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职场攻略"88"法则-第4部分

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      有了这两方面的素质,就可以很快赢得大家的赏识和老板的认可,这就又为你通往职场巅峰更迈进了一步。    
    


了解晋升规则的8条心法与人为善

    与人为善是做人的一种积极和有意义的行为。它可以为自己创造一个宽松和谐的人际环境,使自己有一个发展个性和创造力的自由天地,并享受到一种施惠与人的快乐,从而有助于个人的身心健康。与人为善可以给我们带来好心情,还可以给我们带来身体上的健康。研究表明,人的心理活动和人体的生理功能之间存在着内在联系。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态,反之则会降低或破坏某种功能,引发各种疾病。美国耶鲁大学病理学家对7000多人进行跟踪调查,结果表明,凡与人为善的人死亡率明显较低。    
      现实生活中,有些人不讨人喜欢,甚至四面楚歌,主要原因不是大家故意和他们过不去,而是他们在与人相处时总是自以为是,对别人百般挑剔,随意指责,人为地造成矛盾。只有处处与人为善,严以责己,宽以待人,才能建立与人和睦相处的基础。在很多时候,你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。这就教育我们,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。    
      尽管商业竞争残酷无情,但是有时也需要表现出一种真挚的温情。有的经理人会欣赏一个商业上的朋友并真心想帮助他做一件实事,这是对以前接受他的帮助的回报。所以请你在别人遇到困境时,热情地伸出援助之手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。在工作中,有的人常把他人为自己办的事和自己为他人所做的事记录下来,以便有机会“扯平”,其实这样做是很不明智的。如果为别人做好事,只是为了以后的偿还,那么反而会令他人觉得你不易相处。    
      与人为善并不是为了得到回报,而是为了让自己活得更快乐。与人为善其实极易做到,它并不要你刻意做作,只要有一颗平常心就行了。有这样一个故事:说是一个人作了一个试验,他早晨上班来到办公室的时候,对周围的同事笑了一下,没想到,却带来了意想不到的效果,他的上司看到他时对他也笑了一下,他的上司可是从来没笑过的人呀。这个人这一天的心情特别好,平时那种冷冰冰的感觉没有了,周围的人都很亲切。而据说,就因为他早晨的那个笑,感染了身边的其他人。你在日常工作和生活中,无非是想丰富你的生活,实现你的价值。而这所有的一切,归根结底,都来自于你是否善待他人。与人为善使你有一种充实感,你知道没有很多人会故意和你过不去。与人为善不仅给你财富,还使你拥有被他人喜爱的充实感。记住奸商只能造就一时的得意,却不能品味充实自信的人生;只有与人为善才能求得长远财富。    
      可见,善待他人是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。在当今这样一个需要合作的社会中,人与人之间更是一种互动的关系。我们去善待别人、帮助别人,才能处理好人际关系,从而获得他人的愉快合作。孟子曾经说过:“君子莫大乎与人为善”。那些慷慨付出、不求回报的人,往往更容易获得成功。    
      良好的人际关系不单单是行动上做出来的,更是从心底里流出来的。这句富有哲理的话告诉我们:在人际交往中要以诚待人,用心和他人交往。在追求成功的过程中,任何人都离不开与他人的合作。尤其是在现代社会里,如果你想获得成功,就应该想方设法获得周围人的支持和帮助。生活就是这样:对人多一份理解和宽容,其实就是支持和帮助自己,善待他人就是善待自己。如同中国有句古语说的那样:授人玫瑰,手留余香。    
    


