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原来，这位网友竟然是小张所从事的行业中第二大企业的老板。由于他们在网上不设防地交流，对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解，所以，他与老板相处得很融洽。他在这家企业工作开展得顺风顺水，老板已把他作为营销中坚培养，前途不可限量。
后来，他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友，此举大大促进了他业务的开展。
人际关系的进行并不是彼此相见后才发生的。因此，要想扩展自己的人脉，扩大交友范围，就要意识到小世界定律的存在，随时注意自己的形象，在认识别人“之前”就给人留下良好的印象。比如在最开头我们讲的那个找工作的小王，他给孙老板及其妻子的印象是在正式见面之前就形成了，要是在排队的时候，他懂得礼让，甚至帮助周围的人，那么他的结果可能完全不一样。
另外，还要善待你所遇见的每一个人，他们不仅可能成为你将来的熟人、客户，甚至可能是你的贵人。有一句流行语：一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。在当前倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。
第一部分 第2章 及早形成招人爱的人格魅力（1）
人格魅力，是指一个人的人格所具有的超强吸引人的力量，是一种使人喜爱、仰慕并渴望接近的性格品质。
一个人的人格魅力是由内而外自然袒露出来的，能影响人于无形。有些人尽管长期相处，却从未在人们的心目中掀起波澜；而有些人偶尔相识，甚至只有一面之交，却让人难以忘怀，这就是人格魅力在起作用。
意识到自我角色的转变
我们对自己应该诚实，不应该总生活在自己的幻想中，将自己与现实隔开。
很多刚刚步入社会的年轻人，几乎都把自己当成王子和公主，永远沉浸在亲友追捧宠爱的光环中，进入不了社会角色。
对于年轻人来说，对自我角色的正确认知是很重要的。由于接触社会的时间不长，对社会没有清楚的认知，很多年轻人对自己的角色非常模糊。要想处理好与他人的关系，在工作中获得成功，首要的任务就是及时转变自己的角色，找到在社会中的正确定位。
角色的转变很好理解。每个人在社会上都充当着不同的角色，而每个角色所需要的处世态度是不一样的。在父母面前，你的角色是孩子；在老师面前，你的角色是学生；在老板面前，你的角色是员工；在下属面前，你的角色是领导。你可以在父母面前撒娇，但不能在老板面前撒娇；你可以命令你的下属，但不能命令你的父母。
很多刚从大学毕业、参加工作一两年的年轻人，难以识别学生和职业身份的区别，角色难以转换，树立不起职业人的意识，造成人际关系紧张，工作难以进行下去。小李就是其中的一个。
小李是家中的独生子。从小到大都受到家人的宠爱，他的一切生活都是由家人安排的。上班快两年了，还没有进入状态。在单位和在家里一样，做事总是慢悠悠，别人交代过的事，他就去做，而那些没人交代的事，即使在他的本分之内，他也从来不知道去做。这都是父母为他包办太多而养成的不主动的习惯。在同事间，他受不了一点委屈，同事开个玩笑，他也会当真跟人着急。
有一天，领导把他叫到办公室，一脸焦急地说：“小李啊，你上班时间也不短了，为什么做事总是磨磨蹭蹭，又爱冲动，你什么时候才能长大啊？”
小李认为领导对他有偏见，气愤中，辞掉了工作。家人问他为何要辞职，他说：“这家单位不好，同事都针对我，对我有偏见，我不喜欢勉强自己迎合他们，这样我宁愿辞职。”
