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四眼田鸡刚进入洪财务公司时是满怀热情，准备大干一场的。但是洪哥给他分配的第一项工作就令其心凉了半截。职务：信贷员（其实就是收保护费的）。四眼田鸡非常无奈，但也只好为五斗米折腰了。不过他还算是学以致用，为了收保护费，居然把经济理论全都用上了。但始终未能逃脱被揍得鼻青脸肿的下场！
“人才高消费”之始末
很奇怪，为什么人才高消费这种现象发生在中国就引起了轩然大波？这种现象在其他发达国家也不同程度的存在，但别人并不认为这是一种高消费，反而认为是非常正常的。当然了，他们的大学教育早已经成功地转化为大众教育了。
中国现在似乎也在作这方面的努力。然而在国外成功应用的东西搬到中国往往就会变成畸形。近年来，大学扩招的速度比“长征二号”还快。可怜的是相对应的师资、设备等配套设施远远没有跟上。在一轮恶性扩张后，我国的大学毛入学率迅速上升，似乎成果相当显著。但是，一系列新的问题很快就接踵而至了。
首先，我国地区经济发展不平衡的现象似乎一直没有得到很大的改变，近年来似乎还有恶化的趋势。
其次，扩招之后大学生批量地涌入市场，而且是集中地涌入到上海、北京、广州等几个市场。
再次，这几个地区（北京、上海、广州等）的用人单位被局部供大于求的乐观情况弄昏了头。再加上管理上的不规范，所以一再地把用人标准提高。
如何应对人才高消费问题
宏观经济的因素和毕业生的择业观这里暂不探讨，因为我们无法控制。我们只从企业人力资源管理的角度去探讨一下如何应对人才高消费的问题。
很多企业老总认为人才供过于求对企业来说是有利的，因为企业在招聘时议价能力更高，可以节约更多的人工成本。其实并非完全如此。
我们要客观地分析一下人才市场的现状。表面上看似乎是供大于求，但是再仔细想一下，现在大学毕业生的供应量剧增，而配套设备又没能跟上。很明显现在的人才供应中良莠不齐的现象将会越发严重。换句话说，企业招聘合适员工的难度更高。另外，由于求职者的议价能力削弱和宏观环境的不利，这些都会逼迫他们以较低的身价与企业签约。这往往是个危险的信号。一进企业就有被压榨的感觉，以后如果没有太大改善的话，这些员工的不满情绪会与日俱增。这样带来的生产率低下和资源浪费乃至跳槽的成本也是很大的。表面上的供大于求并不值得人力资源管理者们盲目乐观。
应该怎样利用好这个表面上的、局部的人才市场供大于求的状况呢？虽然是表面上的、局部的供大于求，但本质上还是说明了人才供应量比以往增加了。只要企业在招聘时以“合适的成本吸引最合适的人才”为向导，这样就会吸引到对企业长远发展最为有利的人才。
“人才高消费”之降温良药
具体地说，企业的人力资源部门要真正尽到部门的义务，把人力资源管理的每个核心工作都做好（人力资源规划、工作分析、业绩评估、工资体系设计、培训体系设计还有就是招聘体系）。人力资源管理的各项工作的关联性十分强，其中一项没做好或根本没做，都会影响到其他工作以及整个企业的人力资源管理的效果。
如果人力资源管理的各项工作都做好了，那就已经有了很好的铺垫，一切都水到渠成了。招聘时，只要把年初或月初制定好的人力资源规划、各员工的业绩评估表以及主管的意见搜集好，招聘需求大体上就已经出来了。然后我们再挑出招聘岗位的工作分析文件和业绩要求、工资标准、培训项目等，那新员工入职的准备工作就已经差不多了。其实这些流程并不新鲜，但是很多企业都没能做到。为什么呢？因为他们没有这样的意识，或者他们认为这样做麻烦，或者他们看到人才市场“大好”因而头脑发热或者他们根本就不存在人力资源部门等等。如果这些原因不存在，再坚持“人岗匹配”的原则进行招聘，人才高消费就“高”不起来。