了解晋升规则的8条心法红人特质

    每个人都希望得到老板的器重,成为他身边的红人。对于下属来说,能成为他身边的红人,就意味着他非常器重你、把你看作是他的心腹,这样的人也许能很快得到老板的提升。美国卡内基美隆大学教授凯利研究来自全美顶尖企业的200位明星员工的工作行为模式后发现,红人并非天生好手,而是经过反复操练培养他们的一些特质,使他们从普通员工变成明星员工的。这几种品质分别为:    
      1忠诚;    
      2做事积极主动,善于表现自己;    
      3替上司分忧;4善于表达沟通,主动找老板交流;    
      5具有良好的人际关系;    
      6随机应变。    
      忠诚在古代,天子们就非常强调下面大臣对他们的忠诚,忠诚的大臣很容易得到皇帝的信任,也会得到很好的名声。不仅是君臣之间,老板与下属之间也需要忠诚。上司一般都把下属当成自己人,希望下属忠诚地跟着他,听他的指挥。忠诚、讲义气、重感情,经常用行动表示你信赖他、尊重他,便很容易得到上司的喜欢。一个员工若能在一家公司待上五年以上,对公司整体运作较熟悉,就比较容易培养出对上司的忠诚,较有机会成为老板的好帮手。因此年轻人不要轻易离职,最好具有从一而终的态度,才能深获信任。尽忠职守,做好本份工作,即使工作再辛劳,也要保持无怨无悔的态度。做事积极主动,善于表现自己在变迁快速的职场中,空有专业技术不见得就能保住工作。还应该让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人,也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展,你得让人们知道你是谁,你做了些什么。我们不能只等着老板给我们分派工作,而是要积极主动地去做事,让别人了解你的能耐,知道你的才华。替上司分忧人生难得机遇,不要错过自我表现的好机会。当某项工作陷入困境时,你若能大显身手,帮上司排忧解难,会让你的上司格外器重你。例如,你可以为上司的错误公开承担过失。上司犯错误,作了错误的决策,但你作为上司的属下,有职责提醒、告诉他。当上司本人在思想、情感或者是生活方面出现矛盾时,若能妙语安慰,减轻上司的负担,也会令其格外感激。    
      善于表达沟通,主动找老板交流    
      沉默寡言,严格信奉权威,不愿听取建议,害怕“出人头地”,与主流群体的人们无法和谐相处,如果你想使自己更引人注目的话,这些就是你必须克服的心理障碍,否则的话。你就无法让别人了解你。    
      上司要了解下属,下属也要接近上司,这是正常的人际交往,不必因为担心别人的议论而躲避上司。只有你让上司看得见,上司才会喜欢你,看见你。要赞扬上司的某些特点。上司也是人,也需要别人的评价,了解自己的成就以及自己在别人心目中的位置。当他受到赞赏时,自尊心会得到满足,并对他人的称赞表示好感。下属喜欢上司,上司自然也喜欢下属了。    
      具有良好的人际关系    
      结交朋友,建立社交圈,寻求前辈的指导,对每个人来说都是基本的职业技巧。建立人际关系网不仅要和相同工作领域的同事打成一片,关键更在透过信息交换,与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道,以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人际关系网,可让你比同僚们更迅速地掌握信息,增强工作的主动性。    
      最后成功的局外人都认为,必须让主流文化的人们能和你自然相处。你必须放下架子,充满自信地参与社交活动,接受对你表示友好的人们的提议。 和上级、平级、下级都要搞好关系。首先,对上级充分尊重,高度服从;注意维护上级的权威。要充分理解上级的苦衷,多提合理化建议。其次,对平级要互相尊重,多看人家的长处,不排斥对方,不埋怨责怪。再则,对下级也要爱护,平易近人。善于倾听建议和批评,充分发挥他们的积极性和创造性。    
      随机应变    
      随机应变就是根据新情况、新问题,及时调整原来的思路和方案,采取相应的对策。随机应变、做事机敏是一个非常可贵的品质。处理老板的公务或私事,要能随机应变,切忌粗心大意或因小失大。    
      1988年春季,全国钟表订货会在山东济南召开,订货会开了两天,商家只是看货问价,就是不订货。然而,第三天一大早,所有上海表突然降价30%以上,有的品种竟降到了一半。各厂大员们措手不及,纷纷打电话回厂请示,又是开会研究,又是报告请示,待决定降价时,已过去了好几天。晚了,上海人早把生意给做完了。    
      总之,老板手下的红人必定是诚信可靠且具备良好沟通能力及拥有专业技能的人,他们扮演老板的左右手或第三只眼,随时随地为老板搜集民意及信息情报,供老板做经营的分析判断。在此必须特别强调说明的是,老板的得力助手绝对不是指那些只会做表面功夫、逢迎拍马的人,他们还是具有一定的能力的。如果想成为老板手下的红人,就应该具有红人的品质。    
    


