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职场攻略"88"法则-第8部分

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晋升的8条人脉主管

    对于大多数人来说,在提升之路上对本部门领导的重要性都有很深的认识,与本部门领导的关系好坏与否,本部门领导对自己赏识与否,直接关系到自己的前程。但值得注意的是,主管不仅仅是你部门的主管,我们往往犯的一个错误便是对其他部门的领导则很少注意。其实在提升之路上不仅要搞好与本部门领导的关系,得到本部门领导的赏识;搞好与其他部门领导之间的关系,得到其他部门领导的赏识也是同等重要的。这是因为本部门领导与其他部门领导同为领导,他们之间经常会有交流和沟通。当其他部门主管提到你能力很强、人缘好时,这对本部门的主管来说是一种骄傲。有人夸他手下的人了,表明你为他挣到了面子,他当然感到高兴。这样,即使一开始他对你没有多重视,听到夸奖以后也会对你另眼相看的。    
      和别的部门主管关系好,也可以扩大你的信息来源,增加你的整体知识量。在考虑问题时,可以有整体的感觉。而且,有的信息,你比别人早知道一步,就可以优先采取措施。例如,其他部门有个空缺职位,你非常想得到它。当你和这个部门主管关系好时,你就会早点得到这个消息,早点申请,而且他们在考虑录用时,也会优先考虑你,因为他们比较了解你,知道你的能力,知道你能否胜任。如果你能够做到和其他部门主管很好地沟通,就可以增加你在公司里的人气,大家都会认为你的人缘很广,是一个中心人物,如果能给别人这样的印象,你在公司里的影响力就会增加,上司在考虑提拔时,当然愿意提拔有影响力的员工。因此,和其他部门的领导保持良好的关系,对于一个人在公司中的晋升来说,是非常重要的。在和他们交往时,要掌握一定的技巧。那么,我们该怎么做才好呢?在与别的部门领导的交往中要注意以下几点。尊重其他部门领导    
      相互尊重是你和其他部门主管建立良好关系的前提,但作为下属更应积极地去努力,不要以为其他部门领导和自己无关。一个善于学习的下属必须改善自己的态度,尊重领导,注意学习和吸收上司的长处,建立乐于服从的观念。还有些人对其他部门领导关系不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,这些都是对其他部门领导的不尊重,被知道后,后果可想而知。他虽然不会对你直接产生威胁;但是一有了这样的机会;你就要为自己的行为付出代价。控制好交往的尺度    
      和其他部门领导也要保持一定的距离,和领导交往过密,会引起其他部门周围同事的不满,会使他们讨厌你,同时也要注意接触的频率,和本部门领导相比,和其他部门主管交往不应过频,以免引起不必要的猜测。另外,和其他部门主管的沟通,最好是在业余的时间,建立私下里的交往关系,进行一定感情上的沟通,但要注意不要窥视领导的隐私。你可以了解他在工作上的作风和习惯,但对于他的家庭和私人情况则不必了解。要有敬业精神    
      每一个领导都喜欢有敬业精神的下属。要取得领导的信任,就必须既重实干,又对领导维护与忠心,二者结合,你才能无往不胜。所以无论在本部门领导还是其他部门领导面前,尤其是其他部门领导面前,都要尽量表现出自己的尽职尽责;和其他部门领导交往的机会远比本部门领导要少得多,这就要求我们要抓住一切可能的机会来表现出自己的尽责。如果其他部门领导对你的尽职尽责很满意,则很有可能会反馈给你的上司,这不仅在你领导面前为你增加了分,又使你的领导极有面子,对你来说真可谓一箭双雕。用心和他们交往    
      真正的交往都是真心换真心。只有你付出了才会有收获。在他们需要帮助时,你伸出手帮上一把,在他们遇到困难时,尽自己所能去帮助他们。这样的机会是不常有的,遇到了就一定好好把握。当然,在和他们交往时,不要老是抱怨自己主管的不好,如果他和自己的主管关系好,这话很有可能传到自己主管耳朵里,一旦被知道了,后果可是不堪设想。如果这个主管和自己的主管关系不好,你向他抱怨也是不好的,没有哪个人喜欢一个成天抱怨的人,而且,他们会想,你现在抱怨自己的主管,明天会不会又向哪个人抱怨他的不好呢?做到了上面的几点,你和其他部门的主管建立良好的人际关系就容易些。赢得了其他部门领导的好感对于你在本部门的脱颖而出,对于你日后的发展都大有好处。    
    


