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在今天，全世界在10年里所产生的新知识就是人类历史的所有知识总和；在今天，你的全部知识在5年后就会过时；在今天，要想不成为时代的落伍者，要想不被竞争所淘汰，学习是我们唯一的选择。1984年，美国著名管理学家派瑞曼就说过：“到下世纪初，美国将有3/4的工作是创造和处理知识。知识工作者将意识到：持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。学习不再是在教室里或者上岗前的孤立的活动，人们不必撇开工作专门抽出时间来学习，相反，学习就是工作的核心，学习与效率是同义词。一句话，学习将是劳动的新形式。”
IBM公司总部的大楼上写着“学无止境”，公司每年花费10多亿美元进行130万人次的职业教育和培训。ＩＢＭ对每个员工提供“苦行僧”式的培训——“心力交瘁”课程。在培训过程中，紧张的学习每天从早上８点到晚上６点，而附加的课外作业常常要使学员们熬到半夜。学员们还要进行销售学习——这是一项具有很高价值和收益的活动。商业界就是一个自我表现的世界，销售人员必须作好准备去适应这个“世界”。一般情况下，学员们在艰苦的培训过程中，在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达１４～１５小时的紧张学习压得人喘不过气来，然而，却很少有人抱怨，几乎每个人都能完成学业。他们知道在这个时代，不学习、不会学习、不终身学习，其结果肯定是被淘汰。
随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能成为高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。
其实，人的一生就是一个不断学习的过程。即使你没有意识到，你一直也是在生活中、在工作中学习。但这种被动的学习效果肯定不会明显。如果你自己有这方面的意识，激发自己的潜能，不断地主动学习，你就能一直保持强大的竞争力。
战士——世界上最优秀的员工第6节 合作精神
拳头伤人之所以要比手指或者巴掌伤人疼得多，是因为当拳头攥紧时，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更强大！
有人曾做过一个实验，把七八只黄蜂同时关进一个密封的小木箱里，几天以后将箱子打开，发现木箱的四壁，分别多出了七八个小洞，每个洞里各有一只死去的黄蜂。而这些小洞，最浅的也超过了木板厚度的一半。也就是说，只要这些黄蜂在危急关头能够团结合作，每一只都在同一个位置轮流钻上一段，那么完全可以轻易钻破木箱，化险为夷，走出绝境。可遗憾的是，它们一个个只顾各自逃命，最后全部命丧黄泉。
一年两次的南北迁徙，对大雁来说都是非常漫长遥远的路程。任何一只大雁都不可能单独完成长达十几天的旅程，它们靠的就是团队的紧密合作。大雁在飞行的时候总喜欢排成“一”字或“人”字，在这种团队结构中，每一只大雁扇动翅膀都会为紧随其后的同伴添一股向上的力量。每一只大雁都能比单飞的情况增加70％的飞行效率，从而减少体力消耗，这样它们才能顺利地到达目的地，完成长途旅行。
拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼得多，因为当拳头攥紧时，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更强大！一只脚站立很容易跌倒，所以我们有两只脚；一种药物的治病效果有限，所以我们几种药物并用。如果一支军队能够攻城掠地、百战不殆，它最大的特征肯定是团结。显然，红军就是我们所说的大雁，而不是黄蜂；是一只力量强大的拳头，而不是力量分散的五指。
毛泽东曾经说：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。”这正是红军最大的特点，红军每到一个地方，都大量吸收当地的农民参军。每个省份、每个地方的人，都有不同的生活习惯和性格。所以在红军内部，搞好团结是至关重要的。
红军的领导者在“讲团结”这个方面，绝对是以身作则，给人们留下了许多传奇般的回忆。红军中有一对著名的生死朋友，这就是26岁的六军团司令员肖克和36岁的二军团司令员贺龙了。贺龙和肖克在1927年南昌起义时就认识。在长征前，他们分别和蹇氏姐妹二人（姐姐蹇先任、妹妹蹇先佛）结婚。贺龙性格外向开朗，是个出色的演说家。肖克为人则比较内向，善于计划，行动坚决，勤奋而认真。
像这样的生死搭档，在红军中不止一对。朱德和毛泽东，一直以“朱毛”并称。在长征之前，许多人甚至以为他们就是一个人。在以后漫长的革命岁月中，毛泽东一直扮演着战略家的角色，而朱德则是出色的实干家，把毛泽东的战略一个个变成现实。
周恩来，是一位具有大局观、牺牲精神、合作精神的卓越领导者。可以说没有他当年的自我纠错，就不会有毛泽东重新掌握红军指挥权，更不会有长征的胜利。
