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代理-第6部分

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    实质上,也是品牌特许经营的市场优势使然。

    大量事实证明,市场批发不仅风险系数、利润率、市场竞争比不过品牌代理,而且从宏观的产业发展趋势分析,市场批发已近夕阳,而从事特许品牌代理,则是从事服装销售者的金光大道。

    许多经济学家也已著书立说对此做了大量的分析论证。

    既然品牌代理有钱赚,有前途,那如何才能做一个成功的品牌代理呢?

    简单来说,就是要伺机而动,量力而行。所谓的“机”和“力”,就是成功运做品牌代理的必备条件。

    时下的服装品牌大都采用的是特许专卖的经营模式,而特许经营也是时下最为成功的一种营销模式。因此,代理商要做好品牌代理,首要的就是要了解特许经营的游戏规则。

    特许经营的核心就是统一,是一个成功模式的拷贝过程。代理商受许的不仅是商品,而是整个模式,包括品牌标志、店名、商标、经营标准、产品和服务的质量标准、经营方针等,都必须按照总部的全套模式进行。而这整个模式正是总部经过长久反复的实践印证、具有绝对科学和市场优势的成功模式。如果代理商不能理解和贯彻模式的精髓和要求,模式的市场优势就无法体现,你代理再好的品牌都是难有钱图的,更不用说多品牌代理,无异于多养了几个“败家子”。

    因此,代理商在选取了代理的品牌后,务必深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;严格按照“统一”的原则,对辖区市场进行贯彻和传播,不惜代价地保证辖区市场与总部的要求保持一致,这样你才能将品牌的有利资源一网打尽,使品牌成为你的摇钱树。

    当然,理解特许经营还只是初步的思想认识,而更重要的还是执行。无论是“千店一面”的统一,还是“保姆式”的终端维护,你都必须要有一个强有力的机构和团队去执行。这就要求代理商必须“公司化运做”,必须建立系统健全的营运机构,培养素质全面、业务专业的营销队伍,才能真正承担起终端网络的建设和维护服务,确保终端网络健康良性发展,发挥最大的品牌营销效能。

    所谓维护服务,就是要求省代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式,严格遵守“统一”的特许原则;不断保持与终端的交流与沟通,及时协助解决终端的实际困难;准确把握感性与理性混合的市场状态的特点,引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势,争取最大的市场份额。只有这样,终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力,自觉维护终端的特许经营路线,忠诚地团结在你的品牌麾下。

    除此之外,你还应掌握几样基本素质。

    一、科学合理地规划、开拓市场:

    有的代理商片面追求加盟店的数量,盲目扩张,一味追求业绩的水平增长(即全省总业绩的增长),而不考虑单店业绩的垂直增长;招商加盟不做任何调查研究,来者不拒。结果开设的销售终端杂乱无章,良莠不齐。几年下来,力气花了不少,开三家倒两家甚至不断缩水,然后就开始怨天尤人。这就叫急功近利,杀鸡取卵,不留后路。这种人缺乏把握市场的全局眼光、长远眼光,没有系统的营销策略。

    代理商选定加盟的品牌后,首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;然后再根据所掌握的确切信息,对辖区的市场进行战略规划。正如战场的将军规划要攻占的领地一样,要制定全局、长远发展的建设策略,切实执行。有了良好的建设策略,招商加盟就成竹在胸,可以有条不紊地开展。招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给自己种下后患。


成功代理商 每个品牌都是摇钱树(2)
做完招商之后还要及时跟踪维护,督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式。有的代理商只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由加盟商去摆弄;结果下去一看,辛苦铺设的网络,挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买卖的、四季改行变脸的应有尽有。也有的代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎。别说形象统一,连品牌专卖都没法保证。如此一来,跟做地摊货、搞批发没有本质的区别,总部殚精竭虑塑造出来的品牌号召力,在当地市场逐渐削减,特许经营品牌专卖的市场优势更是荡然无存。不仅严重影响了品牌在当地的市场形象,而且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。如此开发市场,无异于自掘坟墓。