让我们再回到《喜剧之王》的例子。洪爷真是人才高消费的典型啊。上边也说过了，堂堂一个香港大学毕业生居然去收保护费，这跟让一个不会喝酒的人一口气把一瓶价值连城的“路易十六”生吞了有什么区别啊？心疼啊！本来以为香港已经是国际知名的经济、金融中心了，很多东西都已经与国际接轨或走在世界的前列。特别是在管理方面，香港的管理人员一直以专业人士自居。但是香港的黑社会组织好像就没有跟上这个亚洲国际都市的步伐，仍然停留在传统的家族企业阶段，管理跟不上，这些组织永远都上不了层次。但愿他们真的不要上层次，不要与国际接轨，最好是退回到原始经济时期，最后像恐龙一样灭绝。
第六部分 官海冲浪
第19节 安静的助理“八爪鱼”
故事情节介绍
1994年出炉的《九品芝麻官》又是一部颠覆古典题材的经典电影作品。王晶善于讲故事，周星驰的演技日渐成熟，这些都使这部电影深受欢迎。话说包龙星（周星驰饰）为从官场中牟取暴利，不惜花重金买了个九品官来做，谁料竟然身陷险境，油水未捞到却差点丢了小命。在一众正义之士的帮助下，包龙星在历尽磨难之后，终于大彻大悟发奋做好官为民请命，欢喜收场。
包有为：既是包龙星的侄子，亦是包龙星的师爷。资质略嫌不足，能力有待提高，不过胜在心地善良尚有一点正气，在星爷落难时总会挺身而出，勉强算是一个称职的助理。
安静的助理“八爪鱼”
包龙星当上了县老爷，包有为顺理成章也要有个一官半职，师爷这个位置仿佛天生就是要留给亲信坐的，何况包有为八面玲珑之余还带一点忠直，当然不能例外了。
场景n
人物：包龙星 包有为 方唐镜
衙门。
（升堂情景，堂下的方唐镜摇着扇子，包龙星坐上高堂，包有为坐旁边。）
包龙星：站那边的是干什么的？
方唐镜：不才方唐镜，乃是前科举人，依例是不需要跪的。
包龙星：你这个刁民方唐镜，专门锄弱扶强，雪中送屎……
包有为：小心他一朝高中，做了你上司。
包龙星：高中了再说吧。说实话我想教训你很久了。
（一轮唇枪舌战后，包龙星处于严重的劣势。）
方唐镜：大人可以判案了吗？迟迟未判，是不是想收钱呀？三千两银票呢，就没有你的份了。这张吧，你只值那么多。
包龙星：一两？
方唐镜：不要就拿回来。
包龙星：谁说不要的！
方唐镜：快点！判啦！
（包龙星躲到师爷背后，使劲咬下去，师爷痛苦难耐。）
没事儿侃两句——
助理，做的当然是协助管理的工作。
领导日理万机，身为助理，工作范围不只是处理公务，特殊情况下，处理公务还会成为副职。管理工作的要求不断提高，颠覆了传统对助理一职的素质要求，聪明不是重点，重点是要事事都以领导先行。以领导的需要作为工作的核心，面面俱到，方能成功演绎一个具时代感的“千手助理”。
助理这头衔不大不小，却在大小各类的企业里蓬勃发展。只要是中层以上的领导不管你是分管什么事务，部门有多大的规模，配一助理准没错。一来这位领导脸上有光，二来腾出一个空缺，让哪个远房亲戚来填补一下，作个顺水人情。被这些企业这么一搞，“助理”就成了黄马褂、空降兵的代名词了。
这样的情况能否在企业里长期存在，姑且分析一下。
企业多聘用一个人，就意味着多了一笔支出。随着管理理念的不断发展，当代人力资源管理理论认为，企业员工应当被看作是企业资本的一部分。老板不会投入没有产出的资本，与岗位要求不相配的人不可能长久地留在岗位上。随着企业运作的进化，即便这种情况的确存在，也不可能持续下去。
时下很多年轻人都干劲十足，尤其是毕业不久的学生，应聘面试也好，上班做事也好，总是头脑发热，一心以为努力表现就会得到领导的赏识。本来这也不是坏事，但在不同等的情况下，就必须适应相应岗位的要求，用不同的方法处理。
