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抛开房地产运作的政治手法不谈，传统楼盘的操作模式也有诸多不足。这种不足，是因为原有模式只指向于建筑本身，以完成房子修建为最终目标，而关于生活平台的消费者需求，则是在最后几步草草加上去的而已。
原来操盘模式的六步线状流程内容为：拿地、规划、报建、施工、销售、物管。在这六步流程中，前四步都与建筑本身有关，与消费者需求的城市生活平台无关：拿地是为了获得房子的原材料；过往的规划工作，更多的也是为了考虑先完成容积率等建筑指标；而报建中，审批部门也只是审查建筑规划本身，是否符合国家关于建筑的若干规定；施工就更不用说了，玩的就是钢筋水泥。
原有的操盘模式，只能满足消费者城市生活平台的三个空间之一——即建筑空间。为了让消费者快快下单，开发商只得在销售和物管过程中，猛贴关于生活环境空间和群落空间要求的概念标签。可以这么说，原有的操盘模式，正是“房地产政治”的罪魁祸首，明明是没有的东西，偏偏要说有，不撒谎和不吹牛怎么能行呢？
另外需要说明的是，一些有想法的房地产公司，会在传统操盘模式中加入平台需求的东西。譬如说，在拿地的时候，考量过城市群落的势力地盘争夺战，根据地块属性将城市群落的迁徙结合起来，在规划的时候，也思量了城市群落需要的空间。但这种行为因为没有进入操盘的标准流程，所以只是非主流的例外现象，而且发起者往往都是营销部分的人员，规划设计人员遇到营销人员的这种意见，不开明者认为增加了自己工作的麻烦，导致营销和设计部门之间的矛盾；即便是开明的设计规划人员，又不知道如何将配合变成实际的产品，彼此间缺乏共有的沟通平台。因此，有才华的营销人员遇到这种情况，短时间内还可以苦苦坚持，时间一长，人就疲了累了，都会觉得多一事不如少一事，改变现有操盘模式，还不如去改变消费者大脑。
要改变房地产政治，为购房者修建生活平台，而非仅仅是修钢筋水泥房子。必须颠覆原有模式，创造以“平台”为核心的操盘模式，将产品导向变为以客户为导向，同时也给规划、设计、营销、销售、推广等各个端口部门，创建一个共同的沟通平台。
实效顾问吸收业内万千精英的操盘经验，提出了一套以“生活平台”为中心的操盘模式。分为“平台需求、地块价值、平台构想、平台共建、平台体验、平台运营”六个步骤，各步骤的内容为：
（1）平台需求：确定不同群落的平台需求，他们需要的城市平台是什么？这个平台上，将有哪些势力存在？
（2）地块价值：分析地块到底适合给哪个群落创建平台？
（3）平台构想：从建筑空间、环境空间、群落空间三个方面，在地块上勾勒平台的初步模样，最后物化为建筑规划。
（4）平台共建：调动群落食物链的各个方面力量，完成包括建筑在内的生活平台。
（5）平台体验：不需要再运用政治手法做推广了，只需要将平台生活现实传达出来，寻找相应城市平台的群族，则会闻风而至。
（6）平台运营：过往为了销售，开发商都是贴钱做物管，而平台运营，则是不断地为后期经营者提供循环价值。
和原有操盘模式相比较，“生活平台运营系统”的每一步都是以消费者需要的生活平台为中心。以下篇章，实效将仔细和业内人士分析每一步的内容，为了便于操作，实效还在每一步骤中提出了相应的操作工具。
第四部分平台运作六步曲与商业平台（2）
第○步：平台需求
之所以叫作第○步，是因为这一步和具体的楼盘打造无关，但又是必须要做的基本功课。
优秀的平台打造团队深知，要想准确了解群体需求，仅靠项目前期调研是不够的。对一个群落的调查，必须长期深入生活，留意城市里每天发生的一切，将城市每天的细微变化存储起来，坚持不懈假以时日后形成丰富的资料库。这样，无论运作什么项目，都能手到擒来，驾轻就熟。
