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“Good!Very good!”方振眉显得很满意,这个数字,远远出乎他的预料,“你把财务表格完成,星期三早上有Finance Review(财务审核),我带你参加,你自己对詹姆斯说。”方振眉炯炯双眼凝视着猫猫,似乎想要看透什么。詹姆斯是A。B。电气亚太区的CFO(Chief Finance Officer),就如同大卫是A。B。电气亚太区CEO一样,都是SE…BAND的。
“我?”猫猫紧张地退开一步,“要我跟老外去说,恐怕不行吧!”
30 把握在大老板面前的机会
一提起和詹姆斯这样级别的大老板汇报,猫猫立刻想到的就是自己惨不忍睹的英语语法、以及更加惨不忍睹的英语口语。
公司里的书面交流语言是英语,所有的邮件都是用英语写的,猫猫刚进公司时写得磕磕绊绊如履薄冰。不过猫猫很快找到了应对的方法——模仿别人发给自己的邮件,把工作邮件中一些固定用法照抄过来,只是根据自己要讲述的实际情况稍作了修改,倒也写得像模像样。可是猫猫始终觉得,老鼠的女儿就算是上了宇航飞船也改不了打洞的习惯,就像自己,虽然进了外企,但英语臭的缺点还是没法改的。
她马上向方振眉表态,说自己没法向詹姆斯做汇报,还是方振眉代劳吧。
方振眉摆摆手,对猫猫说她不用谦虚,因为新方案是她想出来的,所以由她向詹姆斯说,也算是实至名归,如果换了另外一个人,就算是方振眉自己,也有点不大妥当,毕竟猫猫是项目的负责人,而方振眉只不过是暂时接受猫猫的汇报而已。
猫猫仍然摇头,也不说明理由是什么。
方振眉以为猫猫不了解对詹姆斯汇报的好处,便向她解释:“Exposure(在大老板面前露脸)给詹姆斯是难得的好机会,汇报当日也会有好几个别的部门的BAND高的人在,如果你的表现出色,在他们心中留下好印象,对未来的升迁是会有帮助的。”
为了让猫猫深刻地感受其中的重要,方振眉还特别举了个例子,说从前有个市场部的同事,什么事情都不会做,只是擅长做PPT和做演讲,但就因为演讲能力特别出色,给大卫和詹姆斯演讲过几次后,深得他们的看重,没多久就升成了SL…BAND。
猫猫的心里有点泛苦,她当然明白方振眉所讲的那些,但她实在是有难言之隐的。看清楚了办公室外没有人走过,猫猫小心地轻声对方振眉说:“嘿!我的性格你还不清楚吗?如果我想要,我会推辞吗?我用力抢过来还嫌慢呢!”
方振眉想想,觉得也是,猫猫应该是不习惯掩饰、也不愿意掩饰的人,如果真的有可以够她露脸的机会,抢着也会要上去的,根本就不会假惺惺地推辞。
“怎么?是你那天有事要请假?”他假装不解风情地问。
“我,我。”猫猫心下生气,都快要吐血出来了,“我的英语不是很好啦,我怕对詹姆斯说话的时候,过于紧张了,出丑。”
方振眉明白了,原来是英语的原因,他于是安慰猫猫说,认真准备一下,事先多讲几遍,应该是没问题的。
“如果詹姆斯向你提问,我会Cover(罩)你的。”
“可是,我的英语能力真的不大好啊。”猫猫踌躇了下,选择了最不丢脸的说法,“我的口语还需要锻炼,不如,给我一个月的时间锻炼下口语,再去给大老板汇报吧。”
猫猫是没好意思说,自己的英语只是勉勉强强过了六级而已,那些中级高级口译、托福、GRE、雅思的证书一个也没有,至今没有和外国人对话过,甚至和中国人用英语对话的机会也很少。
“好吧。”方振眉会心地笑着,“一个月后,你可就不能再推托了。”
31 永远比老板要的多一点
又到了每周一次的Weekly Followup(每周跟进会议),方振眉的老板Koe会电话Call in会议,审查China Energy Label和China RoHS这两个项目的进展状况。猫猫觉得自己的英语还没到火候,便仍旧让方振眉代劳向Koe做汇报。而China RoHS的项目,杜立波自己向Koe做了报告,方振眉进行了少量补充。
