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上下班，约占当天流量的六分之一，这就势必引起交通堵塞。为解决这一矛盾，
温州市有关部门经过大量的科学调查，聘请清华大学专家对市区交通管理进行规
划，2002 年3 月4 日在全省率先推出错时上下班制度。该制度实施一个月以来，
疏通了市区交通堵塞的瓶颈，受到普遍好评。
美国自由女神像，由于长年风化，纽约当局就对其进行一次大型翻新修整。
工程结束后，现场上留下了200 吨左右的废料，于是，当局便公开招标，请
承包商处理并拉走垃圾。
众多的承包商因为此项工程无利可图，无心竞标。
然而，一位名叫斯塔克的商人却偏要买下此标。这让其他承包商大为不解，
大家都想：这家伙的脑子是不是进水了？但，最终的结果却让他们大为震惊，因为，斯塔克不但出色地移走了垃圾，而且还从中赚到了一大笔钱― 原来，斯塔
克并不只是将垃圾移走埋掉，而是对其进行了分类，做成不同的纪念品，然后卖
给游客，从中获利，比如：他将废铜重新熔掉，再铸成〃自由女神像翻新纪念币〃；
将废铅、废铝改制成纪念尺等等。这样一来，看似价值不大的近200 吨的废料垃
圾，却成为一件件价格不菲的纪念品，斯塔克因此赢得不少利润。
贝瑟林和托尼是老同学，托尼是筑路工。
那天，一班筑路工正在曼哈顿第八大街〃开膛破肚〃，又是埋电缆，又是铺
下水道。托尼也忙得不可开交，他手持凿岩机，整个身子都跟着机器抖起来U
这时，贝瑟林正好路过，驻足片刻，托尼朝贝瑟林大声嚷道：〃看我的手臂！〃
贝瑟林把手放在他的右胳膊上，觉得自己的手也跟着颤动了― 肩膀、背脊。。。 。。。
托尼身体的每一部位都随着凿岩机振动。
〃怎么样，试一试？〃托尼说。
贝瑟林就接过托尼递过来的凿岩机，他使出浑身气力，用两条胳膊压住机器，
随着银色的方形钢凿钻进沥青路面，贝瑟林的整个身子立即颤动起来。
〃背部感觉如何？〃托尼得意地问。
手持式凿岩机的震颤按摩着贝瑟林的脊椎骨，这种感受真比享受价格昂贵的
正规按摩还要舒服，而且，不同的是，是自己、而不是靠别人动手，就能达到按
摩的效果― 就这样，他俩发现了手持凿岩机的潜能：保健按摩。
几个衣着工整的过路人见状，就驻足好奇地问：〃你们在干什么？〃
贝瑟林张嘴就来：〃这个运动能消除背部的疼痛。〃
其中一个人问：〃能让我试试吗？〃
贝瑟林半开玩笑地说：〃 10 美元！〃没想到，那人竟毫不犹豫地掏出了钱。托尼又取来一把凿岩机，第二人也掏出了10 美元。
那第三个人，早脱下上装，急切地等候在一边。
这种健身运动比起头扎彩带，身穿紧身服，关节套上保护套，在铺着地毯的
健身房内摆弄运动器械简单多了。在阳光灿烂的的大街上，托厄的顾客们个个汗
流侠背，额角上滚动着晶莹的汗珠，他们的脸上，却充满快乐。
一种新型的保健按摩器的创意设想，就这样产生了。
换轨思维的出发点也许不易，但它的落点总足那么激动人心。
从前在美国，有个印刷工人，他在生产书写纸时，不小心弄错了配方，结果
弄出一大批不能书写的废纸。正当他灰心丧气的时候，一个朋友提醒他：能否从
失误中找到有用的东西。他一琢磨，很快就认识到，这批纸虽然不能做书写用纸，
但是吸水性能相当好，可以用来吸干器具上的水。于是，他将这批纸切成小块，
取名〃吸水纸〃，投到市场后，相当抢手。
后来，他为此申请了专利，成了大富翁。
有个日本人，一天夜里做了个〃金钱梦〃，梦见自己睡在万元一张的大堆钞
票上，〃轻飘飘的，真舒服，要是经常这么躺着多好呀！〃正当沉浸在无比的喜
悦之中，霍地却醒了，空喜一场啊！沮丧之余，他忽然灵机一动，心想：如果在
床单上印上成堆成堆的万元大钞，肯定会受到人们的欢迎。
于是，他就把这想法告诉给一个朋友，那朋友说：〃嗯，现在床单上流行印
