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牛根生财富心经-第2部分

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  在后来谈到谁对他人生观的形成影响最大时,牛根生回答说,论私,自然是养父养母影响最大,“我的父亲养牛送奶38年,我是子承父业;我的母亲给了我教育,她嘱咐我的两句话终生难忘,一句是‘要想知道,打个颠倒’,多想想别人的疾苦难处,你就知道该如何为人处事;另一句是‘吃亏是福,占便宜是祸’,宁愿亏自己不要亏大家。”论公,他觉得自然是毛泽东思想和邓小平理论对他影响最大,“没有共产党的好政策,哪有今天的牛根生和蒙牛?”

  第6节:第1章 第一桶金的财富之谜(2)

  3.从“洗瓶工”到“副总裁”
  自进入伊利的前身——回民奶食品总厂后,卑微的小人物——牛根生——就十分珍惜这份被别看来很卑微的工作。不过,“孩子王”的经历,却使他“散财聚人”的一招一式在伊利很快就派上了用场。不久,牛根生就开始了自己的“仕途”:班组长、工段长、车间主任、分厂副厂长、分厂厂长,一直做到生产经营的副总裁。
  在其位就得谋其政。1987年,工厂为新出的雪糕搞调研,牛根生拿给儿子尝。不料,儿子才咬一口,就将整支雪糕扔到了地上。他没有怪儿子,而是反思自己的产品:产品做不好,连自己的儿子都不理会,更何况消费者了。
  也就是从那时起,牛根生发誓要把伊利雪糕做成中国第一!
  为了做出品牌,牛根生去求教一位非常著名的策划人。牛根生后来在回忆这段经历时说,“三番五次登门拜访,但是人家一次又一次地推掉我。我跟策划人说,我虽然是卖冰棍的,但是我表哥非常了不起。他问:你表哥是谁?我说:卖汽水的可口可乐。卖冰棍的是卖汽水的孪生兄弟,既然可口可乐可以做品牌,卖冰棍的为什么就不能做品牌?”
  几年后,牛根生真地做到了:伊利雪糕风靡全国,销售额由1987年的15万元增长为1997年的7亿元,成为中国冰淇淋第一品牌。牛根生的区域销售额占到伊利总销售额的80%。然而,1998年,牛根生就突然被免职,只能带着对企业的深厚感情和无限遗憾离开了伊利。
  如今,作为蒙牛集团董事长的牛根生面对众多媒体,已不愿再多说这段往事,只是感慨:“我在伊利干了16年,我最好的年华,奉献给了伊利,在那里流过的泪、淌过的汗、洒过的血,比在蒙牛多得多!所以,要说感情,我对伊利的感情,实际上不比对蒙牛的少。”
  【第三只眼看牛】
  笔者在牛根生的博客中看到了如下的这段话:“我对抱养是这样理解的:如果没生没养,都待你这么好,那应该比生的养的还要亲。……前后算起来,我共有七位爹娘,生父、生母、养父、养母、继母、岳父、岳母。七位老人中,养母对我影响最大。”
  英雄莫问出处。连两千年前的陈胜、吴广都喊出了“王侯将相宁有种乎”,而历史上的“贱民”刘邦、“丐儿”朱元璋也都成了开国大帝。如今的现实中,多少成功的企业家也都经历过草根生活。所以,成功的基因也可以孕育在恶劣的环境之中,不公的待遇,也是在教育自己要尽量使别人满意。
  富有大智慧的人,其实都视逆境为一笔大财富!
  二 副总裁的成长
  成功后的牛根生有两句经典的话,一句是说给失意者的:“别人从零起步,而我是从负数起步”;一句是说给得意者的:“小胜凭智,大胜靠德”。
  走在副总载位置上的牛根生,也开始了自己另类“财富”的积累。
  1.从心灵开始:诚信是最大的无形资产
  牛根生在伊利的成长,有一个人不能不提,那就是对他有知遇之恩的老厂长孙有亮。个中缘由从下面这个故事中即可见一斑。
  1981年,牛根生准备结婚。此时他的养父养母都已去世,“有一毛钱散俩五分”的牛根生则身无分文。距离婚礼还有两个月的时候,厂长孙有亮把他叫了过去,对他说如果有困难就说。
  年轻气盛的牛根生想都没想,就当场拒绝了。然而,下班的路上,牛根生反复思忖:我本来就没有钱啊,没钱干嘛还要嘴硬?后来牛根生回忆说,当时嘴硬其实有两个原因:第一,谁会借钱给我这个连父母都没有的人呢?第二,当时想,老领导大概只是卖个人情,他估计我不会要才佯说借钱的。
  不过,嘴硬的牛根生也太需要钱了,其实很希望别人能帮助自己。想到不好意思直接回去找,便打了个电话给孙厂长,理由则十分坦率:对领导有看法,认为你借钱是假的。
  孙有亮听后,只说了一句话:“你现在过来拿吧。”为了不让别人看见,保护牛根生的自尊,孙有亮就有意避开办公室里的其他人,私下把存折交给了牛根生。“拿去用吧,看够不够,用完了你再给我存上就行了。”
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  第7节:第1章 第一桶金的财富之谜(3)

