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由于30 年前日本当时正在经济起飞,工人、青年、学生、白领阶层都把时间
用在工作、加班、苦读、苦研上。有了这种“方便面”,办公室,课室内即
可就餐。“开水一冲,等三分钟”,就是一碗热腾腾的方便面,连面带汤三
扒两拨,便可果腹。于是人人吃方便面。白领、蓝领阶层和学生的公文包、
书包之内都收藏着一两包,日本人的传统,上班、入学携带“便当”(饭盒)
和饭团子。后来逐渐为方便面所取代,最后,连主妇也欢迎,因为可以节省
功夫。家里常备几包这种食品,真到紧急时刻,确能发挥作用。
方便面在1958 年8 月面世,当时正是东京电视高塔完成之年,外国游客
增加。人们称这种脱水方便的食物叫“魔术面”。推出两年之后即出口外销,
碰到东南亚地区都是吃惯面食的,一试之下,果然人受欢迎。于是争相生产,
这种面既无秘密,也没有什么“专利”,一看之下就能“照办”。亚洲各国
和地区纷纷制造。时至今日,北美洲的美国、加拿大、西欧各国的四方人家
庭也都有了这种食品。
开创摩托车王国
(Create motor kingdorn)
日本有这样一家公司,世界上每4 辆摩托车便有一辆是这家公司生产
的,它也是汽车制造业的三鼎足之一,而且有独占鳌头的趋势,可谁能想到,
这家号称“王国”的公司,30 多年前还是家不值一提的小作坊,而且创立者
竟是位既无背景又无本钱的铁匠儿子本田宗一郎。
1922 年,宗一郎15 岁时,从杂志上看到东京一家修车行招收徒工,他
立即前往应试,结果被录用了。本田来到这家技术商行说是学手艺,于的头
一件事却是替主人家带孩子。第二年,东京发生了大地震,为了抢修车辆,
修理行的工人全部出动。直到这时,本田才头一回骑上摩托车。后来他在修
车行学到一些技术,当了一名机械工。本田学艺满师,开始了修理车辆的业
务。随着年龄的增长,本田宗一郎成了汽车迷。
1936 年,本田驾驶一辆福特四型赛车参加比赛。赛前,本田正在装配新
式跑车,借此机会他把自己那辆福特四式赛车加装上一架超速加油器,又把
汽车引擎右移10 度,使重心与跑道平衡。快到终点时本田突然以每小时75
公里的时速从其他赛车后面向前审出,抢得第一名,从此,他与汽车摩托车
结下了不解之缘。
第一个股份制公司
(The first stock pany)
追溯股份公司的历史,就知道它的产生比股份银行还早。历史上第一个
真正以股份制度建立起来的公司是1581 年英国人成立的“利凡特公司”,又
称“土耳其公司”,该公司在集资入股时,采取的是公开招买股票的方式,
谁买了公开的一份股票,谁就获得了公开成员的资格。
1862 年英国颁布了股份公司法,使得股份公司得到了飞速的发展。
1873 年英国股份公司已达到1234 家,仅1897 年一年中新创立的股份公
司就达5148 家。此后,欧洲资本主义国家及后起的美国、日本等资本主义国
家,其公司形式的出现也与股份制结下了不解之缘。
五英镑的本钱
(Five…pound capital)
美国马狮公司创始人米高·马格斯,19 岁时,为了谋生离开了饥寒交迫
的家乡,迁徒到英国。
列斯是英国北部的一个城市。当时,在英国工业革命的推动下,这里的
纺织工业和其他消费品工业蓬勃兴起,大批劳动者从农村涌入城市,形成了
广大的消费市场,百货零售业应运而生。从事百货零售业,一不需要专门技
术,二不需要太多的本钱。这种情况正适合米高谋生的需要。
米高渴望做一个百货小商贩,但是他连一点本钱都没有。正在踌躇中,
有一天,他漫步街头,遇到了一家百货批发公司的经理刁贺斯特,便走过去
和他搭讪。那位经理看到这位陌生的年轻人很有趣,便带他到公司去谈话。
米高说,他很想找份工作,但是身无分文。经理说,可以借给他五英镑作本
钱,做百货小贩。米高问,是否可以让他用那五英镑来购买公司的货物。公
