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在规则明确而人人适用的恒定环境中，才能发挥每个人的最大潜能。因为在这样的环境中，每个人都了解对其的期待，一切都可以预测并不偏不倚。一切都公平。在这里，每个人将有平等的机会施展才华。
“公平”议题突出的人会这样说：
西蒙·H，酒店总经理：“我经常提醒我的高层经理，不要滥用他们的停车特权，或凭借他们的地位，不顾等待服务的客人而去练打高尔夫球。他们讨厌我这样做，但我就是这样的人，讨厌别人滥用特权。我还花大量时间和我们的小时工在一起。我对他们非常尊重。事实上，我告诉我的经理们，地位越低的员工，我对他们越好。”
杰米·K，杂志编辑：“我是一个同情弱者的人。我不愿看到有人因为他们生活中无法控制的情况而失去公平的机会。为了落实我的观点，我计划在我的母校设立一项奖学金，专门资助家境困难的新闻专业学生到新闻单位实习，而不必支付他们的学费。我是幸运儿。我到纽约NBC广播公司实习时，我的父母能支付得起。有些家庭则不能，这些学生应当获得一个公平的机会。
本·F，运营经理：”我的座右铭，论功行赏。如果我参加一次会议，提出一个实际上由我的助手首先提出的观点，我就会当众说明功劳归于他。为什么这样？因为我的上司始终对我这样。所以我现在认为只有这样做才公平和正确。
专注（Focus）
“我正走向何方？”你扪心自问。这一问题每天都萦绕脑际。在专注主题的指引下，你需要一个明确的目的地。没有它，你很快就会对自己的生活和工作一筹莫展。因此，每年，每月，甚至每周，你都在制定目标。这些目标如同罗盘，帮助你确定重点，并进行必要的修正，以保持航向。你的专注主题十分强大，因为它迫使你进行过滤；你本能地判断某个行动是否有助于你达到目睹标；无助于此的便放弃。你的专注最终迫使你提高效率。毋庸讳言，这种模式的另一面是，它使你难以忍受拖延、障碍，甚至迂回，无论它们多么引人。这使你成为一名极其可贵的团队成员。当别人开始溜向“有趣的”岔道时，你会及时把他们带回正路。你的专注主题提醒每个人，如果一件事不能帮助大家通往目的地，那它就无关紧要。而如果它无关紧要，那就不值得为它浪费时间。你确保每个人都目不斜视。
“专注”主题突出的人会这样说：
尼克·H，电脑公司主管：“效率对我至关重要。我能在两个半小时内打一场高尔夫球。我在电子数据系统公司工作时，设计了一份问卷，使我能在15分钟内检查各个部门的工作。公司创始人罗斯·佩罗称我为‘牙医’。因为我能安排一整天这样进进出出、一次15分钟的会议。”
布莱德·F，销售主管：“我总是在排序，力图发现达到目标的最佳途径，继而避免浪费时间和行动。例如，我常常接到多个顾客的电话，要求我为他们联系售后服务部门。为了避免干扰当天的工作安排，我不是来一个电话就接一个，而是集中在下班前接，然后一并处理。”
迈克·L，行政主管：“我善于有序安排工作，把定方向，令人感到惊奇。当管区内的人争论不休或遇到人为的障碍而裹足不前时，我能跳跃过去，拨正方向，继续推进。”
多兰·L，家庭主妇：“我喜欢单刀直入——无论是交谈、工作，还是和我丈夫外出购物。他买东西喜欢试来试去，而且乐此不疲，而我只试一样，如果我喜欢并且价格不离谱，我就会买。我是一个外科手术式的购物者。”
前瞻（Futuristic）
“如果这样，那该多好……”你是个喜欢遥望天际的人。未来使你着迷。未来如同墙壁上的投影，在你眼中维妙维肖。这幅细致入微的图画催你奋进，奔向明天。虽然未来图景的具体内容取决于你的其他优势和兴趣——更好的产品，更好的队伍，更好的生活，或更好的世界——它将永远给你以灵感。你是一个幻想家，能看到未来的种种可能，并珍视这样的想象。当现实使你一筹莫展，而你周围的人又过于世俗时，你就会唤起对未来的憧憬，继而精力倍增，同时振奋别人。事实上，人们往往期待你描述对未来的种种遐想。他们希望看到一幅画卷，来提高他们的眼界，继而燃起激情。你能为他们描绘这幅卷。不断实践。字斟名酌，越生动越好。人们将拥抱你所带来的希望。
