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材料-第1057部分

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  善于掌握辞令礼仪的御姐可让自己的亲和力和尊严调节到所需要的程度,这里有个可供参考的例子:当因为您的原因让他人受到困扰,而您也打算承认这点的时候,如何向对方表达自己的态度?
  我们认为,在统一的表示歉意之外还有其它可行的选择,当这个原因里包含了御姐的过错时,“抱歉”的表达是妥当的;而当御姐没有过错时,“表示遗憾”会不会更加符合情境的需要是个值得考量的命题。
  有个与辞令近似但并非等同的概念是口癖,御姐对它的重视程度和她的Law-Chaos程度有很大关系,不过您应了解下这部分特性对您的形象可能产生的影响,酌情办理。
  管理礼仪:管理的潜台词是权力,对权力的运用对包括御姐在内的各种人都是开不得玩笑的问题,我们不是宣称要影响改变他人,要有革命世界的理想和责任感吗?那么我们在面对真正的管理问题上,如何实践将是一部艰难的书。
  网络社区里的管理对我们说是个极好的试验田,任何一种类型的御姐都有机会参与这场认真的游戏。有一种说法认为,小型的社区可以很顺利地执行Chaos,但规模越大,Chaos管理模式的困难程度就越高,为了生存会不得不朝Lawful模式演变。在我们看来,这种说法虽然没有考虑到社区性质不同对Lawful/Chaos两类人群的相性也不同,但它通常是可印证的。Chaos的管理风格意味着任性的余地大,这不仅能自然地满足Chaos风格的御姐管理者,对Lawful的人也会有类似于权力腐败的诱惑力,而且是我们自己选择了这样的制度,无伦是为了招徕同好还是排除异己,都高效且安全。
  除了Lawful非常坚定的御姐,都会情愿在这样的氛围中求得自身的安置,由于环境对自己的友好,受到认可并能获得管理权限的御姐在这里能够不怎么受限定地表现自己,在这个环境中礼仪的作用主要体现在对外的态度上,而纯粹就管理目的衍生的礼仪要求则都是御姐自觉设定给自身,除了极个别的失败例子,这一系列的行为在当前环境里总是大体受拥护的。基于对各种主见的尊重,我们信任御姐能够自行处理好她们在管理场合的礼仪形式,这是鼓励百花齐放的领域,作为参考我们列举几项一般被认为是最基本的该做到的礼仪:
  ──对新到者表示欢迎,即使是礼节式的(不适用于规模大的辖区)。
  ──“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,该说的时候要说,对熟人视情忽略。
  ──对不确定的事勿轻下断言,留有余地。
  ──在绝大多数情况下,避免使用情感化强烈的文句和标点符号。
  ──公正的秩序维持,或混沌的行乐导向。
  ──对提问与反馈要认真回应。
  ──作为女性独有的能力,魅而不佞。
  ──时刻牢记御姐的最高准则。
  除这些以外可能还会有个潜在的隐患,就是管理者能否达到一个更高的层次,不仅要在在任期间争取成功,对可预见的卸任后的未来也能做到合适的准备。
  当网络社群的规模处于扩张阶段时,量变会逐渐转为质变,Lawful化的呼声也会越来越高,同时可能造成的一个连锁反应是管理者个人的魅力影响会减弱,除非您在某些专门技能上不是一般的出众,而是特别的出众。不过事物也是相对的,在这个环境里礼仪与德品的作用会比Chaos环境更有效,作为御姐就应有条件去满足一种普遍化的需求缺失,在网络这个监督薄弱的环境里,单位空间内聚集的人越多就越容易让人忽视善性,助长恶性,好在我们的社会环境至少在明规则上是求善的,所以善性虽然被忽视但并不被排挤,反而成为许多人渴求圣灵般的希冀。因此御姐即使在最混乱的人群中,也要有坚持御姐精神的决心,继行往时的礼道,拒染秽迹。如果您认为这个环境已不再值得驻留,离开也是可提倡的。
  现实中的管理是一门复杂得多的学问,本文不打算深入,但要传达一种设想。
