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⒃擞屯蹲实模簧儆�100个员工的；不从事任何新型的或创新的业务的；对其所在行业影响甚小的企业。［17］
创业与内部创业
一个大型企业如何才能成为实质上的创业型企业？给定一个具有下列特征的环境：市场杂乱无章、技术复杂、充满全球性的机遇和挑战，那么，只有成为创业型企业才可能是长期成功和生存的关键！在大型企业中，使用组织力量和方式去寻求机会，去创造价值和谋求发展，并通过创新和特立独行来满足愿望和需求的过程被称为内部创业。它是在一个大型企业内部对创业的追寻。内部创业为大型企业提供了快速适应市场变化的机会，提供了不必兼并现存企业就能进入新的领域的机会，提供了尝试新产品和新工艺的机会。
例如，在得克萨斯仪器公司（Texas Instruments Inc），它的点子项目，即鼓励每位员工在各个领域，即使是与他们的工作责任无关的领域，去寻求新点子，自成立以来，在盈利和节约成本方面为公司贡献了大约5亿美元。其他的大型公司，像查尔斯·施瓦布股份有限公司（Charles Schwab）、通用电气金融服务公司（GE Capital）、美国电报电话公司（AT&T）、杜邦（DuPont）、3M公司和惠普（HewlettPackard）在致力于内部创业方面也非常有名。
资料来源：MRobinson； “The Ten mandments of Intrapreneurs；” Management；December 2001； pp9597； GHamel；“Reinvent Your pany；”Fortune；June 12；2000；found online at fortune； N。Enbar；“Where Big Shots Learn to Think Like Hotshots；”Busines Week；October 18；1999；found online at businesweek； R。D。Russell；“Developing a Process Model of Intrapreneurial Systems： A Cognitive Mapping Approach；”Entrepreneurship Theory & Practice；Spring 1999；pp6584；T。Stevens；“Idea Dollars；”Industry Week；February 15；1998；pp4749；C。Carrier；“Intrapreneurship in Small Business： An Exploratory Study；” Entrepreneurship Theory and Practice；Fall 1996；pp520；and TDSchellhardt；“David in Goliath；”Wall Street Journal；May 23；1996；pR14。
快速回顾
√ 列出在创业的定义中发现的共同主题。
√ 定义创业。
√ 创业在历史上的关键发展有哪些？
√ 创造性毁灭在创业中的作用有哪些？
√ 列出关于创业的误解，并解释为什么它们是误解。
√ 创业与内部创业有什么不同点？有什么相同点？
√ 创业型企业与小型企业的差异。
那么，什么是创业型企业呢？就像前面我们所讨论的那样，创业就是使用组织力量去寻求机会，去创造价值和谋求发展，并通过创新和特立独行来满足愿望和需求，而不管企业家们手中当时有什么样的资源。因此，我们把创业型企业定义为一个在不断追寻机会、以创新业务为特征、把盈利和发展作为主要目标的组织。
尽管小型企业和创业型企业在定义上和实际上有许多相同点，但我们仍把它们看做是不同的（见表1—1）。一个小型企业，仅仅因为它是小型的，并不能必然在本质上就是创业型的。成为一个创业型企业，意味着它是不断创新的，是不断寻找新的机会的。即使创业型企业是从小型起步，它们却是追寻发展的。一些小的公司可能会发展壮大，但大多数却因为做出的选择失误而继续是小型企业。表1—1小型企业与创业型企业的不同点
