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必须挑选人才,拥有一个完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人。”正是因为比尔·盖茨借助别人的关系和能力,才迅速而顺利的攀上了成功的巅峰。
2005年《英才》杂志对70位企业家进行了调查,在回答“您最看重哪种性质的组织或者聚会”的问题时,有62%的企业家选择了“看重与经济利益有关的聚会”。台湾大学著名心理学家黄光国认为:“‘人情法则’不仅是一种用来规范社会交易的准则,也是个体在稳定及结构性的社会环境中可以用来争取可用性资源的一种社会机制。”“人情法则”已经演绎成社会的法则,“人情”交往更看重的是交往后面的“利益”二字,有很多企业家报名上MBA、EMBA正是为交情而来,甚至有企业家称:“花20万元能认识这么一个圈子很值得。”
被誉为世界第一的人脉专家、畅销书《与鲨共泳》一书的作者哈维·麦凯认为,建立与维系人脉是最被低估却最为重要的管理技巧。建立人脉关系网容易,但是维护人脉关系难。维护人脉关系有四大准则:①互惠,没有付出就没有收获;②互赖,相互依赖是最稳固的关系链;③分享,你分享的越多,得到的就越多;④坚持,从不放弃才会使感情越走越近。有人提出要为“关系”正名:除了庸俗的关系,我们不排斥其他一切好的关系,多一分好的关系,人生就多一份美好,多一份可能。没有比栖息在人与人之间的美好联系的平面上更具真理感、存在感的了。
管理学大师彼得·德鲁克曾提出一个有趣的比喻:要清理你的人脉就像清理你的衣橱一样。这句话有两层含意,一方面强调人脉的重要性,它就像衣橱一样,与每天的生活都息息相关;另一方面说明了人脉的经营方法,要每天整理衣橱,将不适合的衣服清出衣橱,将更多的新衣服放入衣橱。
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《向温商学习》上 篇(1)《向温商学习》 让数字来说话
温州人经商规则之十三
让数字来说话
模糊源自农事,精确源自经商。
———李永红博士
犹太人之所以始终“生财有道”,最重要的原因是他们拥有一套特殊算钱法则:78∶22。我们常常听到人们这样说:“世界的金钱装在犹太人的口袋里。”犹太人从人口上说只占世界总人口很小很小的比例,但他们的富有却是众所周知的。
“数中有术,术中有数”,在温州人看来,把钱计算得清清楚楚,才能有计划地用钱,有条理地赚钱,有目的地花钱。
《塔木德》中提到:让数字跳舞。钟爱数字,使用数字,是犹太人在几千年的漂泊生涯中总结出的经验。犹太人认为,商人必须注重数字,数字覆盖了他们生活的每个角落。犹太人总是用准确的数字来描述生活中的每个细节,例如犹太人在描述天气时不是说:“今天很冷”,“今天比昨天热”等等,而是用准确的数字来表示,如:“昨天37℃”,“今天38。5℃”。
在犹太人看来,凡是挣钱的人,总不能稀里糊涂,必须要有精确的算钱术,他们从长期的经营实践中体会到“数中有术,术中有数”的道理。美国石油大王洛克菲勒对极小的数字都异乎寻常的重视。一次,他打电话时借了秘书5美分,归还时秘书不好意思要,洛克菲勒勃然大怒,说:“记住,5美分是1美元一年的利息。”做买卖,一切活动离不开精确的数量计算,只满足于“估计”、“大概”、“差不多”,容易产生偏误,甚至会成为一笔糊涂账,最终导致经营的失败。
温州人对小钱也是极其重视的,比如在人们眼中不起眼的针头线脑、打火机、牙签、吸管之类的小生意,温州人都能从中挖出金元宝。比如吸管生意,这在许多人看来是一种微利的生意,但温州人从大量信息中了解到国外塑料吸管的需求量很大,而国内在原材料加工、人力资源等方面有独特的优势,因此,许多人靠做吸管成了亿万富翁。据介绍,某吸管公司一年的产量占了全球吸管需求量的1/4以上,公司每年约有8吨重的产品销往世界各地,而每根吸管的利润在8毫~8。5毫钱之间。
