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真正考量一个管理者的管理能力的，在于如何控制那些能力过强的主管或员工，这是真正体现管理精髓的地方。
成功的管理者，就在于他成功地控制了那些能力过强难以驯服的员工。
失败的管理者，无一例外的全都是让能力过强的下属控制了局面，从而失去了对整个局势的把握。
成功的管理者，最擅长驾驭那些能力比管理者本狗更强的下属。就如同骑手征服狂暴的烈马一样，其下属越优秀，则管理者越优秀。反之亦然。
管理的过程，就在于对能力强的下属局限的过程。而且那些能力强的下属往往有一种强烈的自信，更喜欢冒险推行一些具挑战性的项目，如何让这些可疑的项目胎死腹中，避免将公司拖入可怕的危机之中，是所有管理者需要运用管理技巧加以处理的最大难题。
综上所述，所谓管理，既为“制衡”。或者说，管理的艺术就是取得平衡的艺术。
所谓管理，体现在具体事务中，就是老总如何拒绝优秀高管和优秀主管的“合理化”建议上。任何时候都不能打击部属的积极性，不能说“不行”，不能以任何形式拒绝，但还要表明部属的重要性并让部属知难而退，这才是企业老总苦心孤诣思考的关键问题。
第二部分 “刺头”野牛：在垃圾工作与陷阱工作中逃生第5节 躲不过去的陷阱
猪罗副总和河马副总明争暗斗，搞得双方手下的主管痛苦不堪。两个高管为了清理队伍，分别向对方管理范畴的主管派发工作单，让主管们做也不对，不做也不对，简直乱成了一锅粥。
就在这混乱的局面里，鬣狗主管却给公司立了一大功，受到了肥猫老总的公开表扬。
公司准备征订一套工艺模型，这是一件很重要的工作，猪罗和河马两个高管都参与了此事。经过一番激烈的拼争，最后这件工作落到了鬣狗主管的爪子上，本来是一件费力不讨好的事情，却让鬣狗打了一个漂亮仗。
按流程，这项工作首先是负责合同审计的办公室公开招标，结果因长颈鹿公司报价最低，只有六万元钱，中标入围。然后由鬣狗做最后一关的审核工作。
鬣狗主管带着两个下属，开始了与长颈鹿激烈的谈判。他砍价砍得凶猛而离谱，一张嘴就给压低到了三万元。正伸着脖子冲鬣狗飞媚眼的长颈鹿女士吓了一跳，用边的摇头，可是鬣狗是有备而来，精心地选择了一间狭小的会议室，长颈鹿女士一摇头就撞在墙壁上了，撞得眼冒金星头昏眼花，脑子也给撞糊涂了，迷迷糊糊地争执一番，到底还是因为摇头不便，落了下风。
合同签订了之后，鬣狗得意洋洋地拿着合同跑到肥猫办公室里汇报，肥猫一听，什么？给公司省了三万元钱，好！当即表扬了鬣狗一番。
然后鬣狗又去猪罗的办公室，仍然是一番汇报和夸奖，然后他开口说道：“猪总，有个事跟你说一下，我现在正复习考研究狗，因为工作忙一直腾不出手来请假，今天总算是把这个合同谈下来了，了却了一桩心事。再有两个星期就考试了，我得请几天假复习复习。”
“学习是好事，公司是支持的，”猪罗说：“我们正是要建设一支学习型的团队嘛，不过你请了假，这个合同谁跟？”
“野牛斑斑吧，”鬣狗道：“他的能力还行，怎么也得给他一个机会磨练磨练。”
“嗯，说得也是。”猪罗点了点头。
于是这项工作，就由猪罗直接派到了野牛斑斑的头上。
野牛斑斑接到工作单，就立即打电话给长颈鹿女士，那边柔情似水的长颈鹿女士保证道：“放心好啦，合同上规定的两个星期交货的，最多一个星期模子就出来了，没有问题的啦。”
野牛斑斑放了心，压下电话，聚精会神地玩起CS来。
一个星期很快就过去了，野牛斑斑成绩斐然，一连过了七关，用积分买了几套装备，转手卖掉，赚了两千多块钱，乐得斑斑眉开眼笑。他一边笑，一边给长颈鹿女士打电话：“喂，我是肥猫公司的斑斑，问你啊，模子出来了没有呢？”