辞职后的小李，在家人的督促下重新去找工作，但他仍然感到一片茫然，觉得这个社会太难让他接纳了！
像小李这样，不愿接受现实转变的人太多了。很多这样的年轻人在成长期间缺少与同龄人交往的客观环境，协调人际关系和处理人际危机的能力不足，对进入职场后的“社会人”角色难以适应。
20多岁的年轻人，刚从学校进入社会，主要有两方面的角色转换。1。从孩子到成年人的转换，2。从学生到员工的转换。
1。为自己负责———从孩子到成年人的转换
从小到大，我们的成长都是在父母的监护、引导下完成的。由于我们自身经验的缺乏，对生活认知不足，我们需要父母和他人的帮助。甚至很多年轻人，上大学的专业都是父母代为决定的。然而，一旦进入了社会，我们就应该意识到，我们已经长大了，
我们开始真正意义的独立了——情感上的独立、生活上的独立，以及经济上的独立。很多事情都需要我们自己去争取，去决定，而且我们的每个决定都需要对自己负责。
第一部分 第2章 及早形成招人爱的人格魅力（2）
然而，很多年轻人并没有意识到自己是个独立的个体，依赖性很强。总是把自己当成小孩子，受不了一点委屈，不是向他人耍脾气，就是向父母施压。更有很多人，毕业好几年了，还是“啃老”一族，或是骄傲地“装小”，自称“kidult”（大小孩，由Kid和Adult结合而来）一族。这样的人很难适应社会。在哪个年龄段就做哪个年龄段该做的事情，既然已经长大，就应该为自己挑起生活的担子，为自己扛起大梁。
2。加强职业素质———从学生到员工的转变
20多岁的年轻人，要从过去的学习转变到如今的工作中来。学生时代的学习与现在的工作都需要付出努力，但二者是有区别的。二者相处的环境不同，所接受的任务也不同。
很多年轻人毕业后，一心想找个好工作，好好学习，锻炼自己，但是他们没有考虑到工作与单纯的学习相比，更多了很多复杂的东西，比如与同事的合作，与上司的沟通，自己的工作需要对公司产生实在的效益，同事间激烈的竞争等等。如果这些都不考虑进去，而还是像在学校里一样埋头苦学（干）的话，就很难适应这个社会。
有很多年轻人，在学校的时候骄傲，不谦虚，以为成绩优秀就各方面都优秀，自以为是。殊不知，进入社会后的竞争是多方面的，山外有山，人外有人。工作后也不懂得尊重前辈，遇到问题也不懂得向前辈请教。还有很多年轻人，毕业以后认为学习就结束了，到工作岗位以后，这也干不了，那也干不成，用不了多久不是自己辞职，就是被企业开除了。
当你来到社会这个大家庭的时候，你要靠自己的能力，靠自己的聪明才智去获取应有的报酬，去得到社会的认可，你已经不是小孩子了，不要用其他方法来乞求得到别人的同情和帮助。
性格决定你的为人处世
关于成功，微软中国名誉总裁、前盛大网络公司总裁、现新华都集团总裁兼CEO唐骏总结出了一个“4＋1定律”。“4”即指知识、机遇、勤奋、激情；“1”就是良好的性格。唐骏认为好的性格是成功者身上必备的重要元素之一。性格决定着一个人事业的成败和命运。
性格对一个人的生活和为人处世有很大的影响。性格表现一个人对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止中，体现在对自己、对他人、对事物的态度和所采取的言行上。
有些人性格火暴，为一点小事就能大发雷霆；有些人性格温柔，做起事来慢条斯理；有些人性格刚毅，工作起来就大刀阔斧；有些人性格孤僻，不愿与人亲近。性格决定一个人的思维方式，思维方式决定一个人的处世方法。
许多成功人士和商业巨子的成功，在很大程度上都归功于他们受人欢迎的性格。如果不是性格，仅仅靠他们的聪明才智、毅力和实践经验的话，那么成功是很困难的。只要我们细心观察，他们很多人都有这样一些性格特征：谦虚、乐观、坚定、富有亲和力等等。