让我们再来看看这种合作精神在平凡的战士之间是如何体现的。过草地的时候，红军已经基本没有粮食了，个个都快饿昏了，不少战士吃错了毒草死掉。吃到最后已经没有干粮了，要找野菜来吃，但走在前方的部队非常自觉，不会就地挖野菜吃，而是跑到2里以外的地方去找，因为如果前方的部队把野菜吃光了，走在后面的部队就只能挨饿。前方的部队甚至把能解决几百人吃饭问题的牛，留给后面的部队。
不用举例太多，红军长征胜利本身，就是“合作精神”的最好说明。21世纪，更是一个团队至上的时代。所有事业和成就都将是团队精神的一种反映。仅仅依靠个人的力量已经不大可能取得很大成就了。个人并不能编织出生活的网络，个人只不过是其中的一根线。我们为这个网络所做的任何事情，实际上也都是为了我们自己。
团队的目标，就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。团队，就是要让一加一等于三、等于四甚至更多，这就需要团队的每个成员都具有合作精神。那么，何谓“合作精神”？我们认为，合作精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队而牺牲自己的利益。
员工是一个企业或公司团队最为宝贵的财富。团队为员工提供了施展自己才华的机会和舞台，团队为员工提供了员工实现理想的机会。但作为团队的一员，员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。员工只是团队的一员，即使再受重视，再有才华，也不能以自我为中心。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分，而不是整体。员工的所有工作都应该是以实现团队的目标为中心的。
战士——世界上最优秀的员工第7节 自动·自觉·自律
自动，强调的是一种主动精神，就是没有人要求和强迫，却出色地完成自己的工作。
态度决定命运。在这个世界上，你最多可能影响别人对你的态度，但绝对决定不了别人对你的最终作为。你真正可以决定、可以改变的，也只有你自己。美国作家弗格森曾经说：“谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。”
每个人都想在工作中获得成功。决定成功的因素有很多，但选择自己的态度是最核心的因素。不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不同的，因为心态可以影响我们的认知方法。积极的心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以挖掘自己的潜能，提高工作的质量和效率。一个人对待工作的态度比工作本身更重要。如果一个员工总是抱怨工作太多，如果他总把自己的工作看成是奴隶在奴隶主的皮鞭督促下的劳动，如果他对工作没有热情，那么工作任务的完成将无比艰难。
态度的积极或消极，决定了不同的人做同样的事情可能出现完全不同的结果。许多人抱怨工作的繁重让他们精神疲惫不堪，而另外一些人却总是自愿选择加班，即使是深夜离开，第二天也能精神抖擞地照常工作。
工作与员工之间的关系就像一面镜子。你如何对待工作，工作就如何对待你。你乐观地对待工作，工作就会让你快乐；你忠诚地对待工作，工作就会对你忠诚；你为工作付出，工作会回报你更多。
在对待工作和事业的态度上，红军告诉了我们正确的选择：自动、自觉、自律。
自动
工作并不仅仅是谋生的工具，也不是不得不做的苦役。工作是人的事业，是人的使命；工作更意味着责任和尊严。世界上最伟大的雕塑家罗丹曾经说：“工作是人生的价值，人生的快乐，也是幸福之所在。”毫不夸张地说，工作就是人生，人生的意义全在于你所做的工作和事业。
自动，强调的是一种主动精神，就是没有人要求和强迫，却出色地完成自己的工作。一旦认识到了工作的意义，自动精神就会成为你必然的选择。当年红军在安排战斗或者生产任务时，每支队伍都不是消极地等待命令，而是抢任务。抢到重要任务的队伍兴高采烈，抢到一般任务的队伍觉得是自己的领导抢任务时不够积极，而没有抢到任务的队伍简直是抱怨连天。
这种抢任务、找活干的精神，就是自动精神的具体表现。红军战士并不是把战斗仅仅看成是战斗，任务也不仅仅是任务，他们心中都有着崇高的使命感和责任感，他们认为自己所做的是世界上最伟大的事业。
自觉
自觉，就是自愿，自己认识到应该如此，心甘情愿地去做。从1927年“八一”南昌起义到1949年夺取政权，红军以及后来的八路军、解放军从来不发薪水。战士们吃穿极差，经常吃了上顿没下顿，到冬季还穿着单薄的夏季服装，不少人长年累月穿着草鞋，物资供应非常困难，生活条件十分艰苦。但红军却能在如此艰苦的条件下长盛不衰，用政治话语说，这就叫“觉悟高”。红军每到一个地方，战士们都自觉刷标语，向人们宣传红军的使命和政策。这种宣传工作对红军赢得当地人的支持起到了重要作用。
红军的实践证明，当团队的所有成员都有一种自觉精神之后，工作就会变得非常容易。高层领导即使想不到或考虑不周全的问题，下面的普通战士会想到；上面领导认为困难大、难办成的事，下面人员能够克服一切困难办成，并解决得比领导想像的更好。
自觉精神，来自于团队成员的使命感和荣誉感。当团队的成员为自己所做的事业而骄傲，当每个人都为自己是这个团队的一员而自豪，则自觉地去做自己认为应该做的工作，就是团队所有成员的必然选择。
自律