“出来啦，已经出来一天啦。”长颈鹿女士用温柔的声音说道：“我还正准备打电话告诉你们呢，你们这样可不行啊，一个多星期不露面，要是等模具都成形了，你们再说不合适，那可就不好办了啊。”
“不会的，不会的，只要你照着合同规定上的制作，就一点问题也没有。”然后斑斑问道：“现在模具放在什么地方？”那边长颈鹿女士回答：“就在田鼠开办的地下室工厂里。”斑斑说了声：“那好，我现在马上过去看一看。”长颈鹿女士立即说：“欢迎欢迎，你过来吧，我在田鼠工厂的门口等你。”
双方约定好了之后，斑斑放下电话，正要动身，恰好肥猫老板拖着粗大尾巴咕噜咕噜地经过，听到斑斑说话，就立即问道：“是不是说模具的事？”
斑斑急忙点头，汇报道：“坯子已经制作好了，我这就过去看一看。”肥猫一听，立即说道：“我跟你一块过去看看，叫黑熊派一下车。”斑斑急忙打电话给黑熊，不到两分钟，轿车已经停在了肥猫大厦门前，斑斑头一次跟肥猫老总在一起，心情激动，失脚踩到了肥猫的粗大尾巴上，肥猫也没介意。
上车之后，半个小时就到了田鼠开办的地下工厂，肥猫一猫当先地走进去，看着黑咕隆咚的地下室：“模具坯子在哪儿呢？”
斑斑急忙道：“长颈鹿还没有来，可能是锁在哪一间库房里边吧？肥总你等我打个电话再问一下。”
电话打过去，长颈鹿女士却说：“哎呀，今天不行了，我这里有个客户，不好意思啊，明天吧，明天我一定过去。”
斑斑急了，忙道：“明天肯定不行，我们公司的肥猫老总已经来了，你推到明天叫我怎么跟老板交待？”
长颈鹿女士道：“肥猫也去了？这你刚才可没告诉我啊。”
斑斑再解释，说是压下电话之后的事，好说歹说，又哄着肥猫耐下心来等，足足等了两个多小时，才见长颈鹿女士晃荡着美丽的长脖子来了。斑斑一见她就问：“模具坯在什么地方？”长颈鹿女士却不理会斑斑，先是风情万种的与肥猫碰爪子，然后说道：“肥猫，我这边田鼠技师已经雇到了，明天就开工，保证误不了你的事。”
“什么？”从未经过这种场合的斑斑傻了眼：“你那模具还没动工呢？”
事情就是这样，由于鬣狗砍价过狠，长颈鹿谈判时中了埋伏，签了合同之后反悔了，但她又不能说出反悔的这种话来，否则肥猫公司会毫不客气进行违约索赔的。于是长颈鹿就只能在跟单的过程中再制造事端，想办法把违约责任推到鬣狗头上。不想鬣狗只管拉屎不管擦腚，签完合同就完事大吉，一躲了之。斑斑不知水深浅，一脚踏了进来。
摆了肥猫一道过后的两天，长颈鹿弄一堆粗坯铁凑成一个什么也不是的东西，打电话叫斑斑去验收，斑斑见了当然不肯签字，于是长颈鹿趁机大吵大闹，把电话打到肥猫公司，声称斑斑在验收过程中索贿不成，就刁难她，她实在没法子做下去了，因此向肥猫公司正式提出索赔。
肥猫公司立即派出猫头鹰律师与长颈鹿进行接触，而斑斑却因为此事说不清道不明，直到接到狗力资源部以工作不力为由发给他的辞退通知，他还理解不了：
长颈鹿女士看起来那么漂亮的一个雌性动物，怎么这么阴险毒辣，竟然设圈套陷害他呢？他可是和长颈鹿无冤无仇啊！
直到尖耳朵替他把事情分析明白，斑斑这才恍然大悟。
尖耳朵说：“这件事，长颈鹿也不过是自保罢了，商场之上，最大的道德就是利润，她如果不把责任推到你身上，她就要承担违约赔偿。本来她在谈判中上了鬣狗的当就已经够窝火的了，怎么可能再忍气吞声自甘认输呢？”
尖耳朵告诉斑斑：“你错就错在，狗在职场，却不明白职场的铁律，竟然接手了一个陷阱工作，这个工作，谁接手谁倒霉，你为什么不推出去呢？”