瑞士心理学家荣格，把人的性格分为内倾型和外倾型。内倾型的特点是处世谨慎、深思熟虑、交际面窄、适应环境能力差，外倾型的特点是活泼开朗、活动能力强、容易适应环境的变化。
性格外向的人善于与人交往，他们在工作中把自己的长处发挥得淋漓尽致，受到同事们的青睐，不少性格内向的人也希望能成为人群中令人瞩目的“明星”，但由于他们不善于表达，很难让周围的人了解自己，甚至因为性格内向而没有社交。在媒体上有这样一则报道：
第一部分 第2章 及早形成招人爱的人格魅力（3）
中国乒协对外宣布了新一届中国国家男女乒乓球队教练人选，刘国梁和施之皓毫无争议地连任男女一队主教练。此前，被认为极有可能“抢班夺权”的孔令辉，因为票数与施之皓相差悬殊，最终败下阵来。有人认为这与两人的性格差异有关。
虽然从年龄上来看，孔令辉比刘国梁年长一岁，但在为人处世和社交中，刘国梁却比孔令辉显得老到成熟。尽管当年做运动员时，刘国梁与孔令辉皆是大满贯得主，但两人的性格却是截然不同。正所谓，性格决定命运。不同的性格，决定了两人不同的命运。
一位刘国梁、孔令辉当年的国家队队友在谈到刘孔二人退役后的不同境遇时这样回忆道，“刘国梁这个人在当运动员时有点不拘小节，给人的感觉就是大大咧咧的，特别好相处。在场上能沉得住气，特别善于打逆风球。孔令辉和刘国梁正好相反，孔令辉给人的感觉有点冷，不容易让人接近，但实际上他这个人相处久了，其实没什么心眼，特别实在。”
事实上，所有采访过中国乒乓球队的记者都有一个相同的感受，那就是采访刘国梁不发憷，但采访起孔令辉则要做好随时被拒绝的准备。其实，当了教练的孔令辉在与外界和媒体打交道时，已经进步很大了，但是要达到刘国梁那样说话滴水不漏、有的放矢的程度，恐怕还要再磨砺几年。
很明显，从报道看，刘国梁要比孔令辉更易与人接近，更易相处，因此在社交方面就比孔令辉占了优势，从而在工作中胜了一筹。
当然，影响交际的性格类型不仅仅体现在内向或外向上，性格的类型是多种多样的。从前家长和老师都在教我们做一个好学生、好孩子，好的概念当然包含了很多的优良品质和修养，比如有责任感、有同情心、正直、自信、坦荡、宽容等等，拥有这些性格的人受人欢迎，而那些缺乏责任感、虚伪、自卑、小心眼的人则让人敬而远之。
在社交中，良好的性格能起到正面的作用，而不良性格则起着负面作用。负面性格导致负面人生的现象经常有，比如，妒忌、自卑、羞怯等都是消极的性格，它们阻碍着你的社交和个人成长。
这里，我想提醒年轻人的是，注意自己不好的性格，努力完善，让自己更受欢迎。或许有人会说“江山易改，禀性难移”。从心理学的角度来看，一个人的气质（脾气秉性）是与生俱来的，比如，活泼、迟钝等，这些无法改变；而性格是在后天的环境中逐渐形成的，受人的价值观、人生观、世界观的影响，比如责任感、宽容等都可以后天培养。因此性格是可以逐渐完善的。
唐骏在8年间面试过2500多名大学生。他说，其实自己是在面试一种好的性格，寻找具有好性格的人，因为性格对于一个人的职业发展至关重要！
有人会问，我性格就是如此，我有什么办法能让自己也成为拥有良好性格的人呢？关于这个问题，唐骏给出了答案：“你不妨将周围10多位亲友身上的优点罗列下来，剔除你已有的，你所要做的就是努力将剩下的这些优点全部据为己有。”
当然，我们在完善自己性格的同时，要避免一些负面性格因素。一般来说，不受人欢迎的性格有下面几种：
1。自负：自负的人，只关心个人的需要，在与人交往的时候，目中无人，心高气傲。高兴时海阔天空，不高兴时则不分场合乱发脾气，全然不考虑别人的情绪。
第一部分 第2章 及早形成招人爱的人格魅力（4）
