按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
高扬还不知道发生了什么,就听见后边一个尖利如锥子的声音响起,“你是哪个部门的?你的岗位是哪里?前台是你呆的地方么?你……是不是想要通报批评?”
暴风骤雨一样的攻击,就看见那些躲在前台后边的姑娘们,一个个都是战战兢兢,小心翼翼,把头埋在前台后边,防止被误伤!
高扬回过头来,只见一个穿着黑色套装,戴着黑框眼镜,一脑门子黑线仿佛黑寡妇一般的办公室女性站在自己的背后!这个女人说不上难看,年纪也不算大,年纪三十多,相貌还可以,胸部也很大,不过可怕却是有一双充满杀气的犀利眼神!
看谁都跟看见仇人似的!
五四力压容嬷嬷
五四力压容嬷嬷
高扬再一看“黑寡妇”头顶,火红之气冲顶,正是一种阳气过于强势之相,若是在男人头顶,这气可助人成功。可是在女人头顶,却是气势压人,既压男又压女,换句话说,欺人之相!
有此相的,也是欺人之人!
欺人之人,欺负人已经习惯了,看看那些前台姑娘的表情就知道!
对这种人高扬当然不会客气,慢条斯理回道,“这位大婶,你是跟我说话嘛?有你这么呵斥客人的么?我想要问问你是谁!”
“大婶?”黑寡妇虽然打扮老气,其实年龄也就是三十一二的样子,被人叫大婶,心中恼怒。
不过眼前这个人的回答,却是让她有些意外。这个人竟然自称客人?
“你是客人?”黑寡妇冷笑一声,暗说你这种冒充太不明智了,轻蔑道,“你住得起么?”
“你怎么知道我住不起?”高扬掏出身份证悠然放在前台上,对里边说了一句,“来一个最便宜的标准间!”
里边前台姑娘拿起高扬的身份证,一边拍打着键盘,一边说道,“最便宜的是双人标准间,入住一天八百八十元,您住几天,是刷卡还是现金?”
八百八!高扬有种想吐血的冲动!暗道,你大爷的,早知道说我是新力公司的也就罢了,现在骑虎难下,出门就破财。
也罢,八百八买个痛快。
“先住一天!”高扬说着,把银行卡拍在前台上。
“慢着!”黑寡妇倒是第一时间吼了起来,她心说这个家伙倒是舍得,只是你想用八百八就来羞辱我,你办不到!
叫停了前台小姐,黑寡妇一脸寒霜道,“本酒店员工不允许住本店!”这句话说完,她自己都感觉没道理,又补充一句,“上班时间,禁止!”
高扬知道她已经败了一招,心中好笑,回道,“大婶,我再说一次,我不是你们酒店员工。”
黑寡妇才不信,哒哒哒,高跟鞋踩着地面,走到前台。
前台姑娘纷纷站起,低头道,“海部长。”
“我看看!”黑寡妇一把抓过高扬身份证,和高扬对照一下,随后拿起电话,“喂,人事部,查一下有没有叫高扬的员工。我是海容!”
海容这两个字如同瘟疫一般,人事部立即就全部动起来,没一会,反应回来信息,“没有,正式使用和临时使用,有合同或者没合同,都没有这个人。”
海容眉头大皱,又按下一个号码,“喂,礼宾部,最近是不是有新来的实习生,叫高扬的?我是海容!”
“没有。”
海容打了好几个电话,都说没有。这下她有些吃不准了,目中看向高扬,狐疑却又无可奈何。
高扬心说有你好看!转头对着那个马尾辫的漂亮姑娘,道,“快点啊,我等着入住呢,你们这是赶客人嘛?查这个查那个,要不要打个电话报警呐?”
那个前台姑娘面色尴尬,征询地看着海容。
海容是后勤部,并不是前台部的负责,不过她在酒店一向霸道,什么事都管的那种。其实这也是很愚蠢的,你管的好别人不感谢,你管不好,麻烦就大了!
海容终于发现了这个事实,她犹豫一下,开口问道,“那你为什么穿着我们酒店的工作服?”
高扬白了她一眼,反问道,“我来住酒店,难道酒店还要管我穿什么衣服不成?”
海容又被顶了一个结实,愣了一下,终于没辙了,把高扬的身份证放下,道,“给他办理入住。”
“好的。”马尾辫的姑娘立即开始办理。
海容用手指推推黑框眼镜,哒哒哒的高跟鞋击打地面,她就想离开。
想走,没那么容易!后边高扬开口道,“大婶,你一见面就呵斥我,然后就查点我,你看了我身份证却连你的名字和职务也没有告诉我,难道你就想这样离开?”
