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职场攻略"88"法则-第12部分

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      后悔莫及往往是没有用的。人总希望他人能以宽容的美德对待自己,却不肯真正原谅别人的过错。即使嘴上说了原谅的话,心里仍在想:“这家伙,骂我这么难听,你气出完了,就来叫我原谅,有这么容易吗?”甚至嘴里、心里都想原谅对方,潜意识中却仍耿耿于怀。一遇到合适的机会,对对方的反感又会涌上心头。所以,领导者在遇到麻烦的时候,或心情不好的时候,尤其应该警惕,不要让自己随意发脾气。因为,乱发脾气根本解决不了任何问题,反而会加重问题。    
      有一个政党的领袖,正在指导一位准备参加参议员竞选的候选人,教他如何去获得多数人的选票。    
      这位领袖和那人约定:“如果你违反我教给你的规则,你得罚款十元。”    
      “行,没问题,什么时候开始?”    
      “就现在,马上就开始。”    
      “好,我教你的第一条规则是:无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你,你都不允许发怒,无论人家说你什么坏话,你都得忍受。”    
      “这个容易,人家批评我,说我坏话,正好给我敲个警钟,我不会记在心上。”    
      “好的。我希望你能记住这个戒条,这是我教给你的规则当中最重要的一条。不过,像你这种呆头呆脑的人,不知道什么时候才能记住。”    
      “什么!你居然说我……”那个候选人气急败坏道。    
      “拿来,十块钱!”    
      “呀,我刚才破坏了你的戒条了吗?”    
      “当然,这条规则最重要,其余的规则也差不多。”“你这个骗——”“对不起,又是十块钱,”领袖摊手道。“这二十块钱也太方便了。”“就是啊,你赶快拿出来,你自己答应的,你如果不给我,我就让你臭名远扬。”    
      “你这只狡猾的狐狸!”    
      “十块钱,对不起,拿来。”    
      “呀,又是一次,好了,我以后不再发脾气了!”    
      “算了吧,我并不是真要你的钱,你出身贫寒,你父亲的声誉也坏透了!”    
      “你这个讨厌的恶棍。”    
      “看到了吧,又是十块钱,这回可让你抵赖了。”这一次,那候选人心服口服了,那位领袖郑重地对他说:“现在你总该知道了吧,克制自己的愤怒并不容易,你要随时留心,时时在意,十块钱倒是小事。要是你每发一次脾气就丢掉一张选票,那损失可就大了。”    
      那个候选人口服心服地点了点头。    
      是啊,正如培根所说:“愤怒,就像地雷,碰到任何东西都一同毁灭。”如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情,一旦碰到“导火线”就暴跳如雷,情绪失控,就会把你最好的人缘全都炸掉。    
      当然如果只是偶尔发一两次怒,也是正常的。在发怒之后,调整情绪继续往前走就行了。但是耍牛脾气,动不动就跟人抬扛,这有百害而无一益。    
      因此,不必为一些小事而斤斤计较,那只会使事情更糟,只会破坏你跟别人的感情。    
    