小型企业
创业型企业
●独立拥有、运营和投资
●少于100个员工
●不侧重于新型的或创新的业务
●对行业影响甚微
●创新的业务
●目标是盈利和发展
●寻求新的机会
●愿意承担风险
1。1。５创业在当前的重要性
不管使用什么方式，你都能发现关于现在有多少小型企业，它们雇用了多少工人，它们的国民生产总值是多少的统计数据。这些大字标题使得相关信息引人注目：小型企业“占雇佣企业的99％ 以上，并且雇用52％的个体工人。它们的产量占私营部门产量的51％，它们通过创建新公司和扩张现存的企业，实际上负责提供了所有的新工作岗位。”［18］这些统计数据，如同各种研究公司和政府机构收集的那样，反映了所有的小型企业的经济活动，而不仅仅是创业型企业的经济活动。因为我们已经对小型企业和创业型企业做出了区分，那么这些数据就没有告诉我们全部的事实。相反，让我们来研究一下创业所做出的贡献，则会有下列问题出现：我们怎样估量创业的重要性？创业对经济的活力有贡献吗？它是怎样做到的？
在美国和其他的全球经济体系中的每一个行业中，创业都是并且将一直是非常重要的。它的重要性可以通过三个方面来体现：创新、新建企业的数量，以及就业机会的创造和就业量。
创新创新是一个创造、变化、试验、转换和彻底改革的过程。正如前面我们所定义的那样，创新是创业型活动的关键的区别性特征之一。创新的“创造性毁灭”过程带来了技术的进步和就业的增长。［19］创业型公司通过提供新的和独一无二的创意而成为“变化的源泉”，否则这些新的和独一无二的创意可能就不会被利用。［20］这是有统计数据证明的。新的小型企业每投入一美元的研发资金所产生的发明是《财富》500强企业的24倍，并且小型企业占新产品和“激进的”产品开发的比重超过95％。［21］
企业家们在产品和工艺上创造新方法，以及在做出一系列创新的决策所承担的风险上所具有的充满热情的驱动力和强烈的渴望，对经济的活力至关重要。没有这些新的思想，经济、技术和社会的进步都将非常缓慢。
新建企业的数量所有的企业——不管它们符合创业型企业的定义与否——在某一个时间点上建立起来了，我们要评价创业在这些经济统计数据中所起的作用，最便捷的方法就是看一段时期内新公司的数量。那么，我们需要做的假设是，这些新公司中的一部分所从事的活动在本质上属于创业的活动。
获得新建企业的数量并不像看起来那么容易，因为，对什么是新企业的诞生有许多不同的观点。当一家企业新开一间办公室时，当它销售出其第一批货时，或者当它把第一张纳税申报单归档时，算不算一家新的公司“诞生”了呢？政府的评估和私人组织的评估差异很大。［22］表 1—2 显示了美国小型企业管理部门的最新数据。通过分析表中的数据，我们看到新建企业的数量保持相对的平稳。在２０世纪９０年代末期，稍微有所下降。然而，2000年的评估（可得到的最新数据）显示，新建企业比1999年增长了大约4％。此外，如果我们假定这些新企业中有一部分从事创新的业务，并且把盈利和发展作为主要目标——也就是说，它们是创业型企业——那么，我们可以提出，正是对创业的追寻促成了所有新公司的产生。为什么创建新公司如此重要呢？它之所以重要，是因为这些新公司通过像产品工艺的创新、税收的增加、社会的改善和就业机会的创造之类的利益，对经济的发展贡献非常大。
表1—21995—2000年之间新企业的数量
1995年 1996年 １997年 1998年 1999年 2000年594 369 597 792 590 644 589 982 587 700 612 400** 为估计数。
资料来源：“Small Business Economic Indicators；2000；”Office of Advocacy；U。S。Small Business Administration；pA8；accessed at sbagov/advo/stats； March 15；2002。
