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问题来寻找缺失的信息是至关重要的第一步。
那么，如何寻找被遗漏的信息呢？你希望找到些什么呢？你可以通过提问的方法来确定你需要哪些额外的信息，然后用设计好的问题来发掘这些信息。
也许你会问，对不知道答案的作者提问岂不是个愚蠢的方法？不是的！尽管作者不会回答你的问题，但你的提问却能产生积极的结果。首先，有可能作者遗漏的信息是你已经掌握的。其次，在具有说服力的文章里寻找被遗漏的信息能使你得到良好的锻炼，当你面对面地与教师或其他试图说服你的人交谈时，你就能更好地找出他所遗漏的信息。尤为重要的是，寻找被遗漏的信息能防止你妄下结论。对书面材料提问的过程，实际上是提醒你自己，作者所提供的信息是不完整的，以不完整的信息为基础所得出的任何结论都必然是暂时的。
你可以选用不同类型的问题来确定被遗漏的有关信息。在前面章节你已经学过的一些批判性问题，这些问题将使被遗漏的信息凸显出来。例如，对意义不明确的地方、作者使用的证据是否恰当、对假设的质量提出批半口性问题，常常能确定被遗漏的有关信息。但是，有的时候前面所介绍的这些批判性问题还不足以发现被遗漏的信息，为了帮助你应对这类情况，我们还将介绍一些批判性问题。下面列出的是几种重要的遗漏信息的情况，以及有助于你应对每种情况的问题样例。
寻找常见的盆要信息的线索
1 ．常见的反对愈见
a ．反对者会提出什么样的理由。
b ．是否有实验研究与作者提供的研究相矛盾？
c ．是否有支持相反观点的事例、证明或类似的推导被遗漏？2 ．缺失定义
a ．假如采用不同的方式来定义关键词，得出的观点会发生多大的变化呢？
3 ．缺失价值取向或价值观
a ．其他什么价值观也可以解释这个问题？
b ．如果以不同的价值观来看待这个论题，会得出什么样的观点呢？
4 ．论证里间接提到的“事实”的根源
a ．这些“事实”是从哪里得来的？
b ．这些所谓的事实是否来自于有效的研究或可靠的信息来源？5 ．搜集事实的详细程序
a ．填写调查问卷的人有多少？
b ．调查的问题是如何措辞的？
6 ．搜集或组织证据的其他技术
a ．访谈法与问卷法所得到的结果会有什么不同？
7 ．缺失或不完整的数字、图表、表格或数据
a ．如果加入来自早期研究或后续研究的证据，数字是否会有所变化？b ．作者有没有为了扩大差异而故意“扩展”数字？
8 ．被遗漏的他息作用既有积极作用也有消极作用，既有短期效应也有长期效应，既包括人们提倡的观点，也有人们反对的内容
a ．作者的论证是否只考虑了某一种行为的积极结果或消极结果，而没有同时考虑两方面的结果？
b ．我们是否有必要知道该行为在政治、社会、经济、生物、精神、健康或环境等所有领域中所引起的影响？
9 ．文章中的引证及证明
a ．作者是否除去了上下文中的引证或证明？
1 0 ．作者通过使他人相信自己的建议而获得的好处
a ．假如我们采用了作者所建议的策略，是否会给作者带来经济上的收益？
尽管注意到这些方面有助于你查出被遗漏的信息，但是，由于被遗漏的重要信息种类繁多，所以你必须时时提醒自己：“在我判断演讲者和作者推理的质量之前，有哪些信息是我应当知道却被他们遗漏的？〃
这里有一些论证，它们遗漏的信息正是前面所列举的类型。让我们来检查一下，看看各种被遗漏的信息是如何促使我们形成错误结论的。只要你注意到每个例子所遗漏的信息，就能使你避免错误的结论。
首先，我们来看一则广告。