2。孤僻：这种人孤芳自赏，认为别人世俗浅薄，经常会感叹“世人皆浊我独清”。不主动与人交往，喜欢以自己的标准衡量别人，因此不合群，感到孤独。
3。多疑：多疑的人往往带着固有的成见，通过“想象”把生活中发生的无关事件凑合在一起；或者无中生有地制造出某些事件来证实自己的成见；把别人无意的行为，误解为对自己怀有敌意；没有足够根据就怀疑别人对自己进行欺骗、伤害、暗算、耍弄阴谋诡计，甚至把别人的善意曲解为恶意，以致与人隔阂。
4。八卦：有人在相处交往中，专门爱询问、打听、传播、干涉他人的私事。这种人并不一定有什么实际目的，只是以刺探别人的隐私而沾沾自喜。这样的人常让人敬而远之。
5。害羞：有的人生性内向、沉静，有的人因为曾遭受某种挫折而变得消极被动。无论是出于哪种原因，造成的社交障碍都对自己不利。况且，害羞本身就减少了与人交往的可能，阻止了他人与自己的沟通，因此会影响自己的社交关系和发展前途。
6。妒忌：喜欢妒忌别人的人，见不得别人比他成功、比他幸福，别人的长处他不肯承认，别人稍微一点成就都能扰乱他的内心。他们看不到自己的问题，出了问题总是别人的错，他处处针对别人，时间久了别人就会看出来，而不愿与其相处。
7。贪婪：贪婪的人喜欢得寸进尺，爱占别人的便宜，再多的物质都难以满足他们的贪欲，特别是对金钱的占有欲极强。他们常常很自私，不懂得与人分享，因此朋友不多。
羞怯妨碍你的进步和发展
有一个刚毕业的女孩告诉我，她到新的单位后，由于性格内向，不善交际，不仅在公司里和同事间没什么话说，而且有时候让别人误会了她。
因为她工作很认真，又不怎么爱说话，所以同事们有棘手的任务总丢给她去做。她有时候很想拒绝，但是不知道怎么说出口，也害怕同事对她有意见。
有一次，她在做一个别人丢给她的策划方案的时候，写错了一个数据，导致操作时才发现产品成本上升了不少。这个方案本不属于她的分内事，但是错误却是她造成的。领导批评她的时候，她非常想解释，但是总没有勇气为自己辩解。她害怕看到同事鄙视的眼神，以及老板瞪大的眼睛。
她的内心充满苦闷和烦恼，经常感到迷惘、失望，甚至不愿意去上班，只想一个人待在家里。
生活中，像这个女孩一样在人际交往中陷入困境的年轻人非常多。性格内向、不自信是导致他们陷入困境的主要原因。从心理学的角度看，这是一种害羞的人格特质。只要在社交场合，就会感觉到不自在、紧张，逃避与他人接触。他们在路上看到熟人时，如果对方没看到他们，他们也不会主动上前打招呼，而是装作没看见，或故意躲避；即使与人说话也不敢与人对视，跟人说话的时候声音非常小，一讲话就会脸红舌头僵硬。尽管他们也想多交朋友，但是表现出来的举动却让人觉得他们不愿多交往。
很多刚毕业走上工作岗位不久的年轻人，还没有完全适应工作环境，面子薄，怕碰壁。我们经常用害羞、腼腆、闷骚和柔和来形容这样的年轻人。“我想交朋友，但就是不知道如何开口。”“我害怕说话，怕别人觉得我笨。”“我生来就这个性格，可能改不了了，苦恼！”
第一部分 第2章 及早形成招人爱的人格魅力（5）
有一个年轻人在跟我聊天时告诉我：
现在是我毕业以后的第二份工作，本来我很想和同事、老板搞好关系，但就是不行。我很怕做错事，怕他们说我，怕造成不必要的损失。
有一次我把一样商品的价钱记错了，少收了顾客的钱。我就十分的害怕。我知道做错了事一定要承认，但是我没有勇气。我怕他们的冷眼，而且我给他们的感觉是个迟钝的人。我总是把一些简单的事情做错。我知道他们在背后一定经常说我，看不起我。
现在我真的想改变自己的局面，因为不改变就会被社会淘汰了。
还有一个年轻人在给我的邮件中写道：
我发觉我很自卑，虽然说每个人都有表达自己情感的权利，但我很多时候都因担心别人嘲笑我而不敢说出来。