众所周知，房地产具有很强的地域性，决定这个特点的，正是不同城市群落之间在生活方面的千差万别，这就像内蒙古大草原和非洲大草原的生态存在着区别一样。同样是中国的年轻人，广州的后生比较重视实实在在、埋头苦干，唱高调、太虚无以及与己无关的事情一律高高挂起；而深圳的年轻人则一心想着赚钱，不但重视投入程度，还在乎掌握的知识和方法，无形中就有了关于思想的务虚行为；北京青年则受皇城根的影响，高瞻远瞩和好高骛远同时存在，没有一定的思想高度很难摆平他们；而上海则传承“十里洋场”崇尚国际化，青年们正在进行有选择性的向外接轨和沾沾自喜的生活。
不同的城市，不光相同的群落具有差异性，还存在群落之间的差异性。这个城市具有的群落，那个城市可能没有。北京遍地都是的“红顶商人”，在广州可能就不多见，因为广州这个平民化的草原，不提供“红顶商人”们需要的食物。某群落在这个城市可能默默无闻，换个城市则可能是话语权的控制者，所以全国的艺术青年都往北京跑，因为那里的人喜欢思想尖锐个性张扬的人。而香港地区和台湾地区人、外国人则更喜欢呆在上海，上海的意识形态、工作机会、政策法规，显然更利于他们的心情和感受。
在同一个城市里，群落也在不断地变化，活跃程度一点不弱于地壳运动。上世纪60—70年代生育高峰正对今天的城市发生强烈的影响，新的人口不断涌入城市。他们中间，有相当一部分是来自农村的大学毕业生，依靠教育、知识和工作阅历，获得了社会舞台，致使中产群落的数量得到迅速扩充，话语权甚至超过了富豪群体。而原来非常有影响力的公务员，在大的城市中，影响力正被逐渐削弱。
除此之外，20世纪80年代初以及80年代中生代的人群正批量地由农村走上大学，由大学走向城市，并开始在城市里形成影响力，虽然尚没有占领主流地位，但作为未来主人的力量显然不可小视。
一个睿智的房地产商，不会忽略城市里任何一个群落的存在和变化，因为每个群体，都可能对你的事业产生巨大的影响。比如说，几年前任开发商宰割和糊弄的被拆迁人群——城市平民们，他们通过抗议、诉讼、信访等手段，对政府施加压力，到今天，政府出台了关于拆迁的若干硬性规定，部分开发商已经饱受有地不能用的苦闷。
但对于平台运作者来讲，对群落的关注还必须要有重点，所谓重点群落，就是那些具有购买力和需求的群落。城市群落虽然多如牛毛，但能产生楼盘购买力的却寥寥无几，比如民工群落数量虽大，但他们赚钱是为了回家，20世纪80年代的大学生群落尽管未来不可低估，但现在仍然囊中羞涩。实效顾问经过调查分析，发现各个城市里，重点群落不外乎这么几类：富豪群落、中产群落、理性者群落和青年玩家群落。
谁是城市里的重点群落？既然是重点群落，自然对各种资源都具有向心力和凝聚力，因此答案就在提问之中。去问城市里的大学毕业生，他们未来想从事什么工作；去问媒体，他们在做谁的代言人；去问美女，她们愿意嫁给谁；去问街头的品牌服装专卖店，他们的目标顾客是谁；去问汽车销售商，他们的顾客都是些什么样的人；去问厉以宁和任志强，他们愿意为谁说话。
关注所有的城市群落，是为了更好地理解重点群落的平台需求，是为了在未来的行业中领先胜出。所以，一个专业的房地产团队，必须长期进行这一项工作，对重点群落的三大空间需求了如指掌，了解他们的生活如同了解自己的生活，了解他们的钱包如同了解自己的钱包。
除了以上列举的城市群落变化现象之外，重点群落们对平台的空间需求，也是因时而生、因地制宜的。比如同样是物质与精神双重炫耀的中产们，在深圳更需要专业感，你去看他们的社区，有一种在酒店大堂的感觉；北京中产则乐意做一个好为人师的知识分子，建筑的每一处最好都是思辨和哲理的融合；而成都中产则侧重于追求生活的质量，他们要求的房子得有喝茶的小花园，有陪儿子散布的小树林。