“你还想怎么样?”海容猛地回头。
“难道你不觉得应该给一个合理的解释嘛?”高扬毫不留情地瞪着她。
是不是故意有人整自己?海容心念一动,目中杀机闪了闪,暗道,等查出来谁敢整自己,一定让他求生不能,求死不得!
算了,现在好汉不吃眼前亏!想到这里,她忍气吞声道,“高先生,我是酒店后勤部部长海容。因为看见你穿着我们酒店员工的衣服,所以我认错人了,我以为你是我们酒店的员工呢,刚才多有怠慢……”
海容说完,又对前台喊道,“那个……毛惠,给这位高先生打个七折。”
后勤部部长海容!高扬的心里一惊。
之前在地铁上,刘倩倩不就说了,他将来主要面对的不就是后勤部的老处女?莫非就是她?
高扬心说,你大爷的,老子的保洁工还没带来呢,就把业务单位的联系人给得罪了!以后麻烦大了!
这回真是出师不利!
不过高扬又想:既然如此,那就无所谓了!没得罪的时候当然尽量避免,可是既然已经得罪了,就不妨得罪地狠一点!
世上人情就这样,欺软怕硬,干脆一下压死她,让她知道自己不是好惹的!
高扬想到这里,冷笑道,“海部长,我说要打折了么?你看不起我嘛,觉得我没有钱住店嘛?你不但没有道歉的诚意,你反而继续在羞辱我,羞辱客人!”
打折就是羞辱?海容气得要吐血,面色已经全黑了,借用一句老套的台词,如果目光可以杀人的话,高扬已经挂了千百次!
海容硬忍住拼命的冲动,一字一句道,“你到底什么意思?”
“我没有什么意思!我只要一个解释,和一个正正规规的道歉!”高扬这一声徒然加了八度。
华庭酒店的大厅很大,一边是总台,中间有一个规模不小的假山,而在另一侧则是有些休息的沙发和休闲椅。
高扬这一声,顿时传遍了整个大厅。
“那边怎么了,看看,看看。”远处好几个坐在大厅聊天的人也看了过来。
从电梯里走出来的几个老外,也看了过来。
这事要越闹越大!
虽然海容心中已经恨死这个黑皮了,可是她却害怕事情真的闹大。
她终于又一次服软,用很小的声音,甚至还挤出一点点难得的笑意,道,“客人,不如我们楼上会议室相谈。”
她也没辙了,本来就是她不对,人家要一个道歉也不蛮。只是在大庭广众之下,还有那么多下属,她给高扬道歉就太没面子了!因此,她就准备去会议室,会议室里没人,道歉就道歉吧。
高扬心说,去会议室,你想得美!老子今天不给你一个深刻教训,日后你定要把我死死压在地板上!
“楼上会议室?去什么会议室?想限制我人身自由怎么地?我不去,你在这里羞辱我,就在这里给我道歉!”高扬一副愤怒无比的样子,吼道,“拒不道歉是吧?好,我要投诉你!我还要给你曝光!”
此刻,周围围观的人越来越多,指指点点,甚至还有人拿出手机拍照。
“高先生,你……”海容有些手足无措了,眼看真的要越闹越大,她脸色由黑发红,由红发紫,又由紫发绿……最后终于被高扬压得死死的,服软了。
她回头走到高扬面前,双手放在身前,低头鞠躬道,“高先生,对不起。刚才是我错了,我不应该呵斥您,我的用语应该客气些,我有疑问也应该礼貌,请您原谅我……”
海容一向在华庭酒店都是以强势和霸道著称,男人女人全都怕她!不过其实她自己的心里承受能力,却是差的很!
道歉说到这里,却是再也说不下去。一股委屈感涌起,眼泪就哗哗地往外流。
高扬看她低着头不抬起来,又不说话,正在纳闷,就看见啪啪两滴眼泪落地……
到了这份上,也就差不多了。高扬心说,谁叫咱心眼好呢,其实压你的气势对你没有坏处的呀!
“好了,你走吧。”高扬摆摆手,示意她离开,口中又是一句,“作为一个专业的手相师,我送你一句话。辱人者,人必辱之!”