猫猫主动坐在方振眉身边的座位上,打开电脑盖后,开了一个文档,开始把Koe说的一些要点,以及方振眉说的、几个PM所说的话,分别记录了下来。猫猫现在的英语水平,虽然能大概听懂正宗老外的话,但却习惯性地把那些话翻译成中文才记录下来,因此,她写在文档里的,是中文而不是英文。幸好Koe的语速不是很快,PM和方振眉说的话又会时常被打断,所以她用中文能够侥幸记个大概。
半个小时后会议结束,方振眉正要像平时一样地对所有人说“散会吧,会议纪要我会在稍后发出的”,他却想到猫猫一直在做着记录。于是方振眉对猫猫说,由她来写今天开会的会议记录,是否可以。猫猫立刻点头说没问题。
方振眉不经意瞟见猫猫的文档,见她在文档里写的都是中文,便补充了一句:“你用中文写吧,没关系的。”猫猫回到自己的办公桌,花了半小时写了Meeting Minutes,用五分钟核对检查没有错字和不当用法,也没有遗漏关键点后,点了发送键发出邮件给二十个人。
过了两分钟,方振眉回了封邮件给猫猫:
“Good Conclusion!Your English has improved much。”
猫猫的心情很好,想到会议结束时方振眉对自己说的,以及现在回复邮件时方振眉写的,猫猫认为,方振眉当时一定没想到自己能够做这么完全的会议记录并且用英文写会议总结。她想:“这应该就是所谓的,比老板想到的做得更好一点吧。”
总是比老板所想的更好一点,或许这就能成为老板给你加薪时的理由……
32 了解你身边的人在干什么
猫猫在A。B。电气的工作已经进入正轨,不像刚开始时这么忙了,造成这个情况的原因是,猫猫对于手边的事情越来越得心应手了,她胜任之,处理与China Energy Label相关的日常事务和其它一些方振眉交给她的零碎工作时,就像控制自己的手掌在揉面团。
猫猫是个闲不住的人,她觉得,在公司里的人,就要像一台汽车一样,要么不停地行驶,要么时不时地加点机油,否则就生锈了。所谓的加点机油,就是去读书进修充电了,猫猫不喜欢读书,所以就选择另外的一个方法:保持时刻在行驶状态中。
于是,她在某次吃饭的时候,便跟卢槿了解起China RoHS相关的事情来了。一提起China RoHS,卢槿就一脸苦相,她向猫猫诉苦说,当初决定进China RoHS的Team真是一个非常错误的决定,就好像一个美女选择加入色狼协会一样。
猫猫问卢槿为什么这么说,卢槿给猫猫说了这么几点:
首先,China RoHS是一个超级大的项目,涉及的产品大类超过二十个,SKU的数目超过一千个,要把这些SKU根据库存的工厂、采购的来源、在经销商处的销售状况进行分类,再统计销售总数。其中的复杂程度,没经历过的人怎么也想不到。
卢槿举了个例子,比如一个产品,本来今年卖得挺红火的,但因为一些原因,在明年就不会再卖了,那么就要从list里把它剔除;又或者一个产品,今年是从一个供应商那里采购的,结果产品经理和供应商闹红了脸不欢而散,只能寻找新的供应商;还有的情况是,一个从国外进口的产品,到了仓库里报废了,那么在当年度的SKU系统里是看不出来的,但是,这还是要计算在下一个年度了。
这些杂七杂八的事情说起来条理分明,但实际做起来却……
尤其是参加China RoHS项目的人大部分是刚入职的MOT,对于公司的工作流程本来就不很了解。往往见到的场面是,辛辛苦苦做了一个类别的统计,分类做出预算和汇总,但突然就发现其中有几个SKU是要去掉的,于是只能重做。
猫猫摸摸卢槿的头深表同情。卢槿继续吐苦水,她告诉猫猫说,因为有二十个大类一千多个SKU,所以,光是给那些个SKU分别制作贴标签的说明书就是一个很大的工作量。
猫猫继续安慰卢槿,卢槿这时愁眉苦脸地说,如果光是辛苦,但能够学到实际的东西,那么辛苦一点倒也没什么,真正痛苦的是,辛苦了很久,做的都是反复的工作。
