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说他们日本人受的是日本政府的教育，中国人受的是中国政府的教育。中国的书上说中国人民受到了多大伤害，但是他们的教科书基本上很少提过这段历史，又不是她的错。那一年，我想带她去南京看看，她也会很敏感，问我日本人去南京是不是不太适合。呵呵，总的来说，她还是觉得中国人比较友好的。至于我吗，我不会因为和日本朋友的关系，就改变对历史的看法。但是，都什么世纪了，如果还揪着过去不放，可能就是自己的错了。毕竟，眼光要看的远一些……”
抽完这根香烟，那段尘封的异国恋情带着一丝红色的火星，在时间里消失的不着痕迹了。许多事情，也许大家不妨放开一些来看，一定要把政治和历史的大问题掺杂到你们现实的生活中来吗？
做对外生意的Jim这次接待的是一个由40多个美国人组成的高级贸易业务代表团。“老实说，没认识他们之前，我对美国人的心态一直是很微妙复杂的。但是，一下子认识了这么多，很多想法就变了。一点都不想电视上演的那样，其实美国人家庭、传统观念很强，而且做事很认真，你问他怎么烤火鸡，也许只是随便找个话题聊一聊，但是他会很跟你讲上半天。有一次，一个美国女人把行李落在宾馆，她就叫我们等一下，然后看她那么硕大的身躯，呼哧呼哧地跑进去，然后在呼哧呼哧地把行李扛出来，我都快乐得不行了。看她那么简单，哪有一个高级业务代表的形象，不过好亲切！我想有时候，你真的应该近距离地去接触一下，很多误会自然就会人间蒸发了！”
4．我是中国人
如果你和你的闺中密友一起梦想白马老公的时候，和你的父母大人共进晚餐的时候，和你的酒肉兄弟在玩联机游戏的时候，没有考虑过你是否是一个中国人的问题。那么，你跟你的外国朋友在一起的时候，似乎不应该忽略这个问题。
因为老外眼中的你，就不是某一个张三李四，而是中国人的集合体。你嘴上说的爽快了，被他回国一“盗版”就变成了：“我的中国朋友告诉我……”之类云云，你就冤大了！
“有时，我们几个人和外国人聊天。对方就会说中国人有一些什么什么毛病，有的东西是事实，我承认。但是我最看不惯就是周围有几个人就会迫不及待地去迎合外国人的看法！”李在谈到这个问题的时候，不自觉地提高了嗓门：“你知道，其实外国人在心里是看不起这种人的。虽然有很多外国人，他会批评自己国家的一些政策，但他绝对不会觉得自己的祖国不好。我想，我首先是一个中国人，我爱我的祖国。这样才能赢得对方的尊重。如果连自己的祖国和人民都随便批评的人不但被人看不起，还被人家误以为大多数中国人都跟你一样，破坏中国的国际形象这个责任可就不仅仅是良心上的问题了！”
谈到在平时接触时是否要注意中国人的形象问题时，遥也不无感慨：“有一个外国朋友事后告诉我，当初我认识他的时候，他还怕我抱着什么不纯正的动机呢。中国人有时利益心挺强的，我觉得搞得人家心中都有点阴影了。实际上，外国人是属于比较坦白的那种，他第一眼看到你，爱就爱，不爱就不爱。比较讨厌的是，有的人就喜欢去蹭，以为坚持不懈地蹭就能蹭出好感来，结果反而被对方瞧不起。我觉得，要跟外国人做朋友，很重要的一点就是先要有自己的尊严！保持一点亲切的距离，也是一种交往的学问哦！”
在短短的几天里，我和很多的人（有外国朋友的中国人，有中国朋友的外国人）在一起谈到了很多关于中国人和外国人交往的话题。你会看到很多想法其实是一点点，越来越清晰地浮现出来，总结起来，我想主要还是：做一个中国人，做一个有尊严的中国人，做一个风趣幽默有见地的中国人，做一个直接简单又不失礼貌宽容的中国人。如果，有一天，你在街上遇见了一个外国朋友，不要紧张，记得微笑着说“HI”。外国朋友，他不是挂满美钞的摇钱树，也不是长着两个鼻子两张嘴巴的怪兽，他也只是一个普通人。