  从没见过存折的牛根生打开一看,也不知道是多少,斗胆问:“是50块钱吗?”当得知是500元时,心中不觉一怔。回去的路上,他翻来覆去地把存折看了又看。要知道,当时他的月工资也就20块钱啊。他心里还是在琢磨:我与他不沾亲不带故,没有任何背景,他甚至连借条都不让我打,到底为什么?
  从小就受尽歧视的他,那时总认为这世上没什么好人了。后来在面对不少人的疑问时,孙有亮回答说:“我非常相信他,他是一个视信誉比金钱更重要的人,如果不是这样,他怎么可能有那么多朋友呢?”这话也传到了牛根生的耳朵里,深深地触动了这个内心冰冷如铁的年轻人,23年来社会上终于还有人认为他牛根生是个值得相信的人……
  正是老厂长对牛根生的这种信任,导致了牛根生对整个社会的信任,从心灵深处发生了一个重要转变。时至今日,每每提及此事,牛根生眼里总还闪着感动的泪花:信任是最大的无形资产。
  于是,牛根生更加努力工作,并成了老厂长手里的一张“王牌”。等老厂长1984年退休时,牛根生已经负责整个车间了。对此,牛根生认为,他因为一个简单的“报答老厂长”的动机,最后不仅报答了全社会,最终也“报答了”自己,老厂长是引导他步入正轨的领路人。
  孙有亮退休后,牛根生开始服务于第二个老板——郑俊怀。凭借自己的能力,再加上郑俊怀的不一般眼光,牛根生从最基层一直做到了郑俊怀副手的位置上——伊利副总裁。在这个位置上,牛根生一干就是八年。
  2.散财人聚,成功众人推
  在养父母家里,牛根生就已经有了“财散人聚”的初步体验,到了伊利,这种体验越来越强烈地感染着他。
  不过,牛根生的散财,初期颇有“勒紧裤带”的味道:当他的副手买五毛钱的饭的时候,他买的却是一毛五的饭;家里的孩子喝牛奶都得斤斤计较,仍抠出钱来给弟兄们买月饼……
  牛根生还有一招——老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼,急吾急及人之急。如:为属下亲人戴孝帽子送过亡灵;当车间主任时,曾给多个班组长解决过后顾之忧——和过泥、抹过房、送过料;通勤车司机有事时,身为副总的他也代过劳,而一位新来的工人则评价说:“这个胖司机态度真好,让他停哪就停哪。”……
  我们还是来看几个鲜活的事例:
  其一:1990年,年轻的杨文俊刚刚结婚,需要拿出4000元购买住房,对于这个来自偏远农村、当时月工资只有40元的年轻人来说,这相当于他不吃不喝10年的工资,不啻一个天文数字。就在举目无亲的杨文俊为此犯愁的时候,牛根生给他送来了2000元钱。“要知道,牛根生自己当时也没有多少积蓄,这2000元钱是他一大家子省吃俭用省出来的!更何况,以我当时40元的月收入,他简直看不到我在短期内还钱的可能性。”杨文俊在后来说,牛根生的这2000元钱,把一个领导者的责任深深铭刻在了自己的心底:“我们虽然身为企业的领导,但和普通工人一样,也是劳动者。劳动者之间就应该互相帮助。”受此影响,后来的杨文俊本人也成了一个关心下属的散财者。
  其二:当伊利已经拥有3000员工、牛根生掌管的冰淇淋销售额过亿的时候,他仍然坐着一辆破旧的天津大发。这背后的故事,媒体上有相关的报道:企业曾拿18万元要给牛根生买一辆桑塔纳,但他想到开发区离市区较远,员工上下班交通太困难,就用这18万元给员工买了一辆旧东风大客车,一辆华西中客车,一辆天津面包车和一辆大发小货车。
  坐在副总位置上的牛根生曾无限感慨地说:“我们的员工太辛苦了,他们几乎把全身心都投入到伊利事业中了,甚至没有时间去尽一位父亲、母亲、妻子、丈夫、儿子、女儿应尽的义务,企业对不起他们。”
  类似的事情还有很多。有位工人需要救治,牛根生带头捐出1万元;有一年,他将自己的108万元年薪分给了众人……至于其他的小额分配、救助,则不计其数。

