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无措，毫无头绪，他们的文件、稿子总是乱堆乱扔，从不进行分类管理，以致于自己的思维都受到干扰，无法正常工作，使别人再也无法相信他。
有这样品行的人，注定要走向失败，老板和同事也只能对他们摇头失望。最不幸的是，这种人一旦通过某种不正当的手段爬上领导位置，造成的结果就会更加严重，上梁不正下梁歪，其下属必定受到恶习影响。这样一来，公司从上到下一片混乱，又怎么能期待这样的集体创造出优良的产品呢﹖
一位先哲说过：“如果去做一件事情，就投入百分之百的努力吧”还有位名人说：“无论你从事什么工作，都要全心全意地做”
关注有价值的信息
在信息社会，每一个人都在扮演着两个基本角色，即信息传递者和信息接受者。信息就像人们讲“吃过了吗﹖”“吃过了”之类的寒暄话一样自然而平常。但在这“自然而平常”之中，却有着许许多多的道理和学问，关键就是看你能否捕捉和善用信息。
总有些人不去自发地搜集信息，而只是坐在那里等着信息传达到他们手上。持这种守株待兔的态度，当然不可能收集到有价值的信息。
要学会捕捉有用的信息，就应该注意收集、发现和开发信息。
信息就跟空气一样，无时不有又无处不在。在实际中，不是缺少信息，而是缺少发现信息的眼睛。任何时候，我们都必须利用自己敏感的神经，不放过每一个可能有用的信息，哪怕是一点一滴的事，一次交谈，甚至一堆垃圾，只要留心观察，都有可能挖掘到自己要寻找的信息。
美国一家食品制造业，因信息不畅而举步维艰。他们投入资金请亚利桑那大学威廉·雷兹教授为其提供具体可行的发展信息。
威廉·雷兹教授接受委托后，立即着手对亚利桑那地区的垃圾进行研究。这在一般人看来与信息毫无关联，但威廉·雷兹教授就是在垃圾堆里为这个企业找到了有用的信息。
威廉·雷兹教授对当地的垃圾进行了较长时间的分析研究。他与助手一道，从每天收集上来的垃圾堆中挑出数袋，然后把垃圾的内容依其原产品的名称、重量、数量、形式等予以分类，如此反复，进行了近一年的研究分析。
威廉·雷兹教授说：“垃圾绝不会说谎和弄虚作假，什么样的人就丢什么样的垃圾。查看人们所丢失的垃圾，往往是比调查市场更有效的一种行销研究方法。”他通过对垃圾的研究，获得了有关当地食品消费情况的信息：
比如，劳动者阶层所喝的进口啤酒比收入高阶层多，并知道所喝啤酒中各种牌子的比例；中等阶层人士比其他阶层消费的食物更多，因为双职工都因为上班而没有时间处理剩余的食物。
威廉·雷兹教授还通过对垃圾内容的分析，准确地了解到人们消费各种食物的情况，并得知减肥清凉饮料与压榨的橘子汁是属于高阶层人士的消费品。
后来，这家企业根据威廉·雷兹教授所提供的信息制定经营决策，组织生产，结果大获成功。
成功的人，往往对任何事情都抱有好奇心，在搜集信息时，也自然能对事物保持一定的敏感度，以便捕捉到对自己有用的信息。
古川久好曾是一家公司的小职员，平时的工作是为老板干一些文书工作，跑跑腿，整理整理报刊材料。这份工作很辛苦，薪水又不高，他时刻琢磨着想个办法赚大钱。
有一天，他经手的报纸上有这样一条介绍美国商店情况的专题报道，其中有一段提到了自动售货机。上面写道： “现在美国各地都大量采集自动售货机来销售货品，这种售货机不需要雇人看守，一天２４小时可随时供应商品，而且在任何地方都可以营业，给人们带来了许多方便。可以预料，随着时代的进步，这种新的售货方法会越来越普及，必将被广大的商业企业所采用，消费者也会很快地接受这种方式，前途一片光明。”
古川久好开始在这上面动脑筋，他想：“日本现在还没有一家公司经营这个项目，可将来也必然会迈入一个自动售货的时代。这项生意对于没有什么本钱的人最合适。我何不趁此机会去钻这个冷门，经营此种新行业﹖至于售货机里的商品，应该搜集一些新奇的东西。”
