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他（她）还记得他（她）。当然我们还是要慎重对待。要先找一个借口，可以说某个同事和他（她）的名字相同，或者在什么地方看到他（她）的名字就想起他（她）来了。就给他（她）打个电话，看看他（她）过的怎么样；也可以说看到某个人和他（她）的相貌相似，就想起他（她）来了。
“在打电话的时候一般有三种可能：一种是父母接，另外就是其他人接，或者本人接。
“如果是父母接，先问候一下父母的身体状况。要很有礼貌，表现出很关心的样子，从而留下一个好印象。然后从侧面了解一下孩子的情况，比如在什么地方工作、收入待遇、有无男女朋友等等。夸一下他（她）孩子的长处，抬出你与他（她）孩子的关系。
“如果是其他人接，做一下自我介绍，让其转告你的朋友你打过电话给他（她）。
“如果是本人接，问候一下他（她）的父母，叙叙旧。了解一下他（她）现在的情况。
“在谈话的过程中，对方肯定会问你的情况，这时候你就要抬后台。对你非常熟悉的人，要切合实际，略略抬一下。比如说你所在的公司很大，很有发展潜力；你的领导对你很器重，等等。对于对你不太熟悉的可以把后台抬的高一点。
“当然，你要留下他（她）本人的联系方式，他（她）家的电话，他（她）公司的电话，手机号码等。
“这个电话的目的是传递一个信息，让他（她）知道你在广州，同时了解一下他（她）的情况，以便以后打电话。
“打完每个电话都要做一个笔录，以便以后分析情况，也便于别人帮你分析。
“过一段时间之后打第二个电话，可以称之为感情电话。如果是男孩，可以谈一下往事：曾经打过架，一起做过坏事。互相帮过忙，等等；如果是女孩子，除了谈往事，还要表示关心，从细节上，小事上表示关心。女孩子的感情比较细腻，如果是外向的女孩，你可以放开自己，开开玩笑；对于内向的，你要表现的很沉稳，沉稳中不失幽默，以此来打动她。打这个电话的目的就是拉近感情。
“第三个电话是刺激电话。打这个电话你要多谈自己的感受，少评价他（她）的工作。当然你要表现出你的工作条件、环境等方面比他（她）的优越。如果是男孩子，可以给他讲手机、跑车、名牌服装、打保龄球、骑马等方面，这样在无形中透露出你的成就感；也可以通过工资、娱乐、应酬、夜生活、酒会、舞会等方面来刺激他。给他谈南方的经济发展，男子汉大丈夫要敢闯敢干，等等。
“如果是女孩子，你可以说这里的服装既好又便宜，还有像化妆品、水果、气候等等。记得有人就跟他的一个女性朋友说：这边的水果不用花钱，随便吃。那女孩子就冲这一点来了，而且后来加入了体系。
“第四个是配合电话。别人给你配合一下，搞一个气氛。比如生日PARTY，舞会、酒会等等，让他（她）听到这边很热闹。当然也可以叫人代回电话，比如说你开会去了，很忙，等等。
“第五是点机会。关系特别好的可以直接点。没有工作、对南方有欲望的亲戚都可以直接点机会。另外就是间接点：可以说招人，你打电话的这个人符合你的要求，希望他（她）能来。这个时候，自己想来的就会主动提出要来了；不想来的，你可以让他（她）帮忙找合适的人来。
“接下来是上车电话。对方如果确定要来，这时候你要叮嘱对方带好衣物，身份证；钱要分开放；路上注意安全；问他（她）有没有带手机等；让他（她）上车的时候打个电话，到广州再打个电话。
“当然对方也有可能不来，比如父母不同意，那么你要跟父母聊。首先同意父母的观点，‘儿行千里母担忧’，要站在父母的立场上分析。也要跟他（她）讲好男儿志在四方，不能把孩子捆在家里。谈自己当初出来的感受，会吃一些苦，不过为了孩子的前途要放下包袱，要往高处看，往远处看。同时夸一下他（她）的孩子聪明能干、善于变应、有发展潜力等等。孩子过的好了，才能让父母过上好日子。让他（她）再考虑一下，为了孩子的前途，希望他（她）能够支持。用这种非常礼貌的方式，既理性又感性的客观分析来说服他（她）。
