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往，人们就会终止。这就是人类社会一切交往的本质。
在现实生活中，没有人希望自己吃亏，总想占点儿便宜，尤其是在
生意场L，这种倾向更加明显。这正是人际交往的社会交换本质。如果
你顺应了人们的这种期待，就会给自己带来好处。让自己吃点亏，成全
了别人，这实际上是一种投资。
有个人做了二十几年生意，他没有又化，也没有背景，但生意却出
奇的好，而且长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单，就是与每个合作者
分利的时候，他都只拿小头，把大头让给对方。如此一来，凡是与他合
作过的人，都因为能从中赚到不菲的利润，而愿意再次和他合作，有的
甚至还会介绍一些朋友，再扩大到朋友的朋友，也都成了他的客户。虽
然他只拿小头，但很多的小头积聚起来，就成了大头。到了最后他才是
最大的赢家，不但赢得了合作者的信任，又积少成多地争取到了尽可能
高的利润。
这就是吃亏的好处，吃亏在这里就成了一种投资。
莫萧北是一位很成功的企业家，他学历不高，家庭背景简单，创业
时几乎一无所有，但却很快在商业上获得了成功。他成功的秘诀就是，
他总是乐意为别人付出，并因此获得了别人的信赖和帮助。
刚开始，莫萧北是一个非常不起眼的年轻人，普通到没有谁注意到
他，也没有人主动和他来往。在忍耐了一段寂寞的人生之后，他认为，
像他这样没有什么特殊能力的人，若想要受到别人的欢迎，就必须做出
自我牺牲，让别人能从自己身上得到好处。而这个时候的他并没有什么
物质基础，所以就在物质之外的地方多向别人付出。比如，有人来找他
时，池无论多么忙，都绝不会向别人表现出自己的不耐烦，除非实在腾
不出时间，他才会婉转地表达出自己的歉意，解释原因，并在事情过
后，想办法弥补别人。
莫萧北知道，像他这样在物质上并没有多少基础的人，要想与别人
建立起良好的关系，在和别人相处的时候，就必须让对方感到愉快。他
对待朋友和生意伙伴非常体贴和关照，甚至超过了对自己的体贴。别人
要到他那里，他都表示欢迎，还挽留别人在自己这里住上几天。无论他
当时的心情多么不好，都不会让别人看出来。当别人回去的时候，他还
想着给人带点小礼物、土特产之类的东西，这让别人感到了宾至如归。
莫萧北这种不怕牺牲自我利益的做法，使别人对他印象极好，所以他也
在别人那里得到了很多帮助
每个人都在潜意识里想从别人那里得些利益。如果你能满足人们的
这种心理，就一定能获得他们的好感和信赖，这对以后你们之间的交往
非常有利。但在交往中，人们在表面上又不接受这样一种观点：人际交
往就是一种交换关系。他们认为一谈“交换”就很庸俗，就袭读了人
与人之间的情感。但事实上，人们在交往中总是在交换着某种东西，不
是物质的就是精神的，要么两者都有。）而且在交换的时候，人人都希望
“交换”的结果是对自己有利的，是得大于失，至少是得失相当。不值
得的交换没有理由去维持，否则就无法保持心理平衡，这是人的本性。
正因为如此，我们才应该用“吃亏就是投资”的观点来指导我们
的行为。无论什么样的关系，都应该注意从各方面去“投资”。如果忽
视了这一点，即使原来非常亲密的关系也会逐渐冷淡，使你陷人人际交
往的尴尬。
积极地付出，哪怕自己吃点亏，也要做出自我牺牲，只有这样做，
别人才会觉得你很豪爽、大度、重感情、乐于助人等，这样你在人际交
往中的地位就会逐渐上升，在别人心中的形象也会逐渐向正面的方向
转化。
需要注意的是，在你吃亏的时候，不要表现出施舍的样子，没有人
会接受这样的便宜，还要注意不要急于求回报。当然，只愿付出、不求
回报的人是很少的，但是，急于求回报的人，往往因为其功利心太重而
让别人瞧不起，这样即使你做了牺牲，别人也不会领情。如果在付出之
