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空姐之恋-第5部分

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  回去之后,我给杂志社的尤主任发了封邮件,跟他说了关于采访的事情,尤主任当晚就回复了,说很感兴趣,并让我帮他联系。
  第二天一早,我就去公司办公楼的901室找到了阿里,说明来意,把尤主任的联系方式给了他,同时要了他的联系方式。回去之后我就给尤主任发了一封邮件,告诉他阿里的联系方式。这件事情就算交给他们自己处理了。
  
第七篇 实习生=妓女?(1)
休息的时间过得非常快,明天就是我的第一个见习航班。我不禁焦虑万分,一遍又一遍回顾所学的工作流程,包括什么时候戴帽子,什么时候摘帽子,什么时候换鞋,什么时候穿围裙等。
  傍晚我给文晓打电话,那边很嘈杂,他说和朋友在酒吧。我说明天第一次飞,很紧张,他说:“宝贝,别怕,美女即使犯了错,大家也是会原谅的。”我知道他是开玩笑,可他应该更加温柔体贴,这对我来说是大事,别人可以不以为然,他不可以。
  他和朋友玩得正欢,根本无心跟我说话,我只好说:“好吧,你好好玩。别回家太晚,晚安。”
  “可是你不在,我一个人回去早了没意思。”他似乎仅仅只是陈述,听不出埋怨。
  “你慢慢玩,我挂了。”我开始生闷气。
  过了几分钟,收到一条短信:“明天好好飞,亲爱的。”他根本无法想象我的焦虑。我没有回短信,我不知道该怎么回。
  我给家里打电话,是妈妈接的,我说明天第一天开始飞,还没说完,她就说:“有点怕吗?”
  我轻轻说:“是。”
  “怕什么?”老妈明知故问。
  “这么多人看着,要是做不好很丢人。”
  “别怕,脸皮厚点就是了,你是第一天工作,别人会原谅你的。”
  “可是乘客不知道我是第一天工作啊。”
  “别怕,他们坐完飞机就走了,根本就不认识你。”
  我这才好过一点。
  晚饭是和明明、海子、小适一起吃的。我和小适被安排在同一个航班,明明和海子一个航班。大家似乎都有点紧张,感觉像赴战场。
  夜深了,我怎么也睡不着觉,每当第二天有重要事情的时候我就失眠,这让我更加害怕。那种感觉就像是无数条绳索栓住了我的每一条神经,稍微一动就浑身痛。我想给文晓电话,可他那边正是半夜三四点,会影响他第二天上课的。我就开始数“羊”:“1只羊,2只羊,3只羊……101羊,102只羊。”我烦躁地打断自己,这样数只能让我更加清醒,因为时刻要记住数到哪个数字了。
  想起妈妈以前说过,如果睡不着就坐起来,不要一直躺着,坐累了就可以睡了。我坐起来,睁眼看着漆黑的房间,听着空调的轰鸣。闹钟会不会不响?我打开床头灯,看了看闹钟,已经定好了,6点。我又找到手机,也定了6点,定好后确定屏幕上方的闹钟标志出来了,才关了灯。终于,脖子撑不住脑袋,我往被子里钻了钻,倒了下去。
  当我睁开眼时,阳光已经很灿烂了,可闹钟还没响。抬头一看:5∶59,看来我的生物钟还挺准的。我坐起来,这时闹钟响了,手机也响了,我一手关闹钟一手关手机。很快洗漱,开始化妆。明明那边也有了动静,我把房门打开,我们边化妆边说话。
  我一边穿制服一边欣赏镜子里的自己,看着镜子里的丰满红唇,我想起了曾经有人说我是小号的钟丽缇,我撅嘴给了自己一个飞吻。衬衣颜色太暗,浑黄混杂着深棕,裙子也太宽松,完全不能衬托我圆润的曲线,再套上坚挺的外衣,天,完全是一副军嫂模样,糟蹋了我的好身材。

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  “制服好难看啊!像男人!”我别上“TRAINEE”(实习生)的胸牌,朝明明喊过去。我们要以“TRAINEE”头衔飞三个月,才能转正。
  “是啊!弄得我跟个铁娘子似的!”明明也直嚷嚷。
  我于是离开镜子,去煮泡面了。放了些紫菜和鸡蛋进去,几分钟就熟了,明明的声音终于变得动听:“呀!亲爱的,好香啊!”我也呵呵笑起来,大声说:“快来吃吧,都已经盛好了。”我把碗筷拿到餐厅。