晋升失利的8大因素虎头蛇尾

    所谓虎头蛇尾,就是指在做事上,只有一个很好的开头,而没有一个令人满意的结尾,给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。联系实际,在我们工作中,有头无尾、虎头蛇尾的事常常遇到。一些已布置的工作,没有反馈;有的事,只有出去的指令,没有“做得如何”、“结果如何”的回音。例如,很多工作,其实在年初就已列入计划目标。对于一个部门、一个单位来说,也已经有了1、2、3、4、5……的排序。问题在于,进入了第四季度,这些事、这些任务完成的如何?哪些已经完成了?哪些还没有完成?更重要的在于,离目标值还有多少距离?该如何接近目标,最终达标?进入第四季度了,离年终还不到70天的时间了,我们该仔细地想想这些事,尤其要想想离最终讲道理的“阿拉伯数字”还有多少距离。    
      经常有这样的情况:有的单位和个人,给单位、给自己留下了一些余地,留下了一些“空间”,以便使来年的“小日子”宽松一些。其结果是该拼的不敢拼了,“差不多就可以了”。这其实是不可取的,这不是当今时代的文化,不是竞争面前的思维方式。正确的思维方式是,时不我待,机不再来,千方百计创造机会,抓准时机拼到底,从年初开始善始善终做到底,做到12月31日。    
      一些人在做事时,“甭说一石激起千层浪,有的石头抛到河里没声音,像放风筝,飞出去了,收不回来了”,没有回音,没有回收,看似“相安无事”,其实,耽误的是工作。现在,我们有理由说,那是过去的管理模式留下的痕迹。时下,正确的思维、正确的观念应当是,无论是方针目标,无论是年初下达的每个工作,都要有头有尾,有始有终,周而复始,闭环管理。因此,企业的每一个成员,尤其是管理人员一定要充分重视起来,咬住、盯住、抓住、抓紧、抓实、抓到位,在每年的最后一个时候拼搏一番。面对激烈竞争、面对全面预算目标、面对完成年终任务的压力,我们只能善始善终、认认真真、扎扎实实地把今年的方针目标全面、有效地实施好,为明年、为今后几年的工作打下一个坚实的基础,虎头蛇尾只会让组织的工作越来越难做。    
      对于个人来说,做事更应该是善始善终,因为只有这样,在企业的激烈竞争中,才不会被淘汰,才会有立足之地。如果一味抱着“下个工作会更好”的想法,往往会给人留下虎头蛇尾、稳定性差的印象,长久下去绝非好事。为了改善这种症状,首先要从“此处不留爷,自有留爷处”的心态中脱离出来,试着在现有的工作条件中寻找兴趣与自我肯定。接下来,为了根治见异思迁的问题,要确定自己的方向与梦想,透过自我分析寻找真正的自我。一旦目标确立之后,就应全力以赴,不达目的绝不放弃。只要将心思集中在当前的工作上面,就能避免遇到挫折即想换工作的念头,甚至能戒除不断发牢骚的毛病。另外,对于所要完成的工作内容,尤其是后续的部分要仔细审核,这样才不会功亏一篑!领导人的行为必须和他的话语相一致,不能说一套做一套。所谓“君子一言,驷马难追”,“言必行、行必果”,否则,如果领导向职工做出了承诺,比如一项活动、一个决策,结果却虎头蛇尾,不了了之,时间长了,领导就会失去职工群众的信任,甚至使职工群众失去对企业的信任,而如果职工失去了对企业的信任,企业绝难谈得上凝聚力、向心力。诚信的失落,是一个企业根基的腐朽,最终将导致企业的衰亡。如果现在就存在这样的缺点,那么从现在开始,慢慢纠正,因为这样的缺点是会影响你在同事或领导眼中的形象,给人一种不可靠、不能担当大任的印象。因此,在以后的工作中,作为一个企业员工,要尽量避免这种虎头蛇尾的做法,做工作就要从一而终,善始善终,让同事们和领导们承认和赞赏。作为领导,更应该注重自身的一些做法,因为你是员工的典范,在很大程度上代表着一个企业的形象,你的言行会直接或间接地影响到你的员工。只有这样,你才能获得权力层中的一个地位,你才能更顺利地去靠近权力中心。    
    