斑斑苦笑：“尖耳朵，你想，我已经拒绝了上一次的市场调查了，这一次又是猪罗亲自出马下令，我躲不过去啊。”
是啊，尖耳朵黯然神伤，这就是野牛的命运了，你可以躲过第一次，运气好的话也许会躲过第二次，但你迟早会有躲不过去的那一天。
第二部分 “刺头”野牛：在垃圾工作与陷阱工作中逃生尖耳朵笔记：陷阱工作逃生法则
陷阱工作逃生法则：
在企业内部，陷阱工作一般并非是刻意而为之，而是分布在被大家都忽略的重要工作流程中最不起眼的细节上，这部分枝节表面上看起来无足轻重，实际上却有可能占据了整个项目百分之八十以上的工作量。
陷阱工作不仅工作量极大，而且几乎全部是互动性活动，属于那种必须与其他动物合作才能完成的工作。有动物，就免不了有矛盾，在此环节之前的诸多矛盾将会集中在这一层突然爆发，从而导致庞大项目的运作整体性失败。
陷阱工作的十大特点：
序号
特点
1
整体性项目的枝节部分，不引狗注目
2
负责者无自由裁量权，不得随意变更
3
工作的前、后两个环节极为重要
4
社会互动活动，与其他动物共同合作才能够完成
5
工作时间跨度较长
6
负责这项工作的动物未介入前期工作，对整个事态缺乏了解
7
工作具有突然性，不是顺理成章接受的
8
对上没有明确的主管过问
9
工作过程得不到上下环节的对接
10
没有其他动物帮助理清的烂摊子
陷阱工作是企业内部的高危作业区域，被推到这个工作位置上的狗，大多是一些对企业内部流程不是太熟悉的新手，等到发现的时候为时已晚。此外，此类工作的危险性还有一个非常隐蔽的特点，即使是老员工也会误触雷区，因此，逃生之术较之于辨清这些陷阱来说更为重要。
一般来说，从陷阱工作中逃脱，多数是采用如下几个办法——但能否奏效，取决于当时的局势，不可一概而论。
第一：大声呐喊呼吁援救
所谓大声呐喊，就是要在第一时间里向相关高管报告，保持信息畅通，高管一但得闻，就已经替你承担了一部分责任，对你的责罚最多不过是责你无能而已，不会出现灾难性的后果。
第二：中途逃走以免后患
发现事情不对头，立即撒谎说家里有动物重病，最好的理由是另有其他更重要的工作，中途脱手，为时未晚。虽然这样做有失一个纯朴员工的本色，但你必须想到，有能力的你才是公司最宝贵的资源，保护好你自己，就是对公司最大的贡献。
第三：制造矛盾与虎谋皮
抢先发难，制造事端，可以是向客户发难，也可以是向同事发难，但前提是要搜集好证据，把全部责任推到合作者或同事的头上，以便当公司追究的时候能有一个交待。
此外，还可以采用推狗落井踏尸逃生的伎俩，但这种办法得不到道义的支持，即使是一时成功，也毁掉了自己的清誉，弊大于利，心地纯良的动物是不屑于使用的。
第三部分 挑战者野狼：普通员工的升职策略第1节 职场自我保护意识
转眼功夫，野牛斑斑已经被辞退两个月了，尖耳朵的性格变得阴沉起来。
他们三条狗同一天进入肥猫公司，才不过一年多一点的功夫，就已经被淘汰了两个，这件事对尖耳朵的刺激太大了，他不能不小心翼翼，提防着对他怀恨在心的哈叭狗经理也像鬣狗对待斑斑那样对他设置圈套，强烈的危机意识促使他重新审视自己的过失。
从一开始，他和憨憨一样闷头工作，不计较得失，但是这种只顾低头拉车不抬头看路的后果很快就显现了出来，堂堂的博士狗憨憨做了太多的垃圾工作，最终沦为垃圾员工误入雷区，而野牛斑斑牺牲得更是惨烈，鬣狗主管通过精心设置的陷阱轻而易举就除掉了他。
在职场，无论是蠢驴还是野牛，都免不了一个被清除出局的下场。
那么尖耳朵到底应该怎么办？
把憨憨和斑斑的失误重新思考，看起来蠢驴和野牛是两种不同的动物，工作风格也迥异，但他们有一个共同的特点，那就是不懂谋略。