于是，他就向朋友和亲戚借钱购买自动售货机，共筹到了３０万日元，这笔钱对于一个小职员来说可不是一个小数目。他以一台１．５万日元的价格买下了２０台售货机，设置在酒吧、剧院、车站等一些公共场所，把一些日用百货、饮料、酒类、报纸杂志等放入其中，开始了他的新事业。
古川久好的这一举措，果然给他带来了大量的财富。人们第一次见到公共场所的自动售货机，感到很新鲜，因为只需往里投入硬币，售货机就会自动打开，送出你所需要的东西。一般地，一台售货机只放入一种商品，顾客可按照需要从不同的售货机里买到不同的商品，非常方便。古川久好的自动售货机第一个月就为他赚到１００多万日元。他再把每个月赚的钱投资于自动售货机上，扩大经营规模。５个月后，古川久好不仅早已连本带利还清了借款，而且还净赚了近２０００万日元。
正是一条有用的信息，造就了一位新富翁。
主动探询，主动交流，就能够不费吹灰之力，得到珍贵的信息。
日本一家公司计划研制一种供应美国市场的重型机车，于是公司派出一批设计师到美国调查搜集信息。他们与美国司机交朋友，一起开车、聊天、喝酒，了解他们的生活方式、处世哲学等情况，掌握了他们种种特殊消费需求信息，并了解此类车的环保信息。然后，根据搜集到的大量信息进行设计研究，终于生产出一种完全符合美国人“口味”的重型机车，投放到美国市场后，立即成为供不应求的产品。
你不仅必须知道从什么人、从什么地方可以得到信息，还要知道对于得到的信息要找什么方法证实。你要善用信息渠道，与同行业中有经验的前辈交流、参加社团活动、利用媒体等等，都可以扩展自己的信息网络。
凡是同学、朋友、同事以及他们认识的人，都可以成为你的信息来源。只要你平时注意与他们交往，能把这些人融入到你的信息网络中，那就是一笔可观的无形信息资产。
要建立自己的信息网络，就不能把范畴局限于公司内部。其他团体也会举办各种讲习会或研讨会，你最好争取参加的机会。吸收一些自己欠缺的信息，这些信息说不定会对你大有帮助。
或许还会认识一些同行，扩大自己的信息网络。因为在公司与同事交往久了，收获有限，如果能和外面的同行结识，不但可以接触到和自己工作完全不同的东西，更能扩大自己的信息量，充实自己。
现代社会，信息资源丰富多样．正确选择利用信息无疑是做好员工的一项基本功，学会选择利用信息更是搞好生产或从事经营的一个基本要素。在大量的信息资源中，要选择与自己所从事的行业相关的信息。
归类整理
就是把自己搜集到的各类信息，分为几大类。然后按大类分辨真假。将那些明显虚假的信息剔除出来．把认为是真实的或基本真实的信息留下来．然后再细分；对那些办起来只有好处、没有坏处的项目作为首先应该处理的；对那些办起来既有利益、又有风险的项目，进行一番分析对比，看是利益大还是风险大；对那些危险太大、收益又没把握的项目，归为最差、无价值的一类。把类别分清了，真假、好坏、优劣信息自然也就甄别出来了。
综合分析
在了解到各种行情后，往往会出现这种情况，就是大家都认为是只有好处、效益又高的经营项目，反而难办或难以办成。因为大家看到的都是有利的条件，没看到不利的方面，都在往这个经营项目上挤。而这一挤，就可能使形势起变化，有利条件有可能变成不利因素，增大了困难。真正有潜力能发展的是那些既有前途又有风险、既有效益又把握不准获利空间的项目。为了把项目选择好．就得对信息和行情进行全面分析、综合对比。办法是把经营项目中关于好处、坏处、效益、风险的信息，都一条一条列举出来，然后逐条对比，分析各类信息之间的关系，最后得出结论。
先进行试验