纪律是一种外在的约束，能否被遵守，关键还是要看团队成员的自律意识。自律，就是对自我的约束，自觉遵守团队的纪律和规范。这种约束没有外力的作用，完全发自内心。红军的自律意识，首先从领导者开始，即使是“不吃辣椒”这样的小事，领导者们也能自觉遵守。上行下效，红军中就形成了普遍的自律意识。这也就解释了为什么红军中很少有人违犯军纪、触犯军法了。
在企业中，自律是最起码的职业道德。企业的纪律约束需要人员的监督，但这种监督不可能兼顾到每一个人，也不可能兼顾到每时每刻。更多的时候需要员工自律，自己约束自己，自己管理自己。翻开每一家企业的《员工手册》，我们都会发现“自律”是其中必不可少的内容。
在企业管理中，自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时，企业势必要加强他律，而过多的他律会对员工的积极性造成伤害，让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时，就会形成一种恶性循环，员工越逃避，企业就越会加强纪律的约束和惩罚，而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以，一个企业团队的成功，需要有严明的纪律，但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到企业纪律会对自己形成约束，因为自律越多，他律就越少。这种自律保障下的自由感，会让员工觉得自己就是企业的主人，并且觉得自己有一个自由的环境去实现自己的想法。在高度自律的企业中，每个人都会对自己的行为负责。
战士——世界上最优秀的员工第8节 创造性
有条件，就坚决上；没有条件，创造条件也要上。
“遇见困难怎么办？这就像打仗一样，不能退下来。有条件要上，没有条件创造条件也要上。”这是20世纪60年代铁人王进喜在开发大庆油田的过程中喊出的口号。这个口号震撼了大庆油田，也传遍了祖国各地，成为各行各业进行祖国建设的精神源泉。
这种打破常规、不畏艰难的大庆精神，其实真正来源于红军，正像王进喜所说的，“就像打仗一样”，这是红军的优秀传统。
井冈山是中国革命的摇篮和发源地，它在中国历史上有许多个第一。它是第一支工农武装的诞生地，第一次在军队中实行了民主集中制，第一次提出了游击战术，第一次制定了红军的纪律，第一次颁布《土地法》，建立过第一支红军医院、红军军官学校、红军兵工厂、红军造币厂、红军被服厂……
客观地说，红军并没有革命的物质条件，他们甚至连肚子都填不饱。但他们坚持“有条件，就坚决上；没有条件，就创造条件”的原则，创造了一个又一个奇迹。还在少年时期，毛泽东就相信：“我们急于打破一个旧世界，旧世界的毁灭，必将导致新世界的建立。新世界难道不比旧世界更好些吗？”敢于破坏旧有的规则和现实，创造性地建设新事物，这是每一次以胜利告终的革命都具有的特点。西柏坡时期，毛泽东说：“我们不但善于破坏一个旧世界，我们还将善于建设一个新世界。”
没有那种打破墨守成规的创新精神，没有那种不唯书本的创造性，红军是不可能取得这样伟大的成就的。江泽民曾经说：“创新，是一个国家不断发展、在国际竞争中取得主动地位的重要决定因素。我们必须树立强烈的创新精神，在学习前人创造的优秀文明成果的基础上，扬弃旧义，探索新知，不断推动理论创新、制度创新和科技创新。”创造精神是民族的灵魂，创造性是社会发展的动力。
20世纪70年代初，美国波音客机在全世界形成垄断局面。欧洲的英国、德国、法国、西班牙等国家，每一个国家都没有条件打破这种垄断。一国没有条件，但他们四国联合起来创造条件也要上，经过25年不盈利的艰苦奋斗，终于形成今天可以与波音较量、竞争的“空中客车”等客机系列。这是“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的很好案例。
商场如战场，军人似乎是天生的商人。如今，把军事管理思想用到企业管理上来，已经成为企业界的热门话题。军队一直被认为是最具效率的组织，而军人出身的企业家们更是对军队的那一套管理方法情有独钟。绝对的服从意识、坚决的执行精神、严密的组织关系、永不屈服的意志品质，这些军队所具有的道德品质，也正是所有企业希望自己的员工具有的。但企业终归不是军队，员工毕竟不是战士。军队是以直线指挥为主的，而现代企业则是一种网络型组织，更注重横向的协调、沟通；军人以服从命令为天职，而企业员工则需创造性地工作；军人间个体差异相对较小，而企业各级、各类员工个体差异较大；军人目标的一致性较强，而一个企业员工虽然有一个总的共同目标，但各人有自己的分目标。
在企业中，核心员工一定是那些从事创造性工作的员工，这些工作才是企业的核心竞争力。微软最为宝贵的就是那些从事程序开发的员工，而不是销售人员，也不是管理人员。企业以创造性为生存之本，企业也应该为员工提供创造性工作的条件。
21世纪是一个变革的世纪。所有的原则，所有的格局，都可能在一瞬间改变。今天还存在的，明天就可能消失；今天还是正确的真理，明天就可能改变。像红军一样，创造精神也应该是所有中国企业和员工都必须具有的精神。
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