  我们认为管理是一种指导,指导有很多种,其中一个有特别意味的是师道,在这里就是御姐为师之道,为师需要的不只是专业技能与威望,对谦虚、爱心、责任心的要求更高,而这些本应与御姐强势一面同等重要的温柔型礼仪修养却容易被轻漠。一个教师的成就是与她的学生的成就休戚相关的,我们试着将这种成就量化成四个阶层:
  ⅰ、学生对教师崇敬。
  ⅱ、学生对教师感恩。
  ⅲ、学生以教师为荣。
  ⅳ、教师以学生为荣。
  有个可供参考的结论是,这种阶层分级不仅对师生关系是一个建议的指导,替换关键词后对任何环境下任何级别的御姐管理者都可以是理想中的管理追求。
  愤怒礼仪:御姐道并不刻意向往超凡脱俗的仙子,我们承认愤怒作为人类的一种常见感情也有开垦其深层价值的意义。当御姐面对她认为无可置辩必须去正面应对的失礼或侵犯行为时(有一个微妙的分类是:这种行为的针对性有时并不是针对自己的),她首先有权选择是直接表达愤怒感情还是将怒气忍埋于玲珑之胸。有的御姐会有一种“献给神”的修道精神,她们会有假设对方无错的预先推定,一阵反省后的结果通常是将怒气化作一种牺牲感的情操。不过在现实中,忍耐恐怕是多数御姐在多数情况下的选择,这取决于您对后果的预判和对自己能力的自信程度,这点我们予以默认。
  而在网络中,御姐在这种情况下多半会渴求回击报复的手段与力量,展现她暴戾与阴毒的一面,无论现实还是网络都能提供足以表演的台面。由于御姐道并不是一种纯粹的伦理框架,所以我们只会中立地监察御姐言行中的善恶、是非观而不擅自发表有倾向性的评论,但有御姐特色的愤怒也是我们要讲解的礼仪。
  对愤怒,御姐应明确它与论辩的差别,所以处理这种情况对御姐来说最首要的忌讳是废话,万一御姐控制不了局面任其演变成对骂那就是耻辱与失败。御姐的愤怒应宛如大自然的力量,尽其所能快刀斩乱麻地裁断是非,然后执行决断,接着了事,我们不是在玩邻里纠纷的闹剧,而是在遵循“神”的指引,贯行“我”的意志。如果御姐自己没有对事务的处理权,可以在合适的场合尽量行文流畅、逻辑清晰、陈述完备、态度冷静、要求明确地提起投诉,不能牵涉到对无关上层管理者的指责和猜疑,无论上层最后如何处理,避免纠缠,尤其是和对立当事人的纠缠。如果对处理结果相当逆反,要能够尊重大众意见,能够质疑自我的正确性,其结果,要么自己认错,要么忍耐,要么干脆淡出那个群体,忌反复,忌聒噪,忌内讧。如果御姐自己就有很高的处理权,那么事情就会比较简单,您的个性是Law是Chaos是Good还是Evil应只决定处理结果而不是处理过程。不过您对可能的后果反扑应作好准备,这取决于您的实力程度。
  其实还有一种愤怒是牢骚式的愤怒,我们认为这不但不是体现御姐的力量一面反而是可人一面的契机,连一句骂词也是可利用的,比如鲁迅先生眼中的那句国骂“他妈的”。不过既然是御姐,即使是这样的一个机会也应有表现自己礼仪的觉悟,把“他妈的”以“他喵的”的读音大声念出来,巧妙地中和了御姐人性中的粗莽与内秀,既达到了发泄目的,又让人不禁莞尔,而且对各种类型的御姐都宜用。
  情爱礼仪:御姐应有勇气并有付出地追求和享受自己心目中的男欢女爱或女欢女爱。
  对御姐的情爱观在一个细节上存在由来已久的争议,那就是我们是否应该容忍侵蚀他人的爱情。有人认为这种行为违背了御姐道要传达美德的根本意义,以牺牲一部分人的利益为代价满足两个人的需要,也有人认为做御姐就要敢爱敢恨,敢于对抗大环境是御姐力量的高层次体现,是向世人展现御姐魅力的特别途径,应予认同。而本篇代表的观点是,支持这种行为的人主要以御姐控为主流,但我们御姐不是为了服务御姐控而存在的,御姐控对御姐也不能构成因果关系,所以我们仍然坚持身为御姐的根本德仪,坚持御姐宣言的根本主义,对侵蚀他人的恋情这种行为持鲜明的反对态度,对犯下这种过错的御姐持包容的批判感情,并对她御姐失格的可能保留追究断言的权利。
  在明确了我们的立场之后,就可以继续探讨御姐的情爱礼仪问题。我们可以把御姐对情爱的需要分成对情欲的需要和对爱欲的需要,其中对情欲的需要会在本篇第5节中详谈,下面的礼仪说明只针对处于爱欲需要中的御姐。