  第8节:第1章 第一桶金的财富之谜(4)

  正是靠着这种“以人为本”、“散财聚人”的个人悟性,牛根生的身边很快就聚拢了许多有能力、又个个竭力的人物。这种意外之得,连后来被迫创业成功的牛根生自己也没有完全想到。
  3.人性化也需法制化支撑
  牛根生的人性化、以人为本的工作作风,并没有降低他对法制化管理的要求。其实,伊利的法制化管理,也是从牛根生掌管的冷冻食品公司开始的。
  我们可以看看蒙牛内部资料中的一些相关记录:
  牛根生让人在厂里的路上划了道道,人有人道,车有车路,车占了人道要罚款,人占了车路须交钱。
  牛根生的“禁烟令”(厂区内不准吸烟)也是“军令如山倒”。吸烟者一经发现,罚款50元。有一次,孙先红到冷冻食品公司去,看到马路对面距离厂区50米左右,黑压压站着一群人,以为出了什么事。走近一看,原来大家是跑到那儿去过烟瘾。
  用工制度:能干的,留下,不管他是正式工还是临时工;不能干的,请回家,不管你有什么来头。
  对于这些做法,也招来了部分员工的抱怨:伊利什么都好,就是罚款太多。对此,牛根生说:要想战胜别人,首先要战胜自己;市场竞争虽不是真刀真枪的较量,但其残酷性无异于枪林弹雨的战斗;没有“铁的纪律,就没有取得最终胜利的可能”——他要求自己的企业必须有外资企业般的严格管理,自己的员工必须像士兵一样时刻准备作战。
  然而,反对归反对,时间一长,“勉强成习惯,习惯成自然”。牛根生的一系列改革,后来都已经固化为伊利的常规。
  所以,有评论对此表示:“好文化可以通过制度与行为的固化(积淀)而形成,坏文化也可以通过制度与行为的固化(积淀)而形成。”
  4.品牌犹如“十年磨一剑”
  坐在副总裁位置上的牛根生,也越来越多地体验到了品牌对于企业发展成长的重要意义。这其中,有一个故事让牛根生的触动颇深。
  其实这就是上文已经提到过的一个故事:1987年的一天,工厂为新出品的雪糕搞调研,牛根生拿回一支给儿子尝,不料,儿子才咬一口,就将整支雪糕扔到了地上。他没有怪孩子,而是反思自己的产品:产品做不好,连自己的儿子都不理你,何况是消费者呢!据说正是从那时起,他发誓要把伊利雪糕做成中国第一!从此,一场长达十年的“铸牌路”开始了。
  我们看看其中的几个经典片段:
  其一:1994年5…6月份,伊利准备进军武汉市场。牛根生找孙先红辅助策划。最终思路:“政治搭台,经济唱戏”,“昭君归故里,伊利送真情”,“百万雪糕赠武汉”,目标人群主要为炉前工和小学生。
  与此同时,呼市派遣了一个12人组成的党政代表团。武汉市政府出面接待,新闻媒体跟踪报道。由于昭君的“政治台”搭得高,伊利的“经济戏”唱得嘹亮动人。当时,在呼市只卖1元钱的伊利火炬雪糕,在武汉最高卖到10元钱(酒吧里)。除了市场效应,还有公关效应。一些领导过去对伊利有误解,通过这次活动,企业与政府的距离拉近了。
  这次活动,让伊利雪糕第一次渡过长江。这是伊利进军全国市场的前奏。
  其二:有一年,牛根生决定去求教当时非常著名的一位策划人。孙先红打前锋,三番五次去预约,但人家一次又一次地推托。好不容易冲破“封锁”,才发现这位策划人是嫌“产品小、做不大”。牛根生则说:“我是卖冰棍的,你可能看不中我,但我表姐发展得不错,我表哥也非常了不起。”见策划人一脸狐疑,牛根生慨然答道:“我表姐叫麦当劳,我表哥叫可口可乐。”机锋暗藏,策划人下不了台,场面顿时十分尴尬。
  不打不成交。牛根生与这位策划人进行了两轮思维性散谈,付费18万元。在与这位策划人交流的过程中,牛根生彻底领悟了古人所说的“不谋全局者不足以谋一域,不谋万世者不足以谋一时”这一真谛,并将其淋漓尽致地应用到了自己后来的经营管理当中。