“当然他（她）也可能会觉得南方乱。这时候我们要同意他（她）的看法：这里外来人口多、人杂、不便于管理。不过社会发展了，负面效应肯定是有的。在我们家乡那边有些地方、有些时候不是也乱嘛？这里只是某些区域稍微差一点。有些事情只是以讹传讹罢了，现在治安比以前好多了。
“对方也可能会问你是不是在搞传销啊？你可以用一种幽默的方式回答他（她）：你用哪只手打的电话？拿另一只手摸摸你的额头，是不是发烧啊？现在传销早被取缔了，再搞那东西我不是找死吗？”
董文珠停顿了一下，微笑着看着子扬。子扬面无表情，静静地听着董文珠继续讲下去：“讲话的时候一定要注意口气、语气、高姿态。
“要特别注意六要素：
“一、三分钟。时间要控制在三分钟之内，这样做可以节约资金，同时也表现出一种时间观念。
“二、推荐人。打电话的时候，让推荐人陪着，遇到对方问一些意料不到的问题时，可以重复一遍给推荐人听。推荐人把需要回答的话写在纸上，回答给对方，使对方听不出破绽。
“三、兴奋度。打电话时保持较高的兴奋度，使对方感觉到你过的不错、很开心、很自信、很充实。
“四、主动性。主动出击，让对方感觉到你积极、乐观、善于与人相处。
“五、神秘感。让对方产生好奇心，有心理倾向。
“六、电话稿。列一个提纲，把要表达的话写下来，做到思想清晰，语言流畅。
“前面所讲的这些步骤，根据具体情况来定。有的步骤可以不用，有的可能要重复几次。这需要我们在做的过程中灵活运用。”
董文珠停了下来，子扬抬了抬眼睛：“讲完了？”
董文珠有几分得意地看着子扬：“嗯。讲完了！”
“噢，知道了。”子扬连一个谢字都没说，走出了房间。子扬回忆起杨宾给自己打电话的情形原来都是安排好了的，并没有兄弟情义，他感觉自己被耍了，非常愤懑。
过了些日子，赵云礼也加入了体系。其实云礼在子扬、王金彪加入之前就要加入了，只是家里一直没有凑出这笔钱才拖到现在。
云礼加入的时候，冯主任再一次强调：听话的业务员发展最快。每一个业务员都要听推荐人、家长、主任的话，只有这样才能尽快成功。子扬看着云礼，这个憨厚听话的男孩知道自己的将来会怎样吗？子扬苦笑了一下，子扬知道自己将来会怎样吗？
转眼就是圣诞节了。此时马琳在做什么呢？是懒懒地看书，还是细细地品着红茶看窗外的风景……上海的冬天也很冷，会不会有人会不会有人陪她……想起那些在一起的日子，子扬的心。。。。。。他怎么也不明白，那天马琳怎么会说分手呢？子扬烦躁地散步，他走到电话机前，手停住了，那个熟悉的号码，却怎么也按不下去。子扬想找张扬聊聊，最后还是放弃了。
过完元旦。没有多久就是新年。“每逢佳节倍思亲”。大家情绪都不很好，气氛有些压抑。子扬打了几个电话给那些久未联系的老友，只是随便聊聊子扬没有邀他们来的想法。其实他自己就在动摇着。他很少理睬杨宾，即使说话也是冷言冷语的。子扬告诉父母过年不回家了，因为…工作…忙，大家都没有回家，留在市桥。
随着新年的临近，人们都忙碌着备年货、送礼…。。。街上一片喧闹。那些忙碌的人们会知道有这样的一群人的存在吗？
当爆竹声声、香烟缭绕的时候大家聚到五楼，开了一个茶话会。还租来了VCD、照相机、唱唱卡拉OK、留个影，总算欢声笑语的过了新年。车经理在茶话会上发言时候说：“新年一过，就是一个很好的发展机会，希望大家抓住时机……”
第十一章、马琳撕裂的美好
对于子扬而言，新年一定要在家里过。不只是因为子扬对家有很强的依赖感，他也觉得这是对父母最好的心理安慰。“可怜天下父母心”，他们对儿女深挚地牵挂是做儿女的体会不出的。
子扬的心里更牵挂马琳。她的一颦一笑历历在目，而此刻却相距千里。子扬离开上海的时候托玉林把写的信和琉璃狗转交给马琳的，不知道她收到后有没有说什么。子扬拨通了玉林的电话：“喂！玉林，新年好！”
玉林楞了一下：“哇靠！你小子一去就一点音信都没了，我还以为你把我给忘了呢！”
子扬苦笑了一下：“怎么可能呢？你现在还好吧？”