一方面,犹太人的皮包里一直备有计算器,另一方面犹太商人都有一套心算本领,他们被称为心算的天才。牛仔裤创始人李威·施特劳斯,1870年跟随淘金热潮,来到美国旧金山。他做了这样的计算:每日从早到晚挖掘不止,一个月也只不过获得几十美元。如果在矿场上做生意,供应给千千万万的矿工生活必需品,每100美元营业额赚得20美元,每天做100美元的生意,一个月足可以赚600美元。经此谋算后,李威决定放弃淘金,自己开始摆卖凉水及一些小百货。结果,他第一个月的营业额达5000美元,利润超过1000元,比一般的淘金者多赚了几十倍的钱。善于谋算是犹太商人成功的经验,善于算钱,才能挣钱,不会算,则是一种盲目经商。
有人调查了美国企业界,发现在产业界里担任重要职务的犹太企业家多为从事金融或财务出身的。比如,杜邦公司的董事长欧文·夏皮罗最初的职业是会计;海湾和西方工业公司的查尔斯·布卢德霍恩原为证券分析员;西太平洋工业公司的霍华德·纽曼原为金融家;迅捷美国公司的米苏莱姆·里克利斯原为股票经纪人;沙伦钢铁公司的维克托·波斯纳原为不动产投资商;通用动力公司的亨利·克朗原为金融家,等等。
温州人有独特的算钱规则,有时他们宁可做赔本买卖。诚信经营起家的倪树松,当初就是由赔本买卖奠定自己在安庆的电缆生意基础的。1985年倪树松与安庆第二毛纺厂接触,他和该厂签订的第一份订货合同只有98元,扣除温州往返安庆的旅费,这笔生意几乎没钱可赚。抱着不放弃任何一次商机的理念,倪树松虽然赔本,但仍在预定时间内送上货物,他诚信经营的形象深深地打动了该厂的负责人,第二年该厂所有的机电设备的订单全部落到了倪树松的手中。
犹太人在数字研究过程中,找到了一条赚钱的法则,即78∶22,这个法则使枯燥的数字变得生动起来。空气中的气体比例是氮气占78%,而氧气占22%。人体是由78%的水及22%的其他物质所构成的,78∶22是人力不可抗拒的宇宙法则。犹太人认为,在一个国家中,富有的人远远少于一般大众,但富有的人所持的货币却压倒大多数人。也就是说,一般大众所持有的货币为22%,而富有人所持的货币是78%。因此,做生意必须以拥有78%货币的22%的富有人为主要对象。
与此不同的是,温州人的草根文化决定了他们的赚钱法则是无规则的、无系统的,他们可以赚小钱,也可以为了赚钱而赔钱,也可以什么人的钱都赚。潘江涛是温州大学管理系三年级学生,他注册的“学子”品牌,是全国第一个在校大学生创办的公司品牌,他打出的口号是“在每名温州大学生身上赚10元钱”。
2004年9月,有朋友提议:发行一种集会员服务与购物折扣于一体的学子卡,面向大学生肯定有赚头。潘江涛认为这是一个绝佳的商机,他立即采取行动,向父亲打了张10万元的“借条”,筹集到了注册资金。公司起步后,首先面临的是资金周转的困境:学子卡的注册、装修、租金等花去8万多,公司账上运作的资金只剩1万余元。但是,潘江涛仍然充满信心:“虽然我一直在赔钱,扣除成本,卖卡的钱都不够公司开销,但我相信这个生意里面蕴藏着巨大的商机,我的目标是在5年里赚回1个亿!”经过一年多的运营,到2005年12月,“学子”的加盟商达到1000多家,并且有越来越多的公司慕名而来,“学子”的前景一片看好,事实证明,潘江涛的算术题做对了。
温州人在计算金钱的时候,更多考虑到了“人”的因素。有人这样总结:世上只有三门知识能赚钱:生物、哲学、历史。生物学研究人是什么,哲学研究人为什么,历史研究人能干什么,生意就是研究人的,把人研究透彻了,生意就通了。事实证明,这种算法更加适合中国现有的“熟人文化”。更有甚者,有人提出了一种“811原则”:如果生意人赚了十元钱,就要有八元钱返回给关系户,一元钱分配给身边掌握机密的幕僚们,最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。利益同盟被看作是商人成功的根本法宝。