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丹·F，学校主管：“在任何情况下，我都会说：‘你有没有想过？……我想如果我们能够……我不相信我们干不成，只是没有人干过而已……让我们想想怎么干。’我总在寻找各种方案，寻找各种不受现状羁绊的途径。事实上，世上没有所谓的现状。你不是前进，就是后退。这就是生活的现实，至少我这么看。眼下我认为我这行正在后退。州立学校在输给私立学校、特许学校舍、家庭学校和网络学校。我们必须摆脱传统，创造一个新的未来中国。”
简·K，实习医师：“在我们的诊所，我们推出了一个名叫‘Hospitalist’的组织。目前，病人住院期间，往往从一名医生手中转到另一名医生手中，我想代之心一组默契配合的医护人员。我设想15到20名不同性别和种族的医生，加上20至25名护士。我们将组建4至5个新型医护单位，其中大部分将与外科医生合作，提供术前服务，并照料住院的老人。我们的目的是重新定义护理。我们不仅不病人住院期间照料他们，如果一名病人入院接受人工膝盖手术，‘Hospitalist’小组的一名成员就会对他进行术前检查，在他术后住院期间继续护理，并在手术6周后对他再作检查。我们将向病人提供一段完整的医护服务，从而避免他们因频繁转换医生而被忽视。为了获得资金，我把细节想得格外周到，并不时对科主任描述我心目中的图画。我想，我的描述维妙维肖，他们不得不给我拨款。”
和谐（Harmony）
你寻求共识。你认为，冲突和摩擦有害无益，所以你尽量将其化小。当你发现周围的人意见不一时，你力图求同存异。你力图使他们避免对抗，寻求和谐。事实上，和谐是你的核心价值。尽管无济于事，有人却总想将自己的的观点强加于人，这在你看来真是难以置信。我们如果避免固执己见，转而寻找共识和支持，岂非效益大增？你对此深信不疑，并照此原则待人处事。当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时，你却守口如瓶。当别人朝着某个方向冲去时，你为了维系和谐，心甘情愿地修改自己的目标，以求与别人保持一致（只要他们的基本价值与你相符）。当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时，你却避开争论，宁可讨论有可能建立共识的实际问题。在你看来，我们都在一条船上，必须同舟共济。这是条好船，大可不必为了逞能而乱晃它。
“和谐”主题突出的人会这样说：
简·C，修女：“我喜欢人。我善于跟人打交道，因为我很会调整自己。我入乡随俗，所以不讨人嫌。”
查克·M，教师：“我不喜欢课堂上发生冲突，但我学会让事态自然发展，而不试图立即干涉。我刚开始教书时，如果有人说一句消极的话，我就会想：‘你为什么非要这么说？’然后驳斥它。但现在我会鼓励学生各抒己见，这样我们对相同的题目就会有各种不同的看法。”
汤姆·P，技师：“我记得很清楚，我10岁或11岁时，一些同学会争起来。出于某种理由，我会插到他们当中，调和矛盾。我是和平使者。”
理念（Ideation）