玉林的语气平缓了下来：“怎么说呢？还是老样子。现在可是一个英才倍出的年代，压力是越来越大了。怎么样？在那边混的还可以吧？电话也不来一个，是不是挺忙的？”
“啊！比较比较忙！”子扬有些心虚，赶快把话题岔开：“我走的时候，让你把信和玻璃狗交给马琳，她……”
“子扬！不是我说你，你怎么搞的，连马琳的心思都弄不懂！”玉琳的情绪有些激动了，把话抢了过去。
子扬有些惊讶：“怎么说？！”
“我把信和狗交给她，她当时就哭了，哭的很厉害。她说你忘恩负义，说都不说一声就走了，其实她根本就没有和你分手的意思……”
“什么？！”子扬的脑袋“嗡”的一声，他不敢相信自己的耳朵，“你。。。。。。你说什么？”
“马琳根本就没有和你分手的意思，她说的只是一时的气话，你白痴一样，居然当真了！”
“我，我……”子扬手足无措，“怎么。。。。。。怎么会这样？……”
玉林的声音平缓了下来：“马琳让我告诉你，那天是她的生日。”
子扬懊悔不迭，方才记起那天是农历的十月十二日。情景历历在目：那是一个普通的星期六，公司安排子扬加班。子扬是个尽职尽责的人，但对于公司占用他的私人时间是极为不满的。为此与主管吵了好几次。吵归吵，事情总是要做的。他估算了一下时间，半天的工夫基本搞的定。于是先打电话给马琳告诉她上午加班，下午再去陪她。马琳应了，让子扬别忘了下午一定要去陪她。放下电话，子扬开始工作。可事情别没有想的那么好处理，心情有些烦躁。
这时电话铃响了，是安思允一个认识不久的老乡。思允说起话来总带着几分豪爽：“子扬，在加班啊？下午有时间嘛？有几个朋友想搞个party。你来吧！好好放松一下，顺便给你介绍几个朋友认识。”
“哦，不行！我下午要陪女朋友。”子扬有些歉意。
“什么？！你有女朋友啊？没听你说过嘛，陪什么陪，一起带过来吧！”
“那怎么行！”
思允笑道：“哈哈！怎么？金屋藏娇啊？！放心，没人敢抢你的。”
子扬的脸微微一红：“不是那意思，我得征求一下她的意见。”
思允大笑：“看不出，我们子扬还是一个民主义者！好！好！好！你征求意见吧。记得一定来啊！我们等你！”思允随即挂上了电话。
子扬打电话给马琳，马琳不肯去，好说歹说总算应了。
子扬忙完手里的事情已是下午一点多了。随便吃了点东西，然后赶到马琳住的楼下。马琳住的是与两个女孩子合租的房子，子扬上去有些不方便。于是打电话上去：告诉她自己在楼下等她。子扬催了几次马琳才下来。
马琳穿了一件鹅黄的外套，衣领上雪白的绒毛细腻而柔软，腰上系了一跟嫩红的带子，打了一个蝴蝶结在腰的左前侧。一条奶白色的长裤，尖尖的黑色皮鞋，细高的鞋跟更显出她修长的身材。打理过的头发柔顺而飘逸，闪着黑亮流动的光泽。很少化装的她今天化了妆，脸上扑了淡淡的粉，唇线和眼影描的细致而到位。眉角的几根有碍观瞻的眉毛已被清理掉了。一股淡淡的甜甜的橘子的香味扑面而来。
子扬脸上挂着一丝得意的笑，他为有这样的女友而骄傲。马琳的脸上带着一丝羞涩。虽然相恋五年了，他们之间仍有初恋的感觉。
“怎么现在才下来？”子扬看着那张美丽的脸。
马琳莞尔一笑：“怎么，等不及了？你以前不是挺有耐心的吗？”
子扬笑了笑：“我们走吧！”
马琳站着没动：“你那朋友在哪里啊？”
“五角场。”
“什么？！那么远啊！哪，哪我们什么时候回来啊？”马琳有些不情愿。
“看样子要很晚了。”
“要不我们不去了吧？”
子扬摇了摇头：“怎么能不去呢？说好去的嘛，怎么能说话不算呢？”
“说了的话就一定要算数啊？那好，我不想去，你也不能去！”马琳垂了头，一副很委屈的样子。
子扬今天的心情本来就不太好，眉头皱了起来：“马琳，你怎么了？你以前不这个样子的。”
马琳的脸一下子严肃了起来：“我以前什么样子？”
子扬放缓了语气：“好了，别闹了，我们走吧！”
马琳的眉头皱了起来，脸上泛起了红润：“谁闹了？我不想去，你如果确实要去你自己去吧！”
“刚才不是说好带你去的嘛？你怎么变卦了？”
