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职业常青-第14部分

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程太过艰难,种种原因让他们越来越倦怠、泄气,终于半途而废。他们不知道,要想达到一个目标,必须没有任何借口。只有积极寻找解决问题的办法,才能完美地执行任务。

  〃执行,不找任何借口〃,看起来好像有点冷漠,没有人情味,但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在职场上,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事物本身没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉我们的借口在作祟。

  不要让借口成为你成功路上的绊脚石,搬开那块绊脚石吧!把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!

  ◆养成三个好习惯

  对工作专注用心

  以发生在超市的一个小场景为例:一位消费者,在大卖场的货架之间徘徊,想找一瓶高蛋白含量的奶粉,看到一位服务人员在另一边整理货架。

  〃请问,我想找一罐高蛋白质含量的奶粉,请问可以在哪里找到?〃

  服务人员的反应可能有下列几种:



第44节:养成三个好习惯

  第一种:理都不理消费者,继续整理眼前的货架。

  第二种:瞄消费者一眼,冷冷丢出一句话〃不知道〃。

  第三种:客气地回答消费者〃请你走到第三个货架,左转到横排第五个矮柜,算过去第八个篮子,你就可以看到奶粉专柜。〃

  第四种:服务人员立即停下手下的工作,聆听他描述产品,随即带他到奶粉货架,拿下一种销量较好的高蛋白质奶粉递给他,同时说:〃我想您挑选蛋白质含量高的奶粉,应该是想让您的宝宝长得更结实,我再推荐您另外一种高钙的产品给您试试,可以让您的宝宝更健康。〃

  对工作专注用心是做好任何事情的前提条件,在执行工作任务时,先把心思集中到如何快速、高效完成任务的思考上来。

  速度第一

  执行力高低的一个衡量尺度是快速行动,因为速度现在已经成为决定成败的关键因素。当然快与慢是辩证的,因为快速执行并不是要求你为了完成目标而不计后果,并不是允许任何人为了抢速度而降低工作的质量标准。迅捷源自能力,简洁来自渊博。员工的快速执行首先要建立在强大的思维能力基础之上。杰出的员工能够不断探寻业务模式和事物的因果关系,能够尝试从新的角度(同事角度、客户角度、竞争对手角度、公司角度、创造性角度)看问题。

  注重团队协作

  你的工作往往不是孤立的,要出色完成上司交代的工作,必然要依靠团队协作。强调执行力决不是要让你单枪匹马地闯荡,而是协同团队共同前进。

  组织的团队精神包括4个方面:

  同心同德:组织中的员工相互欣赏,相互信任;而不是相互瞧不起,相互拆台。员工应该发现和认同别人的优点,而不是突显自己的重要性。

  互帮互助:不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助,还要主动地帮助同事。反过来,我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。

  奉献精神:组织成员愿为组织或同事付出额外努力。

  团队自豪感:团队自豪感是每位成员的一种成就感,这种感觉集合在一起,就凝聚成为战无不胜的战斗力。

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  自动自发的〃千里马〃

  →你是公司的稀缺〃资源〃吗?

  尺有所短,寸有所长,每个人都有自己独特的素质和能力,从多元化的价值观视角看,孰优孰劣无法轻易断定。在市场经济条件下,个人的价值需要通过他在创造经济效益的活动中所起的作用来体现,在效益这一杠杆的衡量下,个人的素质和能力就显现出优劣之分。个人的竞争力不仅取决于你的素质和能力本身,企业对特别符合自身效益的人才的需求状况也起着重要作用。用经济学的观点看,个人的核心竞争力,关键的是素质和能力的稀缺性。假如你拥有企业所需要的稀缺性资源,就会受到特别的青睐,这些特质也是你赖以成功的条件。在人力资源诸要素中,随着教育水平的提高,学历文凭、专业技能的重要性在逐渐下降,相反,支撑着专业技能发挥的职业素养越来越成为决定性的因素。据一项专业的人力资源调查,企业所必须的稀缺性人力资源要素主要体现为:

  ●把公司的事当作自己的事,负责到底。

  ●工作上精益求精,而不仅仅是应付了事。

  ●结合工作需要不断自主学习,力求开拓创新,业务能力优异。

  ●不抱怨、不发牢骚,一切从积极、乐观处着眼。

  ●工作中乐于团结人,帮助人,而不是热中办公室政治较量。

  ●严于律己,小事之中见品质。

  ●懂得配合,擅长团队合作,人人愿意与其共事。

  ●微笑乐观面对工作中遇到的一切难题。

  ●主动找任务,把困难看成机遇。

  ●对上司和老板怀着感激之心,对自己获得工作机遇怀着回报的态度。

  总而言之,企业最需要的是能独当一面的自动自发的员工。他们不仅是企业发展的顶梁柱,也是生活中的成功者;工作中他们有条有理地忙碌着,生活中他们善于制造快乐,处处讨人喜欢。

  →你不可以不做工作狂

  在这个崇尚享乐主义、追求轻松生活的浮躁时代里,劝说人们去做工作狂,似乎已经变得不合时宜了。称赞别人〃你很懂享受〃比说〃你工作很拼命〃,更能让对方听了心花怒放。时尚类报刊杂志纷纷辟出专栏,很关切地提醒人们〃你太累啦,该歇歇啦〃,居心叵测地将人们的注意力引向贪图安逸、抓紧享受的主题,津津乐道地向人们推出一道道昂贵的休闲大餐。这种不负责任的享乐倾向,令人担忧地塑造了一批又一批懒散、叛逆、缺乏敬业精神的〃Lazy一族〃。

  然而,目前的中国社会是否富足到了可以让人们停下来好好享受的程度?我们的工作负荷是否真到了急需减负的时候?对于大多数普通的人来说,我们是否真的拥有不经努力就可轻松获得成功的天赋?

  如果不是,我们怎可不做工作狂!

第45节:别人都是工作狂!

  ◆别人都是工作狂!

  人类天性中具有好逸恶劳的特性,向往美好人生也是人们的健康追求。说实话,谁愿意做工作狂?

  笔者刚踏入策划界的时候,一次在临下班前接到任务,要求为某项策划活动写新闻通稿,领导交代须在次日中午前上交。当时接到同样任务的,还有另两名同事。很不凑巧的是,晚上大家都得一起陪重要客户吃饭;更不凑巧的是,有几个人当场就喝趴下了,特别是我的那两位同事,几乎已经站立不稳,散席后,还要靠别人开车把他们送回家。

  我也没少喝,回到家,尽管头痛得不行,但心里却异常清楚,知道这时候不可以倒头大睡,因为还有工作没完成。为保持清醒,我一遍一遍地用自来水淋头,写一会儿稿子,就跑出去狂吐一阵,涕泪交加地回来继续写。如此残忍地熬到凌晨一点多,才算把稿子赶出来了。

  但我终究还是没能在领导面前抢得头功因为第二天一早,同样将打印稿端端正正地摆到领导桌上的,还有我的那两位同事。他们的文章思路之清晰、遣辞之准确,怎么看都不像是〃酒后胡话〃这实在大出我的意外。我原本以为,前夜他们都醉成那个样子,况且第二天还有一个上午的时间可以赶工,没有人还会像我一样拼命。

  我的同事是在怎样的身心状态下完成工作的,你也可以想象得到。是什么原因促使他们克服身体的不适、玩命地工作呢?社会竞争!每个人,即使醉意昏然,也都在想,如果自己懈怠了,就会落在别人后头。

  同事间这种〃学、比、赶、超〃的竞争现象,在很多民营企业里尤为突出和常见。特别是在一些浙籍民营企业里,管理、销售、设计人员日常的工作节奏已快到几乎令人发疯的地步。为了更好地完成业绩,他们都习惯了将自己的工作时间自动延长,谁也不希望成为第一个离开办公室的人。这大概是浙江民营企业获得成功的一个重要因素。

  ◆MBA是超级工作狂

  在最新公布的国内平均薪资排行榜中,MBA以71074元的年薪均值继续独领风骚,在国外,他们的收入更高。许多人羡慕MBA们的风光,可是你知道他们风光背后付出的超常艰辛吗?我国多数单位每周工作时间大约是40小时,而在美国服务于世界一流咨询公司的MBA们每周工作80多小时;服务于顶级金融机构的MBA们每周工作超过100小时。这是什么概念?这相当于没有周末,从星期一到星期日每天工作15个小时!