海容还是没抬头,回头就走,越走越快,哒哒哒的高跟鞋声响中,黑衣黑裙黑丝黑高跟的身影消失在大厅。
随着这身影的消失,迎接高扬的,是一众前台妹子崇拜的脸。
高扬转过头,是前台妹子们的惊呼。
“帅哥,你太帅了,竟然把容嬷嬷都整哭了!”
“我第一次知道,原来容嬷嬷也会哭!”
“天呐,我这是做梦嘛!我们这群长期被容嬷嬷欺压的小燕子,竟然也有报仇雪恨的时候!”
一群小燕子,这些前台姑娘倒是不谦虚。不过高扬也知道了,原来这个女人的外号不是黑寡妇,也不是老处女,而是容嬷嬷!
这外号起的好!贴切!
他走回去,又想起八百八没了,苦道,“各位美女,我可是八百八没了!”
那个叫做毛惠的马尾辫姑娘却是把他的身份证和卡都拿了出来,笑道,“入住手续还没办呢,刚才我故意假拍键盘呢!你帮我们解气,我们怎么能让你掏钱呢!”
高扬一听大喜,点头道,“好,有义气!有智谋!哈哈,这华庭酒店的保洁员生活一定很精彩!”
五五去我房间
五五去我房间
高扬刚来华庭酒店第一天,就把容嬷嬷给得罪了,不过却是和前台的姑娘们熟悉了许多。正在高扬想要趁势而上,宣传一下自己超卓的手相能力时,却有一个电话打到了前台。
“哦,高扬,刚才客房部的刘部长打电话来,让你去七楼会议室,说你们刘总在那里。”前台姑娘毛惠放下说道。
“哦,谢谢,等以后给你们看手相呀。”高扬不忘宣传一句,连忙跑进电梯。
进了电梯,高扬突然想到,刚才海容不是说会议室?也不知道是不是七楼的会议室。还好没答应,否则大家一碰面,那事情还不知怎么发展呢!
不过迟早还是要碰面的!
说不定海容那女人已经坐在七楼会议室里边了!高扬想到这里,头皮有些发麻,不过回头想想,海容如果不是脑子进水的话,就算马上见面,她也不会当众把这事说出来!
但是女人也是很奇怪的动物,有时候就会很疯狂,如果她当众发飙,自己又该如何应对呢?
高扬心里还是有些忐忑,琢磨着就来到七楼,找到会议室,往会议室一望才发现自己多虑了。
会议室里边有三个人,两女一男,其中一个是刘倩倩,另一个女人大约四十岁,徐娘半老,看得出年轻时有些姿色,和刘倩倩有些像,应该是刘倩倩家的亲戚了。
而那个男人穿着和高扬一样的黑色小西装,个头不太高也不算矮,圆脸,见人一脸笑,好像没什么脾气的样子。
“高扬快进来。”刘倩倩招呼高扬进去,介绍道,“这是华庭酒店客房部的刘部长,这是后勤部的廖主管。”又介绍高扬道,“这是我们新力公司的高扬主管,以后你经常打交道的就是廖主管了!”
“请多关照,我们新力公司以后就多蒙您关照了。”高扬口口声声把公司挂在前边,这让刘倩倩和刘部长都很满意。
刘部长伸手微笑道,“关照是肯定的,但是关键还是要把工作做好。”
高扬连忙握手道,“是是是,您放心。”
接着又跟廖主管握手,听他说道,“本来我们海部长要亲自来的,不过她临时有事,就由我代表了,欢迎新力公司入驻啊!”
高扬心说,是临时被气得失态,躲办公室哭呢吧!
不过不见面那是最好了,高扬也不知道见面以后会发生什么。
高扬肯定不会傻兮兮说出刚才和容嬷嬷的事,赶紧握手道,“没关系没关系,能和廖主管见面共事,高扬我也是三生有幸呐!”
那个廖主管真是实在得很,被高扬这一恭维,还居然脸有点红。高扬想想,这廖主管要是有脾气,也不可能在海容那种女人手下工作!
廖主管又道,“这些是我们对卫生要求达到的要求,还有一些规则和安排,你看一下。”
高扬这才注意到,会议桌上放了一个绿色文件盒,打开把高扬吓了一跳,里边厚厚三大本!
“这么多!”高扬拿起来简单一翻看,突然感觉到,这清洁卫生工作,也并不是自己之前想的那么容易!
五星级酒店,并不是扫扫地什么的就可以!