如何准确把握城市群落的平台需求，实效给出了一种称为“角色分析法”的工具。一个人可以把自己掩藏得似海深，也可以非常善变让人看不清，但是，只要抓住了他扮演的“社会角色”，你就可以读懂他的一切行为，无须让他开口出手，你就能洞察他们的心思。熟练运用角色分析法，不用市场调查，你都能够清楚地知道客户需要什么样的空间。
深圳、北京、成都中产的城市平台差异性所在，正是中产们在各个城市扮演的角色不同而导致的。深圳是一个竞争激烈的城市，中产们扮演“专业的中坚力量”来获得果实，所以房子也不能马虎，可能讲究情调，更重视细节和品质，所以他们的楼盘看上去仿佛酒店大堂，扶手都是精心选择的。而北京是胸怀四海的城市，埋头苦干的人在这里缺少市场，所以中产们必须扮演“上知天文，下知地理”的知道分子角色，懂是好事，不懂也得装懂，你现在应该知道扯着理论大旗的国外设计机构，能够在北京兴风作浪的根本原因了。但北京的做法在成都显然就有点行不通，这一个以生活质量为终极追求目标的人文城市，中产们不受政治、经济的玩弄，他们更关注自我的真实感受，努力赚钱就是为了生活的质量，苦学知识是为了生活的品位。
在洞察群落平台需求的过程中，还有一个非常重要的工作，就是了解这个群落的食物链条。城市里有无数媒体、艺术家、教授、学者、知名人士、服装店、保洁公司、交通系统、餐厅、咖啡厅、电影院、百货公司和酒吧等，这些群落的寄生形态，仅从外表看上去似乎都大同小异，但是你仔细研究后，会发现他们的观点、业态、装修、价格、产品、决策者心态却各不相同。你会清楚地看到，他们各自服务于一个群体，并在不同的食物链条上获利。
找到不同群落的寄生者，了解他们在城市里的地位有多大，资源有多少，需要什么帮助，找到整合他们的方法。这些都是不可忽视的平台共建力量。
第四部分第一步：土地价值分析（1）
拍卖土地时，国土局给的土地资料是一本地图意义的说明书，详细标明着大小、长短、经纬坐标、高差等，最后还会告诉你绘图比例。但这个说明书几乎和土地价值无关，我们得绘制出另外一张地图来确定竞拍的出价。
另外的那张地图，就是“城市群落势力地图”，它隐藏在我们常见的地图之中，也和街道、美食娱乐场所、行政办公机构的分布有关系，然而新华书店销售的地图却从来不标明他们的存在。
和作战总指挥部墙上挂着敌我军力分布图一样，每个开发商会议室里面都应该有一张“城市群落势力地图”，上面详细地标明了各个群落在城市中的势力地盘，并有详细的文字来说明每个地盘的人口统计数据，因为城市群落从未停止过地盘争夺战，所以还得有一条条动态标线，表明群落有可能发生的地盘扩展运动。
地理意义上的城市地图，只能告诉我们区位和方向所在，以及各个区域的地貌情况。只有社会意义上的城市群落势力地图，才能给开发商竞拍土地提供有益的指导和帮助。
一般来说，在某个城市生活几年，对城市各个群落的分布区位都能了如指掌。以成都这个城市来说，有“东穷北匪，南富西贵”的说法，开发商们参照这张势力地图，大都能知道在什么样的区域修什么样的房子，也明白该以什么代价去获得土地。从这个角度上讲，实效提出的“城市群落势力地图”价值并不大。
但是，在什么区域修什么房子的做法已经不适合当下开发的要求，原因很简单，随着城市人口的激烈增长，每个势力地盘都挤满了人，在熟知的区域里面，根本就没有新的地块来修房子。只有一个办法，那就是将原有建筑炸掉，做旧城改造，这样才有大规模开发的机会，但这对任何城市来讲，无疑劳民伤财，动静太大。