后却没有得到回报，也不要觉得自己“吃亏”了。因为这种“吃亏”
是值得的，迟早你会从别人那里得到回报。而且，这种“吃亏”还会
赢得别人对你的尊重和信赖，这本身就是一种回报。所以，“吃亏”将
带给你美好的人际关系。而那些喜欢占便宜的人，实际＿［是在不顾及自
己形象、名誉的过程中破坏着自己的人际关系。
记住，吃亏就是投资。
施与小恩惠，回报大实惠
在人际交往中，利用人们无功不受禄、无劳不受惠的心理，给另｝｝人
施些小恩小惠，对方一定会对你感激不尽，进而使你轻松地达到日的，
收获大实惠。
小恩小惠的特点就是投资少，其回报如何，主要看你是否有心。
张澜是一家公司的董事长，她就是一个懂得用小恩小惠来拉拢人心
的管理者。她公司有一个司机，经常患胃痛。张澜知道之后，就嘱咐他
多注意饮食。而且每次公司让他出车时，张澜都要给他带上一包饼干，
怕他半路上因饥饿而犯胃病。
张澜在公司，总是笑脸迎人。偶尔看到职员手头紧，饭食差，还要
“骂”他们几句，然后自掏腰包让他们出去吃点好的。由于公司午餐大
家不太爱吃，所以，她干脆专门派个人去饭店点菜，大家一起在会议室
里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭的员工，张澜都会请他们的
客，额外还给他们一些补贴。张澜的这种小恩小惠让公司的氛围非常融
洽，公司的效益也节节高升。职员见了张澜都亲切地喊她张大姐。
有时候，也就是多说几句好话或者客气话｛可如果平时不花精力去
做这些事，到了紧要关头，你就只得付出远远高出小恩小惠数百倍的
“高额悬赏”才能激励他们了。因此，即使从经济上来说，小恩小惠也
是划得来的。而且就公司的长远发展，这种小恩小惠的方式也相当
有效。
陈好娟是某小企业的总经理，该公司长期承包大建筑公司的工程。
所以，陈好娟需要经常和这些公司的重要人物搞好关系。但她的高明之
处在于，她不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待，经常施与小
恩小惠。
平时，陈好娟总是想方设法将那些大公司中各员工的情况做全面的
了解。当她发现公司里有个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，
不管他有多年轻，都尽心款待。因为她明白，十个欠她人情债的人当
中，有九个会给她带来意想不到的收益。她现在是在为以后更大的利益
投资。
所以，当年轻职员李建平升为科长时，她就专门找了个时间前去祝
贺，并赠送礼物。等李建平下班之后，她还盛情邀请他到高级餐馆用
餐。李建平从来没有来过这种高档的地方，自然对陈好娟的招待很感
激。李建平认为，自己从前从未给过这位总经理任何好处，并且现在也
没有掌握重大交易决策权，可见这位总经理是真的爱惜人才，是个
好人！
更为高明的是，陈好娟却说：“我们企业能有今日，完全是靠贵公
司的帮助，而你作为贵公司的优秀职员，我向你表示谢意，是应当的。”
她的这番话，又给李建平减轻了心理负担。
果然，没过多久，李建平凭借自己的实力，登上了这家大公司的经
理职位。自然，陈好娟的小恩小惠就起了作用了。在生意竟争十分激烈
的时期，许多承包商倒闭，破产，但由于李建平的大力支持和帮助，陈
好娟的公司仍旧生意兴隆。
可见，平时的小恩小惠对自己的意义是多么重大。因为平时的恩
惠，会让别人觉得你这个人就是这样，并不是做作，更没有故意拉拢人
心之嫌。如果你平时不注意对别人小施恩惠，只在关键时候拉拢别人，
别人会对你不屑一顾。
因为小恩小惠有如此功效，因此，有些公司在生意还未开始做的时
候，就请客户吃饭，或者送一点小礼品给客户，以提高买卖成交率。而
这样做的效果也是非常明显的。
应该明白，在与人交往的时候，并不是只有那些倾囊相助的义举才
能让人对你产生信任和感动。有些时候，平时的小恩小惠更能拢住别人
的心，让他心甘情愿地为你付出。