“你说带我去我就去啊？我。。。。。。我是你什么人啊？”马琳垂下了头脸更红了。
“你是我。。。。。。”子扬木纳地笑了一下，“好了别闹了，我们走吧！”
马琳抬起头，眉头紧锁：“杨子扬，我今天就是不去，你又怎么样？”
子扬有些不耐烦了：“马琳，你今天怎么了？你吃错药了？”
马琳脸色煞白，瞪大了眼睛，眼里吮了泪水，呼吸急促：“杨子扬，你……你……你居然说我吃错药了！你……你有什么了不起！我今天……今天就是不去，又有什么大不了！大不了……分手……分手……”
马琳转身走了回去，子扬愣住了，他感觉不到自己的存在，只有一丝灵魂随着那清脆的皮鞋声似有若无地游离着。
当他清醒过来的时候，电话里只剩下“嘟嘟”声了，他艰难的把听筒挂上。此刻，他连站起来的力气都没有。他答应过马琳：她的每一个生日，他都会单独陪着她，和她吃烛光晚餐。一丝深深的愧疚袭上心头。
恋爱中人的感觉是放大了的，一点小小的关爱就是无法压制的狂喜；一点小小的伤害也便是惊涛骇浪了！
子扬总有些魂不守舍、坐立不安。家人都和他谈话，张扬也和他谈心，子扬什么都听不进。
过了几天，子扬又给玉林打电话：“玉林，上班了吗？”
“已经上班了，这几天在忙着开会、列计划、分任务。怎么样？你没事吧？那天我说话的口气有点重，你别生气！”
子扬苦笑了一下：“我怎么会生你的气呢？那天你说马琳没有想和我分手的意思是吗？”
玉林笑了：“怎么？你们五年的感情，你这点自信都没有？她想和你分手的话，你走了她还哭什么呀？”
“嗯，说的是。”子扬的思维有些迟钝了，“她她现在有男朋友嘛？”
玉林大笑起来：“我说你白痴你不要生气。你真的不了解她，可以说不了解女孩子。虽然外表冷若冰霜，但她的内心是柔情若水的，当然她也有她自己的坚持。我和马琳接触不多，不过我想只要你还有回来的可能，你没有其他女朋友，在一段时间内，她是不会接受别的男人的。”
“你这么肯定？！”子扬有些怀疑。
“那当然，我的眼光不会错的！”
“嗯，你厉害！你是情场高手，女朋友换了三四个，现在不还是光棍一条？”子扬话说完了，又有些后悔了，他是很少讽刺别人的。
“靠！别揭短好不好！我给你谈正事！”玉林似乎没有生气。“看的出你们是用心相爱的，不过我觉得表面文章还是要做的。她在想什么？她需要什么？你都了解吗？”玉林停顿了一下，“我问你一个最简单，最基本的问题：你知道她哪天月经吗？”
子扬猛的一愣：“陈玉林，你王八蛋！”子扬咔的一下扣上了电话。
这些日子怎么了？向来冷静的他，情绪有些失控。子扬走到洗手间，拧开水龙头，把头伸了下去……
解铃终需系铃人，子扬拨通了马琳的电话。
“喂，你好！”是那个甜美而熟悉的声音，听到这声音就足以让子扬的心狂跳不已了，“喂，哪位？”
子扬屏住了呼吸：“琳，我。。。。。。”
电话的那头陷入了沉默。跟着是低低地啜泣，良久彼此都没有说话。马琳似乎想说什么，可是只说了一个 “你”字就哽住了。
电话挂上了，听筒里传来“嘟嘟”的声音。子扬静静地听着，他想在“嘟嘟”声结束的时候会有马琳的声音，或许她会给他下一句话，或许仅仅是几个字……
第十二章、带新人
新年的开始，体系内的确掀起了一些波澜。王金彪、赵云礼分别邀来了几个人。是他们一起的战友。结果都是劳而无功。孙化勇也邀到一个，似乎希望不大。“六楼”这边只是在做配合，没有新人来。
这天中午，冯主任把大家召集在一起，开一个临时会议。董文珠邀到了一个新人，就要到了。董文珠先介绍了一下情况：“来的是一个来自大连的男孩，叫陈旭东，二十八岁，性格比较内向，是一个码头机械装卸工人，独生子，未婚，没有女朋友，我所知道的情况只有这些。我邀约他时给他介绍的工作是仓管。”
冯主任做了一下部署：“刚才，小董讲的情况希望大家做到心中有数。大家收拾一下房间，把制度课以及与网销相关的东西都收起来。这次由杨宾做‘跟进’。你要随时注意他的思想活动，调整他的情绪。当然‘跟进’不是跟踪，不是说他走到哪里你跟到那里，要做到解除他的思