各种图案花样，钞票图案还没印过，把这个主意卖给生产床单的厂家，肯定行！〃
结果一试，果然备受赞赏，那人因此得了几十万日元的报酬。
南京有一位画家，从事绘画艺术有20 年。在一次事故中，他的右手严重受伤，无法执笔作画。
痛苦之余，这位画家用左手绘画，经过一段时间的练习之后，他惊喜地发现，
由于手的易位，使他认识到并打破了许多不必要的条条框框，这些框框原先存在
于llBl 家的意识中或潜意识中。
结果，他现在用左画，大胆奔放，笔笔到位，妙趣横生，整个画面显得既厚
拙鲜又率真自然― 这效果，正是画家用右手作画十余年、苦苦探索觅之不得的
境界。
朋友们都开玩笑地说：〃你真是因祸得福啊！〃
具备了换轨思维，可以使人从容面对人生困境。
有一个不幸的青年人，他的妻子在分娩时难产，母子双亡，只剩下他孤零零
一人。他受不了这个沉重的打击，翻箱倒柜后，找出一条绳子，想自杀，结果被
人们及时发现，才没有酿成悲剧。
村里一位老者得知他的情况后，便前去劝告他。老者将他一棵弯树旁，树上
挂着半截绳子。老者指着绳子说：〃曾经，有一个和你一样的年轻人，因为想不
开，用这条绳子结束了自生命。〃
他们又来到一口井旁，井沿上也搭着一条绳子。老者又对那人说：〃以前有
一个人打水时，不小心掉进了井里。他拽着这根绳子，才爬了上来。这绳子救了
他的命。〃
老人又说：〃这，就是一根绳子的两种用途。〃
青年人恍然大悟，不再寻死，重新振作起来。
换轨思维是一种有心而为之的行动。这个世界是有心人的世界，只要有心，处处都有成功路。
费涅克是一位美国商人，在一次休假旅游中，小瀑布的水声激发了他的灵感，
后来，他就时常带上立体声录音机，专门到一些人烟稀少的地方游逛，录下许多
小溪、小瀑布、小河流水、鸟鸣等声音，然后回到城里复制出录音带，高价出售，
生意十分兴隆，其中，水声最畅销。
换轨思维是一种创新思维。
播伯顿是美国亚特兰大市的业余药剂师，他以柯树叶和柯树枝为基本原料，
经过多次的试验，制成一种具有兴奋作用的健脑药汁，这便是可口可乐的雏形。
起初，这种产品销量很低，这让潘伯顿非常焦急。
一天，一位头痛难忍的病人来药店买健脑药汁。店员配药时，本应向瓶内注
入自来水，结果，却误注了苏打水。那性急的病人，当场就一饮而尽，猛然醒悟
过来的店员心想，坏了！正当他束手无策之际，那病人却乐了：〃太妙了，太好
喝了，什么好东东啊这是？〃
播伯顿因此受启发，立即往健脑药汁中加入一定量的苏打水，并在〃包治神
经百病〃的广告旁边，添上新句：〃甘醇可口、益气壮神〃。就这样，可口可乐
奇迹般地从一种药剂，摇身一变，而成为日益风行的饮料，其销量与日俱增。
美国有一位制瓶工人，偶然看见女友穿着一条膝盖上面部分比较窄的裙子，
这种裙子，会让女孩的腰部线条，显得非常优美，穿起来，要比别的裙子更漂亮。
这位工人由此联想到玻璃瓶子，设计出别具一格的〃可口可乐瓶〃。它的优点是，
人握住它没有滑落感，同时看上去，好像瓶内装的饮料要比实际的分量多一些。
因此，他从可口可乐公司那里得到了600 万美元的专利转让费。
那是很多年以前的一天，比斯特正聚精会神地读报，突然，鼻梁上的眼镜被
他那调皮的儿子打落在地。比斯特正要发作，可那淘气的孩子拾起碎镜片一贴在
眼前，就兴奋的大叫起来：〃好玩，真好玩！〃
比斯特拿过镜片，竟然看到了地上爬行的蚂蚁― 这一偶然发现使他认识到
了碎镜片脱离镜架还能看见东西，并由此领悟出把它装在眼球上的创造。就这样，
他开始了隐形眼镜的研究。
世界＿L 第一副隐形眼镜出现于19 肠年，由当时联邦德国的设计师赫尔曼· 韦
尔克研制成功。
有一次，古埃及国王胡夫举行盛大国宴。厨师们正忙得团团转的时候，一名
小厨不慎将一盆刚炼好的羊油打翻在灶边，他吓得不行，连忙用手把那混有羊油
的碳灰一把一把地捧起，扔到外边去。完事后，他赶紧洗手，这时，他发现，手