    二、学会科学订货、科学备货: 

如何科学订货,则要以客观事实为依据,经过科学分析作出结论。

    订货好比请客,订餐首先要了解用餐人的口味。不但要请人吃饱,还要请人吃好。我们的省级代理商就是请客的主人,请的就是属下的每个卖常首先,从胃口上来说,你要明白他们需要吃什么。这就要求每位代理商,首先要是卖场陈列专家,其次要是高明的买手。你必须弄清楚属下每种规格的卖场最佳陈列方案可分几个区,每个区要陈列哪些货,这些货要有几个系列、几个款式、几个色系。货有主销货、概念货、配色货等等,他们的比重又如何分配,这些都是非常有学问、有科学依据的。因此,要做到科学订货,首先要懂得基本陈列的重要性,然后再利用专业买手的高明眼光,来规划你的陈列内容,也就是:选货。

    选货要根据当地的人文环境、时尚潮流、消费者穿着情趣、习惯特点等,以一个高明买手的眼光,给每个下属卖场科学配货。买手必须要能准确把握当地的流行趋势、穿着喜好、消费心理等,如果自己吃不准,也可以在加盟商、导购员中发掘、培养买手;高明的买手对于订货实在是太重要了,有了专业的买手,吃什么的问题才能真正得到科学解决。

    解决了吃什么的问题,接下来就是吃多少的问题了。也就是如何吃饱的问题。

    首先,你得先弄清楚每个人的食量,需要多少的饭菜才能让每个人吃饱。也就是订货之前,一定要弄清楚你属下有多少个卖场,每个卖场的最佳陈列应该要多少货;另外还有多少个卖场要在本季启动经营,总共需要增加多少货保证开张经营的最佳势头。结合对各个卖场基本陈列的科学分析和以往同期的销售情况,最终确定你这次订货的基本数量。只有这样,你才能在订货的时候做到瞎子煮饺子,心中有数。 

    有的人或许会说,原来积压了不少的库存,如果我照单进货的话,可能前面的吃不了,后面的我还得兜着走;要是加大库存风险,形成恶性循环,那就更惨了。此话乍一听,似乎也有道理。但是细一追究,就不对了。 

    我们知道,产品一定要围绕市场需求,一切要以满足市场需求为指导,才能提高销售业绩,才能赢利。我们也知道,服装经营是一种感性经济,产品要跟着时尚潮流走,上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了,如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜,那你就会成为消费者遗忘的角落。因此,处理滞销货一定要当机立断,在“将滞未滞”时就要动刀,由滞销到死货就是你的损失过程;动刀早,往往损失少,而且新品上架快,成交量才会拔高,货流量才能最大化,利润也就最大化,同时又消除了库存风险。因此,要尽量避免死货,决不能让“死”货挡了“活”货的财路。要不然,你就真的是“不知死活”了。 

    当然,进销存调的数据管理系统对于科学订货、科学备货来说,也是必不可少的,这也是一个成功代理商必备的条件。 

    总的说来,从事品牌代理,你只有真正理解并切实贯彻品牌特许经营的游戏规则,并通过公司化运做,强化执行效果;有规划地开拓市场、建设网络,真正做到“千店一面”和“保姆式”的终端维护;利用科学订货、科学备货的手段,巧妙运用进销存调系统,规避风险,促进销售。你的时机才算成熟了,你的实力也就初步具备,这个时候,你就可以轻松地开展多品牌代理,而且每个品牌都将是你的摇钱树。
家电代理商的七种出路(上)
上游家电制造厂商竞争的加剧,导致家电利润越摊载薄,各个家电厂商都在不遗余力的减少销售的中间流通环节,推行渠道的扁平化运动,期望能够通过减少流通费用来提高企业的利润,就连在家电业一向特立独行的格力电器,也在2003年8月19日,宣布增加其在广州,深圳的区域股份销售公司的股份,由参股转为全面控股,这标志着格力放弃了自己1997年首创的并且引以为豪的与区域家电代理商共建销售公司的销售模式,全面进入渠道扁平化改革。 