这就是卢槿说的觉得非常不爽的第二点,也就是,她在China RoHS的项目里做了这么久,却连整个项目的架构都不知道,现在她对China RoHS只有两个印象,一个是通过SKU来计算数量,另一个就是给产品包装贴上China RoHS的标签,并且在说明书的包装袋里塞上HS Table,拍照后制作Manual(贴标手册)。
“我现在才知道,做一个规模稍小的项目,通过项目了解到相关流程的全貌的重要性啊。”卢槿懊悔地说。她又羡慕地看着猫猫,有些嫉妒地说:“你就好了,虽然前段时间忙一些,也伤了很多脑细胞,但现在清闲很多了啊,而且,你怎么说都是一个项目的负责人。唉,悔不当初啊。”
猫猫本该得意的,因为她在几个月前做了个与众不同的决定,而到了几个月后的今天,这个决定被证明是无比英明的,她有足够的资本得意和骄傲。但她的脸上却没有任何得意的表情,相反,她在认真倾听卢槿哭诉。她不是在听卢槿的抱怨和诉说,而是通过卢槿的那些话,攫取对自己有用的信息。
卢槿说完后,吸了下鼻子对猫猫说她真好,愿意听自己唠叨这么久。
猫猫却郑重其事地对卢槿说:“你给我讲讲,刚才提到的HS Table是怎么回事吧。”
33 有Manager若此,夫复何求
卢槿听猫猫问,于是便告诉猫猫,HS Table,指的就是必须粘贴在产品里的Hazardous Substance(有害元素记录)的表格。表格上描述了产品的最小外包装的颜色,并把产品分成几个小部分,如果是照明设备的话,就分成灯泡、紧固件、灯罩、填充气体和底座这五个部分,并且列出了铅、汞、镉、六价铬等有害物质。
这张有害元素记录表格,实质上就是记录了产品中是否有有害元素的超标,分别用圈和叉表示,如果是圈,就表明了有毒或有害物质在该部件的材料中含有的量低于SJ/T11363…2006的标准,如果是叉,就表明了有毒或者有害物质在该部件中含有的量高于那个标准,使得这些超标的状况对用户一目了然。
猫猫听得两眼放光,连声对卢槿说谢谢。“太好了,看起来,时刻了解一下身边的人在干什么,真的是有必要且重要的。”猫猫自言自语说。
回到办公室后,猫猫立刻就向杜立波咨询了两个问题,在得到答复后,她迅速地写了封邮件,发给方振眉,内容如下:
Dear方振眉:
虽然China Energy Label的项目已经通过了Finance Review,然而我想要就我的一个新想法对这个项目的实施做一个改进,虽然我知道,这可能会违背流程,因为照理说,通过Review的项目便已经结束计划期,进入实施阶段了,但我仍旧要提出这个建议,因为那是一个可以Saving expense的途径。
这个建议,就是让China Energy Label的项目,在部分程度上与China RoHS的项目合作,为什么可以这么做呢?那是因为两者之间的共性。
这个共性就在于,所有在China Energy Label的贴标List里的SKU,也一定存在于China RoHS的项目里,也就是说,所有China Energy Label的项目,在规定的期限也就是明年的三月一日后,每一个包装盒里都会多一张HS Table。
据我对“陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则”和“线性荧光灯能源效率实施规则”的研究,能效标识要粘贴在最小外包装上,以及产品说明书上,然而,在产品说明书上的能效标识,其实能被粘贴在任何一张出现在产品包装盒内的印刷品代替,也就是说,能效标识能被印在、或者粘贴在HS Table上。
既然这样,那我们为什么还要重新制作每个产品的产品说明书呢?只需要把能效标识印在HS Table上就行了。
因此,我建议,China Energy Label的项目分为三个阶段:
第一阶段:明年一月一日至二月一日间,所有出现在市场上的CMH和LFL的产品,在最小外包装和说明书上粘贴能效标识。
第二阶段,明年二月一日至三月一日间,所有出现在市场上的CMH和LFL的产品,说明书上照旧粘贴能效标识,但是最小外包装采用新印制的最小外包装,国外进口的部分仍采用粘贴形式。