温州人的算钱法促使他们在实际运营中极其关注细节。2003年,温州人周光弟在临淄齐鲁化学工业园购得50亩土地后,于2004年投资3000万元,建起了淄博雄峰包装有限公司。在实际运营中,他从头到尾贯彻“细节是魔鬼”的观念,对流程中各个方面都极其关注,他说:“做企业不同于单纯的做经营,从土地、厂房、原材料,到机器设备,从人员管理到生产经营,从产品销售到售后服务,一系列生产经营中每一个环节都马虎不得。千头万绪的事很多,也很辛苦,但能把每天遇到的事情处理好,就是一件很开心的事情。”周光弟是个行事低调而谨慎的人,他喜欢一步一个脚印,踏踏实实地工作,为了全方位满足客户需求,他对公司的人员结构进行了合理的搭配,在公司200名员工中,中等专业技术人员60余人,其中,专业的设计人员和制版人员占了很大的比例。另一方面,周光弟认为只要有一分钱赚,都要不遗余力地去干。他说:“如果客户来订做一个纸箱,我们照样会做。这当然是赔钱的买卖,但我们看重的不是一时的得失,我们会用优质的服务和高质量的产品赢得客户的好感,这是用钱买不来的无形资产。其实,帮客户就是帮自己,顾客发展了,他们对我们产品的需求量也就会随之增加。”
君子爱财,取之有道,赚钱之道是每个商人的必修课,其中得道者,赚得盆满钵满,不得其道者,只能赔得一塌糊涂。
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《向温商学习》上 篇(1)《向温商学习》 抱团打拼
温州人经商规则之十四
以资本为纽带联合作战
竞争是浪费时间,联合与合作才是繁荣稳定之道。
———犹太金融巨子摩根
鲁迅先生曾经说过:“天才并不是自生自长在深林荒野里的怪物,是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的,所以没有这种民众,就没有天才。”凡事都需要集体的力量,单枪匹马打天下是不可能成功的。犹太人认为:不要鄙视任何人,任何人都有自己的位置,都可以在有钱和有时间的条件下创造奇迹。
竞合观念与商业的繁荣有很大的关联。竞合是指合作和竞争的组合,即竞争中有合作。在竞争中通过合作,形成合力,可以收获放大或倍加的功效,以实现双赢甚至多赢。对温商来说,竞合之路,是一个行之有效的途径。
有这样一个故事:一个小孩问神仙,什么叫天堂,什么叫地狱?神仙就带着这个小孩去看:天堂里,人们手持三尺长的筷子,互相帮助,愉快地分享着高台上的美食;地狱里,一群饿汉由于不肯互帮互助,每个人都能夹到食物,却送不到嘴里,结果面对高台上的美食束手无策。合则两利,分则双败,这个故事告诉我们只有合作双赢,才是人间正道。
抱团打拼
成功不是偶然的,北美国际交流中心总裁贾浩博士认为,温州商人能遍布全球,这和温州人特有的互助精神是分不开的。温州人在异乡抱团儿聚居的流程大体是这样的:一名温州人或一个温州家庭漫游到某地,一旦稍稍立稳脚跟且发现当地有商机闪动,他往往会很快向自己的血缘亲属或非血缘的乡亲发出类似的信息:此处钱多、人傻,速来!于是一发不可收,一传十、十传百,雪球越滚越大。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,由地缘和血缘关系织成的社会网络,使得“什么生意赚钱”、“哪里有做生意的机会”等等市场信息能够在温商之间相互传递。这种网络,使他们关注的市场往往突破了城市的范围,他们在茶余饭后,就轻松了解了北京、天津、广州,甚至国外市场的信息。
温州人做生意抱成团是出了名的。温商总是一团团、一群群地出现,无论在哪个国家,无论在哪个行业。正如中国社会科学院社会学研究所王春光研究员所说:一个陌生的城市,当出现了第一个闯生意的温州人,那么,很快就会有第二个、第三个……随后,这个城市的这个行业便会有一群温州人。“中国人单个是条龙,集体是条虫”的固有观念在这个群体中不堪一击。庄吉集团前董事长、现为温州服装商会会长的陈敏讲过,他没有什么业余爱好,很多时间花在相互之间的交往上,喝茶、吃饭等等。温商的特别之处是,即使他们喝茶,也会在一起交流商机,以及本行业的公共信息。他们这样的“交流”,是在“集体”这个前提下的一种资源共享。