  可以说,从外部条件来看,渠道的扁平化和家电连锁巨鳄在渠道中的作用的日益显赫已是一个不争的事实,并将继续下去,成为一个趋势。在这一趋势下,将会有越来越多的家电代理商被历史所淘汰。但是,这并不意味着家电代理商这个群体将会退出历史舞台,作为一个整体,家电代理商肯定还有其存在的价值的,他们更了解当地市场,掌握有一定的渠道等等都是作为整体的家电代理商得以能够存在的理由。不过,家电代理商要想存活下来,就必须自身做出一定的调整,以便能够适应渠道扁平化和家电连锁巨鳄的崛起的压力。 

 

  1、由综合家电代理商向专业化家电代理商发展,做专做强 

  现在的决大多数的代理商,往往是代理着跨数个行业的N个家电品牌,我所认识的某一代理商,代理的品牌从彩电、冰箱到洗衣机、音响、电风扇等等,几首涉及了所有的家电行业,这样看起来很强大,很有实力,但真正细化到某一具体行业,其规模也极其有限,由此,到具体的家电制造商那,影响力也极其有限,这样,不但降低不了进货成本,更主要的是,在家电制造商那的渠道价值链体系的地位低微,缺少了家电制造商的政策支持和成本优势的代理商,在市场中焉能有竞争力。 

  由此,作为一家有作为的家电代理商,要想在市场中存活下去,就必须改变原有的代理模式,有多到专,集中在某一具体行业,要利用好自己有限的资金,集中代理其中的某一家或几家品牌,提高自己上游制造商中渠道价值链体系中的作用,博取更多的话语权,做上游制造商的代理商大户。笔者所接触到的江苏某一家电代理商,因为在过去的两年内,专注于音响品牌的代理,由于其旗下代理的品牌定位都比较明确,一定程度上形成专一行业内的错位经营,由于精力及资金都比较集中,其所代理的品牌在当地的销量很快就上去了,并迅速在音响制造及代理业内形成了较高的知名度,并成为所代理品牌在全国范围内所重点支持和倚靠的代理商之一。 

  2、突出自己的物流功能,做大型家电制造商的“第三方物流”提供者 

 上游的渠道扁平化改革,并不意味着制造商会承担全部的流通职能,事实上,上游制造商的渠道扁平化运动,是要以耗费大量的财力、物力、人力为前提的,作为制造商,不会也不可能拥有那么大的财力、物力、人力来完全进入他们并不熟悉的流通领域,这对他们来说,显得很得不偿失。绝大部分的制造商的渠道扁平化,就是在向各地派驻终端销售人员,在压缩国代、省代的同时,全力扶持区域家电代理商,特别强调区域家电代理商能够在物流方面给予制造商的渠道扁平化运动以大力支持。 

  一般能够推行渠道扁平化的都是比较强势的制造企业,如果想继续成为这一类企业的家电代理商,就必须不可避免的要在加强物流方面的建设,强化企业的送货能力,同时还必须具有一定的现金流。在商流纳入制造商体系中以后,全力发展自己的物流潜力。虽然单品的利润率可能要比以前有所下降,但这种方式,代理商自己的营销费用在直线降低的同时,代理商处的走货却可以直线上升,再加上厂家的年终返利,综合起来,利润水平应该不会太低。 

  3、营销重心下放,着重开发、掌握二三线终端市场 

  目前,几乎所有家电厂商的渠道扁平化运动针对的都是各个省会及市场,以及其它发达的中等城市市场,我们简称为“一线市场”,其它市场我们简称为二三线市场。而在一线市场,上游制造商将渠道扁平化以后,其市场将逐步由代理商转交给国美等全国性和地区性的家电连锁商,家电代理商将逐步从这些市场中淡出。其实原因很简单,主要就是这些家电连锁大鳄本身就是一个庞大的终端。 