司主席欣然答应。
就这样,米高把从公司主席那里借来的五英镑,拿来做本钱,做肩挑小
贩,每天从那家批发公司进货,批些针线、纽扣、带于、袜子一类货品,到
列斯附近的农村、矿区和约克郡的峡谷里去挨门挨户叫卖。
1884 年,他在列斯露天市场开设了一个小摊子。就是在这里,米高很炔
地摸索出一套崭新的经营手法。那就是:把货物全都标价,并且把标价一便
士的货物放到一边,挂出一个牌于,上面写着:“不用问价钱,全部一便士。”
米高把商品陈列公开,明码实价,挑选容易,这些做法,很快受到劳动阶层
广大顾客的欢迎。虽然他的售价毛利极低,但是由于坚持薄利多销原则,他
的经营业务蒸蒸日上,很快地发展了起来。
到1890 年,年轻的米高已在五个城市开设了五家廉价货摊。这五家货
摊,全部以“不用问价钱,全部一便士”同一个口号经营。此后的两三年间,
他的经营业务又有了新的发展,先后增设了几家货摊和商店。至1907 年,马
狮公司共拥有60 家商店,遍布全英国。
一位熨裤子的少女
(Trouser…ironing girl)
在伦敦有一位漂亮的少女——伊玛娜,选择了一个让人意想不到的职业
一熨裤子,而且是当场脱裤当场熨。
每天清晨伊玛娜带着她心爱的熨斗和熨板,兴高采烈地来到滑铁卢火车
站,准备接待讲究服饰整洁的乘客找她熨裤子。会计师、律师以及各行各业
的行政人员都很喜欢伊玛娜的服务。
34 岁的广告公司行政人员瓦格纳说:“伊玛娜小姐熨过我的裤子后,我
感觉到自己好象焕然一新。”起初,他没穿裤子站在繁忙火车站的中央,感
到有点儿滑稽和尴尬。时间长了,他觉得成了例行公事。象瓦格纳这样的乘
客很多,因此,伊玛娜的熨裤子工作还十分繁忙,收入自然不薄。
聪慧过人的骆文秀
(Ingenious Luo Wenxiu)
大凡企业家的成功,都在于聪慧过人,审时度势。
骆文秀聪慧过人,以开拓者的敏锐眼光和果断气魄,脐身于马来西亚实
业界。
骆文秀对汽车有着特别的感情。他创业之始,以修车为主,兼营旧车翻
新的买卖。40 年代后期,他的企业扩展为代理英国出产的摩托车。
60 年代后期,他转向与日本本田公司签订长期代理权,控制了马来西亚
的大部分汽车市场。后来,他又引进日本的先进技术和设备,开办了马来西
亚第一家汽车和摩托制造厂,为发展马来西亚的汽车工业立下了头功。经过
20 多年的不断进取,现在90%的设备都靠自己制造了。他创办的“东方企业
有限公司”,已发展成为马来西亚首屈一指的汽车和摩托车制造、装配和销
售的大实业集团,属下拥有数十家子公司,年产汽车和摩托车20 多万辆。
丹斯里,是马来西亚国家元首授予功德兼备者的一种很高的荣誊勋衔。
能荣获这种勋衔者寥寥无几,然而华人骆文秀就是其中之一。
女人酒店
(Women's hotel)
踏入伦敦的丽芙酒店,你一定很快发现一种十分奇怪的现象——看不见
一个男人。
很多女人发现这间酒店是天赐的乐园,这也是这间酒店大受欢迎的原
因。在丽芙酒店,性骚乱,窥视和单刀直入的挑逗,是无任何用武之地的。
这幢四层高的维多利亚时代建筑物,己成为英国唯一的一间女人酒店。
丽芙酒店只开业几个月,但已大获赞赏。酒店的老板卡露,曾是一名教
师,但她放弃了教育工作,去实现做老板的雄心,她对单身住在酒店的女人
的期望和要求,了解得很清楚。在这方面,她有第一手的经验。她说:“一
个女人单独入住酒店,经常会惹来怀疑的眼光,不是被视为妓女,就是被当
作勾三搭四的荡妇,而且经常受到差劣的服务。酒店的大堂挤满男人或男男
女女,对一个正经的女人来说,觉得很不自然,很不舒服。我所接触过的很
多女客人都说,她们住在那些男女混杂的酒店里,通常是在房间里进餐的。”
为了办好女性酒店,卡露丢掉了教鞭,攻读酒店管理课程,然后用6 个
月的时间在几间酒店工作,吸收实际的经验。
丽芙酒店开业后,生意不俗。卡露希望她的住客有一种安全感,不会受
到任何性骚扰。现时看来,她的这项经营是成功的。
