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4689-托普检讨-第39部分

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倒是国际贸易部门的经理们通过倒卖手头的出口指标额度发了大财,在一年的时间里,坐骑从“富康”升级到“奥迪”。    
    但是,宋如华一直没有放弃让托普做世界一流企业的梦。    
    在2001年的工作总目标中,宋如华挟资本运作的雄风提出,“将在美国弗吉尼亚、南非约翰内斯堡、法国巴黎、美国辛辛那提、中国香港、澳大利亚悉尼、美国休斯敦、新加坡、韩国汉城、爱尔兰都柏林建成分公司。此外,还将在美国圣何塞、加拿大渥太华、美国纽约、日本东京、巴西圣保罗和印度班加罗尔设立国外办事机构。”    
    为了推进国际化进程,宋如华号召集团高层人员全部起英文名字,自己的英文名字叫“Harrison”——取自20世纪80年代初期一部知名电视连续剧《哈里森敢死队》,并组织集团高层人员轮流到美国考察,派心腹人员先后赴美国、欧盟、澳大利亚、日本、韩国等地设立办事机构,负责人多数为亲友和同学。


《托普检讨》 无事可做的“软件工程师”们《托普检讨》 托普有多少个财务总监

    ●托普有多少个财务总监    
    雾失楼台,月迷津渡。如果说托普经济帝国最后的沦陷,是宋如华自己一步一步铸成的,那么,脆弱的资金链、混乱的财务管理制度,则是宋如华每一步中最致命的弱点。    
    一位后来到新希望应聘工作的原托普资深员工,据说被“考问”的第一问题就是“托普有多少个财务总监”。别说该资深员工不能回答,就是宋如华本人可能都难以解释清楚。因为托普的财务管理一直没有被真正理顺过——一方面,托普盘子大,但一直没有明晰的主业,每年的营业收入起伏很大,对外却要显示出高成长的高科技企业形象,要把账做好看,确实不容易;另一方面,托普的管理层有意无意地使财务管理处于相对混乱状况。为了在重组期间把报表做好,托普采取了一些超常规手段,例如把无形资产在资产重量的比例加大,把应收账款计入销售收入等,谎言说到最后,可能也被当成了“事实”。    
    有一个让人哭笑不得的例子。托普的一位经理因部门工作需要,在内部银行发生业务借款,每次费用发生后都及时结清,决不拖延。但在年底结算时,收到通知说还有1000元借款未结清。该部门经理到财务部想问个为什么,结果全部核算下来,又变成了负的2000元,即该经理个人垫付了部门业务费。该经理百思不得其解,因为他自己从没有垫过钱,怎么还有自己的“垫付款”呢?    
    2001年前后,通过托普软件增发圈得近10亿现金的宋如华,除了大肆胡乱投资外,在托普内部也掀起了一股“奢靡”的享受之风,比如以“双百万工程”的名义鼓励高管人员贷款买车买房,再比如高得离谱的出差补助等。    
    为了让大家出差能“住得舒服一些”,也体现“大公司的派头”,托普规定副总经理以上人员出差必须住当地“三星级及以上宾馆”,总经理级的出差补助为每天500元(含住宿费,下同),副总裁级为600元,董事会成员为800元,宋则在1000元以上。为防止“把出差当作日常工作”,托普规定连续出差7天以上不能按出差报销,只能享受驻外补贴。    
    然而在实际在操作中,一些“聪明”的托普人可谓是绞尽脑汁、“百花齐放”。非常普遍的情形就是,出差时,随便找一个旅馆,价格在100元左右最好,胡乱呆上几天,然后就“飞”回来报销出差补助,一趟差下来,少则净赚一两千,多者三四千;有的甚至根本就没有去出差,躲在家里休息几天,再随便弄一些外地住宿发票,同样报销。对于“连续7天”这个“门槛”,一些“聪明”的托普人自然也有对策,那就是每次出差绝对不超过这个数,最好是6天后就回来,一点都不违规,在家休息几天,然后换一个地方又出差去了。    
    那时候,托普内部最流行的问候语,就是“回来了?!”至于出差有无必要、出差到底干什么去了,一般很少有人会问,因为这个“出差”只有相当级别的领导才能享受,而真正做事的基层员工是无法享受这个待遇的。    
    在托普内部,有一个曾被广为“称颂”的典范,那就是华东区一个主管后勤的副总裁,在充分运用了上述游戏规则后,一个月仅“出差”就净赚近万元。华东区总部在上海,同时还管辖着宁波、绍兴、常州、威海4个园区,此外正在建设软件园的还有南京、金华等地,于是这位副总裁每个月的绝大部分时间都是奔波在这些园区之间,当然每周他都是要回上海总部一趟的——为报销费用的需要。华东这几个园区都有托普自己的接待中心,扣去每天100元的住宿费用以及其他的一些开支,该副总裁的“出差”净收入可想而知……    
    管理相对混乱的财务,当然也可以使托普抹除一些原始记录,便于上下其手。2000年,为了应付国家审计署的审计,托普集团借口搞ERP项目、已把财务资料提供给外方公司为由,“拒绝”提供资料。实际上,早期原始财务凭证早已被偷偷转运到绍兴保存。    
    和牟其中不同,宋如华的资本运作是有一些实业基础做支撑的,正因为如此,其手段才更具有欺骗性和危害性。但是,就像希腊神话中那个威猛的勇士阿戈琉斯一样,宋如华这个在资本市场呼风唤雨的“英雄”却有一个致命的弱点——他的脚跟——“现金流”。    
    作为心已放纵的“游牧部落”,托普的资金链是靠一系列悖论维持的。由于主业经营产生的现金流无法支撑其资本扩张的速度,托普不得不依靠银行贷款维持每日庞大的开支,而媒体不断的曝光和质疑报道恰好击中了托普致命的弱点。