  家电代理商要想获得发展,还有一个办法就是自己(或自己的忠实的分销商)要拥有一披忠实的终端客户。终端为王,谁能够拥有终端,谁就可以在与对手的谈判之中立于不败之地。鉴于目前一线市场已经被连锁商所占领的状态,对于代理商而言,只能是对自己的经营中心转移到二、三线市场等大连锁商未曾涉及的地方,并需在连锁商圈地之前,通过加强返利力度,经常性的促销和感情上的投资等等手段加强对市场的开发,并加强持续维持这些客户的顾客忠诚度,将这些市场牢牢的掌控在自己的手中,就可以保证自己不会在制造商的以后的渠道改革中遭淘汰。 

  4、将自己改造成为家电终端商 

  在现代的渠道概念中,终端商特别是强势终端商的地位是不言而喻的。家电代理商在自己的地位受到威胁以后,也可以通过自己也成为终端来促使自己成功转型。代理商转为终端商的例子也比比皆是。如现在的家电连锁巨头苏宁电器连锁就是一家地方代理商,而后通过转型,直接触底终端,一举成为国内大型家电连锁商的代表。 

  从理论上说,从家电代理商转型为终端商后,还是具有很大的优势的。首先有进货价格上的优势。家电代理商转为终端商后,其进货可以直接从制造商那提取,相比别的终端商,进价上优势明显。其次就是经验上的,家电代理商转型之前大都在某一行业或领域内摸爬滚打多年,具有相当的经验。再次就是人际关系优势,从事家电代理商角色多年,无论是与制造商,还是与当地其它家电代理商,或者其它的人脉方面,都有一定的积累。凭借家电代理商的这三大优势,在终端大战中,就可以保证自己在终端商的路上越走越顺利
5、代理二三线品牌 

  我们都清楚,能够推行渠道扁平化的,都是些比较大的制造商,作为中小型企业,它并没有足够的财力、物力、人力来保障他推行这一策略,与此同时,由于家电连锁大鳄有限,各个家电连锁大鳄的空间也有限,因此,能够进入家电连锁大鳄的企业,要么就是有势力的制造商,要么就是有钱的制造商,对于既没有势又没有钱的中小企业来说,其市场工作的展开,恐怕相当一部分还得依赖于代理商。
因此,作为代理商来说,寻找合适的中小企业品牌来代理,也是一个非常不错的选择。虽然,从量上货量不如经销大企业品牌来得多,但中小企业品牌的利润空间也比大品牌要大好几倍,而且,更容易从制造商那拿到政策。如果选择的好的话,其收益并不会比经销大品牌差。 

  事实上,业内很多的代理商都是通过代理二三线品牌,并通过其代理的品牌的不断成长而不断发展壮大的,也就是说,他们所挖掘的第一桶金偏偏是来自这些不大起眼的小品牌,而不是我们耳熟能详的大品牌。 

  但是,由于中小企业品牌鱼龙混杂,而且中小企业品牌的失败率也非常高,想寻找到一个真正具有成长空间的中小企业品牌,难度也很大。因而这也是一个相对高风险的策略。这就要求我们代理商在选择中小品牌之前,要对欲代理的品牌做一段时间的市场跟踪,要加强对中小品牌制造商的美誉度、信用等进行核实调查,以确保代理商要代理的品牌是真正有信用、有保障、有发展的品牌。 

  6、买断竞争 

  对于非常有实力的代理商,则可以通过买断的方式,来拥有制造商在某一区域内的品牌。至于买断,主要是通过买断上游制造品牌的某一特定区域的经销权,成为其区域或全国总经销。通过这个排他性的方式,来摆脱其它竞争对手与自己的竞争。比如说,在2003年中的时候,江苏南通天舒、南京秀琳、无锡品牌等家电代理商就曾经联合以1160万元买断“创尔特视窗”品牌热水器江苏的经销权。相对来说,买断的品�
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