晋升失利的8大因素目中无人

    黄某是一个精明能干的公司职员,他很早就参加了工作,博览群书,学识渊博,是个人才。因此,他常常恃才自傲,动辄与人发生纠纷,而且极爱炫耀自己,同事们对他极为反感,认为他自以为是,过于固执。有一次,他奉调前往某科,一到那里就与办公室主任吵了起来,责怪人家派给他的工作太少,认为像自己这样才华横溢的人得不到重用真是冤枉,言语咄咄逼人。结果可想而知,这个科长向上级告了他一状,说他恃才傲物,不服管制,不久,他就被单位解雇了。    
      所谓自命不凡、目中无人的性格,就是凡事以自己为中心,总认为自己是本群体之中最杰出的人物,瞧不起“我”之外的所有人。他们往往固执地坚信自己的经验和意见,从不轻易改变态度。    
      而且往往将自己的意志强加到别人头上,以自己的态度作为别人态度的“向导”,认为别人都应该和他有一致的看法或意见,稍有违背,则认为自己正确而别人错误。他们不愿改变自己的态度,即使明知自己错了也是如此。他们自尊心极其强烈,在别人看来是件很小的事情,在他们看来却是极碍面子、对自尊心伤害极重的事情。他们不愿伤自尊心,于是便不择手段地维护自己的自尊心,哪怕对自己并无实在好处。    
      目中无人的人只关心个人的需要,在人际交往中表现得的很自负。高兴时海阔天空,不高兴时则不分场合乱发脾气,全然不考虑别人的情绪。另外,与别人初识时往往过于亲密,讲一些不该讲的话,这样一来,别人反而会出于心理防卫而与之疏远。    
      格林童话中有这么一个故事,从前,有一位国王,膝下有一个女儿,美丽非凡,却因此而傲慢无理,目中无人,求婚的人里没有谁中她的意。她不但一个接一个地拒绝他们的美意,而且还对人家冷嘲热讽。有一回,国王举行盛大宴会,邀请了各地所有希望结婚的男子。先入席的是几个国王,接着入席的是王子、公爵、伯爵和男爵,最后入席的是其余所有应邀而来的男子。公主走过这个行列,可对每一位都是横挑鼻子竖挑眼,这位太胖啦,她就用轻蔑的口气说道:“好一个啤酒桶。”那个呢,又高又瘦,她就评头论足地说道:“活像一只大蚊子。”下一个呢,太矮啦……“五大三粗,笨手笨脚。”她又说道。第四个呢,脸色太苍白啦,“一具死尸。”第五个,脸太红润……“一只公火鸡。”第六个呢,身板儿不够直……“像一块放在炉子后面烤干的弯木头。”就这样,她看谁都不顺眼。    
      有一位国王,下巴长得有点儿翘,更是免不了遭到她的大肆嘲笑挖苦。“我的天哪!”她一边放声大笑一边高声地说,“瞧这家伙的下巴呀,长得跟画眉嘴一模一样啊!”打那以后,这位国王就落了个诨名——画眉嘴。老国王发现女儿只是在嘲弄人家,对每个前来求婚的人都嗤之以鼻,便大动干火,发誓要把她嫁给第一个上门来讨饭的叫花子。    
      之后她就跟着那位叫花子一起生活,受了很多苦,做家务、编筐、纺线、卖陶器,但是她都不会做,后来,好不容易找了一个帮厨女佣的工作,勉强可以糊口,再看到皇宫中举行的盛大舞会,她才不无哀伤地想起自己悲惨的命运,站在那里几乎泣不成声。反省到正是因为自己一向傲慢无理,目中无人,才落到今天这般贫穷凄惨的境地,她感到痛悔不已。    
      当然,这只是一个童话而已,那个叫花子就是那个画眉嘴国王,他这样做全是为了帮助她克服她的傲慢无礼,惩罚她对新郎的嘲弄,最后她还是过上了幸福的生活。但从这个童话中我们可以领悟到,不管是什么样的人,只要傲慢无理,目中无人,别人都将会无法忍受,这样的人最终会为自己的行为受到相应的惩罚。    
      现实生活中这样的人也不少,心比天高,目空一切、目中无人、眼高手低、自以为是,对别人吹毛求疵、冷嘲热讽,这样的人是没有人会愿意跟他一起工作的。为什么有的人会自以为是,目空一切,不肯接受忠告呢?原因很多。松下指出,最主要的原因是由于缺乏率直的心胸,所以很容易自以为是,眼界变窄。希特勒就是最好的例子,他不肯接纳他人的意见,认为自己的想法绝对正确,并发动了第二次世界大战,使许多无辜的人丧失宝贵生命,又造成世界经济大恐慌,而他自己也为此付出了极其惨重的代价。当今社会中这样的人还不少,他们之所以如此,也是因为缺乏率直的心胸。而有率直心胸的人,一定能够从各种角度观察事情,所以绝对不会受某种主义或思想的拘束,反而能够撷取各种主义与思想的优点,融会应用在行动中,提升自己的生活品质。    
    