就业机会的创造我们知道就业机会的创造，对于一个团体、地区和民族的长期的经济健康发展是至关重要的。只是，创业型企业对于就业机会的创造有多么重要？同样，获得就业机会的创造的正确估量方法也是不容易的。要回答那个问题的惟一的数据资料涉及所有的小型企业（但是可能一些小型企业会被当做创业型的企业）。根据美国小型企业管理部门的统计，从1990年到1995年，小型企业创造的净增新就业机会占总量的765％，而从1996年到1997年是758％（可得到的最新数据）。［23］随着新的小型企业的创建和发展，它们在将来还有望继续创造就业机会。［24］
尽管小型公司在创造净的（net）新就业机会方面有重大的影响，但美国小型企业管理部门收集到的数据显示，大型企业第一次雇用了比小型企业还要多的美国工人。［25］在1999年（可得到的最近一年）收集到的数据表明，大型企业雇用了111亿美国工人中的497％。并且，据小型企业管理部门预测，到2000年，大型企业雇用的工人的份额将有可能超过50％。然而，小型企业管理部门还预测说，伴随着2001年由大型企业进行的所有的就业机会的缩减和调整，当2001年的统计数据出来后，小型企业可能会暂时在就业机会总量中重新获得优势。即使小型企业雇用工人的总的份额可能会发生变化，但毫无疑问，它们会继续具有经济影响力。
乔斯·雷亚特吉（Jose Reategui），Rego房地产公司的首席执行官，创建了一个成功的成长型企业，他利用位于康涅狄格州哈特福德市的废旧建筑，对它们进行了装修，然后把它们转变成为可以盈利的单元房对外出租。仅仅六年之中，Rego在市里的财产就从拥有五个单元房，每年盈利30 000美元的规模，达到了拥有32座居民楼，每年盈利150万美元的规模。这一仍在持续增长的公司，不得不搬到一个更大的办公室，并且甚至要增加一个附属结构——和员工——来装修公司所购买的房屋。
资料来源：Rego Realty Web site （regorealty）； April 8； 2002； and “These Old Houses；”Inc，May 2001； p60。
1。1。６创业的全球性影响
美国之外的创业活动是什么样的呢？它又具有什么影响呢？一个名为全球创业观察（Global Entrepreneurship Monitor，GEM）的对全球创业活动进行年度评估的研究机构，主要研究在不同的国家中创业活动对经济增长的影响。研究者们有什么发现呢？全球创业观察2000年度报告包括了21个国家，这21个国家按创业水平被分成3个等级（见表1—3）。从这些数据可以看到，创业活动的最高水平发生在5个国家（澳大利亚、加拿大、韩国、挪威和美国）。创业活动的中等水平包括14个国家，而创业活动的最低水平发生在2个国家——法国和日本。
表1—3全球创业活动水平
最高水平 中等水平 最低水平澳大利亚
加拿大
韩国
挪威
美国
阿根廷
比利时
巴西
丹麦
芬兰
德国
印度
以色列
爱尔兰
意大利
新加坡
西班牙
瑞典
英国 法国
日本资料来源：Based on “Economic Growth Linked to Levels of Business StartUps；” GEM2000 Report；accessed at babsonedu/press/gemGrowth2000html； December 22；2000。
另外，研究者们发现，特别是在全球最主要的工业化国家七国集团中（七国集团包括加拿大、法国、德国、意大利、日本、英国和美国），创业活动水平与年度经济增长之间有非常紧密的联系。“全球创业观察报告提供了一个确凿的证据，证明了促进一个国家的创业活动和加强一个国家的创业动力，应该是任何一个承诺提高经济福利的政府的不可分割的要素。”［26］从全球范围来看，我们也可以得出这样的结论：创业在一个国家的经济增长中起着重要的作用。