第五章 现代版“五讲四美”——初识、交往的礼仪美国生活社交礼仪必读
入境随俗，在赴美之后，了解一些一般的美式生活礼仪是必要的，可以帮助自己更快的融入美国生活，也免得在各种场合里，做出不合宜的举动，使自己或对方尴尬。
1、见面介绍、交谈：
一般而言，美国人以不拘礼节、自由自在著称。和陌生人打打招呼，不见得便是想和你做朋友；一场愉快的交谈，不见得会变成知心莫逆，只有主动接触，以愉快的心情应对。只在正式场合行握手礼，一般场合见面时相视一笑，说声〃嗨！〃或〃哈罗！〃即为见面礼节。
初次见面，相互介绍也很简单。一般原则为将卑介绍予尊，将客人介绍给主人，将年轻人介绍给年长者，将下级介绍给上级，将女士介绍给男士。介绍后握手须简短有力，美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。在公务场合，美国女子会主动伸手（其他场合则不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之间一般不互相握手）。若女士无意握手，则男士点头或鞠躬致意。与女士握手不可太紧。握手前应脱手套，来不及脱应致歉。关系密切的亲朋之间，可行亲吻礼，女子之间互吻面颊，男女之间由男子吻女子面颊。对于别人的握手、拥抱、吻手、注目、点头等礼节，美国人也以同样方式回礼。告别时也不必握手，挥挥手说声〃再见！〃即可。
美国相互称呼直呼姓名，一般不用〃先生〃、〃太太〃、〃小姐〃等称呼，一般也不用正式头衔。只对法官、医生、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。一般不用职务作为称呼。称呼长者忌用〃老〃字。
交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。见面打招呼也不问去什么地方、干什么事。公共场合重视礼貌用语，家庭里也常用〃请〃、〃谢谢〃、〃对不起〃等。交谈距离必须保持50厘米以上。不得不靠拢他人就座时，要征得对方同意。交谈时声音不可太大，不可大笑，更不可大声争吵。惊讶时不可伸舌头（伸舌头是污辱他人之举）。美国交谈、示意喜欢用手势。请人接电话，用听电话的手势；请侍者结帐，用写字的手势。习惯于打过招呼即谈正事，不送茶、寒喧。美国人不把互赠名片视为礼节，只为便于日后联系时才送名片。送名片给他人时并不期待他人回送名片。
在交谈时要注意：常面带微笑，碰到认识的朋友时，主动的问候对方，别人问候你，也要反问候对方，表示关心。说话时语气诚恳、态度大方，当别人问候你时，回答尽量简洁。多赞美对方。眼睛要亮一点，当对方改变发型时，看人家的相片，有好的地方要尽量赞美；不好的，可用另一个角度来欣赏，如说「cute」。别忘了说「Excuse me」，「Please」和「Thank You」。要注意自己的仪容整洁：千万不要邋遢，身体或口腔的异味、头皮屑等等都是令人很不愉快的。
2、约会：
美国人性格开朗，举止大方，乐于交际。他们平时晚睡晚起，但时间观念强；美国人会常说「随时来找我」，有些邀约是相当诚恳的，但拜访前仍应事先电话联系，确定时间，以免自己的「随时」而造成别人的不便。约会要事先预定时间，一般不迟到。若接到正式的邀约，请柬上倘印有「R。S。V。P。」，去与不去必需电话通知。大型活动请柬通常印有 Regrets only，此时只有不参加时才须通知。非正式私人邀请，可用电话或信函，明确告诉时间、地点。接到邀请，要回柬致谢；若没有赴约把握不要轻意应允；若不能应邀要说明理由，并致歉意。若临时不克赴约，务请电话通知，绝不可无疾而终，随意放人空等。