《托普检讨》 无事可做的“软件工程师”们《托普检讨》 自称败笔的“双百工程”

    ●自称败笔的“双百工程”    
    “一流企业,二流人才,三流产品”,宋如华曾如是评价托普。1997年7月,一则《归来吧,离群的孤雁——致曾经在托普奋斗过的朋友一封公开信》刊登在了《托普报》——    
    亲爱的朋友:    
    肯定,你对在托普的往事仍历历在目,同样,我们对曾经共流血流汗的你铭记在心,托普史册已经载录了你的名字,托普事业的高速发展有你的贡献。托普没有并且永远不会忘记你。    
    托普集团正在宋总的领导下继续艰苦创业,迄今成为国家科委授牌的四个软件产业基地之一,是四川省和成都市重点支柱产业骨干企业,已经完成股份制的规范化和托管工作。年产值逾2亿元,资产18亿元。但这仅仅是托普发展史上的一个阶段,还远远没有实现我们规划的宏伟蓝图,肯定也没有达到你们期望看到的托普的目标。百尺竿头,更上一步,托普集团力争在本世纪末成为西部地区乃至中国信息产业的领头羊。    
    由于种种原因,你暂时离开了托普,也许,你已有所成就,也许,你仍在事业的道路上苦苦求索。朋友,我们曾经拥有共同的托普,我们为什么不能再一次拥有共同的理想和追求。    
    正值举国欢庆香港回归,托普庆祝成立五周年之际,为什么不来托普坐一坐,谈一谈,叙叙旧,我们应该在新的发展机遇来临前夕,找到更加宽阔的发展和合作舞台。    
    归来吧,离群的孤雁!    
    这封公开信除了向“李建友们”暗示,托普又活过来了;另一方面也透露出极速扩张中的托普,非常缺乏人才,尤其是高度认同托普企业文化的人才。人才匮乏,是所有企业在快速扩张时都会遭遇的“瓶颈”,网罗到人才后,如何实现“人尽其才,才尽其用”,才是考验一个企业管理者水平的关键,也是观察一个企业是否规范化运作的重要窗口。但宋如华一旦走上资本运作的不归路后,人才最后如技术、产品一样也成了摆设,“招聘5000名软件工程师”,就是宋如华在托普登峰造极时编制的一个类似“皇帝新装”的故事。    
    托普在人力资源管理上暴露出来的问题,还不仅仅这些。    
    重组川长征成功后,宋如华在1999年提出要搞一个“双百工程”。所谓“双百工程”,即培养和引进100名高级技术、市场和管理人才,每人提供价值100万元的待遇,使其能够有良好的生活环境和施展才能的工作机会。    
    “双百工程”实施后,确实吸引到了一批人才加盟托普,他们有从海外归来的博士和外籍人士,也有在国内知名企业身居要职的专业人才等。作为托普集团的“高、精、尖”人才,他们确实也为托普软件2000年增发、托普科技2001年香港上市以及宋如华全国“圈地”起到了非常重要的陪衬作用。但是,宋如华个人对资本运作的严重“偏好”限制和制约了这批人才的发挥空间,企业内部复杂的派系之争又牢牢捆住了这批人才的手脚——这也是托普不惜重金引进数十名高级人才而被宋如华自称为“败笔”的内部原因。    
    至于外部原因,宋如华的解释也很清楚,“我曾招了一大批海归派。高科技企业的第一个误区是科学家能搞企业,第二个误区是引进海归派。中国改革开放比较晚,出去的大部分都是1989年前后,读完书后去工作,在企业中没站到很高的位置,没有进入核心层。我们把刚毕业的‘哗啦啦’用,一用发现不是那么回事,所以我们裁减了这批人。”    
    古人为用人不当的管理者画了一幅画:“驭之不以其道,而曰:天下无马!”宋如华自称“双百工程”为败笔,不正是他那“天下无马”的心态吗?


