友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
八万小说网 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

激励你的学员-第2部分

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!




    HNS的临床教育主管安妮塔•;洛马诺(Anita Lomurno)开创了这个活动,旨在突出“没有一个主意是坏主意”的概念。她要求集体讨论中的各个小组想象他们是开商店或者餐厅的企业家,让他们想出尽可能多的主意——不管是合理的建议,还是被认为是疯狂的念头——来经营新商店或餐厅,包括设计环境、设施、菜单和氛围。洛马诺说,例如一个虚拟鱼产品商店的新老板,为了扩大隆重开业的影响,决定派一辆流动卡车游街串巷,用喇叭播放“Jaws”的主题曲。    
    培训课进行到后来,如果个案分析需要小组解决问题,洛马诺会提醒学员,好主意来自毫无阻碍的集体讨论。她说,经过放松、非正式的练习后,学员更能轻松地想出主意来解决问题。


第三部分使听众进入积极倾听的状态

    在帮助新学员克服最初对于积极参与培训课的恐惧时,C•;P•;摩根公司的培训师托德•;安德森(Todd Anderson)让听众在他介绍性的陈述时闭上眼睛。    
    安德森说,这样做有助于他控制突发性的紧张,保持冷静,然而更重要的是,能使听众进入积极倾听的思考状态。    
    安德森说,在培训演讲或者研讨会陈述技能时,这个方法也很管用。参与者就位后,他要求他们闭上眼睛,想一想他们将要进行的公开演讲、报告、致辞,或者是在戏剧中表演。他问道: “当你要讲话时,你的第一感觉是什么?”这个问题有助于引导小组讨论恐惧、突发性的紧张,以及如何克服的问题。


第三部分建设性地利用批评

    电子数据系统公司(EDS)的健康改善专家马克•;赫斯特(Mark Hurst),对在陈述或讨论中作出否定判断的人提出两个问题:     
    ● “这种情况能否改变,如果可以的话,怎样改变?”    
    ● “如果不能改变,怎样才能使她/他接受这个论点?”    
    赫斯特说通过把所有否定意见引向这两个问题,就避免了一场批评会,学员们也学会了减少阻力的方法。


第三部分鼓励犯错误可帮助学员敞开心胸

    “错误配额”是Idea Connection 系统有限公司的心理测量学协调师查克•;布朗(Chuck Braun)提出的一个概念。一开始上课时,他就使用了该词,目的是为了创造一个开放、信任的环境,这也是让学员从一开始就放松的好方法。    
    布朗认为,在一个人人都敢于尝试新事物、不怕犯错的环境中,学习效果是最好的。为了达到这个目的,他给每个学员在培训期间配置了30个错误定额,如果用完了还可以再给。布朗说,人们放松下来开始参与的时候,他甚至听到了如释重负的感叹。


第三部分在集体讨论中强调不做判断的重要性

    安妮•;贝尼霍夫(Anne Beninghof)是Capitol区域教育委员会的培训专家。她在集体讨论中鼓励吹哨子模仿球场规则,违反规定会被吹哨。。她先提醒学员讨论规则(争取数量而不是质量;任何想法都可以说出来;附和别人的观点也行;禁止任何判断),然后她着重强调了不做判断的重要性。    
    为了在整个活动中记住这一点,她让每个小组选出一个人“吹哨子”,这个人会拿到一只玩具口哨,只要哪个组员对观点进行判断,他就朝这个方向吹口哨。这种方法既有趣又明白地提醒了学员虚心听讲的重要性。对小组而言,吹哨子也带入了一丝健康竞争的气氛,因为组员会留心看看其他组是安静还是因为做判断而被吹哨了。    
    吹哨子的人得到哨子作为奖励。这个活动给集体讨论带来些与众不同的新意。集体讨论是一种很有价值的活动,而人们对此常有的反应是“哦,天哪,又来了”。


返回目录 上一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!