你为理念而痴迷。什么是理念？理念就是概念，就是对大部分事件的最合理的解释。当你透过复杂的表层，发现一个精彩而简明的概念，继而解释事物的本质时，你会喜不自胜。理念是一种关联。你的头脑总在寻找关联；因此，当表面截然不同的现象被某个不起眼的纽带联系在一起时，你会感到新奇。一个理念是对习以为常的挑战的全新见解。你乐于将我们熟知的世界转一个圈，让我们从一个陌生但充满新意的角度看它。你喜爱所有这些理念。因为它们深刻。因为它们新颖。因为它们能正本清源。因为它们引发争论。因为它们怪诞。由于所有这些原因，每当你产生一个新理念时，你都为之一振。别人可能视你为锐意创新、标新立异、富于理性或聪明过人。也许这些你都是。谁能说得准呢？你确信无疑的是理念使你激动不己。而大数日子里，这就足够了。
“理念”主题突出的人会这样说：
马克·B，作家：“我的大脑和工作方式是发现事物之间的联系。前几天，我在卢浮宫寻找蒙娜丽莎的画像。我转了一个弯，发现成千上万的闪光灯在对着那幅中画像闪个不停。不知何故，我记下了这个景象。接着我注意到一个‘禁止拍照’的牌子，把这个景象也记忆在心。我觉得很奇怪，因为我记得书上说闪光灯对画有害。大约6个月后，我读到，蒙娜丽莎本世纪至少两次被盗。我幡然醒悟。对这一切和惟一解释是，真正的蒙娜丽莎已经被盗，而博物馆不敢承认他们失职，便展出一幅赝品。当然，我不知道真情是否如此。但是，这故事太棒了。”
安德烈亚·H，室内装修设计师：“我有一种思维习惯，一切都必须浑然天成，否则我就会忐忑不安。在我看来，每一件家具都代表了一个创意。它既是单独地又是与其他所有的家具共同地完成了一个明确的功能。每一件家具的‘创意’在我头脑中都十分强烈，必须服从。如果我坐在一间屋子里，发现椅子似乎没有起到它们应有的功能——要么是风格选错了，要么是方向放错了，要么是太靠近咖啡桌——我就会发现自己身体不适，精神恍惚。此后，我无法忘掉它。我会在凌晨3点醒来，想象自己走进那人的房子，重新布置家具和粉刷墙壁。这种现象从我很小的时候，大约7岁时就开始了。”
包容（Inclusiveness）
“扩大圈子”，这就是你的人生准则。你希望拉人入伙，使他们感到自己是团队的成员。有的人只参加排外的小团体；你截然不同，处处避免排外团体。你希望扩大团体，使尽可能多的人受益于团体的支持。你最不愿目睹有人站在圈外旁观。你请他们进来，给他们温暖。你天生是一个来者不拒的人。无论什么种族、性别、国籍、性格，还是信仰，你从不妄作评判。评判可能伤及他人的感情，不到万不得已，何必这么做呢？你之所以来者不拒，并不是因为你深信人各有别，继而应当彼此尊重差异，而是因为你确信我们在本质上彼此相同。我们一样重要。因此，谁也不应被忽视。我们每个人都有份。这是我们的基本权利。
“包容”主题突出的人会这样说：｜饭饭TXT免费下载小说论坛手打团队手打，转载请注明：fftxt/bbs/index。php｜
哈里·B，安置顾问：“早在小时候，虽然我生性害羞，但我总是刻意邀请别人来玩。在学校组织比赛队伍或挑选比赛各方时，我从不反对任何人参加我们。事实上，我还记得，我10岁或11岁时，我有一个朋友不是我们教会的——他是一个天主教徒。一天晚上，我们出席一次教堂宴会，他突然出现在门口，因为通常那天晚上是我们孩子的活动日。我立即起身，把他介绍给我父母，并请他在桌边坐下。”
杰里米·B，辩护律师：“我刚开始工作时，每见到新人，都觉得相见恨晚，立即成为铁哥们。可没想到，有的人在一大堆麻烦，而我已经邀请他们参加晚宴和我们的社交圈。我的合伙人马克问我：‘你究竟为什么想拉这人入伙？’接着我们就琢磨我与他们初识时是什么按动了我的按钮，使得我那么喜欢他们。马克和我所关注的就是这方面。因为我一旦接受了一个人，就不会抛弃他。”
贾尔斯·D，公司培训师：“在授课时，我能觉察出谁开始脱离小组讨论然后马上把他们。上星期，我们对绩效评估进行了长时间的讨论，可有一位女士一言不发。于是我说：‘莫尼卡，你做过绩效评估。有什么高见？’我确信这样做对我教学很有用，因为如果我对一个问题没有答案，往往经我动员发言的人会替我回答。”
个别（Individualization）