  美国太远了吗?再看看香港的MBA。一群毕业数年后聚会的MBA,当他们得知其中一位同学每天晚上九点半可以下班,只有周六才加班,周日可以休息时,居然发出羡慕的〃哗〃声。

  MBA是一种生活方式,是一种为追逐金钱和成就,不惜付出常人无法忍受的代价的生活态度。而这也正是每一位工作狂共同秉持的生活方式与态度。

  〃工作狂〃之所以被认为是一种不健康的生活方式,是因为他们吃饭没有准点、睡觉更没规律、熬夜是家常便饭。但现在的心理学专家却提出了不同的见解:〃最重要的是个人对工作的态度。对工作不满的情绪甚至比没有规律的起居作息更有损健康,而对工作的满足感则对健康有利。〃

  你一定体验过激情,当你投入巨大的狂热时,往往是不知道累、也不知道饿的,整天神采奕奕、精力无限,甚至根本不生病。工作狂正是这样的〃狂热分子〃,他们因为热爱自己的工作而全心投入,工作时间虽长,但他却感到的是一种享受而不是压力;相反,一种令人感到无能为力而又没有安全感的工作,才会对健康造成损害。

  ◆哪一天闲下来,哪一天下岗!

  文明的发展脚步越来越快,社会竞争也随之越来越激烈,在这种大环境下,你是选择多承担一些工作,还是天天巴望着工作量越来越少?

  在许多人的眼里,要么是劳模,要么就是傻瓜才愿意多做事!一位在家电界工作的朋友,他既不是劳模,当然也不是什么傻瓜,他却选择尽量多做事。一年前,他是企业负责终端业务的科长,只负责对销售终端布置的规范性进行指导和提供咨询。可他好像喜欢跟什么工作都沾些边:企业培训导购员时,他是当仁不让的组织、策划和对口管理者;对外采购活动所需的礼品时,他老到的谈判能力和对消费者需求的熟知程度,使领导同意由他负责具体的评审、采购工作;他还大包大揽地承接了信息收集工作,为此安排专人每日为企业高层与相关职能部门整理、送报各项最新资讯……

  现在,他的部属已从起初的2名发展到了20名,而且,随着人员的扩容和职能的增多,其所在的部门,也从科级待遇升格为局级编制。到这时候,还有谁会说他是〃傻瓜〃?

第46节:工作狂得到了什么?

  你当然有权利选择最轻松、最惬意的工作,但是,老板也有权利选择最敬业、最卖命的员工。人在职场,如果对上司交办的事务和其他部门商请的工作,能推则推、能挡则挡,惯以〃这事我做不了〃、〃你还是找别人吧〃这类看来有理的借口应对,最后你会发现自己在企业里已经是可有可无的人员了。

  没有一家公司愿意出钱供养闲人。在日本,男人如果下班后早早回家,会被老婆瞧不起。按时下班意味着两种可能:一是老公没有人缘,也就会没有应酬;二是在单位里无足轻重、领导没有事情给他做,是个〃闲人〃。无论哪种情况,都将影响家庭的收入与生活质量,被老婆鄙视。日本的男人为了装扮成受到重视的形象,宁可下班后在酒吧泡至半夜才回家,也不愿被人视作是个一下班就无事可做的窝囊废。

  有这样律夫极严的老婆,日本人焉得不勤奋?日本经济产业省的附属团体〃自由时间设计协会〃公布的一项调查结果显示,在工作和业余生活的选择中,日本国民选择工作的〃重视工作派〃占35。1%,较1999年增加2。9个百分点。其中男性中的〃重视工作派〃达40%,同比增长4。3个百分点。越来越多的人认为工作比业余生活重要。

  不论在西方还是在东方,〃工作狂〃的数量都在不断增加。在过去的10年中,日本增加了7成,美国的工作狂增加了5成,在中国也增加了至少4成。笔者近日与一位〃工作狂〃的企业界女强人聊天,在电话里她就大叹苦经,说每天工作时间都在12小时以上,〃忙得都要崩溃了〃。埋怨归埋怨,不等我开口,她又自我劝慰说:〃不过跟太闲相比,我倒情愿忙一点。哪一天真干不动了,企业还雇你做什么?〃

  ◆工作狂得到了什么?