晋升的8条人脉下属

    一个聪明的领导人始终都会把“人的因素”看作是影响他飞黄腾达的关键,并绝对深谙“水可载舟,亦可覆舟”的道理。    
      领导只有得到下属的拥护与合作,才能生存与发展下去。如果失去了下属的拥护和支持,也就失去了力量的源泉。与下属的关系恶劣,就像走在泥沼中,无处可以用力,无处可以使劲。虽然你发了号令,但是没有人响应,或者是虽然表面上答应,但却敷衍了事,偷梁换柱,这种情况下你的任务无论如何也是无法完成的,领导者的个人地位也就岌岌可危,更别说以后的晋升。“如何收揽下属心”,在任何时候都是那些刚刚走马上任的“新官们”所必修的第一课。那么,该怎样管好下属呢?怎样让他们甘心情愿地做事呢?有以下几点需要我们特别注意:对下属要民主、公正领导对下属一定要公平,不能存有私心,不刻意地去偏袒某个人,也不刻意地去孤立某个人,办事公平,正直无私,这样下属才会尊敬你、信任你。否则的话,是不可能得到下属的承认的。在做本部门的工作决策时,要听取多方面的意见,然后再制定,并且尽量考虑大多数人的利益。这样可以让大家觉得领导是为大家着想,而且虚怀若谷,善于接受别人的意见,这样制定的决策,大家都乐意接受。如果只以自己的想法为中心,做事情独裁专断,是得不到下属支持的。    
      善于批评只要是热爱工作、敬岗敬业的领导人,在他的领导生涯中都有过极想发火、大骂下属的冲动,但事实上并不是每一个领导人都狂风暴雨般发作了。当下属确实做了很让人生气的事情,在批评他们时,也要对事不对人,批评最好是在私下里进行,当着其他同事的面会让被批评者觉得没有面子。另外,批评的方式也要注意,语言要把握好,说他们这件事没做好就够了,如果你出口伤人,说出伤害它们自尊心的话,把自己心中的闷气全然发泄在下属身上,或者随意发号施令,毫不考虑下属感受,那就会严重挫伤下属的自尊心和积极性。不即不离,亲疏有度大多数领导都希望和下属建立良好的关系,与下属的关系非常近,但凡事都有个限度,做领导的也要掌握好与下属间的距离,太远了不好,会让下属觉得你高高在上、遥不可及,这样,下属之间有什么事情你就不会知道了,这时想要和他们建立什么良好的关系是不可能的。太近了也不好,和下属距离太近时,他们对你就没有敬畏感了,你对他们好,他们会觉得是理所应当的,有时还会得寸进尺,向你提出很多过分的要求。这样的领导,岂不是很失败。因此,领导要把握好与下属的距离。在非正式场合,可以和他们打成一片,营造比较亲密的关系,这有利于听取下属的各种意见和了解他们的情绪。在正式场合,就要拉开一定的距离,让他们感觉到你是领导,公事还要公办。    
      对下属宽厚仁慈    
      领导艺术从某种意义上来说,就是一种征服人心的本领,他要有威严的一面,也要有宽厚的一面。    
      作为领导,就像是一个家的家长一样,只有他是仁慈宽厚的,才会让成员感觉到家的温暖。当下属工作有进步时,要表扬几句,让他觉得自己的努力得到了肯定;当下属工作和生活中碰到了什么困难,要积极地去帮助他;在工作之余,可以经常和下属谈谈天,拉近你们的关系,从下属身上学到知识,也有利于你了解下属;在自己工作范围内,自己能做的事情就尽量自己去做,不要对下属乱下指令,同时也要言出必行,言而有信,小事上不要和下属计较,让下属觉得你有领导的度量。    
      善于用人    
      作为领导者,要了解下属的性格和能力,并在工作中加以合理地利用。事实上,许多人拥有优厚的潜能,只是性格上有些缺点,如果身为上司的你能适当地安排,使他们的缺点变成优点,就可以充分发挥他们的潜能。做上司可以在许多方面偷懒,但了解下属的性格,进而做出适当的调配,这方面绝不可马虎。下属的能力各不相同,因此就应把他们安排在不同的岗位上,这样可以让他们都发挥自己的特长,提高整个组织的工作效率。勇于承担过失当下属出了错误后,领导者如果能主动承担过失,将会一下子提高在下属心目中的地位。    
      1980年4月,在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时的美国总统吉米·卡特立即在电视机里作了声明,声称一切的责任都在他身上。在此之前,美国人对卡特的评价并不高。有人甚至评价他是“白宫的历史上最差劲的总统”,但仅仅由于上面的那一句话,支持卡特的人居然骤增了10%以上。做下属的最担心的就是做错事,费了很大的力气不但没有成果,反而闯了祸,说不定还会弄个“吃不了兜着走”的下场。所以懂得如何收揽人心的上司,在下属闯了祸之后,首先会冷静地检讨一番自己,然后将他叫来,心平气和地分析整个事件,最后还会让他明白,自己永远是他的后卫,有事情,自己替他担着。要得到下属的爱戴与尊敬不是一天两天的事情,需要领导者长期的坚持与努力。如果你能很好地坚持上面的几点,相信你得到下属拥护的那一天已经不远了。    
    


晋升的8条人脉大众

    所谓大众,于组织而言就是组织内所有成员,但在这里我们特指那些普通员工。不要小看这一力量,虽然普通员工不会在你的晋升上直接给你帮助,然而他们是组织内最基本的力量,他们所能形成的合力是一股谁都不容忽视的力量。于你而言,他们的影响有可能是积极的,也可能是消极的。积极的影响是:在任何需要帮助的时候,他们都会帮助你,帮你说话;消极的影响就是在你不能得到他们的普遍认同时,他们对你的晋升可能是一个无法解决的难题。很可能他们在坏的方面的影响可能比好的方面的影响更具力量。这是你不得不谨慎关注这一群体的根本原因。    
      群众对你的评价会形成口碑效应。打个比方说,我们自己也常常出现这样的情况:当绝大多数人都在说某某人怎样怎样不行时,我们也往往对他产生这种看法,认为他真的不行,至少,我们也会对那个人持等待观望的态度。这种等待观望本身也是消极的,于谁都是不利的。它打击了人们主动与其交住的欲望,使其陷入孤掌难鸣的境地。    
      放眼古今中外,成大事者无不是能团结众人力量的人。抗日战争、解放战争时期,伟大领袖毛泽东同志坚持团结一切可以团结的力量,从而无坚不摧,这是一个我们自小就知道的事情。职场同样遵循着这样的规则。在职场中,没有人能够独立于大众之外而做出伟大的业绩。所谓“孤掌难鸣”在职场中体现得更为淋漓尽致。    
      另外,就职场这一特殊环境而言,一个人不能团结大众则无疑表明这个人缺乏组织�
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