  第一次穿着制服吃饭,有种亵渎神圣的感觉。吃着吃着,我突然想起了我的口红:“呀,我太笨了!该先吃完再涂口红!”我拿了纸巾擦了起来。明明得意地说:“傻了吧,我先吃了。”说完就卷了一筷子面往嘴里塞,又接着说:“幸福啊!有人给我做早餐。”
  这时小适来了,她端起锅便吃了起来,我们都笑她,她扭扭屁股说:“泡面真TMD好吃!”这时海子也来了,她已经吃过了,她总是那么井井有条。
  我们一起乘坐班车到了机场。明明和海子去了她们的提问室,我和小适来到我们的。公司规定,所有空乘每次飞之前必须在提问室回答本航班乘务长的提问,包括机舱知识、服务知识、飞行安全知识和急救知识,答不上来的,有可能被遣送回去,重新接受培训。而每次同航的组员都是随机搭配的,所以每次飞都会碰到不同的同事和不同的乘务长。
第七篇 实习生=妓女?(2)
提问室里面已经有几个人,气氛很紧张,大家都不说话,可能还没有完全清醒。乘务长(我们称大头)来了,一看就是印度人,我和小适把见习单给她,她就说我们俩今天不用做服务,只用看着就行了。我和小适会心一笑。
  大头铁着脸逐个问问题,我和小适在一边听着,问题不算太难,只是大头黑着的脸,让人很不舒服,都快变成魔头了。我并不是民族歧视主义者,但公司关于印度人的传闻似乎总是负面的。听说公司大部分的印度人就是这样,喜欢虚张声势,给人下马威。要是有人反抗,他们便使出各种招数故意刁难,反正你告到公司去,他们也不会怕,公司是他们的老巢,一定会帮他们说话。所以,碰到印度大头的时候,一定要小心,否则,会让自己很难过。
  上了飞机,我和小适跟在其他人后面帮忙,这是去喀土穆的航班,当天来回。大家都不怎么说话,很冷漠的样子,是因为这样的航班不赚钱又很累,所以就没有了热情?我后来才知道,不管航班累不累,卡航的工作氛围都很冷漠,因为同事来自多个国家,在每个人眼里,其他人都是世界另一端的人,而且每次飞碰到的人都不一样,根本没有保持友好亲近的条件。
  苏丹乘客喜欢拖家带口,一对父母领着好几个孩子。苏丹小孩卷卷的头发,圆圆的眼睛,看起来调皮可爱,父亲一般身材高大魁梧,通常一个人要安排好一家人的座位,而母亲一般都拥有丰腴的身躯,穿着黑色或者其他颜色的长袍,手上戴一串金手镯,手指上画满棕色的图案,看上去有点脏,但在她们看来,那就是美丽和时尚。
  “你看这些人,还停留在穿金戴银的年代。”小适小声鄙视道。
  我说:“你还别说,这些应该都是苏丹的富人,一家六七口坐飞机,光机票都不少钱呢。”
  起飞之后,我和小适到处给人打下手,那些资深的阿拉伯同事很会指使人,所有的跑腿活儿都让我和小适干,小孩餐和特殊餐都是需要一个一个送的,这个航班小孩多得可以开幼儿园,又有许多成人是素食者,所以我和小适不得不一遍又一遍穿梭于厨房和机舱,端着餐盘跑来跑去。不过航班很短,一个来回大半天就过去了。
  回来的航班上我实在困得不行,感觉很恶心,有点想吐,开始晕机。飞机降落的时候,我竟然坐在乘务员的座位上睡着了,坐在我对面的大头用力拍了一下我的腿,伴着一串女高音:“You are not allowed to sleep on the jump seat! (不准在座位上睡觉!)”我惊了一下,立刻睁开眼睛,但头涨得要命,难受极了。我从座位上拿起一个方便袋,“哇”地把早上吃的泡面全吐出来了。在飞机降落的时候不能离开座位,所以小适只能焦急地看着我。大头满脸愠色地瞪着我,似乎在厌恶我这个包袱,可我已经管不了许多了。吐完后感觉好了点儿,我说:“不好意思,我晕机。”大头讽刺说:“是缺觉吧!”我不置可否,心想:经验丰富的冷血女魔头啊!
  回来之后,我没有换衣服就给文晓电话,本来这个航班还算轻松,可我故意说得很严重,想多讨得几句鼓励与甜言蜜语。
  “亲爱的,你知道吗?我今天跑来跑去干了很多活。我还在飞机上吐了!”
  文晓果然很紧张,问我:“怎么了?”