据称，某知名品牌的漱口水含有一种新的成分，这种成分能有效地杀死90 ％导致呼吸道疾病的细菌。看了这则广告，我们是不是就决定购买广告所宣传的这种漱口水呢？等等！这则广告遗漏了以下几方面的信息：（ a ）其他品牌的漱口水的杀菌效果，说不定其他品牌的漱口水能杀死95 ％的细菌呢；（ b ）经常刷牙杀死的细菌数量或用漱口水杀死的细菌数量，也许经常刷牙就足以保持呼吸道健康了；（ c ）杀死口腔细菌可能产生的不良后果，有可能口腔存在一定数量的细菌对于保持口腔健康是必要的；（ d ）导致呼吸道疾病的其他原因，有可能扁桃腺炎或腮腺炎也会引起呼吸道疾病；（ e ）多少口腔细菌会导致呼吸道疾病，有可能ro ％的口腔细菌就足以损坏呼吸道健康了；（ r ）漱口水对口腔内部的影响，漱口水会不会损伤牙酿呢？（ g ）漱口水的其他优点和缺点，如味道、价格、效果的持续时间等。由此看来，对于一个明智的消费者来说，这则广告遗漏了太多你需要了解的重要信息。
诸如“医生推荐”、“实用”、“低热量”、“轻便”、“消耗98 ％ 的脂肪”、“富含纤维”、“有助于降低胆固醇”、“百分之百纯天然”等广告用语有可能全部都没有错，却通过遗漏某些信息来误导你，你能看出它们是如何做到的吗？
非常明显，这些广告遗漏了许多相关信息。现在，我们来看一个更为复杂的推理。请你阅读下面所引用的例子，根据我们所列出的线索来思考哪些信息被遗漏了。
为了获得更多的平等待遇，妇女为推动女权运动付出了太多的代价。比如，妇女通过推迟结婚年龄来追求事业的发展，由此产生的严重的“男性匾乏”现象使妇女结婚的机会受到极大的限制。例如，最近哈佛大学和耶鲁大学的研究人员关于婚姻的一项研究表明，接受过大学教育，30 岁仍未婚的女性结婚的可能性为20 ％ ，到35 岁仍未婚的结婚的可能性则为5 ％。此外，根据新的“无过错”法律，离婚妇女的经济状况受到极大的影响。社会学家的一项研究表明，离婚一年以后，妇女的生活水平平均下降73 个百分点，而男性的生活水平平均上升40 个百分点。还有，随着保持单身或投身于工作的女性的增加，妇女的心理健康状况呈下降趋势。事实上，目前单身女性已成为心理医生的主要服务对象。在你判断女权主义者是否应该停止争取与男性平等的运动之前，你需要知道哪些重要信息呢？我们建议你考虑以下问题。女权主义者通常会采用什么样的辩解或反例来反驳上面这个推理呢？我们可以设想一下，女权主义者会强调加强男女之间的平等关系所带来的积极结果，比如，增加女性可选择的工作种类、转换家庭角色、增加法律保护的权利以及增加生育的自由程度。这段文章对“心理健康”的定义是怎样的呢？这些定义反映出什么样的价值观假设？
这个论证中间接提到的“事实”是怎样产生的？作者如何得知妇女的心理健康水平在下降、单身女性是心理医生的主要服务对象，以及妇女的平均生活水平下降了73 个百分点呢？还有，我们关于结婚的可能性的计算有多大把握呢？虽然这些由大学里的研究者主持的研究看起来是科学的，但是，作者所提供的细节太少了，我们无法判断这些研究的质量。
以下的比较将有助于你理解这个问题。与前面所引用的研究相比，另一所大学的研究人员进行的研究更新；前者选取了6 万个样本，后者选取了1340 万个家庭主妇样本；后者发现，接受过大学教育、30 岁仍未婚的女性结婚的可能性为58 ％一66 ％ ； 35 岁时未婚的女性结婚的可能性为32 ％一41 ％ ，比前者得到的数据高出7 倍。在我们判断作者所引用的证据是否可靠之前，我们确实想知道为什么这两者之间存在差异。
其他的研究方法还会不会对女性的幸福感提出不同看法呢？例如，20 世纪90 年代的一项研究在对同一批妇女追踪研究30 多年的基础上提出，“传统”的已婚妇女一生之中患身、心疾病的风险比单身女性更高― 包括抑郁症、偏头痛、高血压、大肠炎等疾病。还有，Louis Ha 币s 民意测验表明，45 一60 岁之间的已婚妇女中有一大半人说自己并不想结婚。