未来的房地产开发，热点将集中在城市的扩张上，而不是旧城的改造上。这意味着我们将在一片空白的土地上修建房子，没有任何开发定位的参照，许多开发商面临这种情况时，往往不知道如何去竞价。
所以，画出“城市群落势力地盘图”容易，灵活运用这张地图却非常困难。问题的关键在于，城市地理地图是相对静止的，而势力地盘图则是动态的。就像作战指挥部墙上的地图一样，昨天可能丢掉了几个城池，而明天可能又新增加几个城市。
灵活运用“城市群落势力地盘图”，首先要看每个群落地盘的饱和度，他们是不是已经到了地盘太小的居住困境。这一点非常重要，比如我们发现一个新区，非常适合富豪居住，但是他们原来的地盘空间还不饱和，如果你买下这个新区，他们就不会过来，如果你退而求其次卖给中产，那就又浪费了土地的价值，获得不了最大化的效益。
群落地盘饱和度指标，连带产生了群落战争以及群落迁徙的现象。如果存在大规模的旧城改造，那一定是发生了群落战争，原来的居住人群被赶走，新的群落翩然而至，因此一定会做平台空间的改造。我们所看到的旧城改造运动，通常只发生在几个有限的区域。一是城市中心，因为城市中心往往是政治经济文化的中心，土地价值非常高，权力群落自然想获得这些地盘；二是城市历史文化区，因为披着文化历史的面纱，居住的是风雅，买卖的也风雅，原来居民无一例外地被迁了出来，有权势的群落才能风雅入驻，最典型的案例是上海的新天地、成都的宽窄巷子；三是城市里临河临公园或靠山的地段。从这个意义上讲，大多数的旧城改造，不是原有居民出钱来将家园翻新，就目前来看，还没有一个钱多到如此发烧程度的“原始”群落，而是财大气粗的新主人光临，改朝换代般地进行改造。
群落战争催生出群落迁徙现象。所谓群落迁徙，可以分为胜利群落抛弃原有地盘，集体迁往抢夺而来的更好地盘，以及失败群落丢失了原有地盘，只好往其他地盘搬家两种情况。失败群落丢失地盘以后，可能去抢夺力量更弱的群落地盘，或者往无人愿意居住的郊区迁徙。需要说明的是，群落势力地盘争夺战，并不是通过暴力等明火执仗的手段进行的，而是通过土地竞价、抬高区域物价指标，以及培养区域商业配套倾向性等文明手段来实施的。对于开发商来讲，群落迁徙现象通常是盈利的机会，如果居住者们获得的都是百年家园，那你还能开发什么？中国现阶段的城市极具不稳定性，群落势力地盘战争也从来没有停止过，一个强势群落刚刚获得了某个地盘，可能立刻被其他更有势力的群落赶走，旧城又得被改造一次。世界上任何城市，产生百年家园的唯一可能性，就是其占有群落是百年的，他们的权力和统治，能够维持百年。历史上曾经出现过的这样的罕见群落有：王胄、贵族、地主、资本家，现在的中产也正在往百年群落努力。
另一个和群落地盘饱和度无关，但也能催生群落战争的，就是新兴群落现象。前面说过，中国的城市非常年轻，旧有群落人口急剧膨胀导致群落地盘战争，新的群落出现也会导致地盘战争。对于一个睿智的开发商来讲，不应该对新兴群落现象视而不见，新兴群落现象也是推动商业多样性的强大动力。举例来说，外形美观的车，在20世纪90年代只属于富豪阶层，其他买车族只购买了实用性强但外观丑陋的车；但白领阶层出现并获得舞台以后，产生了奇瑞QQ的汽车营销创新。60年代可口可乐一统美国饮料天下，而70年代的新兴群落，却促使了百事可乐获得两分天下的机会。
第四部分第一步：土地价值分析（2）
统治多年的老大级别房产商，必须重视新兴群落现象，虽然他们暂时还让你看不上眼，但未来将是你主流的消费群体；而下一个房地产春天来临时，新兴群落则是中小型房地产公司获得舞台的机会。从上世纪90年代中叶开始，当时60年代的新兴富豪群落、中产群落造就了现在的房地产老大，而未来的80年代初以及80年代后群落，则是现在中小型房地产公司发