《托普检讨》 无事可做的“软件工程师”们《托普检讨》 底层员工“网络暴动”(1)

    ●风险金事件:底层员工“网络暴动”    
    在托普集团内部,技术产品和技术人员的地位实质上的边缘化与管理层口头宣讲的日益重视形成了强烈的反差。2002年,“招聘5000名软件工程师”,有人说,托普深深伤害了全中国程序员的心。话可能有点过头,但作为一家自称高科技的企业,是否伤了程序员的心,宋如华最明白。两年前,就在托普软件增发的前夜——2000年3、4月间,一次“非常偶然的”事情最后演变成了大规模的群体网络冲突,对象是托普底层的员工,也有程序员。    
    按照托普集团风险金制度的规定,月工资在2000元以上的员工必须扣掉40%的风险金,每季度末返还20%,还有20%年底根据年度考核确定返还比例。2000年3、4月间,因工资延迟多日未发,而托普集团人力资源部又没有提供任何解释和说明,部分员工围绕风险金问题提出了抗议。以“炎黄在线”的网页开发人员开贴为发端,近百名托普技术人员在内部BBS上发泄不满,更有人把帖子转发到了外部的网易、新浪、搜狐等论坛。    
    正值托普软件实施增发的倒计时阶段,内部风波可能引发的连锁反应可想而知。事实上,有“关系人”已在公众网上注意到了这些“泄露”出来的帖子,并打电话到托普查证。宋如华认识到问题的严重性,于是在内部BBS上发表了一个措辞严厉的声明,对员工“闹事”行为予以严厉批评和谴责。同时,在查找到内部“肇事者”后,托普采取强硬手段由西部软件园所在的派出所出面,把多名技术人员带走讯问;对把内部BBS上的帖子转到外部网络的“黑手”,宋如华则责成网络管理人员跟踪并尽快删除。    
    在托普内部BBS上,有这样一则帖子,真实反映了托普员工的无奈——    
    发工资了,风险金却被扣了,员工一片愤怒,找董事会算账。双方代表入场。资方董事会代表(以下简称“资”)率先讲话。    
    资:大家莫吵,我们立刻开始谈风险金吧!    
    劳方代表(以下简称“劳”):我刚刚睡醒,经过外面无所事事,就顺便查了工资,风险金咋又不发呢?你突然跟我提到风险金的事……我工资还没到账呢!    
    二次开始,劳方代表一言不发。    
    资:你想要风险金啊?你要是想要的话你就说话嘛,你不说我怎么知道你想要呢?虽然你很有诚意地看着我,可是你还是要跟我说你想要的。你真的想要吗?你不是真的想要吧?难道你真的想要吗?……(急救医生被紧急招入会场)    
    劳:同意扣风险金只不过是我们应聘时的一个口号!我以前说过一个谎话骗了招聘人,现在只不过心里面有点内疚而已。我越来越讨厌扣风险金了!我明天就要不干了,你想怎么样嘛!    
    资:哎,我是跟你研究研究嘛,干吗那么认真呢?需要吗?    
    面对资方方面的提案,劳方代表不屑一顾,甚至还嚼起了口香糖。    
    劳(得意地哼哼):走人,要走好多人。    
    会场气氛很紧张,资方准备下课几个,劳方反应强烈。    
    劳方代表立刻准备离开会场。资方代表连忙发言。    
    资:喂喂喂!大家不要生气,生气会犯了嗔戒的!(转身对自己的工资部员工)你也太调皮了,我跟你说过叫你不要扣风险金,你怎么又……你看我还没说完你又把风险金扣掉了!工资很低的,你把他扣掉一半作(做)风险金,要是都走了怎么办?就算不会都走,那些牛逼得不得了的高程走了一个半个也是很可惜的!    