  “就是很难受,晕机。”我的声音变得楚楚可怜。
  文晓说了好多鼓励的话之后,我才满意地挂掉了电话。
  就这样飞了吐,吐了飞,坚持了一个月,本来就消瘦的我又掉了几斤肉。于是我向文晓抱怨工作太辛苦,身体也不好,想回家,他就说:“你应该吃点苦,亲爱的,不要遇到困难就想放弃。我小时侯还帮着爸爸锯钢材呢,那么笨重的活儿,比你的工作辛苦多了。”他以为我真的要回去,不知道我只是需要一点支持和鼓励罢了。而且,干吗把我和你比,男人与女人一样吗?
  一番千锤百炼过后,我已经是个经验丰富的实习生了,不久就能成为正式的空乘了。
  终于要飞罗马了,一看到罗马这两个字我就兴奋不已。这个航班的大头是新加坡人阿斯马,我一听是新加坡人,就倍感亲切。那时,我还不知道新加坡人主要有三个种族组成,华人、马来人和印度人,我以为新加坡人都是华人呢。其实阿斯马是马来人,可我以为他是长得黑一点的华人,就自然生出了几分亲切感,踏着轻步上了飞机。
第七篇 实习生=妓女?(3)
乘客开始登机了。意大利男人完全符合我对男人的想象,棕黑的头发,浓浓的眉毛,高挺的鼻子,还有健美的身材。我借着职务之便,大胆地盯着他们看。意大利人看起来很热情,老往我的胸牌上看,大概想知道我的名字。
  乘客逐一入座,一个带着孩子的意大利女人突然用命令的口吻大声叫道:“我孩子很饿,你快给他拿点吃的!”她可以没有礼貌,我不能。我微笑着说可以的,就去厨房找了点蛋糕给小孩,然后告诉她:“我们起飞之后就开始送餐,您别着急。”那个女人没有一丝表情地说:“好。”
  开始送餐了,经济舱一般是四辆餐车,我负责右前侧机舱区服务。在航班上,我们有详细的分工,头等舱、商务舱和经济舱都有厨房管理员(一般比较资深)和机舱服务员,加上乘务长和经济舱小乘务长(小头)。厨房管理员主理餐车陪送和协助机舱服务员,机舱服务员负责机舱的一切服务,大头负责头等舱和商务舱以及整个航班的管理和协调,小头负责经济舱的管理和协调。
  本次航班头等舱没有乘客,两个头等舱乘务员就来经济舱帮忙。大概因为我是新来的,她们都不认识我,只见她们径直向其他区负责人走去,帮别人去了。菲律宾小头也在帮右后机舱区的菲律宾人。无所谓,我一个人也能做好。
  我始终带着微笑,为每一位乘客送餐,问他们要鸡肉还是牛肉,要鸡肉的,我就问要不要白葡萄酒,要牛肉的,我就问是否来杯红葡萄酒。这时一个头发花白的老人用意大利转折腔调的英文说:“为什么你是一个人,他们怎么不帮你?”我一听,正中要害。可我不能告诉他,我也正对此事不满。我应该维护公司形象,我洒脱地说:“不是他们不帮,是他们正在那边忙啊,我一个人可以的。”他没有说话,点点头。
  后面有几个年轻的男乘客在偷笑着什么,不时往我这边看,然后一起低头私语,接着哄堂大笑。他们似乎在议论我。我推车到他们旁边的时候,发现他们都目不转睛地盯着我的胸牌,我不解,其中一个男人用半生的英文说:“你的名字是‘TRAINEE’?”其他人又都捂着嘴巴笑起来,我不知道他们笑什么,就保持端庄而职业的笑容,边给他们餐盘边说:“TRAINEE不是我的名字,是我的职务。我叫兰。”他们又笑起来,那个男人接着说:“哦,原来是这样,TRAINEE这个词在意大利语里有‘妓女’的意思。”他用很怪异的眼神看着我说。我哭笑不得,佯装生气地说:“那么,一会儿给你甜点是要收费的哦。”他们再次哈哈大笑起来。

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  这时,远远看见阿斯马从经济舱后面朝这边走来,他是来帮我的吗?我心里猜测着。就在阿斯马离我的餐车只有1米的时候,耳畔一个声音嘶吼起来:“为什么你那么慢!”我吃惊地看了一眼,是起飞前问我要东西给孩子吃的那个女人。我还没缓过神来,她就喋喋不休地向阿斯马抱怨起来:“我上飞机的时候就告诉她了,我的孩子饿了!她说给他拿吃的,到现在还没送过来!”阿斯马立刻劈头盖脸骂过来:“你怎么回事?为什么那么慢!”我惊愕地说不出一句话。阿斯马一边向那个女人道歉,一边给她餐盘,她终于闭嘴了。我强忍住满腹的委屈与泪水,继续微笑着问其他客人需要什么。