上竟出现滑溜溜、粘糊糊的东西，而且洗后的手特别干净。
小厨发现这个秘密后，便悄悄地把扔掉的羊油碳灰捡回来，供大家使用，从
此，大伙儿的手都洗得又白又净。
国王胡夫听说这个秘密后，就开始查问究竟，小厨只得如实道出原委，国王
试过那玩艺儿，也赞不绝口。很快，这个东东便在流传到埃及全国，并且一直传
到古罗马。后来，有人就在这个基础上，研制出了如今的肥皂。
换轨思维，就是在思路上抹足润滑油，好让人的思维变换自如。
法国有位童装设计师，他注意到这样的情况，随着时间的推移，儿童的身体
长得很快，一件衣服穿个半年就嫌小，但是衣服本身并没破，扔掉挺可惜的。于
是，这位设计师就根据儿童的发育速度，设计出一种能够伸能够加大的衣服，其主要部位的尺寸都能调节，产品一面世，就深受家长们的欢迎。
有一次，美国艾士隆公司董事长布希耐，因为公司陷入困境，卜分苦恼，心
烦意乱之际，他到郊外散心，途中，他看到几个孩子兴致勃勃地聚在路边玩耍，
就好奇地靠上前看热闹，一瞧，他们玩的却是一只既肮脏又丑陋的昆虫，可寻些
孩子，个个却都痴迷到了爱不释手的地步。见此，布希耐意识到，在一些儿童心
目中，丑陋的玩物更可爱。于是，他灵机一动，就让手下研制出一套〃丑陋玩具〃
一生产出来，就迅速上市场，果然一炮打响，而且还引发出〃丑陋玩具〃的热潮。
1863 年，美国一个叫海维特的印刷工人，从一本化学期刊上了解到：有人
研制出一种特殊的棉花― 将普通棉花浸在浓硫酸和硝酸的合液中，棉花就出现
了新的特性。
有一天，海维特如法炮制，操作中，他不是将棉花，而是将樟脑放进这种溶
液中，想看看有什么变化，结果，奇迹出现了，在不断搅拌摇晃的情况下，溶液
渐渐变得薪稠，最后成为一团白色柔软的物质。他将这种物质搓成一个圆球，等
圆球冷却变硬后往地下一丢，乒的一声，竟然弹得老高。海维特心里一阵惊喜，
因为，美国制造商费伦和卡兰德正在悬赏1 万美金征集一种理想的乒乓球。
〃得来全不费功夫〃，费伦和卡兰德欣然拿出上万美金买下了这项发明―
世界上最早的乒乓球。
南昌市歌舞团相声演员曹红宇，酷爱乒乓球运动，他一向直握球拍，偶尔一
次横握球拍时，觉得球拍重心不对劲，于是，就把球拍的把子〃略微倾斜〃，球
拍把子就成了歪把子。
1990 年12 月，他带着这一发明进京向国家乒乓球队〃献宝〃。1991 年12 月25 日，曹红宇获中国专证书。
1992 年2 月20 日，唐薇依在国家队副总教练张燮林和教练惠钧的支持下，
成为第一个使用歪把球拍的国家级运动员。
曹红宇曾请教国家体委训练局局长李富荣：〃拍子要搞到什么程度才算成
功？〃李富荣不假思索地回答：〃当然要用它打了冠军才算。〃时隔半年，经过
短时间的适应性训练，掌握了曹牌球拍的唐薇依果然打了冠军。
美国人研制出一种折叠结构汽油桶，它用结实而轻盈的纤维和经过变形处理
的弹性材料制成，加压后装汽油，重量只有普通汽油桶重量的40 ％ ，空桶折叠
起来，体积只有装满汽油时的5 ％ ，携带很方便。
50 多年前，鲜奶都是用玻璃瓶装。这种包装既笨重又易破碎，而且还不卫
生。有一天，瑞典人劳希在看妻子烧菜，他见妻子将碎肉装进肠衣里，自制香肠。
劳希就想，把饮料装进密封的纸盒不也可以吗？
1 952 年，他一成立公司，就推出纸包装产品，为容易腐坏的饮品创建了成
本低和无菌的包装系统。10 年间，公司发展极为迅速，业务扩展到净化水、纸
张印刷等领域。1 965 年，劳希家族将所有副业卖掉，父子3 人专心拓展纸包装
饮品业务。
换轨思维，需要有执著精神，换到底，直到靠谱。
有一位发明家，他所研制的高强度胶水，生产出来后粘性很低。他不以为失
败，沿着〃粘性低〃的思路造出了不干胶。
美国佛罗里达州的画家律普曼十分贫寒，画具很少，修改用的橡皮只有一小块。一天，他作画时，不小心出了个失误，想用橡皮把它擦掉，费劲地找到橡皮