师出有名好送礼
用“师出有名”来形容送礼的时机最恰如其分了。如果你能找到
一个恰当的理由，那么在给别人送礼的时候，就可以使收礼者不感到突
兀，感觉自然而容易接受了。相反，如果你只是想着送礼，不讲究时
机，那你这个礼多半是送不出去的，即使送去了，也得不到好的效果。
易风是一家公司的员工，已经在公司工作了三年。池一向相信踏买
地工作会给自己带来好运，认为凭自己的努力赢来的成功是最牢靠的。
但是最近他心理不平衡了，眼看着那些本事不如他的人一个个升职，而
他这个靠真本事吃饭的人却一直原地踏步，心里多少有些憋气。所以，
他决定鼓起勇气给几」个领导送回礼。他先给部门经理老张打电话易风
在电话里说：“张经理，您礼拜天有空吗？”老张说：“哦，你有什么事
情吗？”易风道：“也没什么事情，就是想去看看您。”老张支支吾吾地
说：“我现在有事，需要马上出去，这两天大概都不在家。有什么事情
回公司再说吧”弄得本来就拘谨的易风手足无措，再也没有勇气给其
他的领导打电话了，易风准备好的几份礼品都原封不动地堆在自己家的
一个角落里。
易风的心情是可以理解的，但是他给上司送礼没有找一个恰当的理
由，即使别人想要，也抹不开面子况且，那一段时间，公司又在开展
反腐倡廉的：舌动：
与易风相比，张辉就显得成熟了许多。在公司两年，张辉发展得不
错，受上司恩惠颇多，一直想找个机会向领导表示一下，但找不到合适
的理由。）一天，他偶然发现上司家中红木镜框中镶的字画是拓片，跟家
里雅致的陈设不太协调。正好，他一个朋友的父亲是有名的书法家，他
手里正好有一幅上次春节向他讨要的作品。于是张辉就借口说喜欢上司
家里那幅作品，想用朋友父亲的字来换。上司本来就不太满意家里的这
个东西，看有更好的书法作品，当然非常乐意。于是张辉就马上把字画
拿来，主动放到镜框里，上司十分喜爱。张辉找到了一个非常好的理
由，做到了“师出有名”。
礼物是感情的载体，所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并
能够含蓄而明确地使对方知道你送礼的理由，明自你的意思。这就要求
我们在送礼的时候，一定要有一个充分的理由，日的要明确。你的礼究
竟是为了联络感情，表示感谢还是下年加薪晋职等，必须明确，不然的
话，别人也会因“师出无名”而不敢收你的礼。
我们也可以在节日、生日、婚礼这些有意义的纪念日，或探视病人
的时候，借机送出礼品。因为这些时候送礼，显得非常自然。
总之，不管给谁送礼，送什么礼，都要有一个充分的理由，要“事
出有因”，这样既让你的礼能够送出去，又让收礼者感到自然，同时又
加强了你们之间的情感，达到了送礼的目的。
州州；价
第五篇伪装心计学―善伪装
藏锋显拙真聪明
古人说：“大智若愚，大巧若拙。”善伪装的人就像湖水，虽表面
平静，然而水下却暗藏玄机。这种善于松懈对方警觉、赚取对方信任的
人，真可谓是揣着聪明装糊涂的大智者。为人处世的最高境界，大概莫
过于此了
功高也不能盖主
不要以为自己立了功，就有了讨好君上，邀宠求荣的资本。事实
上，立了功有时是很危险的事情。要不历史上怎么有那么多人功成身退
呢？立了功，的确说明你有才华，有智慧；可是你绝对不能居功自傲，
独享荣誉，而要恰到好处地把功劳让给仁司。
王浚是三国末期西晋名将。公元280年，他巧用火烧铁索之计，灭
掉了东吴，结束了三国分裂的局面，国家归于统一。没有想到王浚刚刚
取得战争的胜利，就被人诬陷。安东将军王浑以不服从指挥和抢劫珍宝
为由，要求将他交有关部门论罪。
这让王浚非常畏惧，他想起了邓艾的悲剧：当年，消灭蜀国的大功
臣邓艾就是在得胜归来之后被谗言陷害而死。他唯恐自己也得到和邓艾
一样的下场，于是一再上书，陈述战场的实际状况，辩白自己的无辜。
晋武帝司马炎倒是没有治他的罪，而且力排众议，对他论功行赏。可王
浚每当想到自己立了大功，却遭人诬陷，便伤心不平，每次面圣，都一