古有名训:打仗亲兄弟,上阵父子兵,柳市当地专门为某大型低压电器厂家生产信号灯的私营企业主李维兴回忆,一开始的时候,柳市的大部分企业都是做成套产品的,小到一个螺钉、弹簧、大到外包装,都是工厂自行生产。“但这种情形存在的时间并不长。”李维兴说。聪明的柳市人发现这种大而全的生产方式实在是浪费企业的生产成本,于是他们召集做低压电器生意的亲戚朋友,商量着各自的分工问题。“我们家就是这样。”李维兴说,“我哥专门生产信号批示灯,我舅舅生产母线插槽,我表弟生产线圈,我生产产品的外壳。但卖产品时,各自贴各自的标签。”
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《向温商学习》上 篇(1)《向温商学习》 蚂蚁精神
蚂蚁精神
“我们温州人就是一只只蚂蚁。一旦发现一块好的骨头,马上会回头呼朋引伴来组团投资。”一位温州老板这样形容温州人的投资天性。温州人的“蚂蚁精神”直接决定了温州财团的投资模式。他们把一个大项目切割成一块块股份,然后在企业协会里,分给感兴趣的企业。如果该企业还不能消化领到的股份,就会进一步寻找其他股东参与。
在房地产投资上,温州人抱团的性格,表现为集中散户资金,尽可能利用银行贷款,团购批发房屋,再在二手市场上割零出售。2000年,《温州晚报》成立了投资俱乐部,这个拥有5000多名会员的俱乐部,以房地产为主要投资工具,4年多来,几乎走遍了中国大地。在某种意义上,他们是温州最大规模的购房团。不少发展商均指出,单独看温州人个体,实力未必最大,但是温州人抱团集体行动的特性,使温商成为中国最富有的一个群体。“真正的炒家很多来自温州下面的农村,一般采取集资参股的形式形成炒房的原始资本。”温州商会负责人孔繁勇说。从2001年开始,他也加入到炒房者的行列中。据上海楼市周刊主编钱梦明介绍:“由于不是每个人都有时间和精力去外地考察,于是需要有个牵头的人。这个带头人为了多组织一些购房者,以增加和开发商谈判的筹码,他会在村中作推介,感兴趣的邻居、亲戚、同行业的人都会纷纷委托他。这样,这位牵头人就拥有了购买十几套、甚至几十套房子的资金和受托的决定权。”
温州人的联合作战经营形式主要表现为“两个分享,一个分担”。第一个分享是利润分享。有钱大家一块儿赚,而不是关上家门独自吃肉。第二个分享是分享智慧、资讯、人才及社会关系等一切资源,即资源的“优化组合”。一个分担即风险的分担。不把所有鸡蛋放在一个篮子里,一个人的钱投入到10个投资项目中,能够分散风险,始终保持收益的稳定。
温州的这种“钱不够,朋友凑”的资金模式,表现为一个大股东身后有很多的小股东。据烟台温州城董事长叶乐明介绍,许多温州人若有50万元资金就开始四处打听某某在搞什么项目?某某诚信如何?能力如何?然后,千方百计将自己的钱挂到他的名下。如今许多四处投资的温州老总,动辄投上几千万、几个亿,其实并非都是他的钱,大部分是挂在他名下的小股东的钱。联合投资是温商能够以“骤风过境”的姿态四处投资的支柱。
联合作战
犹太人主张“一笔生意,两头赢利”,他们非常重视合作,认为找一个旗鼓相当的合作伙伴是成功的一半,合作不仅可以扬长避短,共同承担风险,而且可以增大双方的力量。温州人认为:如果你是单纯的商人,那么去找个科技人员共同致富;如果你是单纯的科技人员,那么去找个可靠的商人;两者结合,就像核聚变,威力无比。
2003年5月,五洲、坚士、宝得利、霸力、华光、金马、金得利、康佳8家制锁龙头企业“砸掉”各自的企业,重新“糅合”成一家新企业,紧紧攥在了一起的8双大手,标志着一艘锁业的航空母舰就此启航