第三阶段,明年三月一日后,所有本地采购的产品最小外包装采用新的外包装,而国外进口的产品粘贴能效标识。而产品说明书上一律不贴,而是将能效标识附于HS Table上。
若是同意此项建议,我会与China RoHS项目的Team Leader讨论相关工作。
Regards
Lynn
把邮件发给方振眉后,猫猫专门给方振眉打了个电话,问他是否看到了自己的建议,方振眉回答说他正在供应商的工厂,今晚还要陪客人吃饭,恐怕今天是来不及看猫猫的邮件了。猫猫有点失望,随口说了句:“如果今天你能看就好了。”
第二天早晨,猫猫刚来到公司,Check Mail的时候,便发现方振眉的回信已经到了,写的是:
“你说得很好,这个建议的确能够节省成本,我会向相关负责人提出。谢谢。”
猫猫无意中看了邮件发出的时间,显示的是:凌晨两点二十五分。猫猫毫无来由地一阵感动,她冲动地想:能跟着方振眉这样的老板做事,夫复何求呢。
34 适当的销声匿迹是生存的手段
China Energy Label的贴标工作,最后如猫猫的所愿,与China RoHS有了部分合作。随着China Energy Label项目的进行,猫猫在部门里也有了小小的名气,人人都知道市场部来了个很能干的新同事,名字叫周小猫。
猫猫算是初步体会到了那“一朝成名天下知”的滋味。不过麻烦也随着接踵而来,最先的麻烦是,别的部门里的一些同事,尤其是在China Energy Label项目里与猫猫合作过的同事,一有要向市场部请求资源的工作,第一时间想到的就是猫猫。
很多不在猫猫职权内的工作也接踵而至,比如说,想要知道做一个宣传彩页的价格,明明是由市场部别的同事负责的,但却偏偏会问到猫猫这里,还拜托猫猫作为中转站去问那个懂行的同事。又比如,产品部门想要推广某个刚开发的产品,找市场部门做宣传或者参加展会,产品部门里的几个新人偶尔也会烦到猫猫。这还算好的,除了那些不熟人头的新人会烦到猫猫外,有一些Senior Manager会专门找到猫猫,想要Involve她到一些项目里,猫猫对此一概拒绝:我只有两个老板,一个是人力资源部的丁晶,另一个是方振眉,如果想Involve我到别的项目里,先找方振眉通过吧。
于是,猫猫学会了适当的销声匿迹,如果在别人发来的邮件里不是自己的工作,猫猫干脆不去理睬它,只是把它搁在一边,等到对方打电话来了才回答他,自己不是负责这个工作的。不过,一成不变的拒绝可是会得罪人的,猫猫深知这一点:当你拒绝了某人之后,她要么面上不表现出来而心里存了块疙瘩,要么下次看到你以后绕着走,要么在不经意间说几句你的闲话。
于是,猫猫还学了不得罪人的另一招:当预感到有人会长时间纠缠的时候,便抱着本本躲到会议室里,反正办公室每个楼层都有好几个会议室,很多都是空着没人开会的,就算有人来了,换一个不就行了。这样的话,打座机找不到人,跑到座位上找人也找不到,而坐在身边的同事们都以为猫猫总在开会忙到飞起。
找猫猫麻烦的人便逐渐少了……
35 你的杜蕾斯
猫猫加班,在做完了一个产品样本的印制成本估算后,已经晚上九点了,猫猫于是下班,顺便揉了揉咕咕叫的肚子,钻进了公司附近的华联超市。
临近周末,连续几天的加班工作后,猫猫有点疲累,她随便就推了辆停在超市入口的购物车,也没有看看购物车里面是不是有什么不干净的东西,就径直把车推向了货架。她精神恍惚地在购物车里装满了食品、零食和日用品,又神智不清地将购物车向着收银台的地方推。
现在是晚上九点,来超市购物的人比较少,所以工作中的收银台只有一个,猫猫恍恍惚惚地撞错了两个收银台后,终于把车推到了正确的收银台。可能是车上堆着的东西太多了,猫猫的身材又有些娇小,所以她撞上了前面正在排队的一个人,那人哎呦地叫了声,猫猫抬起眼睛一看,对方是个超过两百斤的胖子。
“人胖了不起啊!”猫猫想这样说,但她随即想到现在是晚上,而且这里人生地不熟,万一遇上了在黑社会里混饭吃的,也许真