  前微软中国总裁唐骏在央视做《谈话》节目时说的一句话,颇具代表性。他说:〃比别人勤奋一点点,就能超前别人一大步。〃

  我们身边不乏这样的例子。一位我所尊崇和熟悉的著名经济学家,平时研究、讲学工作已极其繁忙,同时还身兼多家机构的顾问之职。但就是这样一位大忙人,在最近的两年里,居然独力出了4本书。一次他告诉我,为了工作,他每天只睡6个小时。可见,即使是才华出众的人,若要成就事业,也须付出常人无法忍受的努力。

  业绩无疑是〃工作狂〃最好的回报。许多刚踏入职场的年轻人,不愿为工作牺牲哪怕一丁点儿的私人时间,坚拒加班,他们的理由往往是〃下班后的时间是属于我自己的,况且即使我在加班,也未必能被领导看见〃。试问,这样的年轻人能在职场取得骄人成就吗?

  加班岂止对企业才有利?白天的干扰和杂事太多,相比较而言,晚上是难得的能静下心来思考、学习和工作的时间。如能充分加以利用,不仅可以藉此机会为自己充电、不断提升自身能力,更可以做出优于别人的成绩。毋庸置疑的是,个人能力与绩效的提升是最能说明问题的:领导或许看不到你长期废寝忘食工作的身影,但不会对你的进步视而不见。而你非但无须为此支付培训费,却由单位来为你的加班贴补电灯费、空调费、电话费,兴许还有加班费,岂非也是赢家?

  ◆休闲和赚钱,哪一个先?

  一位海滨游客看见一个渔翁在海边闲散而卧,便问他为何不出海捕鱼。渔翁反问为什么要出海捕鱼,游客说可以卖鱼赚钱。渔翁追问赚钱来干什么,游客说可以买更大的渔网更好的渔船。渔翁问买来干什么,游客说可以捕更多的鱼卖更多的钱。渔翁问要更多的钱干什么,游客说那样就可以不干活了。渔翁问不干活了干什么,游客说就可以永远在海边休闲了。口令绕到这里,渔翁最经典的一句话就出来了我现在不是在休闲吗!

  游客的态度代表了工作狂的生活价值观,渔翁则是Lazy一族的最佳代言人。西谚说〃Nopains;Nogains〃;这颇能解释在最新的一份调查中,何以有33%的美国人愿意长时间工作,因为,长时间工作意味着经济繁荣和更高品质的生活。几乎所有欢乐的取得都要经历痛苦,只是承受痛苦的方式不同而已。可是不管怎样,我们绝不应自暴自弃,为了成功,惟有竭尽全力,默默忍受奋斗的艰辛。等待我们的当然并不都是成功和喜悦,但是我们最终会明白,那些奋斗拼搏的日子正是追求幸福的过程,也正是我们希望拥有的美丽日子。

  【自测自评】你是个自动自发的员工吗?

  自动自发不仅是一个人的工作态度,在实际工作中,它体现为一个人〃做什么〃和〃怎么做〃。以下是你在工作中会经常遇到的事务或情境,当你面临这些情境时,你会怎么做?仔细想想,千万不要为了迎合你的上司做出违心的答复。如果你觉得自己的选择不太符合一名自动自发员工的表现,那也得如实面对。

第47节:发现你的自动自发潜力

  ①在新的工作年度开始之际,假如还没有明确的部门工作计划,你是否会结合本部门的上年度工作执行情况和企业的中长期目标,自主订立工作计划?

  ②如果你是销售部的员工,在工作中你了解到顾客对公司的产品广告有负面评价,你是否会跨部门向市场策划部提出改善意见?

  ③上司让你在下班前提交上月的工作报告,当你去文印室打印报告时,被告知恰好打印机坏了。你是借机拖延,还是想办法克服困难,比如去附近的复印店?

  ④公司最近接了一个大单子,客户要求在10月10日前交货。由于公司已经挤占了你的〃5·1〃假期,因此不好意思再提出让你在国庆假
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