了解晋升规则的8条心法前车之鉴

    古人云:“他山之石,可以攻玉。”无数事实证明,善于学习借鉴别人的成功经验或者失败的教训并非投机取巧,而是明智之举,是走向成功的捷径。美国国际商务机器公司在开发新产品上总是“迟人半拍”,几乎没有首先在市场上推出过位于新技术前列的产品,他们总是让其他公司“领跑”,自己尾随其后,从别的企业成功与失败的经验中寻找企业开发新产品的最佳“谋合点”,他们生产的商业机械在世界各地经久不衰,取得了巨大成功。意大利派克公司在别的公司推出新产品后派出工程师和营销人员到用户家中探询其产品的优点和缺点,并从用户那里掌握了第一手资料,之后再扬长避短,发展生产,结果取得了“青出于蓝而胜于蓝”的技术创新和市场竞争效果。    
      别人的经验和教训都是宝贵财富,要认认真真地学。只有这样,才能使我们“站在巨人的肩膀上”,在更高的起点上登攀,在更新的领域中取得成功。例如在工作中,我们可以学习那些优秀员工处理问题的方法,认真地学习他们可以提高我们的办事能力,让我们进步的更快。成功的经验我们要学,失败的教训也同样要借鉴。失败是不可避免的人生经历,从失败中分析原因、汲取教训是人生一笔财富。同理,只有善于分析各种各样的失败案例,去寻找其中深层次的原因,才能避免自己遭遇同样的失败。    
      在成功的经验和失败的教训中间,美国塔克商学院教授芬克尔斯坦在教授管理学时,没有把如何模仿成功企业管理模式作为经典教学内容,而是把眼光瞄准了最差企业和企业失败的教训。芬克尔斯坦认为:“学习成功经验的最好方法是从研究失败的教训中获得。”在激烈的市场竞争中,企业往往更多地追求卓越、关注成功,然而“智者千虑,必有一失”。任何企业,不论是声名显赫的大企业还是名不见经传的小企业,要想做到一帆风顺是不可能的,成功企业的经验都是相似的,但失败的教训却各有不同。前车之鉴,后事之师。探寻失败的原因,借鉴企业失败的案例,就更能够给现在的好的或者坏的企业以警示。在职场中,我们也要学习老员工的经验与教训。对于那些老员工,他们在企业里做的时间长,各方面基本情况了解得多,他们做事情的方法,他们的成功与失败,对我们都具有很好的借鉴意义。    
      美国救生圈公司的副总经理现在不得不开除一个很有希望的青年高级职员,因为他不能接受别人的批评。这个职员是由有一个小学徒升上来的,他的才干很好,所以升得很快,一直升到该公司的工程预算部主任,负责公司内部各项工程的预算。有一天,一个速记员查出他在预算中算错了两千元,于是把详情呈报给上司,后来经理也知道了这件事。这个年轻主任听后勃然大怒:“这个速记员不该查我的核算,他也不该提出来。”经理问他是不是算错了,他说是的。“然而你以为速记员还是不应该说出来,而应该使公司受损失以维护你的威严吗?”那个人又说是的。经理就劝他,像他这样做的话,是很难做出什么大成绩。时间过了很久,人们都快要忘记此事时,他在算一个工程时又出现了错误。当经理又批评他时,他又是非常生气,一点也没有认错的意思。后来那个经理实在没办法,就解雇了他。    
      这个例子对于职场中的人来说,是一个很好的借鉴。如果我们当时在那个公司里,千万不能像他那样不肯承认错误,这样的坚持到最后还是不利于自己的。如果那个人知错就改,最后的结局一定不会像现在这样。    
      经验有其积极的作用,但千万不能拿来当万能药,认为在什么场合都适合,那就错了。经验归根结底是属于他人的东西,是他人从其自身的交际实践中总结出来的。正如世界上没有两片完全相同的树叶一样,由于人与人的出身、性格、经历及所受教育不同,因而把他人的经验完全套用于自己的实践,显然是不合适的。因此,学习别人的经验和教训时,也不要忘记去总结自己的经验和教训。    
    


了解晋升规则的8条心法善听忠告

    俗话说:不听老人言,吃亏在眼前。每个同事都有一册丰富的人生之书,其中不乏经验老道者。他们都会告诉你成败得失,告诉你哪是直路哪是弯路;他们甚至“能掐会算”,准确地告诉你在什么样的转折处,会发生什么问题,告诉你“天欲福人,先以微祸”这样充满哲理的人生道理。在你碰到难题时,经过他们的指点,你就会豁然开朗。    
      多媒体垂直营销公司(MVM)是一家成立于1999年的互联网门户网站。他们决定在富丽堂皇的华盛顿Hay Adams酒店举行一个盛大的新闻发布会。当时公司新推出了一个叫Fairfax Station的体育资讯网站,内容办得的确还不错,问题是他们推出的时机是2000年6月,因为当时宣布网站的成立已经不是什么新闻了,2000年,可以说每天都有网络公司在宣告诞生。人们对于这样的网站的推出已经一点兴趣都没有了。公司的创始人却不这样认为,还满心希望会有一大堆记者蜂拥而至,第二天争相报道他们网站的详情。他们请了弗吉尼亚州的一家公关公司专门负责发布信息和协调媒体。这家公司也郑重其事地发函邀请一大堆相关记者来参加他们的发布会。但是当那一刻到来的时候,他们发现了一个极为尴尬的局面——一个记者也没来。    
      当时为MVM公司担任公关咨询的菲尔普斯先生说:“我们早就提醒过他们,现在没什么媒体对这样的新闻发布会感兴趣了。但是他们认为这个发布会很重要,而且以为全世界的其他人都会认同。他们既不愿意听取自己花钱请来的专家的意见,又自作多情地以己之心度人之腹,失败是必然的。”    
      MVM公司的创始人如果听取了公关咨询菲尔普斯先生的忠告,也不至于如此尴尬。    
      像MVM的创始人一样,你同样也要听一听老员工的意见,老员工在公司待的时间久些,对里面的各种规章制度都比较了解,多和他们交流,有时多向他们请教,你就会很快对这个公司熟悉起来。    
      小李大学毕业刚应聘进入一家公司。开始上班时,他不懂那么多规矩,只是觉得把本职工作做好就行了。但是后来他发现很多不在他工作范围内的事情大家都要他做,例如打扫办公室、擦灰扫地、整理办公桌。给领导做事情有时做不好还会挨骂。他觉得非常郁闷,这些事情本来不在他的工作范围之内,好像是其他人故意这样整自己,不知该忍气吞声还是罢工不干。后来一位只比他早来一年的同事他就悄悄告诉他说这是这个公司的规矩,新人一定要受的。说这样能锻炼你的忍耐力、承受力、协作力,去除些娇气,等过了试用期就好了。他明白了真相后,有什么急活重活,总是会很主动地承担下来,颇得领导和同事们的赞赏。�
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