如果你认为某个项目不错，但在经过综合分析对比后，仍没有确切把握，未能把最真实、最有效的项目选出来，还无法下决心大干，怎么办﹖有一个办法，就是先做小型试验，进行小范围、小规模生产经营。根据结果再下决心。这样，既摸清了行情，又获取了经验，为日后大范围经营打下基础。
对情况做出预测
俗话说：“做生意要有三只眼，看天看地看久远”。任何行情、信息都不是静止不动、固定不变的，而是经常随着客观情况的变化而波动。只有站高一点、看远一点，预先有所准备和打算，才不至于跟在别人后面跑。现在，不少公司是看别人干什么项目就也去搞同类生产。结果往往是产品时下很俏、很抢手，但等到它费工、费钱、费时干成了，市场行情也开始变化，原来的时兴变成了背时，俏货变成了废货，成为麻烦事情。怎样才能解决这个问题呢？最好的办法是提前估量时间，形势，把可能发生的变化，预先加以预测，加以准备。
第四章 有本事，用能力说话第2节 独立思考，拿出想法来
公司需要那些可以独立思考、独立解决问题的人。
如果你有什么重要的观点意见想要发表的话，就寻找一个恰当的时机，不管在不在你的控制、管理范围之内，你都得留心好机会，不能让它从你的鼻尖溜掉。
如果有机会，你可以做一个调查。分析当前需要的信息资料是哪些，如果感觉到有问题存在，那就选择一个合适的补救方式，并且以一个最常用的形式表现出来。
当老板说每个人都对改变做事方式有抱怨声、有牢骚声、有叹气声时，你要坚信，指出一个真正的反对意见很有必要，这样才可以更好地加以解决。所以你可以调查访问，以得到最真实的回答。
如果你能够给老板传递一个信息的精髓，或者你可以带领你的部下，做出一个明智的决定，那你对公司就有了价值，你就赢得了你该有的荣誉和尊敬。
为公司做出最好的方案
成功的职场人士都喜欢问自己：“怎样才能做得更好﹖”具有这样的问题意识，自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多，这些可能正是公司今后的策略和发展方向。
看起来质疑自己的工作并不难，但大多数员工并没有这样做。
一位老板在他的回忆录上这样写道：
“事实上往往有些员工接到指令后就去执行，他需要老板具体而细致地说明每一个项目，完全不去思考任务本身的意义，以及可以发展到什么程度。
“我认为这种员工是不会有出息的，因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。”
“不思进取的人由接到指令的那一刻开始，就感到厌倦，他们不愿花半点脑筋，最好是能像电脑一样，输入了程序不用思考就把工作完成。”
所以，不断思考改进是你必须要做的事。在你对既有工作流程寻求改变以前，必须先努力了解既有的工作流程，以及这样做的原因。然后质疑既有的工作方法，想一想能不能做进一步改善。
一个人成功与否在于他是否做任何事都力求最好。成功者无论从事什么工作，他都绝对不会轻率疏忽。因此，在工作中就应该以最高的规格要求自己，能做到最好，就必须做到最好。这样，对于老板来说，你才是最有价值的员工。
有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强。有一天，他的老板直接交给他一项任务，为一家知名企业做一个广告策划方案。
这个年轻人见是老板亲自交待的，不敢怠慢，认认真真地搞了半个月，半个月后，他拿着这个方案，走进了老板的办公室，恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知，老板看都没看，只说了一句话：“这是你能做的最好方案吗﹖”年轻人一怔，没敢回答，老板轻轻地把方案推给年轻人，年轻人什么也没说拿起方案，走回自己的办公室。