男女交往在美国是比较开放，约会看电影吃饭也是非常普遍，和异性热络地交往并不算失礼。男女双方均可主动邀约，通常男性较主动。可以各自拆帐或一方请客。美国朋友倘若说：「Let's go get a beer」或「Want a cup of coffee？」可别误会他要请客，这种情形通常是各自付费。如果应邀地点在餐厅，餐后可提议付小费，倘主人坚持不允，也可不必勉强。约会有时并不具其他含意，也不表示必将成为特殊性的伴侣。所以，如果你想和某人见面谈谈或看个电影或一起吃个饭，以增进双方的友谊，共度一段愉悦的时光，尽可主动大方地去邀约。如果你不想赴对方约会或对方有令你不舒服的举动，可以客气但肯定的说「NO」，彼此尊重是基本的交往原则，也是权力。
3、上门做客：
上门作客不可早到，如果早主人先到，反而失礼。可迟到5到10分钟，迟到15分钟以上应打电话给主人通报。夜间造访主人不能穿睡衣接待客人。去亲朋家作客，进门时要擦去鞋上泥土、脱帽，湿的雨衣雨伞放在室外。进门应先问候女主人，再问候男主人。宾客较多时，可以只与主人和熟人握手，对其他人只需点头示意即可。要多谈众人感兴趣的话题，不要只讲自己感兴趣的事。作客时不可随意翻动主人的东西、抚弄摆设，也不能打听摆设的价格。在主人家打长途电话，要征得主人同意，并留下电话钱，说是给主人的孩子买糖果用。作客时不宜久留；主人没有留客用餐，客人则应在用餐时间之前告辞。会抽烟的客人应接受主人敬的烟，而不能抽自己带的烟。美国人重视生日，尤其是孩子的生日。应邀出席生日聚会的客人应送礼以示祝贺。
4、赴宴礼仪：
如果应邀参加家庭聚会，可问主人需要什么礼物，即使主人婉谢，届时仍可带瓶酒或一束鲜花，或酌带一些具有中国风味的小礼物。有任何饮食禁忌可先告知。特殊的文化风俗和饮食禁忌可得谅解和尊重。除非事先言明，一般聚会活动以不带小孩参加为宜，如果聚会性质为安涂肉，则大都可全家参加。
在家宴请客人比在餐馆宴请更受美国人欢迎，因为家里气氛更加亲切友好。家宴分两种。第一种是家庭用餐式，主宾在长方形饭桌旁就座，主人为客人盛食物，或将食物盛在盘中，依次传递取用。第二种是自助餐式，食物置于餐厅另一桌上，主宾各自去取用。
应邀到他人家里用餐，主宾双方都很讲究礼仪。主人会提供各种专门用途的餐具，如冷盘、刀叉、鱼刀叉、肉刀叉、主菜刀叉、水果刀叉、菜匙、汤匙、咖啡匙等，客人如不认识餐具的专门用途，可仿效女主人。餐巾铺在膝上，不能用餐巾擦餐具。坐姿要端正，手臂不能横放在桌上。只有当女主人动手，其他人才开始进餐；女主人离座，其他人才能离席，不可中途离席。欧洲人进食时是一手拿刀，一手拿叉，美国人只用一只手轮换用餐具，另一手则放在膝上。注意使用刀叉顺序，以及叉匙性质。刀叉斜放盘缘，表示尚在用餐之中；若完全放在盘中，则表示已使用完毕。面包要掰成小块食用。喝汤、咀嚼时不能出声，更不能打嚏、擤鼻子、咳嗽、打嗝、剔牙。渣滓不能直接吐在盘中，要用叉接住后放入盘中。餐巾用来拭嘴，切忌用来擦手或餐具。盐、胡椒瓶倘离座远，不可伸手去取，而须请隔座代劳递送。上甜点或咖啡时，主人可开始致词，主宾亦可利用此时答谢。席间，应当称赞女主人准备的菜肴，并尽量吃完盘里的饭菜。
餐后要与主人交谈片刻，之后告辞，但不可久留；告辞时应感谢主人款待。与主人不太熟悉者，事后还应尽早打电话或寄短柬表示谢意。如果客人比较多，应等年长职位高的客人告辞后，方能告辞。。宴后三四天内别忘记寄一张感谢卡或谢函给主人，若在主人家过夜通常感谢卡寄给女主人。
5、赠送礼物：