你的个别主题使你对每个人的与众不同之处兴趣盎然。你不能容忍一概而论或简单归类，因为你不想抹煞个人特点。相反，你关注个人差异。你本能地观察每个人的风格、动机、思维方法和交际方式，倾听其独一无二的生活经历。这一主题说明为什么你能为朋友选择恰到好处的生日礼品；为什么你知道有人喜欢，而有人讨厌当众受表扬；为什么你能因为施教，对有的人手把手地教，而让别的人“自己琢磨”。由于你密切观察别人的优势，你就能使每个人真正人尽其才。这一个别主题还有助于你建立高效的团队。有人寻求完美无缺的团队“结构”或“过程”，而你的直觉告诉你优秀团队的秘诀在于根据个人优势分配工作，使每个人都能多做他们最擅长做的事。
“个别”主题突出的人会这样说：
莱斯·T，礼仪经理：“卡尔是我们的一名明星员工，但他仍必须每星期见我一次。他只需要一点点鼓励和关注，并且每次见完面都会情绪高涨。而格里格却不喜欢经常见面，所以我无需打扰他。如果我们见面，都是为了我，而不是为了他。”
马沙·D，出版主管：“有时我走出办公室，会像漫画中画的那样，看到每个人头上有个圈圈，里面写着他们在想的事。这听起来有些怪异，是不是？但它总在发生。”
贾尔斯·G，销售经理：“我干这行是新手，但我记得很以前我们在一次会议上为一个问题争论不休。我恼了，突然想：‘这些人从没见我发火。今天我就发一次，看看每个人如何反应。’于是我发起火来，同时饶有兴趣地看到有人默默接受，有人起身争辩，还脸低头不语。每个人的反应都帮助我更好地了解他们，对我将来的管理都有用。”
安德烈亚·H，室内装修设计师：“如果你问别人他们的风格是什么，他们往往答不上来。于是我就问他们：‘这房子你喜欢呆在哪里？’我一问这个，全心全意的眼睛就亮进来，欣然把我带到那里去。从这里我就能推断他们是什么样的人，有什么风格。”
搜集（Input）
你充满好奇。你爱攒东西。你可能搜集各种信息，譬如词汇、事实、书籍和语录。你也可能搜集有形的东西，如蝴蝶、垒球卡、瓷娃娃或老照片等等。无论你搜集什么，你这样做是因为你感兴趣。你好奇心不泯。世界的激动人心之处就在于其多姿多彩，变幻无穷。如果你博览群书，你的目的未必是完善你的理论，而是积累更多的信息。如果你喜欢旅行，那是顺为在新的地点你能发现新奇的文物和轶事。这一切均可供收藏。为什么它们值得收藏呢？你在收藏之时，常常说不清什么时候或为什么需要它们，可谁能说准它们什么时候用得着呢？由于想到各种用途，你什么都舍不得丢弃。所以你不断搜集、整理和储存坛坛罐罐。这很有趣，它使你思维常新。而且，也许某一天，有些东西会变得很珍贵。
“搜集”主题突出的人会这样说：｜饭饭TXT免费下载小说论坛手打团队手打，转载请注明：fftxt/bbs/index。php｜
埃伦·K，作家：“我小时候就发现自己什么都想知道。我把问问题当成游戏。‘今天我有什么问题？’我会想出这些荒诞不经的问题，然后寻找能回答它们的书看。我常常为此而神魂颠倒，生啃我根本看不懂的书，我确信书中有我要找的答案。我的问题成为我的工具，使我一条一条地积攒信息。”
约翰·F，人力资源主管：“我认为互联网是自面包片以来最伟大的发明。我过去常有走投无路之感，而现在如果我想了解股市某些方面的情况，或某个比赛的规则，或西班牙的总产值，或其他什么事情，我只需往计算机前面一坐，上网搜寻，就能找到。”
凯文·F，销售员：“我有时对自己头脑里攒的垃圾惊讶无比。我喜欢玩Jeopardy和Trivial Pursuit这样的游戏。我不在意扔东西，但我讨厌浪费知识或积累的知识，或无法读完我喜欢的东西。”
第四章 优势识别器的34个主题（思维…取悦）
思维（Intellection）
你喜欢思考。你喜欢思想活动。你喜欢锻炼你的大脑“肌肉”，把它们四面抻扯。这种对思想活动的需