如果你是行政经理的助理，主要处理企业内部事务，最好坚持少说话多做事的原则，协调各项内部工作；如果你是公关部经理的助理，平时经常要跟厂家、客户和其他合作商户保持来往，就多锻炼八面玲珑滴水不漏的行事作风，紧跟上司的步调。但还是有很多的助理老是被这样那样的批评、投诉围攻，仿佛怎么做都不对，更加让人觉得“助理”根本就是一份吃力不讨好的工作。
关于当助理要具备什么素质、怎样把握工作重点，这样的问题很值得我们认真思考。某个网站上有关于一个年轻人应聘行政助理的故事，希望能为您的思路找到起点。
话说一位踌躇满志的年轻人，西装革履地去一家集团公司应聘行政助理一职。主持面试的人事经理拿出一张试卷模样的纸，让他在上面的相关栏目里打钩。
他小心翼翼地接过纸一看，上面是一道测试题，题目是这样的：
有一天，气象台预报说晚上会刮台风下暴雨，老总恰好不在公司里，就从外面打电话回公司告诉你说：“今天有暴风雨，顶楼有几扇窗户开着还没关，你去关上吧？”后面的答案共有三个：“1．好的，我马上就去关；2．我已经把那几扇窗户关好了；3．值班经理已告诉我，让我关好了。”
当时这个年轻人想都没想，就在第二个答案的后面画上了一个钩。根据一贯经验，他认为能为上司分忧的下属就是好下属。能想到上司想到的问题，解决了上司想解决的问题，不就是为上司分忧了吗？画好了钩，递给人事经理，人事经理就拿着那张纸进了办公室。隔了好一会，才从办公室里走出来，很遗憾地对他说：“不好意思，敝公司的行政经理看了你的测试卷后，认为你的心理素质不太适合做助理。”年轻人百思不得其解。
两天后，他终于忍不住拨了那位人事经理的电话，想知道出错的原因。还好，那个人事经理没有打官腔，很直接地就把谜底告诉了他：“小伙子，你应聘的是助理一职，你错就错在太主观了，你的测试答案没有突出老总。换句话说，老板刚想到的问题你早就做好了，这岂不说明你比老板还聪明，老板会高兴吗？”
“那我应该选择哪个答案才对呢？”他又问，“应该说‘好的，我马上就去关’。”“要是我确实已关好了窗子呢？”
“也要这样回答，因为这样才能凸显出领导的远见和重要性，才会让老板觉得自己确实想得周到，确实聪明，劲头就会更足。你是助理，你的职责就是协助你的上司，在他背后默默无闻地工作，不能喧宾夺主。”年轻人连声道谢。
听君一席话，胜读十年书！
年轻人也好，老员工也好，要想在职业生涯的道路上越走越开阔，首先要做的就是了解自己的能力水平和发展情况，同时还要认准自己所在岗位的实质需要，只有做到能力与岗位真正融合，才会在工作中迸出火花。
第六部分 官海冲浪
第20节 助理上台的时机
戚府婚宴上包龙星不幸遇劫，危急关头包大人不惜威逼利诱，让包有为冒充自己，充当土匪的人质。大家同受朝廷俸禄，包龙星从容脱身，包有为却几乎要把性命搭上，一人之下的师爷也只能打断了牙齿往肚里吞。
场景n＋1
人物：包龙星 包有为 衙役 豹头
（不巧来了一群土匪找茬，混战中包龙星不得不与师爷、官差一干人等躲在桌子底下。）
衙役：大人哪，人家都欺负到头上来了，我们还躲在桌子底下是不是有点没面子呢？
包有为：不用吵，在这里乘一下凉不也挺好嘛。
包龙星：他们现在气势正强，我特地先让他们壮一下胆，好让他们容易出错，那时气势就会转弱。到时候呢，我就出其不意地走出去，剥他的皮，拆他的骨。
（领导总可以为自己的行为找到理由，助理的工作就是找出可以支持上司理由的理由。）
（谁料一转身就看见豹头。）
包龙星：干嘛？我正在研究怎样吃乳猪，这样你也要偷听？