他们甚至连起码的防狗之心都没有，似乎职场中的同事都是他们的狗爹爹狗妈妈，疼他们爱他们还会天天给他们熬肉骨头吃。这种事怎么可能，即使大家再善良，遇到棘手的工作或需要替罪羔羊的时候，动物们自我保护的本能总是有的。别的动物都在考虑自我保护，而憨憨和斑斑却没有这种意识，理所当然会遭到竞争的淘汰了。
这种在竞争中不断强化的自我保护意识，就是谋略了。
对了，就是谋略！
尖耳朵重新考虑自己的定位，再像以前那样昏昏噩噩肯定是不行的了，他是肥猫作为部门经理的梯队狗选招进来的，比不得普通员工狗，即使是他表现得比普通员工狗要好，但如果达不到肥猫的要求的话，同样也会惨遭淘汰。
可是肥猫的标准，究竟是什么呢？
尖耳朵决定，他一定要和肥猫谈一次，也许，肥猫会告诉他一些他一直忽略的什么东西。
谋略，他心里想着，找了几张发票填上，借口找肥猫签字，向肥猫的办公室走了过去。
到了肥猫办公室门口他敲门，里边响起肥猫闷闷不乐的声音：“进来。”他走进去，看到肥猫强颜欢笑的坐在老板台后的大班椅上，一只模样滑稽的沙皮狗正伏在肥猫面前的老板台上，滔滔不绝地说着什么。尖耳朵怔了一下：“肥总现在有事？要不我等一会儿再进来吧。”
肥猫不耐烦地冲尖耳朵招了招爪子：“等什么等，等一会儿你就得再等半个月。什么事？”
尖耳朵只好走上前去，把票据递给肥猫：“肥总，这是前段时间招待几个客户吃饭的发票。”肥猫唔了一声，把票据拿在手里，却不签字，对那只沙皮狗道：“皮皮，你接着说，接着说，我听着呢。”
这只沙皮狗，就是曾经开发过珠宝行业管理软件，开了公司又倒闭，最后成了动物界知名管理学家的皮皮了，只听他张开狗嘴，哇哩哇啦地说道：“还是我刚才跟你说过的，肥猫，你现在公司越做越大，业务也越来越多，每年光广告费用支持就几百万，你为什么不开一家广告公司呢？把你公司里的广告业务，全放在这家广告公司里，省钱不说，还能替你赚到大钱，这是多么好的项目啊，肥猫，别犹豫了，你这只猫怎么一到节骨眼上就磨磨蹭蹭呢？投资吧，最多不过三五百万，一年的利润肯定少不了几千万啊。”
“真能赚那么多？”肥猫怀疑地问道。
“那还有假吗？”皮皮生气了：“肥猫，咱们可是老朋友了，你还不了解我？我什么时候骗过狗？更不要说骗你这只猫了！”
“可是，”肥猫仍然在迟疑：“现在广告公司纷纷都在倒闭，要真是那么好作的话，怎么还会有这种事？”
“那是因为他们管理不善！”皮皮用力地一挥狗爪子：“可我就不同了，你把公司交给我，我保证替你赚大钱，赚少了的话你把我的狗皮扒了。”
“没，没那么严重，”肥猫有气无力地说着，看了看爪子里的票据，又瞧了瞧站在一边的尖耳朵：“尖耳朵，你也是做这一行的，说两句听听。”
“我？”尖耳朵怔了一下，像皮皮这种项目，明眼狗一眼就能看出来，皮皮无非不过是想哄着肥猫掏钱让他快乐罢了，因为这种项目所赢得的利润远远抵消不了肥猫将为此支付的成本。皮皮之所以以老朋友的身分极力建议，并不是他有意坑害肥猫，只不过是他不为项目失败的后果承担任何责任，所以根本不会考虑到投资失败的风险问题。
但是，尖耳朵在一旁冷眼旁观，早就发现了这只沙皮狗皮皮和肥猫情交莫逆，肥猫分明是不想赶这趟混水，但却无法回绝老朋友的请求，所以倍感尴尬。皮皮可以不考虑投资失败的风险，但他肥猫得考虑。在这个关键时刻，是需要有部属替肥猫解围的。
于是尖耳朵灵机一动，决定让皮皮知难而退，当即回答道：“我觉得这个想法挺好，现在广告公司的利润，说出来能把狗吓一跳，要说一年能赚个几千万，应该没有问题。”
“怎么样？怎么样？”皮皮得到尖耳朵的支持，兴奋