离婚5 年之后，男、女的生活水平是怎样产生差异的呢？很明显，作者只说明了争取平等的女权运动对妇女的一部分影响。除非你将作者没有告诉你的那一部分影响补充完整，否则，你在是否支持女权运动这个问题上的决定仍是个未知数。
消极观点的重要牲
我们要特别强调下面这种被遗漏的信息，因为这种信息非常重要，但却常常被忽略，这就是：作者所提倡的行为― 新的技术、工业膨胀、政治方针等可能产生的消极棺用。我们之所以强调消极作用，是因为建议人们接受这些行为的人往往只宣扬这些行为的好处，比如，选择面更宽、速度更快、外观更好看、更轻松方便、寿命更长、日用品的种类更多或品质更好等。然而，由于大多数行为同时包含着积极作用与消极作用，所以，我们需要思考以下问题：
．社会的哪些方面不能从作者所提议的行为中获利？受到损失的是哪些人？这些人对该行为有什么看法？
．这个行为如何影响权力的分配？
．该行为是否影响社会的民主程度？
．某种特殊行为如何影响我们的世界观，即如何影响我们思考的内容、思考的方式以及我们已经了解的事物和将来能了解的事物？
．该行为对我们的健康有什么影响？
．该行为如何影响人与人之间的关系、人与环境之间的关系？．该行为是否有一个缓慢的、累积的作用？
对于上面的每一个问题，我们往往还想知道：“该行为可能产生的长期消极作用是什么？〃
为说明这些问题对于寻找被遗漏信息的有效性，我们来讨论以下几个问题：计算机技术受到许多人的推崇，然而，随着计算机技术的不断进步，可能出现哪些消极作用？你想过以下的问题吗？．污染环境及对人体傲庚的危害。例如，计算机制造业是否使用了大量的有毒材料，而这些材料最终会成为有毒垃圾？还有，长期坐在电脑前工作会对我们的健康造成什么影响？
．职业变动闻氢有多少人会失去工作或被迫从事不感兴趣的工作？
．对德私权的浸犯。随着计算机技术的进步，他人要想知道我们的收入情况和个人习惯将会变得有多容易？．信息化的速度加快。信息超负荷将对人类产生什么影响？．军事的集权化。随着超级计算机之间的联系不断加强，．社会中各个独立的团队是否有可能在军事行动中获得过多的权力？
．社会交往的减少。和人与人交往相比，我们是否更愿意与电脑打交道？
我们在判断某种行为的流行趋势之前，应该好好思考上面列出的问题。
信息遗漏
虽然你可以寻找被遗漏的重要信息，但不一定就能得到令人满意的结果。你所提出的探察性问题极有可能找不到答案。千万别失望！因为你已经做了你应该做的事情了。你寻求你所需要的信息来形成自己的思想。现在，你必须立即判断，在找不到被遗漏信息的情况下是否也有可能得出结论。前面我们已经提醒过你，推理往往是不完整的。因此，如果你一遇到信息缺失就自动声明你无法得出结论，那么，你就永远无法形成任何观点。
使用这个批判性问题
一旦你对某个论证存在遗漏信息的情况进行过思考，接下来你会怎么做呢？最合理的反应是首先寻找被遗漏的信息。但是，你往往会遇到一些困难。作为一个批判性思考者，因为发现某些信息被遗漏于是表达了你对作者的不满，接下来你要么继续寻找你所需要的信息，要么就赞同作者的推理，但赞同的前提是经过慎重的比较，你认为作者的论证比其他论证更好。
信息缺失与你自己的写作和演讲
当你向别人传达某个观点时，你也会漏掉一些对方所需要的信息。尽管如此，由于你具有运用批判性问题来评价他人观点的经验，你知道要形成一个强有力的论证，有些信息是尤为重要的。因此，当你写作或演讲时，出于对读者或听众的尊重，你应当详细说明那些你预先知道的、能帮助他们判断你的推理的信息。例如，当你提议某项行为时，你应当考虑你所提倡的行为存在什么缺点，并把这些观点传达给你的听众。否则的话，就等于是在侮辱他们。当他们知道你的观点存在缺点时，你的诚实足以吸引他们，所以，你不应当隐瞒这些缺点。