（结果还是被豹头扯住耳朵拉了出来。）
豹头：听说你就是这里的官，对吧？
包龙星：没错，正是。
豹头：你一定是官民勾结，包庇江洋大盗，意图谋反。
包有为：十三叔，这位老兄无中生有的功夫跟你不相上下啊。
包龙星：喏，既然大家是同门师兄弟，（耳语）捞到多少咱们五五分账，顶多我占大头，你拿小份。
包有为：我全要。
包龙星：也行。有什么要吩咐小的去做呀？喏，简单来讲，我今晚来这里其实就是当卧底，看看你们有什么走私漏税杀人放火的勾当。现在就老天开眼了，我跟豹大人里应外合，揭发了你，你就是这里杀人放火的幕后主使人。来人啊，把他拖回去。
没事儿侃两句——
助理有时也要走到台前。
领导可以成为企业形象的代言人，但很多时候领导是不方便直接发表意见的，不管对内还是对外。素质良好的助理在这些时候就该站出来了，这种做法既显示了领导的地位，也让发表的言论有转圜的余地。领导跟助理的思维方式不在同一个层次，领导心理清楚该在何时退居二线，把明枪暗箭暂时留给能干的助理。
众所周知，替领导理清大小事务、辅助领导树立威信之类，都是助理的分内事，除了基本的业务能力和心理素质以外，领导更欣赏懂得把握时机的助理。此前提出了一个称职的助理应有的基本意识——让领导先行。但我们在实际工作中，发现助理并不只做幕后的工作，在必要的时候，助理也要挺身而出，好让领导全身而退。
在办公室里，助理有时候需要帮领导想点主意，脑筋必须灵活，思维必须清晰；在出外勤的时候遇突发情况，要保持冷静谨慎行事，还要勇敢地站出来配合领导的指示。所以助理到了不得不走到台前的时候，就必须具备跟做幕后工作不同的素质和技巧。
第一，要忠于领导。各个部门明争暗斗得紧，在多方混战中，助理肯定没有领导来得镇定，但助理冷静的态度对领导的决策肯定是有正面影响的；助理有时提出的看法虽然未必正确，但通过共同的思考，可以提升双方的契合度。领导被奚落，等于助理被奚落；领导遇险，等于助理遇险。当一个助理真正做到把领导的事当做自己的事来办的时候，就具备了走出幕后的基本资格。
第二，要会把握时机。在这一点上包有为提供了一个反面的例子，就在领导受奸人胁迫无奈求援的时候，他就趁机会跟领导讨价还价，居然要独吞全部所得。虽然后来还是答应了领导的请求，但也是在他开出的条件得到满足以后的事。有着亲戚关系的两人尚且算不得密不透风，更别说只靠一份薪水来维系的劳资关系了。现在世道不是很好，很多公司企业要不就拼命包揽业务来做，要不就说服员工暂时减薪共度时艰。显然后者并不能为绝大多数的职员认同，就只能重点考虑前者了。加班加点的时候就是员工跟领导软磨硬泡的高峰时刻，这就出现了千千万万个包有为。
第三，要有承担风险的准备。领导身陷险境，自然不惜以重金向助理许下承诺，但首先要助理本身愿意冒险才可行。金钱的力量不容小看，可如果双方毫无感情可言，谁都不会单凭领导的一句承诺就愿意以身犯险。包有为当真是勇气可嘉，后果可怕。匆忙间做出的决定往往导致一系列的非理性行为，何况没有跟领导签订任何形式的书面证明，员工完全处于被动的一方，利益根本得不到保障。如此不明智的轻率的做法，在大力呼吁规范人力资源管理的背景下，坚决不提倡。
当领导以这三点基本通用的要求，审查过身边的各色助理之后，就可以大概断定哪些是可以出外勤的助理了。有了合适的人选，还要选好适当的时机。有的场合领导必须出席，有的场合则由助理或副手出面比较好解决。在什么情况下让助理走到台前，能收到最好的效果呢。据归纳，大致有以下两种情况可供参考：
第一，一般业务的谈判，对方派出的只是副手或助理。此时田忌赛马的赛程表先暂时放一边去，这也要劳动领导大驾，旁人看来无疑有点自贬身价。