有各种规范,使用各种器材,达到什么标准,卫生死角有哪些,保洁员多久巡视一圈……
保洁员遇到领导怎么处理,遇到客人怎么处理,可以出入的区域有哪些,工作时禁止出现的行为……
高扬看着眼晕,心里倒有些不踏实,暗说,自己带的兵那都是刚从苏城招来的大妈啊!说起来培训,其实就在苏城大酒店参观了一小时,现在要达到这么多标准,你大爷的,这太坑爹了!
看见高扬发愣,那个廖主管倒是真的是老好人,低声道,“放心吧,只要差不多就行了,全按标准上边办,再来一倍的人也做不完!”
“哦,那以后有劳了。”高扬收起那些资料,心中还是很忐忑。
如果之前没有和容嬷嬷发生矛盾,廖主管以后睁一只眼闭一只眼,那肯定没问题。可关键现在跟容嬷嬷结仇了,容嬷嬷不需要鸡蛋里挑骨头,只要严格按标准执行,那自己就够受的了!
高扬更加没有信心的是,他自己对这些保洁工作也是完全不懂!让他检查督促手下那些大妈……
高扬突然没有了自信起来。
刘倩倩今天就是带高扬来认识个人,现在目的达到,高扬捧着文件盒,刘倩倩带着他,返回新力公司宿舍。
再说这边,廖主管拿着高扬等二十多人的身份资料表,直奔人事部。以后高扬和手下的员工都要在酒店里进进出出,所以当然要在人事部门备案,同时,还要请人事部制作工作证卡。
人事部那接手的人是个少妇,正是刚才接海容电话的那位,八卦的很!此刻人事部已经得到前台消息,都在议论这事呢,看见廖主管进来,人事部低声道,“小廖,刚才出事了!你知道不,容嬷嬷被人整哭了!”
廖主管当然知道,海容就是眼睛红红地命令他去接待新力公司的。不过廖主管是海容手下的人,他说话很小心,笑道,“外边乱传的吧,海部长性格那么硬,怎么可能哭呢?”
说着,他就把资料表递了过去。
“有什么不可能,我看你是护主吧!”人事部少妇哧了一声,接过表格,不过她低头一看,顿时惊叫起来,“小张小王,快快快,刚才容嬷嬷让我们查的是不是叫高扬!”
顿时人事部全部惊动了,都跑来看,这下好,高扬还没来上班,就成为华庭酒店人人皆知的风云人物!
廖主管也这才知道,刚才跟他哥俩好的那个黑皮大个子,竟然还有如此的光辉历史,心里暗自后怕,想想没跟这姓高的过分亲热,否则非被海容折磨致残!
不过想到以后,海容肯定要逼着自己找新力公司麻烦,而另一边又不好对刘部长那边交代。廖主管愁的头发都要白了,回到办公室,决定还是在一国保一国,选择海容部长的阵营!
因此,廖主管立即去敲响了海部长的办公室门。
海容到底是女强人,虽然委屈地哭了一回,不过这会儿已经看不出一点脆弱了。坐在大班台后边,一双眸子透过黑框眼镜,射出利剑一样的光华!
廖主管看得后背冒冷汗,心说自己这回真是站对阵营了!海部长真是太强大了,简直是无法击倒的人,看来那个姓高的和他的新力公司,要倒霉了!
“海部长,我把刚才接待新力公司的情况给您汇报下。”廖主管也是很有技巧的,接着汇报之机,就把新力公司的主管叫高扬,这个高扬个子高高皮肤黑黑等情况说了。
甚至,廖主管还从几个侧面,表达了他对这个高扬的不满意,和对新力公司的不信任。
不过让他没想到的是,海部长听见高扬这两个字并没有什么太大反应,仿佛第一次听见这个名字,甚至还说,小廖你要好好配合人家工作。
廖主管晕死了,难道外边传说的那些事,都纯属虚构?怎么海部长没反应呢?
廖主管当然不知道,当他离开办公室,海容这才双目中寒光四射!杀机闪烁!
“高扬!原来你是新力公司的人,好!”海容咬牙切齿道,“小子,我知道你不是易与之辈,我也不会轻举妄动,哼,我这次学乖了……我不会再给你机会,我会等待机会,在关键的时刻,将你和你的新力公司,一起赶出酒店!”
……
高扬刚回到宿舍,胖子就凑上来,挤眉弄眼道,“怎么样怎么样,五星级酒店里是不是美女很多?”
高扬道,