上门作客不一定带礼品，也不可在其他客人不送礼时单独送礼。礼物可以是一瓶酒，给女主人的一束鲜花等。公务送礼的礼品可以是日历、钢笔、精装日记本等文具。一般不在公开场合送礼。会议礼品在会议结束后送，如在告别宴会上送。美国人喜欢充满友情的礼物，礼物讲究包装，即使是选给亲友的礼品也要附上礼品卡；送礼目的要明确，否则会令人莫名其妙。蛋糕、点心、巧克力、乡土工艺品、书籍等，均可作为礼品（用单数）；探望病人一般应送鲜花；在公务中不可送重礼品，以避贿赂之赚；礼品上不能有送礼单位的标志，否则有广告之赚；男子不可随便送香水、化妆品和白玫瑰给女子（这些是送给恋人的礼品）。受礼时要当场打开礼物，致谢和赞美礼物；受礼后不必马上回赠。应邀赴宴时，情真意切的祝酒词是最好的礼品。平时最好的送礼方式是请人吃饭、喝酒或去别墅共度周末。收到礼物、应邀赴宴、受人帮助之后，都要写信致谢。除了约定由谁请客之外，一般一起到餐馆用餐，都是各自结帐。
6、服装穿着：
美国人衣着随意，在公众场合穿各种服装的都有。大多数时候喜欢穿T恤衫、夹克衫、牛仔裤、运动衫、旅游鞋。着装讲究整洁。男式裤子不能露出衬裤，女子裙装不能露出衬裙。裙子要盖过丝袜口，女式短裤不能配高跟鞋，否则会被人误以为应招女郎。涂眉画影，口红浓重，也是应招郎的标志。任何人都不能在公众场合穿背心、睡衣。美国人的服饰追求体现个性、气质、风度，讲究舒适，在西方率先以简洁朴实的服装取代名牌服装。
在正式社交场合注重着装，宴会上都有着装要求。参加重要场会，应注意请柬上有关服装规定。如果不确定服装的要求，可以先问问其他参加者，以免尴尬。请柬上有些字如「casual」并不意味着你可以穿牛仔裤，「semi…formal」也并不表示你可以不打领带，最好问清楚。西装外套通常只扣上扣，亦可全部不扣，但切忌全扣。西装背心最下一个钮扣通常不扣。深色西装应着黑色皮鞋，深色袜子，切忌白袜黑鞋。正式场合或上班，女性以裙装为宜，男性应着领带及深色西服。着晚礼服裙摆应长及脚踝，并着高跟鞋。
7、行路乘车：
行路一般以右为尊，女士同行，男士应走左边，出入应为女士推门。搭车时，车主驾车，前座为尊，余则以后座右侧为尊。自己开车时须先为客人开车门，等坐定后始上车启动。
在公共场合，美国人特别尊重女性，处处女士优先。在社交场合，男士对女士要谦让、关照；行路时男子走人行道外侧；入座时先让女子坐下；进门时男子应先行并为女子开门；上、下楼梯或乘电梯时要让女子先行；用餐时请女子先点菜；告辞时让女子先起身；陌生女子失落东西，男子也应为其拾起归还；与女士打招呼，男士必须起立。
第六章 沟通的形象礼仪形象礼仪——知识女性的成功宝典
知识女性的成功宝典
第七章 和你的老外上司过招第一招：做好自己的工作
中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国，贡献全部力量建设社会主义祖国为最大光荣，以损害社会主义祖国利益、尊严和荣誉为最大耻辱。
——邓小平
和朋友们喝酒，聊天的时候，朋友们经常会问这样一个问题，那就是怎样和外国上司打交道，这个问题看起来简单，其实是个很复杂也很有技巧性的问题，随着我国改革开放的不断深入，进入外国公司的机会也越来越多。理解对方的想法，清楚双方文化的差别，不仅会使合作变得轻松而愉快，而且也关系到个人事业的成功或失败，以下七招小经验不可不知呀！尤其是对于刚刚毕业不久加入外企团队的你。
要时刻提醒自己，做好自己的工作。在国内的一些企业特别是事业单位，和领导的关系也许会决定一切。在外资企业，与自己的上司搞好关系固然重要，但更重要是做好自己的本职工作，因为别人花钱雇佣你是希望你为企业创造更多更大的价值，特别是欧美的上司往往都是公私分明，他们一般都会以事论事，他们非常看中雇员的工作能力，他们希望自己的下属能把分配给他的任务出色地完成，有的时候为了更好的把工作做好，因为工作你甚至可以和他争吵，你的这种尽业精神反而会赢得