采用平均成本法发财
(Make fortune via average cost)
有一个关于新英格兰州一位消防队员的著名的故事:50 年代,当地的一
家塔姆布兰茨公司(当时叫塔姆派克斯公司)所属的工厂正处于高速发展时
期,这个消防队员并不十分了解工厂的发展前景,他所知道的只是,除非他
和他的家庭一步一步地获得成功,否则他们的财富就不会得到增加,基于这
种想法,他们一家人向那家工厂投资了2000 美元。不仅如此,在其后的12
年间,他们一家人每年都向该厂投资2000 美元。到1972 年,这个消防队员
就成了富甲一方的百万富翁。这个消防队员之所以能成功,一方面他幸运地
选中了塔姆布兰茨公司的股票,另一方面他使用了一种股票投资者常用的投
资方法——平均成本法。
平均成本法又叫平均资金投资计划法,它是购进股票的一种常用法则,
采用这种方式购股票,使购买股票的平均成本低于股票的平均价格,确是一
种生财有道的方法。
致富奇才辛克莱
(Sinclaire the fortune…winning genius)
致富之道,五花八门,各不相同。今年46 岁的英国电子专家,电子公司
总裁克莱夫·辛克莱,集科研发明与企业经营于一身,在不太长的时间里,
便脐身于英国的首富阶层,被称为当今世界的一个“怪杰”。
辛克莱出生于1941 年。他小时被誉为“数学神童”,4 岁时能敏捷地做
出简单的算术题,10 岁就学完了预备学校的全部算术课程,13 岁时就接触电
子学并能自己装配收音机。17 岁时,他决定不去上大学,而想当个科技记者。
但他很快又改变了初衷。4 年后,即在1962 年,他告借了125 美元,独自开
办了“辛克莱电子公司”,专向半导体业余爱好者邮售次品晶体管。
辛克莱开办公司之初,资金少得可怜,他自己既是老板又是推销员,既
是研究员又是生产者。但他对电子技术具有特殊的才能。他经过独创性研究,
发明了一种体积小于火柴盒的“火柴盒式收音机”,使公司生意霎时兴旺起
来。这时,他不得不招集一批员工了。他招集的人员,都是与他志同道合的
“电子迷”,大都是没有技术职称的自学成才的青年,共同研究制造,推销
扩音器和音响设备。1967 年,他把公司迁移到剑桥,年营业额已达到25 万
美元,享有家用电器小型机开拓者的盛誉。从此,辛克莱运用奇术,迅速致
富。
脚夫转瞬成富翁
(Footman wins instantanious success)
18 世纪初,在密西面比河流域,一个名叫约翰·肖的苏格兰赌徒、冒险
家成立了一家密西西比公司,负责美洲大陆密西西比河流域法国属地的开
发。公司开创时,计划发行一亿法郎的股票,每股500 法郎,共20 万股。刚
开始,公众对该公司不甚了解,因而对其发行的股票不感兴趣,股票价格一
度跌到每股300 法郎。为挽救这一困境,肖公开宣布,半年后他愿以500 法
郎一股的价格购买愿出售的股票。同时,他又运用各种贿赂手段,从政府那
里得到许多贸易特权。更有甚者,肖假意宣布要借给政府15 亿法郎,以帮助
政府偿还国债,并决定凡购买该公司的股票可以采用分期付款方式。通过上
述种种欺骗手段,公众皆以为该公司实力雄厚、生意兴隆,如投资该公司股
票有大钱可赚,于是纷纷踊跃抢购,使得该公司的股票价格在短期内直线上
升,最高时达1。8 万法郎一股。
当时,一个名叫麦脱斯的脚夫,穷困潦倒,家徒四壁,每天累死累活赚
的钱,还不够养口,更谈不上有余钱来买卖股票了。但麦脱斯先生不甘心一
辈子受穷,总希望发一笔意外之财,机会终于来临了,当麦脱斯先生看到很
多人在密西西比公司的股票价格猛涨过程中大发其财时,再也沉不住气了,
于是他千方百计向他的主人借了钱,并遵照主人的吩咐,以8000 法郎一股的
价格买进250 股,马上又以1 万法郎一股的价格卖出,转手之间就净赚了50
万法郎。这大大鼓舞了麦脱斯先生,他用赚来的钱又经过几次买进卖出后,