晋升失利的8大因素说长道短

    有一类人,生来爱背后说人坏话,或者飞短流长,或者造谣生事,或者拨弄是非。在这种人的眼中几乎没有一个人是好人,于是他周围的人也以同样的态度对待他,对这种人只能敬而远之。当面不说,背后说人坏话,通常有两个原因:一是议论别人可以暂时抚慰自己的自卑心理,因为别人的不足正好可以使自己的缺陷“变得”不那么刺目;二是因为这些人往往没有足够的人格魅力吸引别人和自己交往,那么只好利用他人的好奇心传播或生造出一些“奇闻轶事”来哗众取宠,这其中就包括编排别人的不是。说长道短,有意拨弄是非,可以使同事、邻里、亲友产生不团结、不和睦,它的危害极大。由于说三道四的语言容易引发怒恨、报复、反抗的心理,因此它影响人们之间的团结,破坏同志之间的关系。在办公室中只要存在一两个这样的人,就有可能破坏整个办公室的人际关系。    
      王某与李某分别是某单位的中层领导干部,两人关系一向不错。然而有一天,某科长对王某说:“李某这人太高傲,他瞧不起你,你知道吗?他对我说,你没有本事,不学无术,只知道喝酒。”王某听后,对李某很有意见,认为李某背后说三道四,人格低下,于是从此不搭理李某。李某见王某突然对他这种态度,心想,你有什么可牛的,你不理我,我还不理你呢。于是他也不再理睬王某,致使两人如同路人。他们两人的友好关系就这样被科长的说长道短的语言破坏了。说长道短的严重后果还可能引发民事、治安、刑事案件。    
      邱某因甘某对其不遵守规章制度提出了批评而怀恨在心。一天,他对甘某的部下胡某说:“你没有提为副主任科员,就是甘某说了你的坏话,他说你对工作不负责任,自私。甘某这个人真不怎么样啊!”胡某听后,信以为真,对甘某非常气愤。一天下班后,在回家的路上,胡某对甘某大动干戈,致使甘某受伤。胡某被治安行政拘留七天。同时甘某将胡某也告上了法庭,请示人民法院责令胡某赔偿医疗费用和精神损失费。大凡说长道短、说三道四的人,一般都有着非常自私而又见不得人的目的,有的是为了挑起别人之间的矛盾,自己从中得到某种利益;有的是为了满足自己报复的心理。因此,当你知道有人在背后说三道四、说你坏话时也不要反应过于激烈,应该泰然处之。以牙还牙只能使你和议论者沦为一流,保持头脑冷静,认真地分析说话者的动机、目的,及时采取恰当方法与说你坏话的人进行沟通,或者尽可能离他远一点就是了。只要有人群的地方,各人品行不一,总有一些人喜欢说长道短,评论是非。特别是当你作为刚到公司的新人,不可能了解事情的来龙去脉,更没有正确分析判断的能力,因此最好保持沉默,既不参与议论,更不要散布传言,卷入是非漩涡。如果某人不在场,你也切忌背后说人坏话,说长道短,对此人做出一些负面的评价。因为别人会怀疑你是否也会在其他人面前说自己的坏话。所以为避免别人对自己说长道短、背后说自己的坏话,最主要的还是应该从自身做起,一个品格高尚的人是不屑于在别人背后说三道四的。不要好管闲事,说些不应当说的话。特别是在社交场合,更不应该说长道短,揭人隐私,那样必定会惹人反感,让人“敬而远之”。当然,如果有些内容危及到你的正常生活,或涉及到原则问题,你要找一个适当的机会,在公开场合与他对质、澄清。对质时态度要缓和,千万要保持冷静。只要相信一个自重的人恰似身着盔甲,任何东西都无法将他伤害。    
    


晋升失利的8大因素夸大其词

    现实生活中有这样一种人,他们喜欢小题大做、夸大其词,并且表现各不一样。当一个人说话或叙述某件事情时,过于夸大其词就会造成失度,从而造成失信。比如将八分成绩讲成十分,听者就会反感。有一个人在说一位老工人的感人事件的细节——用梳子梳头发,而这个工人是个秃头,根本没头发,尽管主人公的事迹属实,通篇只有一个细节的失实,但照样会影响听者对整个作品真实度的怀疑。听者有权发问:没头发能说成有头发,别的事是否也是胡编乱造的呢?这说明哪怕一个细节描述的失度都会影响你说话�
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