    劳:我要打个电话。(拨西软,突然大喊)小心啊!又要扣风险金了,大家跑啊!    
    资:喔——!熟归熟,你这样乱讲话,我一样可以告你诽谤,哈!    
    会议时间就要到了,双方仍未能达成一致。    
    劳:看来我不应该来!    
    资:现在才知道太晚了!    
    劳:发点风险金行不行?    
    资:我不给风险金!要的话留下你的人!    
    劳:那样只是得到我的肉体,并不能得到我的技术。我已经有爱人了(向场外的东大阿派老总抛了一个媚眼,联想老总柳传志已经无法到场了),我们不会有结果的。你让我走吧!    
    资:好!我让你走可以,不过临走前你必须把项目结束!    
    旁观者:结束,结束    
    劳:我怎么说也是打工的,你叫我干啥就干啥,那我的形象不是全毁了!    
    资:你说谎!你不敢留下因为你害怕扣风险金。我告诉你,如果这次你拒绝我的话,你会后悔一辈子的!    
    劳:后悔我也不会留下!只能怪进托普太早,造物弄人!    
    会议最终没有结果。数月后走了很多人。    
    在参加最后一次谈判的董事会代表的回忆录中有这么一段话:    
    曾经有一群牛逼哄哄的技术员在我面前,我没有珍惜,等我失去的时候我才后悔莫及,人世间最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会,我会对在场所有的人说五个字:不扣风险金。如果可以要加上一个期限,我希望是——1万年。    
    这是“大话西游”版的托普故事。    
    还有一篇回忆性的网文,从中我们也可以看到该事件的始末,该文摘自“大鱼儿的代码生活”(blogcsdnnet/foxfly/),从行文来看,作者应是托普的前程序员——    
    托普在内部有个论坛,平时没事就喜欢去看看。在当时,托普内部员工上网是受限制的,并不是每个人都能上网,所以,内部论坛就成了大家交流的地方。下午当我上去时,就看到有人发帖,说这次估计要糟糕了,风险金估计拿不到了。然后又有其他人上来发帖,都是不好的消息,说什么什么人已经回来了,证实本季度的风险金被扣,拿不到了。财务的说要等到下个月才能拿……    
    一时间论坛上议论纷起,不知道是真是假的消息在论坛上开始散布。    
    一群人的议论大大影响了我写文档的心情。于是,打开IE,上内部论坛看看。不看则已,一看惊人!在我离开论坛不到1小时的时间内,论坛已经被发满了整整20多页,论坛里骂声一片……    
    要知道,在平时,1周也就发1页多点,各种各样的论调都开始冒了出来,但是说的话题只有一个:托普还我钱!人的情绪是很容易激动的,尤其是自己的利益受到触动时。我想那时候大家的心情都是可以理解的,毕竟这笔被扣压的钱对个人来说还是一笔不小的数目。    
    正当我过几分钟就刷新一次论坛的页面,看得津津有味时,突然我发现不对劲,我刚看过的一个帖子居然不见了!正奇怪的时候,顺手又刷新了一下论坛,这时候有一个新的帖子出现——网管在删帖了!我非常惊讶的看了一下页面,果然,刚才看过的很多帖子已经消失了,总页数也减少了,每刷新一次就少一些……


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