一个一文不名的脚夫成了一个腰缠万贯的“百万富翁”。
时装设计先驱
(Fashion designing pioneer)
在法国以外的国家,有四个法文名字最响亮。它们是埃菲尔铁塔、夏尔·戴
高乐、皮尔·卡丹及马克西姆餐厅。
一向以经营马克西姆餐厅和时装而闻名于世的皮尔。卡丹,是世界经济
强人中的佼佼者。他不仅是驰名世界的时装设计师,也是目前世界上知名度
最高的餐馆经营者之一。
卡丹最初在经营剧院遭到失败后,改行做了一个地位低下的成衣商,工
厂设在巴黎歌剧院附近的一座五层楼上。凭着他极为丰富的想象力和了解市
场需求的本领,终于设计出许多款式新颖的独特时装。
1950 年,他在巴黎开设了一家戏剧服装公司。到1959 年他已成为巴黎
第一流的服装设计师。他设计的服装一向以样式新奇、做工精细、质地华贵
而取胜。例如他在60 年代末期曾推出一套妇女秋季套装,就是以样子新、料
子柔、做工精而成了年轻太太、时髦女郎的抢手货,一时成了轰动巴黎的新
闻。由于他的服装设计总是喜欢创新,故曾遭到同行们的妒忌和抨击。他对
记者说:“我已被人骂惯了,我每次创新都遭到辱骂。但是骂我的人,常常
学我所做的东西。”早在1955 年,他就因创新而不容于同行,并被逐出了巴
黎时髦女服行业——辛迪加。然而服务设计并没有因此而窒息,而是更快速
地发展。他也没有因此而气馁,而是继续不断地追求创新。今天法国设计的
时装已驰名世界,皮尔,卡丹无疑是先驱者。
德国专家格里希治厂有方
(Able management of German expert Griche)
人是企业的主体。充分发挥人的作用,可使企业兴旺发达,永葆活力。
1984 年秋,应有关方面的邀请,西德65 岁的专家威尔纳·格里希担任
中国武汉柴油机厂厂长时,该厂管理相当混乱,产品质量在全国同行业中“坐
未排”。格里希向全厂近两千名干部说:“在我的任期内,要把柴油机的寿
命从现在的3000 小时提高到10000 小时以上,并打入国际市场。”
格里希出任厂长后,立即从“龙头”车间的铸铁件质量抓起。不几天,
那些不符合图纸要求的加工件,带有锈斑和碰痕的总装件,都被当作质量分
析展品,当面示众。他算了一笔帐:仅丢弃的曲轴毛坯,每年要损失140 万
元。他说:“不知各位有何感想?令人惊讶的是,这种状况已持续多年。要
是在西方,这样下去,再大的企业也得倒闭!”
格里希身体力行,每天清早第一个到厂,他要求车间主任也这样作。厂
质量科科长不胜任工作,其他人也不懂检测技术,格里希发现了几台缸体紧
固水箱的螺孔违反工艺要求,立即下令,停工检查,一直查到总装车间,共
查出250 多台,责令全部返工。“决不能这样欺骗用户,我们的目标是国际
市场!”他撤换了总工程师和质量科长,挑选了一批有知识、懂专业、责任
心强的中青年工程技术人员,担任技术部门的领导职务。
格里希每天在办公室工作十分钟,然后领着翻译,带着笔记本和精密检
测工具到车间。这种作风带动了工人认真按工艺要求操作。职工们评价格里
希是“65 岁的老人,40 岁的精力,20 岁的记忆”。他上任以来,按厂长负
责制的权限,实行一整套治厂措施,热心传授技术和管理经验,在全厂职工
的配合下,废品率从33%降到13%,整机清洁度上升90%,杂质由过去的
4400 毫克降为100 毫克左右,低于国家标准,使柴油机的使用寿命提高了,
降低了耗油量。在生产流程上,格里希的生产均衡性规程,改变了过去那种
“上旬松,中旬紧,下旬赶”的被动局面。现在日出百台,不仅保证了产品
质量,而且,产量稳步上升。他任期两个月的产量和产值均比上年同期增长
3 倍多。
以质取胜
(Back success with quality)
物美价廉惹得众人爱,物美价昂有时也能打开市场销路。
世界上第一辆汽车诞生地——联邦德国的奔驰汽车公司,已有一百年历
史了。生产的汽车已发展到160 多个品种,370o