  阿斯马也不说话,开始给人倒水。送餐结束,我和阿斯马一起将餐车推回厨房,我正想解释,阿斯马先声夺人:“你为什么答应了她,又不及时做?为什么反应那么慢?”我睁大眼睛看着他,几乎说不出话来,这是什么态度,应该先问我事情经过,怎能只听乘客一面之词,就这样骂我?我的眼泪不争气地流了出来,哽咽着说:“我……”话还没出口,他又凶神恶煞般大吼起来:“你哭什么?没有时间哭!快去干活!”我终于愤怒了,抽了一张餐巾纸,迅速擦掉眼泪,也不管机关枪般的英文他是否听得懂:“我已经给她的孩子拿过蛋糕了!我慢?我当然慢,所有人都是两个人一辆餐车,就我是一个人!连乘客都说,怎么没有人帮你?”我擦干断线珠般的眼泪,走向一旁,等待厨房管理员准备茶水车。
  这时,前排的白发老人来到了厨房,大概听见了争吵,专门过来的。他跟阿斯马说:“她是实习生,你应该安排人帮助她。”我并不以为我是实习生就需要别人帮助,却还是感激地看了他一眼。阿斯马立刻赔着笑脸跟他说:“谢谢,我知道了。”乘客走之后,阿斯马仍然板着脸不搭理我。我不明白,他对乘客可以笑脸相迎,对同事为何如此凶恶?是,我是他的下属,不,应该是下下属,可我也是个人,还是个成人,怎么连起码的尊重都没有?我还以为他是新加坡人,会很亲切呢。
  从那一刻开始,我没有一丝笑容,笑不起来了,最多在给乘客送餐时,恢复正常的脸,或者挤一下嘴角。送甜点的时候,我单独先给那个可恶的女人和小孩送过去,优先“照顾”他们,然后再从前排开始。当我把甜点放到她面前,并且假装诚恳地为刚才让她不高兴之事道歉的时候,她受宠若惊地笑了。
  我僵硬地做完了该做的事,不和任何人多说一句话。然而,奇怪的是,做完服务之后,其他同事也不和我说话,各自和自己国家的人聊着,不时传来欢声笑语。我的面前似乎有很多圈圈,我是圈外的一个点,不属于任何圈子。我孤独地坐在一旁,舔舐着一面之缘的人赐给我的莫名伤口。
  我想起了“TRAINEE”——“实习生”和“妓女”,竟是一个词。原来,这里的实习生和妓女一样地位低下,只是妓女可能单单被客人羞辱,而我不但被乘客责骂,还要被上司训斥,甚至被同事冷落。我的脸皮还和妓女一样厚,虽然内心伤痕累累,却还要强颜欢笑,继续撑下去。
  
第八篇 三分明月,七分螃蟹
转眼已是9月16日,农历的中秋节,还好,那天晚上飞新加坡。
  新加坡航班华人很多,满眼的黄皮肤、黑头发、黑眼睛。他们看我似乎也很亲切,我推着餐车送餐的时候,有个年长的乘客接过我给他的餐盘,用广东话问是我哪里人,我不会说广东话,就用普通话说:“我是中国人。”他笑着点点头,用生硬的普通话说:“哦,我以为……那个……你、你是新加坡人呢。”我呵呵笑着说:“都是华人嘛。今天是中秋节,祝您节日快乐!”他笑着点点头。霎时间机舱里“节日快乐”此起彼伏。
  突然,飞机开始抖动,东南亚多雨,应该是进入了气流区。我竭力站稳,免得杯子中的水洒出去。飞机突然一个强烈的颠簸,我的脚几乎悬空了1秒,机舱里一片尖叫。我慌张踩紧刹车,不让餐车摔倒。飞机继续颠簸着,我的心猛缩起来,站都站不稳了,这时广播响起来:“乘务员请在就近座位坐好,乘务员请在就近座位坐好。”我赶紧在乘客旁边的空座位上坐下来,朝身边惊慌的乘客笑了笑,一副有我在就不会出事的表情。这是乘务员的使命,不管自己有多怕,也不能增加乘客的惊慌。我在心里默默准备
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