练习
以下的每个例子都遗漏了重要的信息。把你希望作者解答的疑问列出来，说出每个例子中有助于你判断推理的重要信息，并说明为什么。
练习I
学生需要更多的睡眠，这是因为睡眠不足会影响学生写作和考试时的表现。人们对优等生的睡眠习惯进行了多次研究，结果都发现优等生拥有充足的睡眠。
此外，我们知道有些学生很晚才从酒吧回家。本咨询中心印发的一本手册表明，这些深夜还在大喝大闹的人往往由于学业糟糕而被开除。多一点睡眠对他们也许会有所帮助。
练习2
长期以来，研究人员一直致力于开发一种新的女用口服紧急避孕药，
这种避孕药能更安全、更有效地控制生育。苏格兰的一项研究认为，这种避孕药很快就可以进人市场。但是反对堕胎的人正在努力阻止美国使用这种避孕药。一项研究表明，402 名使用了小剂量RU 一486 ― 一种有争议的法国避孕药的妇女均避孕成功。接受采访的医生认为，现有的避孕药并不令人满意，而与之相比，这种新药的副作用更少。如果RU 一486 经过测试并最终进入市场，将使妇女免受堕胎的痛苦，并把妇女从反对堕胎者的讨伐声中解救出来。可以说，RU 一86 是一种相对安全、方便又便宜的新型避孕药。因此，我们有必要让那些反对堕胎的人别再阻止美国引进RU … 486。
练习3
我们每天都能读到关于其他州试图使赌博合法化并开设赌博场所的新闻。这类法律受到政治家的公开抨击。然而，以下这些数据说明这些政治家的反应过头了，对整个社会来说赌博并不像许多人所认为的那样是败坏道德的事情。
许多人都为赌博会使人上瘾而担心。但是，在最近的一项研究中，哈佛大学医学院附属公司的研究人员为反驳这种担心提供了证据。研究发现，毒品上瘾的美国人为6 。 2 ％ ，酗酒的美国人为13 。8 ％ ，而赌博上瘾的美国人仅为1 。 6 ％。许多人还担心赌博上瘾会导致自杀率上升，但是研究证据再次证明，事实并非如此。尽管内华达州的自杀率较高，但是赌场却比其他州少，例如，密西西比州和新泽西州有众多赌场，但自杀率却低于全国平均值。
对于赌博合法化会助长犯罪的观点，目前尚未找到赌场与犯罪趋势之间的必然联系。伊利诺斯州和科罗拉多州最近新开了许多赌场，两个州的理论专家和警察都证明他们没有观察到犯罪活动的增加。这两个州的经验
第12 章哪些重要信忽被道漏了 23 卜证明赌场与犯罪趋势之间缺乏联系。
另一个经常被用来反对赌博的观点是赌博导致了腐败；行贿、受贿者通过赌博这双黑手交易了大量的金钱。人们十分担心操纵赌博的人会对社会产生过多影响。然而，去年大选期间，假如你看看两个主要政党给予政客们的“纸币”有多少，你就知道，赌博行业对政治家的“贡献”仅仅排在第16 位。
抽样回答― 练习1
结论：如果大学生的睡眠更充足，他们在学校的表现会更好。理由：1 ．优等生称他们睡眠充足。
2 ．本学校的咨询中心认为，晚上在外面待得太晚的学生往往是那些由于学习糟糕而被退学的学生。
我们在赞同并支持学生应当有更多的睡眠这个结论之前，必须停下来再看看作者用以推导出这个结论的信息。例如，相反的观点是什么？如果学生是为了把作业做得特别好而常常晚睡，这种情况有没有可能使得成绩上升呢？优等生的睡眠到底多到什么程度？假如少睡一些，他们在学校的表现会不会更好？此外，关于研究者是如何对优等生进行调查的我们又知道些什么呢？什么都不知道！最后，咨询中心是否提出了有说服力的证据来证明那些晚归的学生确实就是成绩最差的学生？在原文所提供的信息的基础上，我们还有很多问题不清楚，以上这些问题只是其中的一部分。
练习2
结论：美国有必要支持RU 一486 ― 一种来自法国的新型避孕药进入美国市场。
理由：1 ．苏格兰的一项研究表明，RU 一486 比其他避孕药更