再诉说他伐吴之战中的辛苦以及被人冤枉的悲愤。
他的一个亲戚范通对他说：“您的功劳固然很大，可惜却不会韬光
养晦，难怪受人排挤！〃
王浚听后问他：“此话怎讲？〃
范通说：“当您胜利凯旋之后，应当闲居家中，也不要总提你以前
的功劳。如果有人问起来，你就说：‘是皇上圣明，诸将努力，我并没
有什么功劳！’这样，你就能避免灾祸。”
于是王浚按照他的话去做了，谗言果然也没有了。
爱慕虚荣，喜欢被奉承，是人性的弱点。作为一代帝王更是如此。
有功归L，王浚正是迎合了这一点，才破了谗言。谁不愿意功劳卓著
呢？尤其是作为君主，自然更不能容忍臣下的功劳超过自己。
无独有偶，汉宣帝时代也有一个非常能干的人，他就是龚遂。当时
渤海灾害不断，百姓们由于不堪饥饿便纷纷造反，当地官员没有能力平
定叛乱，宣帝不得已派了年事已高的龚遂去处理）
龚遂到任后，安抚百姓，鼓励农民垦田种桑，经过几年治理，渤海
一带社会安定，百姓安居乐业，温饱有余，龚遂名声大振。于是，汉宣
帝便把他重新召到京城，以表示对他的重视。
这时，龚遂一个姓王的属吏，请求随他一同去长安，说：“我对你
会有好处的！”其他人却不同意，说：“这个人，一天到晚喝得醉醇瞧
的，又整天吹牛，怎么能带这种人去呢？”龚遂说：“他想去就让他
去吧！〃
到了京城，王先生还是整日买醉，也不去拜见龚遂。可有一天，当
他听说皇帝要召见龚遂时，便让人把龚遂叫来，问道：“圣上如果问大
人如何治理渤海，大人如何回答？〃
龚遂说：“我就说任用贤材，使人各尽其能，严格执法，赏罚
分明。”
王先生连连摆头道：“不好！这么说不是夸你自己吗？应该这么回
答：这不是小臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！”龚遂进宫以后，
按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以
要职。
所谓“伴君如伴虎”，这是占人总结出来的至理名言。作为臣子，
最忌讳的就是自表其功，这种人多半没有好下场。而王浚和龚遂之所以
立了大功却能全身而退，就是因为他们懂得功高不能盖主的道理，懂得
将功劳留给皇帝，所以他们最后获得了皇帝的重任。
然而现实生活中总是有一些人自认为有功，就忘了上司，这特别容
易引起上司的嫉恨。把功劳让给上司，才是明智之举，是稳妥的自保方－
法。官场上如此，职场上也如此，要学会这种与领导相处的明哲保身
之道、
在工作中不要把自己的全部实力都展现给别人，过早地显露自己的
底牌。尤其是刚人职场，羽翼未丰的新人，更不可以四处张扬。裁易
经》中的“潜龙在渊”，指的就是君子待时而动，要善于保存自己的实
力，切不可轻举妄动。
五代十国时期，是中国古代最为混乱的时期之一，王朝更替频繁。
但是，就在这动乱的年代里，却出了一个官场不倒翁，这就是冯道。很
多人不屑冯道的为人，认为他耍尽心计，是一个十足的小人。但是他却
用这些“心计”为人民和国家做了不少好事。
有一次，冯道接到命令让其出使契丹，而他到了契丹后，竟意外地
受到礼遇，契丹王还有意要留用他。冯道其实并不想留在契丹，但是又
不好拒绝。于是，他一边上奏契丹王说：“辽与后晋也算是父子关系，
事子就如事父，这样看来，我现在实际上等于出仕两朝。”他说这话，
意在博取契丹王的好感。而另一方面，冯道命令属下购置薪炭，以备寒
冬之用，向契丹王表示他不敢逆旨回国。
经过冯道这一番动作，契丹王觉得他实在是一个难得的“忠义”
之士，且有隐衷难言，顿时心生怜悯，就放冯道回国复命去了。然而这
时，冯道却故作姿态，假意留在契丹不走，经过契丹王多次催促，他才
慢慢收拾行李。出发后，他还沿路停留，表示他舍不得离开的依依之
情。于是一行人费时一个多月，才回到本国。
随行的官员对此大为不解，便问他：“既然大人您也归心似箭，恨
不得插翅飞回，为什么却老是