  御姐的情爱礼仪,说到底是以御姐失格行为为底限的约束,这种约束包括两个代表性的规范,一个是御姐面对自己相爱的对象应该有自己的矜持把握,它不能冲破御姐自己的善恶是非界限,另一个是御姐要妥善处理恋人与他人的关系,不能因为一个人而在其他任何人面前失去御姐的魅力,放弃御姐的荣誉。我们知道,爱欲有一种强韧的排他性,要符合这个礼仪标准的御姐,除非是自己从一开始就决然放弃了一次爱的权利,那么就只有以达到某种高度的理性来维持投入爱欲的感情付出和投入这之外的付出两者间的质量的平衡,它会在实际中表现为对人的相待态度,做得好的御姐甚至能将爱欲的滋润转化为对其它事情的投入,强化自己的御姐精神,让周遭的人更加容易受到您的意志的影响。
  御姐对正太的礼仪:御姐对正太有一种天生的亲和力,对一名新入门的御姐来说,能否得到正太由衷的认同并塑造出为姐的意气和底气是必修的基础课程,而且只要您还是御姐就不可以荒废这种技术,至于如何界定正太其实很简单,只要是在口头上老实地叫您姐姐的都是您的定义里正太,但真正获得他内心深处的认同则是您进一步要做的。
  御姐要让正太由衷认同,靠的不是“姐”的名号,而是您的技巧与力量。本篇只介绍技巧中对礼仪的运用,御姐对正太该有的礼仪,下面有我们的总结:
  ⅰ、御姐要有接受正太的真心。
  ⅱ、御姐要对相处的正太有选择。
  ⅲ、御姐要有耐心接受正太的倾诉。
  ⅳ、御姐要谨慎给予正太所需的指导。
  ⅴ、御姐可以调戏正太,只要是他自愿。
  ⅵ、御姐可以自己的能力改变正太的现实道路。
  ⅶ、御姐必须控制自己对正太的付出限度。
  ⅷ、御姐必须明白正太没有为自己付出的义务。
  本文会设法树立一个心理告示:御姐和正太在本质上是平等的,我们之所以付出,是因为我们愿意,我们有理想和企求,但绝不是我们认为自己理应从这种交流中获得偿付,这不是等价交换,不能理解这些的人,也就没有通过这一基础课程的考核。
  御姐和正太一对一发展到一定程度后就会进化成义姐弟关系,我们所认同的义姐弟关系,是一种对彼此的征服的产物,它应该是稀有的,随便互称姐弟倒像是一场过家家游戏。义姐弟是有现实性的,它的要求不只是至少单方面的付出,在措辞上我们认为应该是奉献更适合。由于义姐弟必须面临严酷得多的考验,所以,即使曾经认认真真,但时间通常会无情地证明这种关系是脆弱的。您必须了解,做知己比做朋友和做恋人都要难得多。
  御姐和正太理想的稳定关系是互相尊敬和守望,更深一层的,可以相互信任,再继续发展就很难稳定了,如果您有心去调查的话……一个个血淋淋的事实,您以为义弟是黑色的野猫,但他把自己当作灰色的野狗。
  另外,御姐对罗莉的礼仪差不多也该是这样,而且发展为姐妹关系比发展为姐弟关系更稳妥一些。
  御姐对御姐的礼仪:要规划御姐对御姐的礼仪,首先就要明白御姐和御姐的关系。我们认为广大御姐之间的理想共存状态应该是有松散的等级的,非阶级对立性的,在集体上抵制分裂,在个体上容许竞争的互利关系。
  在一般的倡导中,御姐和御姐要相敬如宾地彼此尊重,彼此凝望,彼此合作,谨慎地基于共有的默契相知相交,在整体上维护御姐群体的团结。但有的时候,御姐之间会产生规律性的冲突,我们暂且认为双方都具备一定的实力,按常理说对对方的情况有一定了解的御姐出于对两败俱伤的忌惮,会自觉地避免和实力相近的御姐发生直接的对抗,而是以加强自己的能力和势力来实现潜在的竞争。但这种潜流说不准何时会在某个导线的作用下变成公开的对抗,这种情况,是我们所接受的,它对御姐精神的传达没有害处,而且幸运的是,绝大多数时候这种对抗最后的结果是双方都各给对手台阶,体面地结束一场对抗,胜负成败由人评说,这种结果,一般也是双方事先也有预知的,尽管对抗爆发的起因之一是双方都对能获胜抱有自信。
  在御姐和御姐的礼仪中,最大的敌人是妒忌心理的恶劣化,必须警惕。
  上文并未对商务礼仪、公关礼仪、宴会礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪等作介绍,我们认为这些礼仪更多体现的是一种作为人的礼仪而不是作为御姐的礼仪,它们虽然不在本文的语境下具有足够的代表性,但它们是一切御姐在社会上生存的基本礼仪。
  有一个很常见的事例──在餐桌上,您会不会浪费食物?