年轻人苦思冥想了好几天，修改后交上，老板还是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？”年轻人心中忐忑不安，不敢给予肯定的答复，于是老板还是让他拿回去修改。
这样反复了四五次，最后一次的时候，年轻人信心百倍地说：“是的，我认为这是最好的方案。”老板微笑着说：“好，这个方案批准通过。”
通过这件事，年轻人明白了一个道理，只有持续不断地改进，工作才能做好。这以后在工作中他经常自问：“这是我能做的最好的方案吗﹖”然后再不断进行改善，不久他就成为了公司不可缺少的一员，老板对他的工作非常满意，现在这个年轻人已经成了部门主管，他领导的团队业绩一直很好。
因此，工作做完了，并不代表不可以再有改进，在满意的成绩中，仍抱着客观的态度找出毛病，发掘未发挥的潜力，创造出最佳业绩，这才是优秀员工的表现。
有勇气挑战新的工作
有的人因为害怕失败，所以不敢尝试新的、更高一层的工作。
当“兵”当出彩来的罗琳，年底面临一个好机会。总经理找她谈话，告诉她将有机会竞争一个部门主任的职位，而且总经理亲口告诉她，有资格竞争的人不超过４个，而那３个人谁也没有罗琳更了解这个部门的工作。总经理说：“如果你上，还是有很大机会的。”话都说到这份上了，换了谁都能明白，总经理对她寄予厚望，这个职位就应该是她的了。可罗琳思前想后，到最后居然回绝了总经理，因为她认为自己还是做具体的业务比较合适，做管理工作没有经验，怕干不好让老板失望。就这么个理由，罗琳把加薪晋级的好机会拱手送给了别人。
没有人天生就会做一个新的工作，经验都是在做的过程当中学习和积累出来的，因为害怕失败就放弃机会，没有比这更没出息的了。你的上级老板也会失望的，不是因为你没做好工作，而是因为你连尝试的意愿都没有。假如你真的努力做了，即使没有达到老板的预定目标都没什么关系，至少你努力过了。而拒绝机会意味着什么？意味着你胆怯、没有勇气，这是职场大忌。
创新，这项素质永不过时
美国著名管理大师杰弗里说：“创新是做大公司的惟一之路”。没有创新，公司管理者肯定会毫无作战能力，也根本不会有继续做大的可能。同样道理，创新是一个员工纵横职场之本。创新即突破常规，创造机遇，找到新招。
前几年，有个人卖一块铜，喊价２８万美元，好奇的记者一打听，方知此人是个艺术家。不过，对于一块只值９美元的铜来说，他的价格是个天价。他被请进电视台，讲述了他的道理：一块铜价值９美元，如果制成门柄，价值就增值为２１美元；如果制成工艺品，价值就变成３００美元；如果制成纪念碑，价值就应该值２８万美元。他的创意打动了华尔街一位金融家，在他的帮助下，那块铜最终制成了一尊优美的胸像——也就是一位成功人士的纪念碑，价值为３０万美元。从９美元到３０万美元之间的差距，恰恰就是创造力的价格。
奥列佛·温特·怀斯曾说：“人的智慧如果滋生为一个新点子时，它就永远超越了它原来的样子。”
创造力本身并不是奇迹，人人都具备它。但大多数人由于受到传统思维的束缚，形成了一种固有的思维定式，因循守旧，缺乏创新意识，这样，自然不会有好的结果。
打破常规，不按常理出牌，突破传统思维的束缚，哪怕是一个小小的突破，也会产生非凡的效果。日本东芝电气公司的一个小职员，就因为一个不太起眼的创意，为我们提供了一个成功的实例。
日本的东芝电气公司１９５２年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去，７万名职工为了打开销路，费尽心机地想办法，依然进展不大。
有一天，一个小职员向当时的董事长石板提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改成为浅色。这一建