之后，等到擦完想继续作画时，他又找不到铅笔头了，郁闷中，画家心想：要是
有一只既能作画又带有橡皮的铅笔，就好了。于是，他就开始动手，经过反复尝
试，他找到一种满意的方法，即：用一块薄铁皮，将橡皮和铅笔连接在一起。
后来，律普曼借钱办理了专利申请手续，最终由PABAR 铅笔公司购买了这项
专利，价钱是55 万美金。
这就是橡皮铅笔的由来。
20 世纪40 年代的一天，美国一位雷达工程师在做实验的过程中，发现装在
口袋里的巧克力溶化了，面对这一奇怪的现象，他感到不可思议，起先，他还以
为是自己体温所致，后来经检查发现，巧克力的溶化原来是雷达装置上的磁控管
在起作用。他从中得到启发，利用微波来加热食品或其他物质。
1947 年，美国吉声公司开始着手研究这一课题，就在这一年，世界上第一
台以〃雷达波炉〃为商品名称的微波炉，就诞生了。
换轨思维还需要奇思妙想。
人们都知道奶嘴和水中呼吸装置的用途，前者是婴儿吃奶用的，后者是潜水
员呼吸用的。俄罗斯鲍曼大学有一位学者，他对婴儿奶嘴和水中呼吸装置的吸嘴
进行元素置换，创造出防止打呼噜器具。经过元素置换，奶嘴防止〃打呼噜〃的
潜能得到开发。睡觉前把这个东西放入口中，让它支撑住上鳄，于是你便可以安
安稳稳地睡觉了，而且不会有不适的感觉，你可以选择一个适合自己口腔尺寸的
〃奶嘴〃。它的好处是在睡觉时你仍可以用嘴呼吸，用嘴呼吸是所有爱打呼噜的
人的特点，改变呼吸习惯对于他们太困难了。经过7 ？ 10 天，被〃奶嘴〃顶住的上愕就习惯了自己的正确位置，那时你便可以不再用它了。
23 ．发散思维
发散思维的实质，就是要突破常规和定
势，打破旧框框的限制，提供新思路、新思想、
新概念、新办法，所以，它是一种创造性思维
方式。
发散思维，又称为扩散思维、求异思维，是指从不同思维视角、不同思路去
想象，用各种各样的方法解决问题的思维方式，即〃从同一的来源中产生各式各
样为数众多的输出。〃其要求是：首先确定一个问题．在一定时间内，以该问题
为中心，向四面八方做辐射状的积极思考，不拘一格地探寻各种各样的答案。（如
左图）说出某种物品的多种用途．这是开发个人发散思维能力最常用的方法。比
如，绞尽脑汁地去想象曲别针到底有多少种用途，至少要想象出50 种以上，你
不妨试试看能不能办到。
在一次创造力开发研讨会上，面对台下诸多创造思维能力很强的同仁，应邀
来中国的日本创造力研究专家村上幸雄先生，捧来一把曲别针（回形针），说道：
〃请诸位朋友，动一动脑筋，打破框框，看谁说出这些曲别针的多种用途，看谁
创造性思维开发得好，多而奇特！〃
有的中国的同仁们回答说：〃曲别针可以别相片，可以用来夹稿件、讲义。〃
有的说：〃钮扣掉了，可以用曲别针临时钩起。。。 。。。 〃
大家七嘴八舌，大约说了十几分钟，其中较奇特的是把曲别针磨成鱼钩去钓鱼，这人的主意引来一阵笑声。
村上对大家在短时间讲出20 多种曲别针用途，表示赞叹。
大家问村上：〃您能讲多少种？〃
村上一笑，伸出3 个指头。
〃 30 种？〃有人说。村上摇头。
〃 300 种？〃有人又说。
村上点头。
人们听了，十分诧异，不由地对村上的敏捷思维表示敬佩，但也有人不信向
村上投来质疑的目击者光。
村上见状，紧了紧领带，扫视了一眼台下那些透着不信任的眼睛，开始用幻
灯片映出了曲别针的用途。。。 。。。
这时，以〃思维魔王〃著称的中国同行许国泰先生向台上递了一张纸条，上
书：〃对于曲别针用途，我能说出三千种，三万种！〃
邻座对他投来不以为然的目光：〃吹牛不罚款，真狂！〃
第二天，轮到许国泰发言时，他一张嘴，四座皆惊：〃昨天，大家和村上
讲的用途可用四个字概括，这就是钧、挂、别、联。要启发思路，使思维突破这
种格局，最好的办法是借助于简单的形式思维工具― 信息标与信息反