  作为一个对照,我们所不愿看到的是,即使是在很多御姐眼中,吃相不好远比浪费事物更加不能容许,但我们致力于的美德是不能还价的,我们也希望您的坚持和我们一致。
  5、御姐学拾遗
  御姐的两面性:这是上文中还没有正面谈过的一个重要问题,所谓御姐的两面性是指御姐的强势与柔情这两个个性面。
  事实上,我们并不打算对御姐在强势与柔情这两端间适宜处的立场给予向导性的提示,因为无论如何,我们不认为您的选择会直接妨害您作为御姐的本质。
  很多人都反对御姐过于强势和冷酷,不过我们认为无情未必不英雄,所以对此不加任何倾向评价,但我们认为任何个性强烈的御姐应该能定位出能够中和自己内心中最深刻一面的事物,保留一定的可亲和余地是有益的,不过这样的御姐,必须在绝大多数时候耐得住孤独和寂寞,除非转型,但那样做的话我们希望那是出于您本来的愿望而非刻意的扭转。
  过于注重柔情一面的御姐也是可以存在的,但她必须站在懦弱和扭捏的底限之上,在平时可以随意,甚至有时显得娇娇滴滴,但面对必须选择的境况就要拿出决心和潜能。而且对于少女群体来说,从少女走向御姐,往往也正是这一步之遥。
  如果能够在这两面间保持中庸,这样的御姐是很多同龄或低龄男性所梦想的情人,尤其是那种准强势型的御姐,既能使出魄力,又容易找到亲近的机会。不过您最好是顺应自己的真颜,成为自己理想中的自己而不是别人理想中的自己,否则您的御姐形象容易失态。
  御姐令咒:所谓“令咒”是一种能超越常规约束的行为指令,也是现在我们要谈的问题。
  首先要声明的是,人拥有令咒,是一种特权,作为御姐而言,只有您先被认可才有资格安全地使用它,而且受认可的程度越高,拥有的令咒的数量与强度也越大。一个在某领域里刚出道的人,他在实现自己的归属感之前是没有令咒的,如果他做了,结果一般就是被无视、打压和抹杀。所以,御姐应该珍重自己保有的令咒,勿轻易使用,尤其是在现实里,应用令咒应该更加谨慎。
  一个御姐要使用令咒,意味着您可能陷于强烈的失意、需求或愤怒中,您希望动用一个自己独立的身份,以某种偏向极端的方式向公众揭示您真实的一面作为作为发泄,或者强制事态以您所希望的方向进行。例如您原本在人们心中是个女强人,遇事从来不会示弱,但是有一天您突然对周遭的人吐露说自己失恋了,自己以前如何如何爱他,但因为家庭阻挠而不得不分手了等等,说着说着澘然泪下,几天都没有缓过精气来。这是一种在失意场合使用的令咒。
  还有比如在一个决策场合中您对其他管理者的决定相当不满,要求按照自己的意愿去下达决策但这是不符合既定章程的,因此您采取行动,以声言退出这个群体作为事实上的要挟,动摇他人的理性,逼迫他人考虑更多的得失来重新商讨您的要求。这是一种在需求场合使用的令
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