  第9节:第1章 第一桶金的财富之谜(5)

  其三:“苦苦的追求,甜甜的享受”。这句话所说的就是伊利历史上最具轰动效应的营销事件——“苦咖啡风暴”。
  1996年底,伊利推出冰淇淋新品“苦咖啡”。正巧有位身份显赫的女士来伊利参观。这位女士患有糖尿病,按理说忌吃甜食,但尝了苦咖啡后,连声说好,又要了第二根。当时,牛根生正在内蒙古工学院学计算机,周围都是些爱吃雪糕的女孩,但问起苦咖啡,谁都不知道。这两件事往起一联,牛根生坐不住了。
  于是,牛根生随即把大家召集到一起:咱们今年冬天做一次营销——让人们在冬天里大吃雪糕!
  经过周密部署,“苦苦的追求,甜甜的享受!”便成为这次营销的广告语。1996年12月份,呼包二市满大街都是苦咖啡,“淡季”变成了“旺季”;1997年初,产品在哈尔滨畅销;接着是长春、沈阳……产品开始供不应求,畅销全国。
  1996年,“伊利雪糕进军亚特兰大奥运会”的事件营销让伊利形象广告首次走上中央电视台,1997年,“苦咖啡风暴”让伊利产品广告首次登陆中央电视台。这一年,全国市场到处是翘首企盼、“苦苦追求”的经销商,苦咖啡一到,便开始了他们的“甜甜享受”。这一年,苦咖啡单品销量创纪录地突破3亿元!
  苦咖啡,是伊利历史上的一个转折点!为伊利打出了威风,打出了信心,打出了全国知名度。伊利雪糕风靡全国,销售额由1987年的15万元增长为1997年的7亿元,被誉为“中国冰淇淋大王”。
  至此,伊利品牌十年终铸成,牛根生的品牌梦也得以实现。真可谓十年磨一剑。
  【第三只眼看牛】
  成功不会一蹴而就,用心经营它才会到来。牛根生从洗瓶工到副总裁的成功经历告诉我们,一个人的成功需要付出辛勤的努力并且掌握正确的方法。大的成功总是需要有效的成功垫底。由于在成长过程中所受的挫折和磨难,牛根生能够更好地去关心身边的员工和需要帮助的人;而如果牛根生没有在伊利乳业的经验和成就,也就绝对没有今天的蒙牛。
  牛根生对于伊利最大的贡献,是他把伊利的冰淇淋做成了支柱产业。郑俊怀在接受采访时也承认:“从1994年到1998年,冰淇淋、雪糕很好地支撑了伊利的利润空间。”牛根生说:“伊利能做到后来的地位,有老郑的辛苦也有我的功劳。”牛根生也成了郑俊怀最得力的助手、最硬气的一张牌。
  用牛根生自己的话说就是:我是从洗瓶工做到副总裁的位置的,一方面,我的成长符合“蚂蚁上树模式”:从基层一步一个脚印地升到高层;另一方面,也符合“直升飞机模式”:短短3年,就由一名洗瓶工擢升为独当一面的冰淇淋旗手。
  牛根生正是凭着这种“蚂蚁上树”的精神,从一名普通的洗瓶工做到了伊利负责经营销售的副总裁,实现了自己人生的第一次真正意义上的成功,也积聚了自己事业人生上的最大一笔财富之外的“财富”。
  三 从伊利“下岗”的真相
  不少人说,在伊利,郑俊怀是伯乐,牛根生是千里马,郑俊怀更多地扮演着战略家的角色,牛根生更多地扮演着实战家的角色。然而,随着伊利的不断壮大和品牌社会影响力的广泛延伸,对于一个管理者阶层来说,硬气而且有着广泛人缘的牛根生即是财富,也是威胁。就像中国古谚中说:一山难容二虎。看似粗犷而内心细致的牛根生,自己也似乎逐渐闻到了不
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