既然我们已经确定创业对于产品和工艺的更新频率、对于新建企业的数量，以及对于新的工作机会的创造是多么的重要，那么我们就需要研究一下创业是怎样发生的。它是由一些简单的、毫无联系的、随意的活动组成的吗？或者，它有企业家们在开始和进行创业经历中所跟随的特定的、独特的步骤吗？尽管每一次创业经历都因为不同的条件和环境而不同，但是，在企业家们开始创建和经营他们的企业时，他们所面临的决策似乎都是同样的。
1。1。7创业过程
创业过程包括什么？图1—3说明了企业家们在创业过程中所遇到的主要的决策。从考察创业环境的方方面面，到确定创建和经营企业的机会和可能有的竞争优势，企业家们都要做出决策，都要从事被称为创业行动的一些活动。让我们更进一步来研究每一个决策和活动。
图1—3创业行动——创业过程
考察创业环境为什么研究创业环境很重要呢？因为环境决定游戏“规则”和决策的成功性。例如，棒球队的教练在决定队员们打什么样的球、最好的上场顺序以及开局的投球手等时，要分析球队的特定环境（场地的条件、队员的凝聚力、其他队的优势，或者，甚至可能是目前本队在其赛区内的排名）。所以，企业家们也必须了解做出创业决策的环境。只有通过考察环境，企业家们才能发现未曾开发的机遇和竞争优势，而这些则会引导潜在成功的创业型企业向前发展。
明确机遇和潜在的竞争优势创业的一个关键方面就是追寻觉察到的机遇。什么是机遇？它们是为创新和创造价值提供独一无二的和显著的可能性的、积极的外部倾向或外部变化。回想一下我们本章开头的案例，戴蒙德·约翰意识到hiphop流行倾向是一种生产服装的机遇，这种服装将会吸引追求时尚的年轻人。然而，仅仅明确机遇是不够的。创业过程也包括正确指出一种潜在的竞争优势。竞争优势是使一个组织与众不同的东西；它是一个组织的具有竞争性的一面。具有竞争优势对于一个组织的长期的成功和生存是至关重要的。即使是非营利性组织（像政府机构、民间艺术组织或社会服务集团）也需要一些使他们与众不同的东西——那些它们为了在行业中持续下去所需提供的独一无二的东西。我们将在第2章中详述考察创业环境、明确机遇和竞争优势的相关内容。
创建企业一旦企业家们已经考察了外部环境，明确了潜在的机遇和竞争优势，他们必须研究这些在实际创建企业的过程中的问题。创业过程的这一阶段包括下列活动：企业的可行性研究（第3章），策划企业（第4章），组织企业（第5章），开始创建企业（第6章）。要成为一名企业家，这些活动中的每一项都很重要，而且我们也将在相应的章节里详尽地介绍每一个活动。
经营企业一旦企业家们建立起了企业并开始运营了，接下来会是什么呢？我们必须认识到并理解，创业行动并不仅仅是建立起一个企业。一名企业家也必须通过经营管理过程（第7章），经营管理人员（第8章），经营管理的发展（第9章）来有效地经营企业。我们将在相应章节中介绍经营创业型企业的相关内容。
此外，我们将研究一下企业家们面临的特殊问题。给定外部环境的变幻莫测和市场机遇的稍纵即逝，企业家们常常需要立于变化浪潮的顶端。这种做法是为了成为世界一流的企业。世界一流的企业简单说也就是在其行业中属于世界上最好的企业。我们将在第7章中介绍成为世界一流的企业意味着什么。最后，在第9章中，我们将研究一些特殊的创业环境，比如，少数族裔企业、女性企业、家族企业和企业家个人生活的挑战。
尽管你可能会认为我们在一本创业行动的教科书中研究个人——企业家——很奇怪，实际上，正是这个“人”，使这一切得以发生。没有这些在追求机遇的过程中付出努力和愿意承担风险的个人，创业就不会发生！在下一节，我们将通过研究什么样的人是企业家和他们都做些什么来更近地聚焦于个人。
1。2企业家是什么样的人以及他们都做些什么
1。2企业家是什么样的人以及他们都做些什么
描述企业家是什么样的人一直是（并且还将是）研究者和商业新闻记者们的热门话题。当我们把企业家看做是一个个体时，我
们首先需要做的一件事情就是，对企业家的定义。我们将把企业家定义为：一个创建并积极经营管理创业型企业的人。［27］与此定义相联系的是这样一种概念：